液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

失敗

[杉並太郎]

65インチの大画面、魅力的な価格に惹かれ、６５Ｍ５５０Ｋを購入しましたが、２点不満です。
�@倍速がついていない。球技を見る際や、テロップの流れが速いものでは画像がブレブレです。
�A別の部屋の５５Ｚ７００などに接続している個別番組録画用のハードディスクの中身が見れない。
（タイムシフトで録画しているものは見れます)
型落ちで安くなっているかもしれませんが、購入を検討されている方はご注意ください。

書込番号：25167673

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>�@倍速がついていない。球技を見る際や、テロップの流れが速いものでは画像がブレブレです。

購入前に「必要な機能」を気にしなかった結果って事ですね．．．(^_^;

ちなみに、「倍速補完」は、映像に得手不得手が有るので、失敗するともっと酷い映像に．．．＿|￣|○

https://youtu.be/VCxL4m0sRpA


>�A別の部屋の５５Ｚ７００などに接続している個別番組録画用のハードディスクの中身が見れない。
>（タイムシフトで録画しているものは見れます)

「タイムシフトリンク」と「レグザリンク(・シェア)」を混同している様です。
　＜「メディアプレーヤー」を使って下さいm(_ _)m

書込番号：25168064

[ヤス緒]

＞杉並太郎さん
�AはM550KにDiXiM Playアプリ（有償）をインストールすれば解決するかもです。（アプリの設定で「インターレースの再生]をONに）

書込番号：25168094

[杉並太郎]

＞名無しの甚兵衛さん

�@倍速
倍速がないのは知っていましたが65インチがあまりにも安かったので、倍速がないことには不安を感じながらも画面の大きさと、価格の安さに負けて倍速が無くても我慢できるだろうと思いこませて買いました。結果、倍速がないとみていて疲れるなと感じましたので失敗したと思った次第です。
液晶なんだから、欠点なんだから各社倍速は標準装備にすべきだと思います。
�A混同していませんよ。現在６５M５５０Kで５５Z700とは宅内ＬＡＮでつながっているので、タイムシフトリンクは使えていますが、レグザリンク・シェアが使えないのですが、メディアプレイヤーを使えば、６５M５５０Kで５５Z700の外付けHDDが見れるようになるんですね！やり方を調べてみます！ありがとうございました。

＞ヤス緒さん
�A値段は月々数百円かもしれませんが、毎月費用が発生するくらいならあきらめます。
６５M550Kにどうやってメディアプレイヤーをインストールすればよいのかわかりませんが、メディアプレイヤーを使えば、５５Ｚ７００の外付けＨＤＤに録画した番組も見れるようになるそうなので試してみます！

書込番号：25168485

[ヤス緒]

＞杉並太郎さん
いえ、買切りプランあります。(;^^
インストール方法など取扱説明書（冊子）の29pにありますが、
その辺はAndroidスマホとほぼ同じですね。

書込番号：25168544

[balloonart]

＞杉並太郎さん

取扱説明書(172p)にメディアプレーヤのことが記載されてます。
まだでしたら試してみては。

書込番号：25168612

[@fuku]

内蔵のメディアプレーヤーはDTCP-IP非対応なので録画番組は表示されないと思います。DTCP-IP対応アプリをインストールください。他の方が書かれていますが、私も Dixim play を買い切りで購入しました。DR番組の再生については、以下の通り設定されるとオリジナル画質で再生できますよ。
https://support.digion.com/diximplay_android/?p=887

書込番号：25168862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

比較表

DTCP-IP対応でなければ録画番組は再生できませんからね。
機能操作編（WEB版）以外の説明書には、※ネットワークメディア機能はDTCP-IPに対応していません。と注釈の記載があります。
タイムシフトリンクでDTCP-IP使ってるだろってツッコミたくなりますが、ホームページの機能比較にも○が付いていないので非対応なんでしょう。

書込番号：25168905

[杉並太郎]

