液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

買って3年3か月で液晶画面死亡

[松ちゃんチャチャチャ]

買って3年3か月経ったところで1本の黒い水平線が出現。その後1か月くらいの間に4本にまで増えたのでヤマダ電機に修理依頼。長期保証に加入していたのだが「レグザセンター」からの電話は『3年を超えているので部品代はお客様負担となる』『症状からして液晶パネルの全交換が必要。9万円かかる』とにべもないもの。修理する気もうせて、今も水平線を我慢しながら使い続けている。東芝のAV機器も地に堕ちたものだ。（中国企業に事業売却されているからブランド名だけだが）

書込番号：25090332

[どうなる]

＞長期保証に加入していたのだが「レグザセンター」からの電話は『3年を超えているので部品代はお客様負担となる』

これは東芝（REGZA）関係なく入ってる長期保証の内容がそうなってるだけでしょ

書込番号：25090376

[ペカル]

＞松ちゃんチャチャチャさん

買い替えはヤマダ電機以外で保証内容がしっかりした店で買いましょう。

書込番号：25090416　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

ヤマダの無料保証はそういうものなので今から有料に入って修理に出したらどうでしょう。

我慢していられるようなので入ってから1ヶ月後に修理してもらえますよ。

https://yamadadenkipoint.com/yamada/archives/3503/

https://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/

書込番号：25090516　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>長期保証に加入していたのだが「レグザセンター」からの電話は『3年を超えているので部品代はお客様負担となる』『症状からして液晶パネルの全交換が必要。

「レグザのサポート」が「長期保証」について把握していることはあり得ませんm(_ _)m

レグザは、購入から1年過ぎたら「有償修理」しかしません。
　＜多分電話先は「ヤマダの延長保証サービス」かと．．．(^_^;

それを「長期保証会社」が負担するのが「長期保証」のサービスです。

ただし、そのサービス内容はお店(保証会社)毎に色々あり、ヤマダの「無料延長保証」は他の量販店の延長保証に比べて評価が低いのがココでの見解だと思います．．．＿|￣|○
　＜有料の「new The 安心」なら他店購入＋家電全般が対象になるので有料としても優秀な部類かと．．．


>東芝のAV機器も地に堕ちたものだ。（中国企業に事業売却されているからブランド名だけだが）

なので、これは完全に言いがかり(勘違い)ですm(_ _)m

書込番号：25090668

[BIGN]

よくいるよね、自分の思い通りにならなかったから文句言う人。
こういう人は保証規定をろくに読んでいないんだろう。
いい加減、掲示板は自分の不満を吐き出す場所じゃないって事を学習すべきですな。

書込番号：25090837

[プローヴァ]

＞松ちゃんチャチャチャさん
こんにちは。

ヤマダの延長保証は、3年過ぎていると修理の部品代が有償になるのでテレビの修理費は高額になります。

ただ、これからでも別途「ザ安心」に入会すると、1か月後から部品代も出る無償修理ができます。
他社購入品でも延長保証期間内なら入会1年後から無償修理できる可能性があるので、この機に入るのも一つの手ですね。

書込番号：25090864

[Tac.Kane]

43XM520X 画面に線が入ったなり

＞松ちゃんチャチャチャさん
お初です。たぶん初書き込みで粗相あるかも知れませんがご容赦ください。

私の43M520Xも2022/1に、上から少し下のところに横線が入りました。2019/3に購入したので3年弱…現在1本のままですが、もしかすると増えるんでしょうか、恐いですね。
他にHDMI入力が使えない(2020/7頃に3ポート使えないことが判明、2023/1に最後の1ポートがダメになった…)等あって、修理すると録画したものが全滅するので（といってもUSBポートもおかしくて2回ほど全滅してる）新しいテレビを買おうかと悩んでいたときに、同様にヤマダ電機さんに相談したら、他の方も書かれている「ザ安心」（2023年1月16日以降は「ヤマダあんしん保証」）について教えてもらいましたが…その店員さん曰く「入会したあとに、通常の使用をしていたのに壊れた場合」と言っていました。まぁ、シレっと使う手も無きにしも非ずですが…

