液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

外れた

[ミルキイ]

横縞模様

浮気したのが、不味かったのか・・・。

�@Panasonic プラズマ６５インチ
�APanasonic プラズマ６５インチ
�BPanasonic 液晶６５インチ
�CPanasonic 有機ＥＬ6５インチ
�DPanasonic 有機ＥＬ6５インチ
�E東芝 有機ＥＬ７７インチ　←　今回

大画面は、シアター室用に新品を買うと、他の部屋に順に移動し、一番古いもの（５年以上）は欲しい人に差し上げています。
価格.com見ていたら、77インチがこの価格で、思わず衝動買い。Panasonic との価格差が10万でした。
他のメーカーのは、さらに安いのですが、VODサービスが付いていないので、最終的にはタイムシフト録画が付いてるのが面白そうなので、REGZAに決めました。

ところが、大外れ。設置２日目で横縞模様が発生。（画像）
東芝にチャットで質問しましたが、初期不良の模様。
メーカーは交換での対応はしておらず、販売店でどうしてくれるのかお問合せ下さいとの事。
月曜に連絡する事に。

製品が巨大なだけに、ＴＶ台もロー家具に替えて、タイムシフト録画用に6TBを取付けて、設定終わったところでした。トホホです。
Panasonicは、一度も修理したことは無いです。

書込番号：25991634

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m


>メーカーは交換での対応はしておらず、販売店でどうしてくれるのかお問合せ下さいとの事。

まぁ、これは普通ですね。メーカーは「修理対応」をするので、「部品交換」をしてくれます。

量販店なら「初期不良交換」を【サービス】として行ってくれる場合が多いようですm(_ _)m


>Panasonicは、一度も修理したことは無いです。

全部同じ店で購入されたのですか？

サイズや運搬業者などが変われば取り扱いも変わるかも知れませんから「レグザだから？」と考えない方が良いとは思いますm(_ _)m

書込番号：25995121

[ミルキイ]

＞名無しの甚兵衛さん

>ご愁傷様ですm(_ _)m

(^^;)

>まぁ、これは普通ですね。メーカーは「修理対応」をするので、「部品交換」をしてくれます。

東芝のサービスマンが来訪し、結果パネル初期不良で交換と判断されました。

>量販店なら「初期不良交換」を【サービス】として行ってくれる場合が多いようですm(_ _)m

裏モードがあり、いつ電源入れたとか、何時間見てるとか分かるそうで、新品なのか展示品なのか分かるそうです。
お店には代替え品が無いらしく、返金対応との事ですが、問題は梱包や緩衝材は全て引き取ってもらっているので、どうして引き上げるのかです。

>サイズや運搬業者などが変われば取り扱いも変わるかも知れませんから「レグザだから？」と考えない方が良いとは思いますm(_ _)m

２日目の故障でサービスマンも恐縮してましたが、「貴方が製造してる訳じゃないし、外れたと理解してますから」と言って、カスハラはしませんでした。(笑)
せっかく、諸々設定したのですが、やり直しになります。

書込番号：25995163

[ミルキイ]

＞名無しの甚兵衛さん

■結果報告

>量販店なら「初期不良交換」を【サービス】として行ってくれる場合が多いようですm(_ _)m

メーカーが初期不良を認定したので、販売店が返品返金してくれる事となりました。
同機種の在庫が無く交換不可でした。梱包材も無くても対応してくれました。

ＴＶは外れましたが、販売店は外れてなかったようです。
対応も早くとても良かったです。

さて、次はどの機種を買いましょうか。

書込番号：25996697

[KUMA＆CAFE]

＞ミルキイさん
←ＴＶは外れましたが、販売店は外れてなかったようです。

分かりやすい言葉ありがとうございます。テレビは選んでいる時が1番楽しかったりするので　その当たりの販売店でゆっくり数ヶ月選んでもいいかと。年末年始って特大セールですよね。98型液晶とか77MLA OLEDなど選択肢はたくさんありますよ。
私はREGZA 75Z970M購入で当たりだったので半年ほど快適です。REGZA初購入でした。今まではSHARP、LG、パナ派だったので