皆さんアドバイスありがとうございます！

早速、DiXiｍ Playの1分間無料を試しました。
な、なんと、リビングの５５Z700と子供部屋J7を認識しました。
５５Z700を選ぶと外付けHDD2台と、タイムシフト用のHDD2台、計４台すべてを認識しましたが、外付けＨＤＤを選んでも録画した中身は確認できず、再生できませんでした。
これはどういう現象でしょうか？
契約すれば中身が見れるのでしょうか？？？

書込番号：25169782

[ヤス緒]

＞杉並太郎さん
（アプリの設定で「インターレースの再生]をONに）です。
詳しくは@fukuさんのリンク先をどうぞ。

書込番号：25169801

[杉並太郎]

＞ヤス緒さん

ありがとうございます！！！

アプリの設定で「インターレースの再生]をONにしたら、先ほどとは違う画面になり、見ることができました！！！
感激です！（というか、ようやく普通になりました。これで我が家を東芝でそろえている意味が発揮できました！）

＞@fukuさん
ありがとうございました。

皆さんのコメントでREGZA愛好家の絆の深さを感じました。

書込番号：25169954

[名無しの甚兵衛]

＞@fukuさん
＞ヤス緒さん

>DTCP-IP対応でなければ録画番組は再生できませんからね。

そっか、これは「〜K」モデルでしたね．．．＿|￣|○
　＜「DTCP-IP対応再生アプリ」を別途インストールする必要があるんでした．．．

@fukuさんも含め、フォロー有り難う御座いましたm(_ _)m

書込番号：25173193

焦げ臭い匂いがする

[JC9]

ヤマダ電機にて購入。
電気系の焦げ臭い匂いがするので、ヤマダへ、、、メーカーに直接とのこと。
ありえない。

仕方なくFUNAIへ問い合わせ。
購入してしばらくは、樹脂系の焼ける匂いがするとのこと。
1ヶ月ほど様子見ます。
火災とか起きないことを祈ります。

書込番号：25161283

[Musa47]

十分あり得る。

ヤマダが作った訳でも無いのに、適当な事を言えとでも？

書込番号：25161347

[イナーシャモーメント]

＞JC9さん

ヤマダ電機は、昔からそういう対応です。
私も昔配達された液晶テレビの画面が破損していてヤマダに言ったらメーカーのサービスへ言ってというのでメーカーに言ったら
こういう場合は販売店なんですけどねと言われ、やはりそうですよねと思いヤマダへもう一度言ったことがあります。

そしたらテレビフロアの担当者がいま在庫がないので1週間かかりますと言われたので
じゃあいらないので返金してくださいと言ったら、後から店長より電話があり近県の店舗から在庫を取り寄せるので明日持っていきますとか言ってきましたが断って返金してもらったことがありました。
なぜ最初からその対応をしないのか不思議すぎる。

その点ケーズデンキさんは、初期不良があればすぐに交換してくれました。

書込番号：25162673　スマートフォンサイトからの書き込み

[JC9]

FUNAIから連絡がありました。

数日間は樹脂が焼けるような匂いが発生するとのこと。
１ヶ月してだいぶ匂いは軽減されてきました。
ヤマダ電機＝FUNAIなのに今ひとつフットワーク悪かったです。

電源オフのときに、外付けのポータブルUSBも不規則に、キシューンといって電源供給が絶たれます。
厄介です。

書込番号：25177184

[nasne使い]

ポータブルUSB HDDなら、アイドル3分か
15分で回転止まるでしょ

書込番号：25177310　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコン不良品

[やす６２５]

65z740xを購入しましたが、購入後からリモコン（CT-90490）の裏蓋がすぐに取れます。なかなか、電話する暇なく、1年ちょっと経ってからコールセンターに連絡しましたが、そんな事例はないし、一年経ってるので再購入して下さいとのこと。
再度、購入しても蓋が取れやすいのであれば、無駄になるので躊躇してしまいます。
皆さんのリモコンはどうでしょうか？

書込番号：25159703　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞やす６２５さん

55Z740Xを２年以上使用していますが、蓋に問題はありません。他レグザ等のテレビ数台、レコーダー数台も
特に蓋は問題ありません。

蓋の真ん中のひっかける爪がわれてませんか？

＞そんな事例はないし、一年経ってるので再購入して下さいとのこと。
これを信じて再度購入したほうがいいと思います。でも懸念があるならマスキングテープ（剥がしやすく安い）などで
蓋を固定するか、他社の学習リモコンをするしかないと思う。