心配なのは録画した番組ですよね。
私はRecBoxに避難させる予定ですが、他社メーカーのテレビでは再生できない可能性が大きいです。（つまりREGZA TVで録画したデータを「テレビで見る」にはREGZA TVが必要…）
ちなみに、2010年にREGZA テレビを購入してすぐに画面がおかしくなって年末年始挟んで4〜5回修理（最終的にパネルと基盤の交換…それって全部？w）となったことがありました。そんな私からすると前からちょっとなぁ、というのが個人的なイメージです。もちろん何の問題もなく観れている方が多いとは思います。

故障率が高いようにも見えますが、故障に遭う人・ハズレを引いちゃった人はこういったところに書き込むので目立つものと思います。もしREGZAが嫌になってしまったのであれば草々に他メーカのテレビに買い替えることを私はお勧めします。
私は…懲りずにまたREGZA TVかなw

長文失礼しました。。

書込番号：25124711

[ど素人３９]

＞松ちゃんチャチャチャさん

まだチャンスあります。
＞人生は上々ださん　がおっしゃってる方法が有効かと思います。

というのは、先日自分もヤマダでTV買いまして、ヤマダの６年保証に入りました。
店員いわく、３年間はすべて無料です、ただ３年超えて４〜６年目までは部品代出張費がかかります。
ただし、壊れそうだとなった時に「あんしん保障」（年4,015円）に入れば、修理代部品代すべてタダなので
もしものときはそれで直してください、と言われました。（修理できるのは入って1ケ月後）

https://www.yamada-denki.jp/service/yamada-anshin/

買ったお店に聞いてみてはいかがでしょうか？

書込番号：25234974

さいあく。もう壊れました！

[名前は変更可能にして欲しい]

電源はリモコンで入る？のだけれど
映像も音も出ず。

液晶の平均寿命って7年じゃないの？！

大失敗！
買って損しました。
20年8月？からだから2年5ヶ月しか
持ちませんでしたorz

書込番号：25089473　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

そんな理論上？の数値などなんの意味もありませんよ。
運が良ければなかなか壊れない。
運が悪ければすぐ壊れる。
ただそれだけです。
できる対策は可能なかぎりの保証に入っておくことだけです。高くても。

書込番号：25089505　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>液晶の平均寿命って7年じゃないの？！

制御基板とかはそうじゃ無いかも知れないのでは？(^_^;


>電源はリモコンで入る？のだけれど
>映像も音も出ず。

音も出ないなら、電源基板か制御基板が壊れたっぽいけどね．．．(^_^;

書込番号：25089544

[名前は変更可能にして欲しい]

早いもんですね。
モノづくり大国の凋落・・・
まあ２万で買ったテレビですからね。しょうがないか、、、

書込番号：25089752

[kockys]

＞モノづくり大国の凋落・・・
？？
昔から故障しない製品など売ってないですけど。
100％壊れない製品作りを昔はしてましたか？
勘違いも甚だしいです。

書込番号：25090006

[BIGN]

これは安価テレビによくあるジェネリックテレビ。
メイン基板に日本メーカ製のものを使用しているから日本製と思い込んでる?
会社概要に社長名がなく4行しか書かれていないような会社は自分なら信用しないですね。

書込番号：25090853

[プローヴァ]

＞名前は変更可能にして欲しいさん
>>モノづくり大国の凋落・・・
このモノづくり大国って日本のこと？
本製品、設計製造は中華丸投げで国内の業者が輸入販売している機種ですので、そもそも国内では設計も製造もしていません。

書込番号：25090859

MZ2000ですか。

[sonyガンバ]

77LZ2000が70万切ったらZR1と一緒に買い替えだ！
なんて思ってたら価格協定だか価格指定だかでどこで買っても79万２千円。
ビックやヨドで聞いても値引き一切なし、しかもどこも付与ポイントもなし。
ZR1とだったら合計金額100万超えなんだから
せめてキャシュバックキャンペーンが10万だったらなんて思ってたら、
CESでMZ2000発表。
第三世代パネルで輝度も上がってかなり良いみたいだし。
4Kチューナーも付いてない古いEZ２０００でもう少しが我慢します。
ちなみに価格指定って独禁法には抵触しないんですかね？