書込番号：25996846　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ミルキイさん
こんにちは
返品できてよかったですね。
次はパナソニックの有機ELがよろしいかと。
ただ77型となると現状Z93Aしか選択肢がないので高く付きます。しかもMLA付きではない通常パネルです。
65型でしたらZ90Aが選べるので同じく非MLAパネルですがリーズナブルですね。
でも65型ならMLA付きパネルのZ95Aを狙った方が良いと思います。鉄板のパナソニック最上位有機ですので。

書込番号：25997067　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミルキイ]

キャッシュバック

＞KUMA＆CAFEさん

>私はREGZA 75Z970M購入で当たりだったので半年ほど快適です。REGZA初購入でした。今まではSHARP、LG、パナ派だったので

自分も気にいった製品があると、メーカーには拘らずに買う方です。
たまたま、今回はREGZAで外れたと言う事ですね。
まだ家にありますから、いろいろ操作してますが、タイムシフト録画や早送りで視聴する時など、REGZAは個性的に動きます。
他の番組録画動作中に、録画済の番組を再生する時に、早聞き再生できます。
Panasonicだと「録画中は出来ません」となります。

＞プローヴァさん

>ただ77型となるく付きます。しかもMLA付きではない通常パネルです。

先月77Z93Aが発売されましたが、クチコミを見ましたらマイクロレンズパネルじゃなく77LZ2000と同じパネルです。
それに８３万円を払うメリットがあるかな〜。何て考えて価格.com見ていたら、REGZAの７７インチが４９万でした。
それにキャッシュバックが別にあります（添付画像）
実質４５万で７７インチに成るなら、替えてみようかなと衝動買いした次第です。
今回は外れたわけで、メーカーに拘らずに、７７インチ探してみます。

書込番号：25997119

[プローヴァ]

＞ミルキイさん
メーカーや機種にはこだわった方が良いですよ。性能面でも機能面でも結構差はありますので。
ただ77型ですと、メーカー選ばなくても選択肢が少ないです。

MLA付きならLG G4のみ、MLA無しでもパナソニック以外だとシャープGQ1やソニーXR80くらいですが、Android機のソニー、シャープは、安定度や機能面でお勧めしません。

書込番号：25997217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミルキイ]

＞プローヴァさん

>MLA付きならLG G4のみ、MLA無しでもパナソニック以外だとシャープGQ1やソニーXR80くらいですが、Android機のソニー、シャープは、安定度や機能面でお勧めしません。

ソニー、シャープ除くと限られますね。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001527563_K0001630112_K0001439972_K0001660555&pd_ctg=2041&spec=101_1-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11,102_2-1-2-3-4,108_8-1-2-3-4-5,116_16-1-2-3,111_11-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13,107_7-1-2-3-4-5-6,117_4-1-2-3,110_10-1,103_3-1-2-3-4-5-6,104_4-1-2-3-4-5,114_14-1-2-3,109_9-1-2,105_5-1-2-3-4-5

書込番号：25997330

[ミルキイ]

左初期不良、右Ｎｅｗ

初期不良で回収待ちです。ＮｅｗＴＶを設置しました。
敢えてどの製品にしたかは書きません。
外れてしまったのは残念でしたが、どのメーカーにも有ることで、皆さんお騒がせしました。

プローヴァさん、KUMA＆CAFEさん、名無しの甚兵衛さん
ご返信ありがとうございました。

購入店の対応はとても良かったです。感謝します。

書込番号：26007190

色ムラ？

[レーシックうけたよ]

緑色	赤色

購入してから約3年、ディズニープラスを見ていたとき緑色の画面が出てきたときになんだか右上にうっすらムラがあるのに気づいた。調べたらYouTubeでそれぞれの色を表示させることが出来るとあったので表示させてみたら、緑色と赤色の画面で色ムラあるの発見。
普通にテレビやディズニープラス見てるだけなのになぁプレステもあるけどほとんどしてないし。。。いつからこうなってたのか分からないけど3年でこうなるとは残念（泣）
寝る前にパネルメンテナンスやったり、電源抜いて放置したりしてみようと思います。

