液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

オリオンテレビの故障多発

[はなのおか]

オリオン５５型液晶テレビ。ドウシシャで２０２０年１２月購入。
購入後6ヶ月で故障、その後１年10ヶ月で画面映らず、さらにその後２年で再度画面映らず。
一度目、二度目はドウシシャで無償修理。３度目は有償とのこと。
これは、保証期間云々も分かるが、もともと不良品じゃないですか。

書込番号：26171663

悲報、１年たたずに壊れ５年超えたらバージョンアップで動作不良

[どじ１]

購入後１年目に基盤が壊れたとかで交換メーカー保証外なので有料保障になった、販売店保証は保証外と言われ数万円かけて直したのに今度は、アップデート後オンオフを繰り返すようになった。また保証外で数万円がかかりそう、まるで中華や韓国産のテレビの様な品質でしかない。
ここまで落ちたのかと嘆きというか呆れにしかならない。金儲けのためには品質まで落とすとかありえないだろう？。ヨウツベにもこの関係の話がたくさん落ちてる。
シャープさんこんな事を放置していたら、シャープの看板が傷だらけだぞ、それとも心まで中華に落ちぶれたのか。

書込番号：26168208

[MIF]

早期に故障したことはまぁお気の毒さまなんですけど、
高額修理費に関しては延長保証入らない選択をしたのはアナタなので自責であるとしか。

シャープなんてだいぶ前から中華(民国)系鴻海の傘下なので
どんなに中の人達が矜持を主張しようとも(してるかどうかはしりませんけど)親分の方針に逆らえるはずもなく。
まぁそういう選択をしたのが当時の経営陣であり
そういう方針の組織から脱出しなかった残りの社員であり以降入社した社員たちなので
「古き良き」を懐古するのはご自由にってなもんですが現状にそれを求めるのはちと違うと思います。

書込番号：26168224

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

日本品質のものではないですから仕方がないです。母体は海外メーカーです。経営の失敗から海外メーカーに身売りをしました。

書込番号：26168562

[六畳一人間@スマフォから]

＞購入後１年目に基盤が壊れたとかで
交換メーカー保証外なので有料保障に
なった、販売店保証は保証外と言われ
数万円かけて直したのに

この主よく我慢して修理→継続利用したなあ。
うちだったらこういう対応されたら修理せずに
他社製品購入してリサイクル(という廃棄)に
出すか、修理して即中古品販売店に売り払う
かするわ。
正直購入1年未満の不具合なら、メーカー保証
の期間内だろうに有料修理という判断が
下されたのには、それなりの理由がある
のだろうと思われるが心当たりは？

＞シャープさんこんな事を放置していたら、
シャープの看板が傷だらけだぞ、
それとも心まで中華に落ちぶれたのか。

なんか…シャープって信頼度が高かったっけ？

うちとしてはデジタル放送化以前から
液晶パネル搭載TVを実用→販売していて
技術力は持つ会社だと思っていたが、
家電量販店等で強引な販売方法をしていたり、
液晶TVパネルメーカーとしては
他社メーカーへの納品を渋ったりしていたり
という事例から、あまり良いイメージは無い
のだけど、一般世間なら未だに
「液晶TVはシャープ」とか
「世界の亀山モデル」とかのイメージが
強いのだろうか。

書込番号：26168745　スマートフォンサイトからの書き込み

プリセットのPrimeからのサウンドバー出力がステレオ

[ymt579]

55U8Nです。
プリセットされたVOD全て試したわけではありませんが、AmazonPrime作品をサウンドバーに繋げると全てステレオPCMとなってしまいます。NETFLIXは安価な低品質契約でも主にデジタルマルチチャンネルで出力されます。
不具合個体なのでしょうか。
サウンドバーに繋げられている皆様Primeは正常に出力できておりますでしょうか？

書込番号：26166514　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

毎度の事ですが

テレビのアプリ設定で、無加工でビットストリーム出力する設定があるか？ドルビーデジタルプラスそのまま。

見当たらないなら、fireTV を買って増設

１．テレビに挿して、eARCで、テレビ⇒サウンドバーに、ビットストリームで出るか？おそらく大丈夫かと。

もし、それもダメなら、

２．サウンドバーにFireTvを直接入力するのが、一番確実ですが、

サウンドバーにHDMI入力を持たない　eARCだけの機種を買っていると、対策がなくなりますね。

念の為、サウンドバーのメーカーと型番を明記してみては？

書込番号：26166551

[はるまきくん]