書込番号：25087605

[プローヴァ]

＞sonyガンバさん
>>ちなみに価格指定って独禁法には抵触しないんですかね？

違法なことを大手メーカーがやるとでも思ってます？

価格指定は小売店の過剰在庫等をメーカーが責任持って引き取るので、小売店にしてみれば何のリスクもありません。
メーカーの価格指定が高すぎて、他社との価格競合で敗れて売れなくても、それはメーカー自身のリスクなので小売店には無関係です。
メーカーにしてみれば利益削ってまで無理な価格競争に巻き込まれるリスクを減らせます。

ユーザーにしてみれば価格交渉する楽しみが奪われますが、高くてコスパが悪いと思えば買わなければ良いだけのことです。

従って価格指定する機種は、メーカー自身がコスト競争力があると考えている機種だけになるんでしょうね。指定されている価格は時期により変動し、少しづつ下がります。

ソニーなども早晩フォローしそうですが、先にパナソニックにやられたので、すぐには反応できないんでしょうね。プライドが高い会社ですから。

書込番号：25087634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞sonyガンバさん

その件でしたら最近の話ではありませんし、
こちらで恥ずかしい内容を書き込まなくても、
パナソニック　指定価格か価格指定で検索すれば、
内容を理解出来るかと思いますので、
ご自身で調べてみてはどうでしょうか。

書込番号：25087641

[sonyガンバ]

プローヴァさん、おはようございます。

なるほど、書店の再販制度みたいな物なんですね勉強不足ですみません。
いまの半導体不足も少しは落ち着いてきたみたいだし、
過度な円安も若干は戻って来たみたいですし。
MZ2000がなんとか価格指定解除で買い易い値段になる事を期待して待つ事にします。

それとどうでもいい事ですがEZ2000って書いちゃいましたがFZ２０００の間違いでした。

書込番号：25087657

[sonyガンバ]

ＫＥＵＲＯＮさん、おはようございます。

いまさら誰でも知ってるような事を書きまして申し訳ありませんでした。

書込番号：25087677

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞sonyガンバさん

こちらこそ失礼しまして申し訳ございません。

店舗で指定価格とか貼り紙等しているのに、
詳しく説明しないスタッフもいるので、
統一価格のメリットである色々な店頭を回らず近場で購入できるとか、
差が出ない様になっているポイント付与の件も、
自分で調べないと分からない形になっているので、
知らない人は本当に損した気分になると思います。

書込番号：25087705

[moon_pa]

指定価格制度は高級品の価格低下を防ぎ利益をしっかりと取ることによって、新製品の研究開発費や他企業も指定価格まではいかなくても全体的な価格の引き上げによってジリ貧にならないという意味合いがあります。

書込番号：25160548　スマートフォンサイトからの書き込み

突然テレビの電源が入る

[にゃんこ家族]

昨年6月に購入した48X8900Kがリモコンで電源オフにならない現象（メーカーによるとandroidの不具合）が続き
部品交換やまるごと交換しても症状が改善されなかったため結局12月に後継機の48X8900Lに交換してもらったが
就寝中（おそらく23時ジャスト）大音量と共に勝手に電源がオンになった　これで3回目
前の2回は記録していないため時期は不明　1回目は19時ごろだったような気がする　2回目は今回の時刻と同じころだったような気がするが不明
音量29または30（あまりにうるさくてボリュームを下げたら29が表示された）
表示チャンネルは最後に見た（記憶が定かではないが）チャンネルとは違う6チャンネル
チャンネル表示を（この地域は自動設定では3だがカスタマイズで6に）変更しているのが悪いのか？
同じような症状が現れたユーザーいらっしゃいませんか？

書込番号：25084578

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>就寝中（おそらく23時ジャスト）大音量と共に勝手に電源がオンになった　これで3回目

「48X8900L」には、他に何も繋げていないのですか？
　＜「USB-HDD」くらいは繋げている？

他の機器からの影響を受けないという確証が無いと、何が影響しているかは分かりませんm(_ _)m
　＜ネットワークから影響している事も考えられます。

「ボイス機能」は切っていますか？使って居るならOFFにしてどうなりますか？


取り敢えず、先ずは定番の「電源リセット」ですかね．．．
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25084608

