液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

待望の77インチ

[まさき！]

TV-77Z93A発表と興奮して見ていたところ、
マイクロレンズ有機ELパネルじゃなく、前機種と同じDynamicハイコントラスト有機ELディスプレイ NEOとのこと。
マイクロレンズ有機ELパネル搭載モデルは出ないのでしょうか？

書込番号：25941942

[野良猫の散歩]

今年1月ののCES2024ではZ95AとZ93Aしか発表されなかったので、今年はこれで終わりだと思います。
来年1月のCES2025に期待しましょう！
77インチの機種が出たとしても相当高くなると思いますが・・・

書込番号：25943041　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonyガンバ]

まったく諦めていた77型の新型を国内販売のニュースを見て
小躍りしたのも束の間Z95AではなくZ93A
マイクロレンズパネルの77型は売ってくれないのか
高過ぎてコストが合わないのか
益々LGのG4に気持ちが傾く今日この頃です。

書込番号：25943151

さすがは中国製!安定の安かろう悪かろうの見本

[Gogood77]

これ以上、嫌な思いをする消費者を出さないためにハイセンス商品購入を考えてる方はもう一度、よく考えてくださいね。
多くの皆さんが体験されてるように購入後、約一年で横に2本黒い線がでてきました。
この商品は自分の部屋用に購入したんですが、子供部屋用にもハイセンスの50型を購入してそちらも購入半年で既に3回新品交換してますね。中国なので日本人感覚でも一般的な企業とは程遠いサービスセンターの対応レベル。
対応オペレーターの質も激低くなので購入店に話しした方が早く対応しますよ。

書込番号：24934327　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001106861/SortID=22871831/#22872600
この話の流れからですかね？(^_^;

>これ程の不具合頻度で3年間保証を付けて尚且つ低価格で販売出来るのだから粗悪品の低価格部品の集合体で製品を作っているメーカーなんでしょね。

壊れ易い製品を売って、長期間メーカー保証をしたら、余計なコストがかかるだけのような気がしますが．．．(^_^;


>これ以上、嫌な思いをする消費者を出さないためにハイセンス商品購入を考えてる方はもう一度、よく考えてくださいね。

所有している製品の状況やご自身の感想や考えを世界に発信するのは良いと思いますが、
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR006
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR009
こういう所も良く読んでみて下さいm(_ _)m


>多くの皆さんが体験されてるように購入後、約一年で横に2本黒い線がでてきました。
>この商品は自分の部屋用に購入したんですが、子供部屋用にもハイセンスの50型を購入してそちらも購入半年で既に3回新品交換してますね。

結局、この２台は、不具合が直らず、メーカーが保証による対応を放棄したと言う事でしょうか？
　＜購入店に返金対応して貰ったのでしょうか？

まだしていないのであれば、何時までも不安な製品を使い続けるのでは無く、販売店に返金や別メーカーの製品に交換して貰うなどを相談した方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：24934361

[Gogood77]

わざわざご意見を有り難うございます。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR006
色々な方に絡んでる様なので。↑
私からも(^-^)宜しければ一度ご覧下さいませ。
他の方の感想に絡むなら2ちゃんねるの方が良いですよ(^-^)

書込番号：24934377　スマートフォンサイトからの書き込み

[さつた]

どのメーカーでも
壊れる時は壊れますからね。

書込番号：24934463　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

そこまで調査能力あるなら最初から買わなければいいのに。

書込番号：24934530

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞Gogood77さん

不具合が多くてサポートも悪いとストレスが溜まりますね。

ところで2019年8月に子供部屋用の50型が不具合で困っていたのに、
2020年の2月以降にもわざわざこちらの機種を購入されたのですか？

書込番号：24934584

[yuttan-chan]

こちらの65インチを1年半使っていますが、全く異常無しです。
中国製品を積極的に擁護するつもりはありませんが、必要以上に否定するつもりもありません。
個人的には非常にコスパが良い商品だと思っています。

書込番号：24951758　スマートフォンサイトからの書き込み

[katagi666]

そろそろ3年経ちますが、特に問題なく使用できています。
当たりハズレがあるのでしょうね

書込番号：25430673

[masa573]