書込番号：26003266　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞レーシックうけたよさん

普段映像モードは何で見ていますか？
地デジにしたときにメニューを見ると、明るさはいくつの設定になっていますか？

書込番号：26003281

[レーシックうけたよ]

映像調整メニュー

買った時に設定してからあまりイジってないです。映像調整メニューで分かりますでしょうか。

書込番号：26003292　スマートフォンサイトからの書き込み

[蜉蝣之命]

焼き付いてるね
テロップやワイプの出るテレビ番組を日常的によく見てると有機ELはヤバいんだ

だいたいの人はめざましテレビで焼き付くけど、左上の焼き付きはめざましテレビっぽくないから、スレ主さんはめざましテレビ見ない派なのかな？

書込番号：26003411　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナーシャモーメント]

原理的に有機ELがおこす焼付きですね

書込番号：26003472　スマートフォンサイトからの書き込み

[Z95A]

明るさ60 3年使用で焼き付くと言うことですね

書込番号：26003804　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ご愁傷様です

書込番号：26003963　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞レーシックうけたよさん
オートAIの場合、環境が明るいと明るさ設定にかかわらず輝度を上げていきますからね。
明るい環境下では望外の負荷がかかることはあり得ます。それが原因とは限りませんが。
また焼き付き耐性もパネル個体差があるといいますから、焼き付いてしまったものはしかたないですね。

テレビは自発光だろうが液晶だろうが輝度劣化は起こりますので、標準モード等に変更して明るさセンサー等はオフにして使い続ければ、全体的な輝度劣化に伴って焼き付き段差は見えづらくなると思います。以前使っていたプラズマでは初期に強い焼き付きが出ましたが、その後輝度劣化に伴い輝度段差が緩和しました。

書込番号：26004163

[レーシックうけたよ]

＞蜉蝣之命さん
めざましテレビで焼き付きがあるのですね。。。たぶん家族が夕方から見ているＮスタです。左の画像のマークが一致しています。

＞プローヴァさん
昨日パネルメンテナンスしましたがあまり変わらず。今までもテレビ側からパネルメンテナンスの通知が来ていたときには全てしていました。画像をオートＡＩにしたら色々最適化してくれると思っていましたが輝度は上がるのですね。
せっかくPS5pro買って綺麗なが見られると思っていてウキウキしていたので残念です。このような事態は想定外でしたがしょうがないのでいただいたアドバイスのように設定を若干変更してどうしても気に入らなければ買換えることにします。（1回気になったらずっと気になりそうな気がしますが。。。）

書込番号：26004497

[プローヴァ]

＞レーシックうけたよさん
普通市場不良が10%を超えるとBBS等で異口同音にコメントが出てきて大騒ぎになります。
市場不良が0.*%を超えたら品質保証部門が動き出すんだそうですよ。

訴訟が普通の北米でも、有機の焼き付きはそうした騒ぎになっておらず、集団訴訟にもなってないようなので、有機ELの焼き付き頻度は相応に小さいと推察されます。小さい頻度でもゼロにはできず、ハズレを引くことがあります。
よく〇〇社のテレビを買ったら1年3ヵ月で壊れた、二度とこのメーカーは買わない、といった怒り投稿がありますが、これも頻度は相応に小さいはずでハズレを引いたってことでしょう。

残念ながらこのようなことはメーカーに関わらず避けられません。ご愁傷さまとしか言いようがないです。

まあ気になるかどうかも個人差があり、私はプラズマの時はそのまま使い続けていたら知らぬ間に見えづらくなっていたというものです。
所詮テレビですから日常的に画質ばかり気にしているわけではありません。バラエティなどのコンテンツを見ている時は画質なんか悪すぎて逆に気になりません。

書込番号：26004525

[今日の天気は曇りです]

＞レーシックうけたよさん
＞めざましテレビで焼き付きがあるのですね。。。たぶん家族が夕方から見ているＮスタです。左の画像のマークが一致しています。

起きてから言ってもというところではあるのですが、有機ELテレビは仕組み上焼き付きが発生する可能性がある、焼き付きが起きても延長保証対象外になるのでその部分を納得した上で購入、使用するしかないんでしょうね