＞ymt579さん
REGZAでも同様のことが起きていますね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001616674/SortID=26136792/

ハイセンスとはソフトウェアも共用の部分が多いので、原因も同じではないかと思います。
Prime Videoが広告付きになったあたりからが怪しいので、ソフトウェアの問題だと思われます。
また、Netflixでは問題ないとのことなので、出力設定含めて問題なく、不具合個体ではないと思いますよ。


上記クチコミでは課金したものの直らなかったという報告もありますので、残念ながら今のところ対処方法は無いかと。
サポートに連絡して解消を待つか、FireTV Stickなど別手段を使うなどする必要がありそうです。

書込番号：26166584

[ymt579]

ご連絡有難うございます。サウンドバーはSamsungのhw-q990cです。ebayで英国から取り寄せました。
FireTv4Kmaxはドルビーデジタル出力出来ることは確認していますがatmos出力出来ないので別件でAmazonに問い合わせている状況です。
なるべくなら、プリセットのVOD側で集約できれば有り難いのですが。

書込番号：26166597　スマートフォンサイトからの書き込み

[ymt579]

＞はるまきくんさん
ご連絡有難うございました。
レグザでも同じならどうしようもなさそうですね。システムのアップデートで改善されるのを各社に要望して待ちたいとおもいます。
ハイセンスに問い合わせましたが、Amazon側の問題だろうからそちらに問い合わせてとのことでした。
Amazonは先にFireTVのAtmos問題の解答まち状況のため、混乱を避けるため順を追ってテレビ側不具合の相談をしたいと思います。

書込番号：26166604　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

＞ymt579さん

＞　FireTv4Kmaxはドルビーデジタル出力出来ることは確認していますがatmos出力出来ないので

「atmos出力出来ない」というのは、ちょっと違いますよ。

ドルビーATOMS音源って、
配信の場合は、ドルビーデジタルプラス
BDソフトは、ドルビーTrueHD　で伝送し、

サウンドバーやＡＶアンプで、認識して再生する時に分解します。
FireＴＶなど配信用の機器などでは、「ドルビーデジタルプラス」での表示されたりします。（私は、AVアンプ使用です。）

あと、Amazonプライムの場合は、ATOMS収録の作品は、非常に少ない。


FireTVの設定画面のメニューに、繋がっている機器たちをチェックした後に、ATOMS用のサンプル動画を流してくれる機能ありますよ。

書込番号：26166627

[bl5bgtspb]

＞ymt579さん

FireTVの設定画面のメニューに、 ディスプレイとサウンド　⇒　（メニューの下の方）オーディオ／ビデオの診断

これを実行すると、繋がっている機器たちが、どこまで対応できているか？チェックした後に、

画面下の方にあるボタンで、サンプル動画を再生して、機器の動作チェックが出来ます。

書込番号：26166649

映像が映らない

[SHOW！]

購入3週間、頻繁に画面がブラックアウトして音声だけの状態になります。
一番再現しやすいのはNetflixやAmazonPrimeVideoアプリを終了させてホーム画面に戻る際です。
通常表示されるホーム画面が表示されず、またかと本体リセットします。
このホームが表示されない状態で地デジやBS、外部入力にすると、画面はブラックアウトのまま音声のみ出る、いわゆるラジオ状態になります。
オンスクリーンのチャンネル情報や設定メニューは表示されますので、バックライトの異常ではないようです。
省エネ設定切っていてもリモコンで電源ONOFFしても回復しないので、令和のこの時代にわざわざ本体まで行って主電源ボタン長押しが非常に面倒です。
検索するとレグザ歴代の症状のようですが、一応修理呼びました。
せめてTVまでいかなくて良いように、AndroidTVのように設定から再起動できるようにしてほしいものです。

書込番号：25432042

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>一番再現しやすいのはNetflixやAmazonPrimeVideoアプリを終了させてホーム画面に戻る際です。
>通常表示されるホーム画面が表示されず、またかと本体リセットします。