書込番号：25159721

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>65z740xを購入しましたが、購入後からリモコン（CT-90490）の裏蓋がすぐに取れます。

何処で購入されたのでしょうか？

量販店での購入なら、お店や担当者に説明すれば直ぐに対応して貰えそうですが．．．

通販だと、ご自身でメーカーに問い合わせるしか無いと思いますm(_ _)m


>なかなか、電話する暇なく、

まぁ、例え5分、10分でも昼食の時間を割いてでも電話するのは難しいですよね？(^_^;


電池ボックスの蓋の状態を撮影して「こんな状態」って分かれば、もしかしたらDIYで何とか出来るアドバイスが貰えるカモ？

量販店に行けば、「コレと同じリモコンが欲しいです」と言えば、部品購入の手続きはして貰えると思います。
　＜届いたらお店に取りに行くと思うので、その場で開封して蓋の状態を確認して、問題が有れば「交換」をお願い出来ると思います。

https://store.regza.com/products/detail/402

書込番号：25159725

[やす６２５]

〉蓋の真ん中のひっかける爪がわれてませんか？
爪は綺麗な状態であるのですが、全然引っかからないんです。再購入しても、同じようだったら悲しいのでマスキングテープで止めておくことにします。東芝製品も作り悪くなりましたね。

書込番号：25159745　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞やす６２５さん

リモコンだと消耗品扱いで長期保証も適応されませんから、
交換せずに現状で使い続けるのも有りかもしれませんね。

交換したリモコンが不良だった場合に、
メーカーが交換保証してくれるのであれば話は別ですが。

書込番号：25159872

[七十七夜]

うちのも同様の症状ですね。
割れてもいないのですが引っ掛かりが弱くすぐに取れます。
コレだけの為に新品買うのもなぁと思い、所詮リモコンの蓋と思ってテープで止めてます。

書込番号：25159898

[XXI型潜水艦]

一年以内なら新品を送ってくれますよ(笑)
私はボタンの効き具合が悪くなったので電話したら新品を送ってきました。
一年過ぎたら仕方ないですね。保証は一年なので。
私の所有品は裏蓋は問題ありません。問題があったのはボタンだけです。

書込番号：25174094　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞やす６２５さん
こんにちは
>>なかなか、電話する暇なく、1年ちょっと経ってからコールセンターに連絡しましたが

流石に保証切れた後だとどうにもならんですね。でも逆に言えば所詮テレビ、その程度の執着なのですから、テープで止めるでもして使えばいいと思いますよ。

書込番号：25175401　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の一部に影が出来たり、治ったり繰り返す

[pochiひろし]

REGZA：43Z700Xを2017年3月に購入しました。6年経過目前です。
最近、急に画面の下半分が暗く映るようになりましたが、電源を入れなおすと治るので
そのまま使っていると、今度は画面左側の一部のみ暗くなることがあり、
結果、電源を入れるたび、下半分、左の一部、正常、と3パターンのガチャ状態になりました。

修理を申し込みオペレーターさんと話すと、修理代はパネル交換で約８万円、
電源基盤の交換で約3万円かかり、どちらかは見ないと判らないとのこと。
修理当日の朝、修理担当の方と電話で話したら、経験上電源基盤の修理で済むのは
全体の１割ほどであり、あとはパネル交換か両方の修理になるとの事でした。

この症状が出たら８万円の出費は確定のようです。
両方の修理なら最高約95000円の現金を用意しなければなりません。
事前にネットで調べましたが、テレビを変えるとＨＤＤに録画した内容が全て消えるそうですね。
とても悩みましたが、修理を止めて新しいテレビを購入することにしました。

修理を申し込んでありましたが、当日の確認電話の際にキャンセルし、
特にキャンセル料などはかかりません。

ちなみに修理担当の方は最近の液晶テレビの部品保持期限は7年だと言っていました。
液晶テレビの寿命は10年ないのですね・・・。ちょっと短くないかい？

書込番号：25158385

[ルイス・ドコミトン]