今回は保証の話は出ていませんが対処法はパネル交換以外にありませんし、焼き付きは普通の故障に比べて発生率が高くこれを保証対象の自然故障にしてしまうと延長保証というビジネスが成立しないということなんだと思います

書込番号：26005080

[レーシックうけたよ]

皆様お返事、コメントありがとうございました。個体差の可能性はあるとは言え自分がそれにあたると実際ショックですね。。。
次はminiLEDも検討したいと思いますが、有機ELが初めて家に来て鮮明な画像を見たときはとても感動したのを覚えているのでどちらにするかとてみ悩みます。
次は何を買うか色々調べるのも楽しいので今回の件も買い換えるきっかけとなったと気持ちを切り替えます！

書込番号：26007182　スマートフォンサイトからの書き込み

録画のCMスキップがないのが致命的

[alps-mura]

REGZAは録画したらCMスキップできるので非常に快適。今まではソニーのBRAVIAしか買っていなかったが、一度REGZAの使いやすさを知ってしまうと、もうBRAVIAは買えない。
ソニーさん考え直した方が良いとおもいます。

書込番号：26001115　スマートフォンサイトからの書き込み

[RBNSX]

REGZA使ってますが、単純なCMスキップできません。

似たような機能はありますが、まともに機能しない（飛ばしすぎ）

DIGAにも似たような機能ありますが、スキップしすぎる。

録画したあとの再生時のみ。

書込番号：26001149

[alps-mura]

えっ？
ホイールボタンの右側を押せばCMスキップしますよね？

書込番号：26001269　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞alps-muraさん
おっしゃる通り。
同じAndroidOS搭載機でもシャープにはオートチャプターの機能がついてますからね。ソニー機についてないのは技術力の問題でしょう。
ソニーは社内でAndroidソフトの作成ができずgoogleに頼りきりなんでしょうね。

この手の機能は完璧なチャプター検出は原理的に難しくはありますが、それでもあるとないとでは大違いです。
例えばパナソニック等では飛ばす際にチャプターマークの位置が表示されるので間違える事なくスキップ可能です。

書込番号：26001288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュラララス]

外付けHDD録画が大事ならSONYを選ぶ価値は相当減るでしょうね〜
SONYは戦略的引き算で「録画を楽しむならBDレコーダーを」という売り方でしょうから。

SONYは画質、音質、VODや他社サービスとの連携、拡張力が売りです。
一方REGZAは録画に全力です。シーンごとに説明表示までしてるのはすごいです。
これはいい住み分けだと思います。
それにBDレコーダー業界の需要を衰退させないのも大事なのかと。

とはいえBS4K,CS4Kが２番組同時録画が出来るのは未だにSONYだけというのもまた面白い事実です(笑)

書込番号：26004400　スマートフォンサイトからの書き込み

1年チョットで・・・

[カイタロー]

昨年8月に購入。それが先日、突然画面がブラックアウト！
音声は出るが、映像が全く出なくなって、メーカー（代理店？？）に問合せしたらうやく下記の返事。

さすがにこれだけの金額掛ける意味ないので廃棄すると返事しました。
メーカー保証1年に対して4カ月オーバーしているだけなのに・・・

二度と個々の製品は買いません！！

【FFF-TV2K40WBK2 修理概算お見積り】
----------
部材費　　　　\14,500
工賃　　　　　\8,000
小計　　　　　\22,500
----------
消費税　　　　\2,250
合計　　　　　\24,750
----------
商品を弊社までご発送頂き、診断後に正式見積りのご提示となります。

※発送に掛かる配送料は全てお客様ご負担となります。（発払い/着払いで対応）
※事前に製品の全体を撮影した写真データをこちらにお送り下さい(輸送中の故障証明の為)
※修理にて改善出来ない場合がございます
※修理をご希望されない場合も、診断料として5,000円(税込)を頂戴しております。

以上、ご確認頂きご了承頂けるようでしたら、下記署名宛先まで元払いにて発送をお願い致します。

書込番号：26001781

[YS-2]

お気の毒ですが、

”二度と個々の製品は買いません！！”

普通は最初から買わないと思いますが・・・　何故に買ったんでしょうか ?