「本体リセット」って何をしたのでしょうか？
　＜リモコンなどでの「電源OFF/OFF」では、リセット(再起動)しませんよ？(^_^;


「電源リセット」をしましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25432251

[ISLAY]

よく似た症状なのですが、修理屋さんの結果を教えて頂けませんでしょうか？

書込番号：26164886

液晶画面の焼き付きあり ご注意

[yoko0409]

購入して３年、白い背景で、四角い枠文字が画面に焼き付きに気付きました。
東芝に問い合わせしたところ訪問（有料）で確認が必要基盤交換で１．５万〜３万　最悪パネル交換
だと約２０万との回答、また購入量販店（量販店の無料保証付き）でメーカに問い合わせしたが保障
対象外との事。泣き寝入りとなりました。
ねっとで調べてみたところ、有機TVではあり得ることとの事、また設定の中にパメルメンテナンスがある
ことを知ることができました。
東芝も量販店てんもなにも説明ありません、購入時はご確認、ご注意してください。

書込番号：26156563

[oparts]

?
2024年の7月発売だけどね

REGAZA有機ELTV全体についての話にしても、機種別に焼き付き対策は違うので
一概に言えない。

書込番号：26156588

[奈良のZX]

スレのお題が変だけど

＞東芝も量販店てんもなにも説明ありません、購入時はご確認、ご注意してください。

今時知らない方がどうかしている。
だから液晶を選んで買う人もいる。
機種による違いもあるだろうけど使用環境（同じ画面を長時間表示するとか）が最も影響する。

書込番号：26156642

[bsdigi36]

＞yoko0409さん

液晶画面ではなく有機EL画面の焼き付きです。

また東芝はテレビの製造や販売からは数年前に撤退しており、今はTVS REGZAです。

書込番号：26156666

[プローヴァ]

＞yoko0409さん
有機ELパネルは寿命が有限の自発光素子ですので原理的な焼き付きのリスクがありますが、種々のデジタル的な防御アルゴリズムがパネル自体に仕込まれていますので、顕在化することは頻度としては少ないと考えられます。その証拠に北米で集団訴訟等が起こっていません。

使用開始から3年後とのことなので、X9900Nのユーザーではないようなので、実際に焼き付きが起こったのはどの機種なのか、また焼き付き写真などをアップされればより確度の高い情報になると思います。

書込番号：26156713

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

機能は気になるから案内を読むかもしれませんが

取扱説明書の37頁からの「使用上のお願いとご注意」は読んでいたら良かったかもしれません
次回から

38頁に「有機ELパネルの焼き付きについて」の説明があります

番組の録画は「長期保存はするな」とあるけれど、このテレビにつないで録画した外付固定ディスクの番組の視聴はこのテレビ限りとはありません

これは良くない

このテレビにつないだ外付固定ディスクに録画した番組は、外付固定ディスクを他のテレビにつないでも視聴はできません。ご存知であれば良いけれど
録画番組を外付固定ディスクに録り貯めるには不向きです

相談の連絡先は東芝テレビご相談センターとあるから、テレビは東芝製と考えてもおかしくはない
これは、どうなんだろうとは思います
連絡先は東芝かグループ企業か東芝の委託先にしても

書込番号：26157119　スマートフォンサイトからの書き込み

[digital好き]

＞yoko0409さん

タイトルや用語の間違いはともかく、
有機パネルは現状では残念ながらパネル焼き付きリスクは避けて通れない課題ですね。各社パネル保護機能を組み込んでいますが、根本的に解決した訳では無いです。
暗い部屋で暗めのコンテンツ視聴がメインなら気にする事は無いかもしれませんが、明るい環境の日中視聴が多いと焼き付きリスクは大きくなると思います。
（問題が大きくならないのは有機モデルの販売台数が少ないからだと思います）

最新のTVトレンドは明るさ競争ですので、mini LEDに比べて有機ELはかなり無理して明るさ出してますね。同じ程度の明るさで有機モデルの消費電力値がmini LEDの1.5倍以上という事は、効率がかなり悪く光に変換できなかった分は排熱で部屋に捨てています。

私は有機ELとmini LEDの両刀ですが、カタログ値や説明員のセールストークに惑わされず、各モデルの特質をよく理解して、ご自身のライフスタイルに合ったモデルを選択される事をお勧めします。