６年使えたら十分です
それが嫌なら長期保証などつけましょうね

書込番号：25158647　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>事前にネットで調べましたが、テレビを変えるとＨＤＤに録画した内容が全て消えるそうですね。
>とても悩みましたが、修理を止めて新しいテレビを購入することにしました。

どういう内容を見たのか判りませんが、「液晶パネル」や「電源ユニット」の交換で「録画済み番組が見られなくなる」なんて事は有りません。

「制御基板(HDMI端子などが有る基板)」を交換した場合のみの話です。


>ちなみに修理担当の方は最近の液晶テレビの部品保持期限は7年だと言っていました。

期間を明示する必要が有るだけで、「○年以上」という規約や法律も有りますm(_ _)m


>液晶テレビの寿命は10年ないのですね・・・。ちょっと短くないかい？

「延長保証」が5年程度なのに、それ以上の耐久性が有ると思いますか？(^_^;
　＜耐久性が10年有るなら、10年延長保証してくれても不思議じゃ無いですよね？

書込番号：25159117

[プローヴァ]

＞pochiひろしさん
こんにちは
>>最近の液晶テレビの部品保持期限は7年だと言っていました。

これは法律で決まっていることなので、寿命とは直接関係ありません。

書込番号：25159228　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

誤
＞期間を明示する必要が有るだけで、「○年以上」という規約や法律も有りますm(_ _)m

正
期間を明示する必要が有るだけで、「○年以上」という規約や法律も有りませんm(_ _)m

保有期間を明示する必要が有るだけで、保有数や実際に「部品を○年以上保有し修理できなければならない」という規約や法律は有りませんm(_ _)m
部品が無くなった場合の罰則なども有りません。

書込番号：25160323

[pochiひろし]

＞名無しの甚兵衛さん
レスありがとうございます。

＞＞どういう内容を見たのか判りませんが、「液晶パネル」や「電源ユニット」の交換で「録画済み番組が見られなくなる」なんて事は有りません。

本文では「テレビを変えると」と書きました。見間違いですね。

＞＞「延長保証」が5年程度なのに、それ以上の耐久性が有ると思いますか？

10年もってほしいのは私の個人的な意見ですが、他の情報では液晶テレビの平均寿命は8〜10年とのことでした。
今後はヤマダ電機などの5年保証を必須でつけます。しかし今回は６年目前でしたのでどっちみちダメでした。

書込番号：25160496

[terinme]

うちも同様な症状が出ています。だんだんとその範囲が大きくなってきました。5年保証は2023年1月で切れ、やむなく買い替えを検討していましたが、やはりタイムマシンから離れられずに今回もREGZAの miniLEDにしました。皆さんも同様の症状出ていたのですね。5、6年で壊れるならフラッグシップ製品にすべきでなかったかと心配になりました。最近はそんなもんで不具合が出るのですね。以前のSonyの時はそんな事はなかったのですがね。型落ちの安いものを買うべきかもしれませんね。

書込番号：25472833　スマートフォンサイトからの書き込み

他の方のように4年で、なのかな？

[田舎の03]

突然、画面が鮮やかな虹色のカラーのカラースクリーンセーバー？？？
だけしか映らなくなりました。ツールボタンやホームボタン押しても画面が切り替わりそうになるとシャットダウン。再起動。起動後、カラースクリーンセーバー。シャットダウン。
丸1日コンセント抜いてから通電するも改善しませんでした。2018年購入。販売店長期保証ですが、購入4年過ぎてるので修理費はそれなりに取られる覚悟です。が、直して貰うつもりで、サービスマン待ちです。
故障の症状。他の方は、これですか？

失礼しました。

書込番号：25155583　スマートフォンサイトからの書き込み

[田舎の03]

カラースクリーンセーバー

追加記載です。
カラースクリーンセーバーには立ち上がっていたのですが、サービスマン待ち期間中に2度ほど「奇跡的に治るかな？」で、コンセントを入れてみたところ、SHARPロゴが出て、再起動。ロゴ出て再起動と、症状悪化してしまいました(ToT)

書込番号：25159849　スマートフォンサイトからの書き込み

一年も経たずして。。。

[CRUYFF14]

