液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

1年チョットで・・・

[カイタロー]

昨年8月に購入。それが先日、突然画面がブラックアウト！
音声は出るが、映像が全く出なくなって、メーカー（代理店？？）に問合せしたらうやく下記の返事。

さすがにこれだけの金額掛ける意味ないので廃棄すると返事しました。
メーカー保証1年に対して4カ月オーバーしているだけなのに・・・

二度と個々の製品は買いません！！

【FFF-TV2K40WBK2 修理概算お見積り】
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部材費　　　　\14,500
工賃　　　　　\8,000
小計　　　　　\22,500
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消費税　　　　\2,250
合計　　　　　\24,750
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商品を弊社までご発送頂き、診断後に正式見積りのご提示となります。

※発送に掛かる配送料は全てお客様ご負担となります。（発払い/着払いで対応）
※事前に製品の全体を撮影した写真データをこちらにお送り下さい(輸送中の故障証明の為)
※修理にて改善出来ない場合がございます
※修理をご希望されない場合も、診断料として5,000円(税込)を頂戴しております。

以上、ご確認頂きご了承頂けるようでしたら、下記署名宛先まで元払いにて発送をお願い致します。

書込番号：26001781

[YS-2]

お気の毒ですが、

”二度と個々の製品は買いません！！”

普通は最初から買わないと思いますが・・・　何故に買ったんでしょうか ?

書込番号：26001790

[カイタロー]

やはり価格面ですね。事前に色々調べても不評は見つからなかったのでね。

書込番号：26001796

[カイタロー]

3年少しでも持てばいいかと思ってたら、1/3ですよ。オシャカになったのは。

書込番号：26001801

[アドレスV125S横浜]

＞カイタローさん

昔ソニー製品なんかでも、この手の問題はあってソニータイマーって言われていたけど

こんな聞いた事もないメーカーでなら仕方ないよ

書込番号：26001974

[今日の天気は曇りです]

＞カイタローさん
＞やはり価格面ですね。事前に色々調べても不評は見つからなかったのでね。

＞3年少しでも持てばいいかと思ってたら、1/3ですよ。オシャカになったのは。

値段はあまり関係ないと思いますけどね

超有名なメーカーの100万円するTVだったとしても買って3ヶ月で故障することもあれば今回と同じ様に1年過ぎた頃に故障することもあるわけで、逆に聞いたことのないメーカーの激安TVだったとしても5年10年なにも問題起きていませんということだってあるはずでしょうし

書込番号：26001987

VAパネルなので視野角が狭いです

[sai0079]

良い点
Android OSではなくREGZA OS出した。
Netflixなどのアプリは標準て入ってます。
画質は鮮やかだと綺麗です。

悪い点
VAパネルなので視野角が狭く斜めから見ると白くなり全然見えません。音は良くないです。デフォルト設定では音量が小さいです。
iPhoneでairplay接続でミラーリンクしようとすると無線LAN設定が初期化されネット接続が切れる不具合があります。

書込番号：26001064　スマートフォンサイトからの書き込み

多分最低のテレビです

[エアさんさん]

機能が複雑になるも、マニュアルは充実せす、わかりにくい。結果、使いこなせない。パナソニックはテレビを作ってはいけない会社だと思いました。

書込番号：25999179　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

マニュアル類は↓にありますが、ご存知ですか？
https://panasonic.jp/viera/c-db/products/TV-55W90A/support.html

ここにあるビエラ操作ガイドは、本テレビ内にも入っています。
（まぁ、テレビ画面を見ながらの操作は、やりにくいですが）

書込番号：25999189

[ひまＪＩＮ]

まともな紙媒体のマニュアルが付かなくなって久しいですね。
昔のテレビなどの立派なマニュアルに慣れてると、今の添付マニュアルは確かにチープです。
立派なマニュアルが付いてても見ない人が大半なので、省かれてる感じかと。
これはパナソニックに限った事では無いです。
今はスマホなどで手軽にマニュアルを見る時代になりました。
必要な機能も検索ですぐ見つかり便利です。