書込番号：26157505　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

もしも地デジ視聴が主体ならば高品位な有機ELは、
オーバースペックと言うよりは、
用途には不適当かもしれません

こんな感じの絵を２、３時間も見たら疲れそうです

今となれば大画面を堪能するのなら、
65インチ以上でもお買い得です

有機ELは大画面は高額で液晶とは戦えそうもない

有機ELの終焉は何れ…を杞憂するよりも、
液晶の技術革新を待てば良さそうです

書込番号：26157607　スマートフォンサイトからの書き込み

物損と言われ腑に落ちないです

[kindoo]

2021年６月購入。
今年4/8 視聴中に画面が暗くなり右下だけ光る。
その後は再起動等するが写真のネガみたいな画面に
なる。5年延長保証があったので修理依頼。
4/14 シャープの修理担当が来て見てもらうと画面右下に衝撃があって物損扱いになります、と言われる。
衝撃は与えてないのでその旨伝えると後日連絡します、と言われる。
4/16 電話にてやはり物損扱いなので修理の場合13万円と言われる。自然故障ではないので先日の出張費も頂きますと言われる。

物損扱いに納得いきません。
有識者の方の意見が知りたいです、宜しくお願い致します。

書込番号：26150158　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞kindooさん

添付一枚目の右下の円形の症状は、縦横の液晶割れと同様に、物損の典型例なんですよね。
「丸　液晶漏れ　物損」で画像検索をかけると分かります。
そのあたりで判断されたのではないでしょうか。

書込番号：26150340

[入院中のヒマ人]

確かに、物損に見えます。
今年4/8迄は異状なかったんですよね。だったらその以前でしょう。

スレ主に記憶はなくとも、子供や猫、家族や友人・・・と容疑者は考えられる。
コナンのように３人ぐらいに絞れると犯人逮捕に繋がるかも・・・
(*^_^*)

書込番号：26150434

[プローヴァ]

＞kindooさん
こんにちは。
なんらかの物理的な応力が加わったか、もしくは、猫など小動物のおしっこが侵入したかどちらかです。右下の広範囲で輪郭がはっきりした部分は応力っぽくも見えますが、その周囲に小面積で飛び散ったように見える部分はおしっこ起因にも見えます。
いずれにせよ、持ち主としても、テレビに余計な応力がかかってないこと等を証明はできないと思いますし、この現象を見て自然故障と言われてもメーカーは納得できないと思います。

火災保険等あれば家財特約が付いている場合もありますので、そちらを確認してみてください。

書込番号：26150519

[kindoo]

皆様ありがとうございます。
明らかな物損の症状なんですね。。
ただウチはペットは居ませんし、子供は成人していてテレビは見ないし、妻は病気で横になることが多く、自分が1番疑わしい！？ 1番最近画面に触れたのは3ヶ月位前ウエットクリーナーで拭いた時で、後はちょっと動かす時は下の台を動かすか、角度を動かす時も背面しか触ってないのです。
思い出したのは設置に来た二人組のうち1人が軍手をしておらず、右側の何処かに指紋付けてたこと。しかしそんな昔のことで今頃症状出るのもおかしいですよね。
火災保険を確認してみます！！

書込番号：26150603　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kindooさん
直下型バックライトの商品の場合、パネルの中が中空なので、運んでいる時に仮に落としそうになって画面を強くつまんだりすると表面の液晶セルガラスに応力がかかってヒビが入るような場合はありますが、それが数年後とかに顕在化するのは考えられません。もしヒビでも入れば設置点検で電源入れた際にすぐにわかります。
すでに設置から4年程度たっていますので、それはさすがに通らないと思います。

今回の場合、右下のブルーの部分以外に全体の色味もおかしくなっているので、パネルの応力だけではない気もするのですが。

いずれにせよ、家財保険があればラッキーですね。

書込番号：26150617

[kindoo]

保険会社に確認した所、家財保険には入っているが物損は含まれないプランでした。。
やはり大型テレビがないと物足りないですね、、現状昔の小さいテレビでなんとか過ごしています。
このシャープの前はソニータイマーで6年半で死亡だったので次はもう安い中国製にしようと思います、ニトリも最初から5年保障で良いかなと。
シャープはやめます。。

書込番号：26155616