書込番号：26001790

[カイタロー]

やはり価格面ですね。事前に色々調べても不評は見つからなかったのでね。

書込番号：26001796

[カイタロー]

3年少しでも持てばいいかと思ってたら、1/3ですよ。オシャカになったのは。

書込番号：26001801

[アドレスV125S横浜]

＞カイタローさん

昔ソニー製品なんかでも、この手の問題はあってソニータイマーって言われていたけど

こんな聞いた事もないメーカーでなら仕方ないよ

書込番号：26001974

[今日の天気は曇りです]

＞カイタローさん
＞やはり価格面ですね。事前に色々調べても不評は見つからなかったのでね。

＞3年少しでも持てばいいかと思ってたら、1/3ですよ。オシャカになったのは。

値段はあまり関係ないと思いますけどね

超有名なメーカーの100万円するTVだったとしても買って3ヶ月で故障することもあれば今回と同じ様に1年過ぎた頃に故障することもあるわけで、逆に聞いたことのないメーカーの激安TVだったとしても5年10年なにも問題起きていませんということだってあるはずでしょうし

書込番号：26001987

VAパネルなので視野角が狭いです

[sai0079]

良い点
Android OSではなくREGZA OS出した。
Netflixなどのアプリは標準て入ってます。
画質は鮮やかだと綺麗です。

悪い点
VAパネルなので視野角が狭く斜めから見ると白くなり全然見えません。音は良くないです。デフォルト設定では音量が小さいです。
iPhoneでairplay接続でミラーリンクしようとすると無線LAN設定が初期化されネット接続が切れる不具合があります。

書込番号：26001064　スマートフォンサイトからの書き込み

多分最低のテレビです

[エアさんさん]

機能が複雑になるも、マニュアルは充実せす、わかりにくい。結果、使いこなせない。パナソニックはテレビを作ってはいけない会社だと思いました。

書込番号：25999179　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

マニュアル類は↓にありますが、ご存知ですか？
https://panasonic.jp/viera/c-db/products/TV-55W90A/support.html

ここにあるビエラ操作ガイドは、本テレビ内にも入っています。
（まぁ、テレビ画面を見ながらの操作は、やりにくいですが）

書込番号：25999189

[ひまＪＩＮ]

まともな紙媒体のマニュアルが付かなくなって久しいですね。
昔のテレビなどの立派なマニュアルに慣れてると、今の添付マニュアルは確かにチープです。
立派なマニュアルが付いてても見ない人が大半なので、省かれてる感じかと。
これはパナソニックに限った事では無いです。
今はスマホなどで手軽にマニュアルを見る時代になりました。
必要な機能も検索ですぐ見つかり便利です。

書込番号：25999204

[ダンニャバード]

iPhoneとか十数年前から紙の説明書なんてまるでなかったですけどね〜
日本製品は頑張って説明書付けてましたが、さすがに近年はなくなってきましたね。
クルマの説明書ももう簡略化されてるのかな？長いこと新車を買ってないので知らないのですが…

書込番号：25999208

[プローヴァ]

＞エアさんさんさん
どのメーカーもテレビに限らず紙媒体はつけない方向ですからね。
もう電子機器買うのはやめにした方がいいんじゃないですか？

書込番号：25999362　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”機能が複雑になるも、マニュアルは充実せす、わかりにくい。結果、使いこなせない。”

こう言う人に限って、紙の取説は読まない・・・

ま、テレビに限らず家電製品全般は高機能化し過ぎて (他社との差別化、設計開発者の自己満足) 使いこなせない、故障しやすい、高価格化、他社との過当競争、使い方が判らない等々、一般消費者にとって優しくなくなってきました。

ま、単純機能を選ぶか否かです。

書込番号：25999390

[ベンラス]

叩き壊して、他のメーカーに買い替えては
いかがですか？

書込番号：25999713　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナーシャモーメント]

＞エアさんさんさん

＞機能が複雑になるも、マニュアルは充実せす、わかりにく
＞い。結果、使いこなせない。

言葉が足りていませんよ、
正確には「私には使いこなせない」ですね。

書込番号：26000380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞エアさんさんさん
　
要らないんなら僕にくれませんか(^0_0^)

書込番号：26001048