ムラムラ模様

2022年3月に購入し2023年2月になって電源を入れると時折画面にグレー色の縦じまのムラムラ模様（まるで水墨画のよう）がでるようになりました。
保障期間内なのでメーカーに連絡したところ、�@電源プラグを抜いて放電後に電源入で映るなら修理対象外、�A先ずは点検し点検の際に再現性がなければ修理しない上に訪問料金をいただくとの回答。本機に買い替える前の42Z2で同様の症状が発生しその後にご臨終に至った経緯もあったため修理を希望としたが受け入れられずあえなく惨敗。。。（42Z2は保証期間外での発生のため修理せず）もう東芝製品は買いません。。。なお、視聴中に突然フリーズ（画面中央にPCの固まったときのような渦巻きグルグルが映る）することもあり、再起動しなくてはならないときもあります。
あぁそういえば、テレビの声に勝手にGoogleアシスタントが反応し勝手に検索を始めたりもするため機能をOFFにして使ってます。ご参考まで。。。

書込番号：25155129

[不具合勃発中]

〉修理を希望としたが受け入れられずあえなく惨敗。

良く分からないのですが、
�@の結果は？
�Aで訪問点検を希望しなかったのですか？

書込番号：25155145　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞CRUYFF14さん

改行しないと、読みずらいですよ

保証期間内なら、点検を受けましょうよ

書込番号：25155188

[CRUYFF14]

＞不具合勃発中さん
すみません。ちょっと愚痴ってみたかっただけなので速攻の質問があるとは思ってもみませんでしたが、
�@については変化なしです。
�Aについては起床一番に電源投入などに発生するか否かな状態（長時間電源入れていない後に起きる？）のためサービスマンがきたときに再現できるかどうかある意味賭けに近いこともあり結果的に出張費のみ徴収されて終わる可能性もあってチョット躊躇してます。
尚、テレビの所謂完全初期化についても相談センターから提案されましたが、外付けHDDの録画内容がリセットされる可能性があるとのことで、初期化についても未だ遂行出来てません。。。
初期化についてはフリーズすることやGoogleアシスタントの件では有効かもしれませんが、画面のムラムラ症状は東芝製のテレビのネットの書き込みからすると初期化で改善できるとは思えませんが。。。

＞cbr600f2としさん
読みにくく申し訳ありません。

書込番号：25155208

[次世代スーパーハイビジョン]

＞�@電源プラグを抜いて放電後に電源入で映るなら修理対象外、
＞�A先ずは点検し点検の際に再現性がなければ修理しない上に訪問料金をいただくとの回答。

�@の意味がよくわからないですが鵜呑みにすれば正常に受信できて映像が出ればという事でしょうか。？
正常に映るなら静電気やマイコン（マイクロコンピューター）などの一時的なエラーでしょう。

�A最近は保証期間でも出張費徴収するんですね。
異常の時に、電源入れ動作から症状発生状態をスマートフォンなどで動画撮影されて
提示されて穏便に交渉すべきでしょう。

書込番号：25155222

[プローヴァ]

＞CRUYFF14さん
こんにちは
症状が起こった時の写真や動画を残しておけば、サービスマンが来た際に再現してなくても写真や動画を見せれば対応してもらえることが殆どですよ。

客相はマニュアルに書いてあることを言ってるだけですからいちいち腹を立てないことです。
世の中には使い方がわからないからと言って、壊れたことにしてサービスを呼ぶ様な人もいるので、そう言う空振り訪問を防ぐための措置かと。

書込番号：25155261　スマートフォンサイトからの書き込み

[CRUYFF14]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
�@の詳細ですが、プラグを抜いて1分後にリモコンの電源ボタンを長押しし画面選択メニューの「再起動」をするになります。
android搭載機種なので所謂パソコンの再起動みたいなことになるでしょうか。。。

＞プローヴァさん
「症状が起こった時の写真や動画を残しておけば、サービスマンが来た際に再現してなくても写真や動画を見せれば対応してもらえることが殆ど」
症状は録画しているのでサービスマン訪問の方向で検討してみます。

ありがとうございました。

書込番号：25155362