[BLUELAND]

にゃんこ家族さん

「勝手に電源が入ってしまうことがある
／（テレビ）Z570K/M550K/Z670K/X8900Kシリーズ」
https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=164579
上記のFAQが参考になるかもしれません。

書込番号：25084654　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんこ家族]

名無しの甚兵衛さんBLUELANDさん　早々とありがとうございます　感謝です
HPに記載があったのはKシリーズだったので新しいLではどうなのかお尋ねしてみました

（東芝のHPから）
テレビの電源が勝手に入ってしまう原因。次の点がないかお確かめください。
[1]特定アプリの動作が原因になっている
⇒　個人では入れていないのでどうやって確認したらよいのか分かりません
[2]Googleアシスタントによって音声が誤認識されて電源が入る　⇒　使っていない
[3]Bluetooth機器のペアリング要求動作により電源が入る　⇒　していない
[4]【オンタイマー】設定をされていませんか　[5]視聴予約をされていませんか
⇒　タイマー予約　視聴予約するような時間帯でも番組でもなかったのですが　確認してみます
ただ音量が29もしくは30とバカでかいのです　オフにしたときも普段もこのような音量で聞いていませんので電源が勝手に入ったときの音量はおかしいと思わざるをえません
[6]外部機器と連動していませんか（HDMI連動）
⇒　USB-HDDを接続して録画しています　接続していてもテレビの電源まで入らないはずですが　しばらくUSB-HDDを外してみます　相性の問題？だったらどちらもある意味「使えません」
[7]スマートフォンでYoutubeアプリを操作していませんか　⇒　していない
�G「ボイス機能」使っているならOFFに　⇒　していない

取り敢えず、先ずは定番の「電源リセット」
「電源OFF」→「コンセントから抜く」　(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
やってみます　お二人ともありがとうございます

書込番号：25084704

[にゃんこ家族]

設定を確認したら
サブメニューのオンタイマーがオンになって
月〜金の23時　最後に視聴したチャンネル　音量30でオンになるようになっていました
ご回答くださった方々　メーカーおよび関係者の皆さま
お騒がせして大変申し訳ありませんでした　ごめんなさい

書込番号：25084835

サウンドバーから異音がなる。

[やすおうじ]

チャンネル変更や入力切替、ボリューム変更の度に別で購入したサウンドバーからバチバチと音がなります。結構な音です。
接続はHDMIでARC（eARC）で繋いでます。
ちなみに光端子ケーブルの場合にはなりません。

書込番号：25083144　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

因みに、このTVが原因なのですか？
サウンドバーや、ケーブルの問題ではないということが、切分け済みですか？

書込番号：25083241　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすおうじ]

サウンドバーはメーカーに送り確認して頂いたところ問題なしということでした。
あと、このテレビを購入する前は、レグザ32S22に取り付けてましたが音がなることはなかったです。
おそらくは、このテレビのHDMIから発する何かと干渉しているのではと思っています。

書込番号：25083282　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞やすおうじさん
こんにちは。
サウンドバーもメーカー点検済み、ケーブルも問題ないのであれば、テレビのサービスを呼んで点検になりますかね。

書込番号：25083300

[ダイビングサム]

＞やすおうじさん

部屋のノイズ環境か、テレビ側のノイズがHDMIケーブルに干渉してるかもです。サウンドバーの音響性能影響無ければ、光ケーブル接続でよろしいかと思います。
定番のテレビ電源リセットやってもダメなら、ノイズ対策のHDMIケーブルで解決事例結構あります。

書込番号：25083549　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすおうじ]

皆さんご回答感謝いたします。
＞ダイビングサムさん
ノイズ防止のHDMIケーブルというのがあるんですか?
何かおすすめのものってありますか?

