液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

購入1ヶ月で

[electrostyle]

電源が入らないくなりました。
本体交換、しかも年明けです。（現在では2024.12.255）
こういう時に国内メーカーじゃないのが厳しいです。
品質もやはりだめなんですかね。

書込番号：26012747　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞electrostyleさん
ご愁傷さまです。

書込番号：26012834

[名無しの甚兵衛]

>本体交換、しかも年明けです。（現在では2024.12.255）
>こういう時に国内メーカーじゃないのが厳しいです。

通販での購入って事でしょうか？

実店舗なら、店に在庫が有れば持って来てくれそうですが．．．　お店も仕事納めしてしまった？
　＜量販店なら、多店舗(地域)の在庫を回して貰えそうだけど．．．

書込番号：26017846

[electrostyle]

本部で本体交換してもらええました。
さすがジョーシンさんでした？

書込番号：26018324　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞electrostyleさん
よかったですね。

書込番号：26018351　スマートフォンサイトからの書き込み

純正リモコンの材質

[�h]

この機種の純正リモコン、買ってから数年経ちますが動作に問題はありません。
しかし、リモコンの材質のプラスチック、分解しようと開けると、すぐ割れてしまう
構造でした。リモコンの下半分のところに大きな穴がある構造で、なんでこんな
構造？っていう気がしました。中に重りと思われる鉄の板も入っていました。
リモコンの「電源」ボタンの横の穴はLEDですが、「入力切替」ボタンの横の穴は抵抗が付いていました。
（つまり光りません。）

書込番号：26009479

[ERde3P]

数年使用して問題ないのに・・・。

リモコンに「匠の技」とか期待してるんだろうか・・・。

書込番号：26010633

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>しかし、リモコンの材質のプラスチック、分解しようと開けると、すぐ割れてしまう

まぁ、そもそも分解するようには作られていないでしょうから．．．
　＜精々電池交換する為の構造でしか無いと思います。
なので、耐久性を求める素材では出来ていないと思われますm(_ _)m


基板の掃除をするなどの為の分解行為は「自己責任」になると思いますm(_ _)m

書込番号：26017863

画面が乱れ、3年足らず

[ロイズタウン]

3年足らず画面の乱れが現れました。縦、横に線が入ってしまいました。
保証もややこしくて、諦めました。

書込番号：26013745　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ロイズタウンさん
こんにちは
保証の何がややこしいのかわかりませんが。。
本機はメーカー保証が3年だったと思います。3年足らずなら保証修理できるのでは。

書込番号：26013783　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>3年足らず画面の乱れが現れました。

通販での購入ですか？


>保証もややこしくて、諦めました。

実店舗での購入ならお店に連絡すれば良いだけですよ？


通販で購入していて、
https://www.hisense.co.jp/repair/contact/
に入力するのが面倒って事？(^_^;
　＜保証書や領収書などを捨ててしまって入力出来ない？
　　捨てる前にスマホで撮影しておけば．．．(^_^;

書込番号：26017843

予約リストで予約内容確認が表示できない

[sai0079]

予約リストで予約内容を確認しようとすると予約表示できない不具合があります。内容を確認しようとすると灰色の字のまま表示されません。
今のところ、回避方法は新たに何でもいいので予約録画して取消しすると他の予約録画を確認できるようになります。

書込番号：26017569　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>予約リストで予約内容を確認しようとすると予約表示できない不具合があります。内容を確認しようとすると灰色の字のまま表示されません。

「電源リセット」は試しましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：26017824

概ね満足、但し…

[ココ・デシカ]

画面の大きさ・映像については満足。
音響は前から使っているサブウーハー付きテレビ台を
使ってるのでわかりません。

但し、リモコンがホーム画面・アマゾンプライムビデオなどの
一部アプリで決定・十字操作が出来なくなる現象があります。
リモコンを受信している反応はあり、
一部アプリ（u-nextなど）では正常に動きます。
コンセントを抜くと治りますがこの点は不満です。

書込番号：26016509　スマートフォンサイトからの書き込み

配達遅延がひどすぎる

[山水大好き]

12月21日にヨドバシカメラ博多店で購入しました。店頭に在庫がないということで翌月の1月13日に配達予定と言われ、それでも通常の感覚よりも長いな思いましたが、しぶしぶ了解しました。ところが昨日ヨドバシカメラ博多店より電話があり、TCLより遅延が発生して納期が1月下旬になるとのことでした。
個別にカスタマイズしている車なら分かりますが、大量生産の家電でなぜ1ヶ月以上納期がかかるのか理解ができません。

書込番号：26013784

[プローヴァ]

＞山水大好きさん
こんにちは
中国で生産しているわけですから、年末年始の輸送事情の影響は受けると思います。
TCLはさほど多くの国内在庫は持ってないんじゃないですかね。そういうの持つと保管費用がかかりますから安く売れなくなります。

書込番号：26013787　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

製造ラインで予期せぬ不良、しかもロットをまたぐ大量の不良品が発生したのでは。

書込番号：26013791

[山水大好き]

先ほどTCLに電話で問い合わせましたが、こちらは修理部門で生産流通の情報は公開できないとのことでした。私は遅延の原因が知りたいと伝えたのですが、それも答えられないという納得のいかないものでした。

書込番号：26013795

[湘南MOON]

＞山水大好きさん

＞配達遅延がひどすぎる

TCLで遅延が発生しているものをヨドバシカメラ博多店
に居ても難しいのでは。
どこも在庫が無いようですよ。

書込番号：26013797