書込番号：25999204

[ダンニャバード]

iPhoneとか十数年前から紙の説明書なんてまるでなかったですけどね〜
日本製品は頑張って説明書付けてましたが、さすがに近年はなくなってきましたね。
クルマの説明書ももう簡略化されてるのかな？長いこと新車を買ってないので知らないのですが…

書込番号：25999208

[プローヴァ]

＞エアさんさんさん
どのメーカーもテレビに限らず紙媒体はつけない方向ですからね。
もう電子機器買うのはやめにした方がいいんじゃないですか？

書込番号：25999362　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”機能が複雑になるも、マニュアルは充実せす、わかりにくい。結果、使いこなせない。”

こう言う人に限って、紙の取説は読まない・・・

ま、テレビに限らず家電製品全般は高機能化し過ぎて (他社との差別化、設計開発者の自己満足) 使いこなせない、故障しやすい、高価格化、他社との過当競争、使い方が判らない等々、一般消費者にとって優しくなくなってきました。

ま、単純機能を選ぶか否かです。

書込番号：25999390

[ベンラス]

叩き壊して、他のメーカーに買い替えては
いかがですか？

書込番号：25999713　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナーシャモーメント]

＞エアさんさんさん

＞機能が複雑になるも、マニュアルは充実せす、わかりにく
＞い。結果、使いこなせない。

言葉が足りていませんよ、
正確には「私には使いこなせない」ですね。

書込番号：26000380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞エアさんさんさん
　
要らないんなら僕にくれませんか(^0_0^)

書込番号：26001048

Hisenseは、買わない方が良い

[たろきち800]

2年前にHisenseのテレビを買ったが、
不具合が見つかった
・自動アップデートしない
・Netflixが正常に見れない
本件をサポートに連絡したが、対応出来ないと言われた。
理由はwindows11と同じでハードが整ってないからだと言われた。
どれだけ安かろうが、同じ事があったときそれが少数だと彼らは対応しない。
【安いから仕方ない】という声もあるだろうが、それは関係ない法律でも瑕疵担保責任や消費者法がある。

勘違いしてはいけない、所詮中華の物なのだ。

書込番号：25987195　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>【安いから仕方ない】という声もあるだろうが、それは関係ない法律でも瑕疵担保責任や消費者法がある。

「瑕疵担保責任」って不動産に限った法律なのでは？(^_^;

書込番号：25990011

[rey-out 001]

2年前の機種の不具合とこも機種との関連性が見えてこない
自分の物に起こったことでハイセンス製品を否定することをここに書き込むのはどうかと思う

書込番号：25995213

[BIGN]

今に始まった話じゃないでしょ。昔に比べればよくなったとは思うけど.....
中華メーカーの製品を買うと言うことはリスクを許容して買うと言うこと。
価格安くてサポートは国内メーカと同じというのはあり得ないのですよ。

書込番号：25995918

[たろきち800]

＞「瑕疵担保責任」って不動産に限った法律なのでは？(^_^;
売買における瑕疵担保責任とは、売買契約の目的物に隠れた欠陥や不具合（瑕疵）があった場合に、売主が買主に対して負う責任です。
これは全ての売買契約に適用され債務不履行という状態です。

書込番号：25999226

[たろきち800]

＞自分の物に起こったことでハイセンス製品を否定することをここに書き込むのはどうかと思う
説明が曖昧だったようですね。
ハイセンス社が【私の購入したTVの不具合】を看過してるのが大問題であり、それによる二次被害を防ぐ為の行為です。
日本では、売買が正常に行われる用に様々な法律があります。
PL法が有名です。
製造物責任法（PL法）
製品に欠陥があった場合、消費者に損害を与えることがあるため、製造者は製品の安全性を確保する責任を負います。この法律により、欠陥がある製品を販売した場合、損害賠償責任を負う可能性があります。