書込番号：25084151　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞やすおうじさん

光デジタルケーブルは外部ノイズの影響受けないですが、ノイズ対策のHDMIだと高額ですね。


https://www2.elecom.co.jp/avd/cable/dh-hd14en/wh/index.asp

書込番号：25084164　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすおうじ]

＞ダイビングサムさん
製品の方確認させて頂きました。ありがとうございます。
結構な値段しますね（笑）
でもサウンドバーもまだ1年しか使用してないので買い替えることを考えたら仕方ないですかね。
これで音が消えてくれればありがたいですが。。。
少し検討してみます。
色々とありがとうございましたm(_ _;)m

書込番号：25084177　スマートフォンサイトからの書き込み

TN？

[Hiromi4247]

本日購入、液晶、TNですか？
ほんとに視野角狭いです。すぐに白くなります。
安いだけある。
ご注意ください。

書込番号：25081167　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

VAパネルというものですね。
正面から黒が綺麗に見える特徴がある反面、斜め横からだと白っぽくなる欠点のある液晶です。IPSより安価なもので、値段相応ですね。それが嫌ならもっと高いIPSか有機ELモデルを買えばいいだけのこと。

ただ、TNのような反転はしないので、斜め横からでもそんなに違和感はないし、そもそも白っぽくるような角度から観ると画面自体が歪んで長方形には見えないんだから、そっちの方が違和感あると思う。

書込番号：25081177　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ほんとに視野角狭いです。すぐに白くなります。

量販店などで実物を見ずに購入してしまったんですね．．．＿|￣|○


「テレビの視野角」は、「綺麗に見える角度」では無いので、誤解する人は大勢居ると思いますm(_ _)m

書込番号：25081185

[Hiromi4247]

実は、量販店で見て買いました。
事前に画質は知っていて見ました。
量販店では許容範囲でしたが、購入して自宅に設置したら全然違っていました。
店舗展示は良い見えるようにIPSかと疑うレベルでした。
ちょっと斜めになるとすぐ白くなります。
価格相応です。
購入の際はご注意ください。

書込番号：25081228　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

我が家はテレビの真正面に３人掛けのソファーに座って、約２メートル観てますが、どの席からも綺麗に観えますよ。
45度くらいの角度から観ると白っぽくはなるけれど、色を重視するような番組を観るわけでもないし、我が家はそんな角度からは滅多に観ることはないので、買って後悔はしてないですね。

Hiromi4247さんは、「ちょっと斜めになるとすぐ白くなります。」とのことですが、どのくらいの角度から見てそう見えるのでしょうか？視聴に堪えないくらい白くなりますか？

書込番号：25081260　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiromi4247]

視野角、白くなります。

返信ありがとうございます。
15度もセンターからハズレると色から変わります。
まあキッチン設置、安い製品なので。
他の機能は満足しています。

書込番号：25081296　スマートフォンサイトからの書き込み

[AERIOでエリオ]

＞Hiromi4247さん
画像投稿ありがとうございます。
これみる限りは映像変わってますね。

価格相応、安い製品と仰られてますが、、、
確かに普通に10万超える製品も多いので比べれば安い訳ですが、私には決して安い買い物とは言えない価格ですw
ちょうど今日もヨドバシで他製品も含めて見てきましたが、いざ自宅でどう見えるか重要ですね。

書込番号：25081429　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞Hiromi4247さん
センターから15度だとテレビの正面から2m の距離で左右に50cmにずれた位置になるので、３人掛けのソファーの左右の席から観たのと同じ位置になるけど、ここまで色は変わらないので、添付のお写真が15度ハズレた位置からのものかどうかは疑問ですが、斜めからは観るとこのように霞がかかったように白っぽくなりますよね。

メーカーとしては製品のマイナス面をわざわざ宣伝したくもないので、画面が白っぽくなるほどの斜め位置から観ることを想定していないとして、あえて強調してないんでしょうね。
そういう点では、VAパネルというものの存在を知らず、値段が他の43V型と比べて安いからと購入する人は、注意が必要でしょうね。

これを許容できるかどうかは人それぞれなので、店頭で実機を見て確認するのがベターですよね。

書込番号：25081725　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiromi4247]

正面、２０度、３０度

アマゾンで金具を購入し壁掛けにして正面から見れるようになりました。
快適です。
正面、２０度、３０度から見た画像を参考として添付します。

書込番号：25097942