また、この不具合は私にだけある訳ではありません。
当該機種を持ってる方、全員に当てはまる不具合です。

否定してるのには理由があるからです。


＞価格安くてサポートは国内メーカと同じというのはあり得ないのですよ。
あり得ないのだとしても、法で定められた責任ですので履行させるべきですし
この書き込みは同じ被害者を防ぐ為のものです。
中華だからと皆、諦める必要はなく法で守られた権利を主張するのみです。

書込番号：25999227

[zr46mmm]

＞ハイセンスすべてのクチコミ
32A4N [32インチ]のところで見えるので現在の「E4N」シリーズでは「Netflixが正常に見れない」に見られないという不具合はでていないです

「E4N」シリーズ 40E4NでNetflixを有料契約して見ました
特に問題なく視聴できます
またテレビアプリでYouTube、TVer、Lemomo（PPVライブ配信）も正常に見られます
当たり前の話ですがHDMI端子にAmazon Fireスティック等を接続すればテレビのアプリと関係なく見ることはできます

書込番号：25999367

[たろきち800]

引用がどれを指しているのか不明なのですが

＞「E4N」シリーズ 40E4NでNetflixを有料契約して見ました
＞特に問題なく視聴できます
すごいですね、お金を払ってまでこの情報の真偽を確かめようとしたのですね。

私が皆様に伝えるのは、不具合の内容ではなく【サポート体制】についてです。
この情報を見てそれでもOKな方は購入すればいいと思います。

現在、第三者の協力を得て準備中ですが、本件に対し様々なアプローチを取る中
販売店には別途、売買契約者としてアプローチをしており、そこからハイセンス社に
アクセスするが回答を貰えないと言っていました。
つまり、1顧客に留まらず販売店にすらそんな対応をしているようです。

改めて、こういう事実もあるということを検討材料にしてもらえれば幸いです。

書込番号：25999760

[zr46mmm]

特定のテレビに書き込まれています

＞私が皆様に伝えるのは、不具合の内容ではなく【サポート体制】についてです。

2年前のことはわかりません
ハイセンスのサポードが悪いは分かりませんでした
ハイセンスの「液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス > 32A4N [32インチ]」と特定のテレビの型名がでています

書込番号：25999795

ローカルディミングに難アリ

[1億円PC]

ローカルディミングを有効にすると強制的にデータ上のコントラストが上がる=実映像のダイナミックレンジが縮小される。

他社というか普通は個別に設定できる項目だがTCLは別々に設定できないので、パット見は綺麗に見えても映像のリアルさを完璧に調整できない仕様だ。

なお、パネルの反射防止コーティングは日本で売られているテレビで最も優れているので、明るい環境下で黒潰れが少ないという利点もあり用途によって評価が異なると思う。

書込番号：25999232

ケーズデンキで55X9900Nが41万円

[Red_ribbon]

55X9900Lをケーズデンキにて25万円で購入したみからすると高すぎます。
もはや別シリーズ。
画質が綺麗なのは当たり前です。

書込番号：25992670

[不具合勃発中]

ケーズが高いだけでしょ。
この機種が『悲』な訳じゃないよね。

webサイト価格だと、ケーズは約40万だけど、
ジョーシン、ノジマ、コジマ、ソフマップ等は約30万

書込番号：25992704

[Red_ribbon]

＞不具合勃発中さん

できれば店舗で購入したいのですが、地元にはエディオンケーズデンキヤマダ電機しかありません。
ジョーシンが地元にあればいいんですがね。

書込番号：25992711

[不具合勃発中]

ヤマダwebで税込み33万なので、店で交渉してみれば？

https://www.yamada-denkiweb.com/102733011/?af=kcvc

書込番号：25992751

[パソコン用]

＞不具合勃発中さん
55インチの価格です

書込番号：25994538

[Aoriiika3]

近くのケーズで28万円で買いました。店頭価格は36万だったのですが、近隣のノジマは30万で売ってるよと値引き交渉しました。30万の回答にもう一押しし、家電リサイクル含めて税込28万円で妥結しました。REGZAキャッシュバックが始まっているので、更に2万円返って来ます。

書込番号：25998172　スマートフォンサイトからの書き込み