自分もハイセンスのテレビは4年で壊れました。
過去に何度かテレビを買ってるけどこんなに早く壊れたのはハイセンスが初めてでした。

書込番号：25940489　スマートフォンサイトからの書き込み

[cantake]

＞Gogood77さん
こんにちは
某国生産なので、当然ですが自国内は正常な製品で、日本向けの製品は不良率の多い製品ということもあります。
事例をみるとまだ保証期間内ですから安心です。

書込番号：25941277

一年2ヶ月で故障

[ずる禿]

購入して一年2ヶ月で故障しました。点検をしてもらったらパネル故障で１２万かかるとのことで
廃棄処分となりました。
他の購入者で同じような方いますかね？
書き込みを見る限り故障が少ない様に思うのですが。

書込番号：25939366

[今日の天気は曇りです]

＞ずる禿さん
＞購入して一年2ヶ月で故障しました。点検をしてもらったらパネル故障で１２万かかるとのことで

10年使っても故障知らず、3ヶ月で故障した、１年（５年）過ぎで保証が切れて間もなく故障したなど家電製品の故障は運のようなものですからね

ユーザーとして出来る対策は延長保証に加入しておくくらいしかないでしょうね

書込番号：25939496

容量が少なすぎてシステムアップデートに失敗する

[jnevdfuij]

容量が少なすぎてシステムアップデートに失敗する

書込番号：25931871　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「キャッシュ削除」してもダメですか？

書込番号：25931880

[jnevdfuij]

とりあえず出荷時の状態に戻してからアップデートしたらうまくいきました

書込番号：25938626　スマートフォンサイトからの書き込み

まあ 安かったもんねえ

[バル猫]

購入後2年半で　突然画面が　うっすら映るレベルで音声だけ聴こえる状態になった　設定もしてないのに真夜中突然　最初の頃テレビがつくポルターガイスト現象のような事がよく起きていたけど　半年位で慣れた頃　止まった　リモコンの反応も
テレビの反応も遅く　ストレスが溜まるテレビだったけど　画像は綺麗だったので満足していたので２年半でゴミ化は残念
ハイセンスのテレビに買い替えました　今は地獄から天国です

書込番号：25937638　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞バル猫さん
＞設定もしてないのに真夜中突然　最初の頃テレビがつくポルターガイスト現象のような事がよく起きていたけど

初期不良をそのまま放置結果なんでしょうね、交換して貰えば違ったかもしれないのに残念な人だ・・

書込番号：25937823

[バル猫]

確かに　初期不良だったのかも知れない　毎日なるとかあったら　なおして言ったのだけど　様子見してたら　なおってたので　再現性がなくて　相談だけ、、、　遠慮せず修理いえば良かったかも　残念

書込番号：25937846　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞バル猫さん

今のTV買ったお金で何か出来たのにね、おしい

書込番号：25938066

[バル猫]

本当　まさか２年半で　いきなり壊れるとか思ってもいなくて
勿体なかったです　でも　新しく買い直したハイセンスは
ストレス無くて快適で後悔ないから　まあいっか!と思ってます

書込番号：25938194　スマートフォンサイトからの書き込み

カスタマーが酷い

[akikobe]

１年少しで故障、保証期間外の為有償修理でしたが
メイン、電源基板交換でも直らず
代替品と交換になると言われましたが
その価格が市場価格よりも高い値段。
しかも１台目は回収して部品等再利用するらしい
回収しない事は不可。

１台目はお金出して買ってるんですけど
２台目を市場価格より高い値で売り付けて
さらに回収して、部品取りに売る？
は？何を言っているの？
と、カスタマーに電話すると

横柄な態度で
こちらは何も間違ってない
じゃあその安い小売店で買えばよい
おかしくないです、おかしくないです
おかしくないです
同じ言葉を延々言うだけ
挙句に、では切ります。と
こちらの切らないで下さい。を無視してブチ切り
今まで家電以外も色々なメーカーやお店に電話した事は有りますが
ブチ切りされたのはＴＣＬが初めてです。
その担当者だけが異常なのか分かりませんが
この後、上司から連絡が来る事になっていますが
どんな上司が電話してくるのやら…

書込番号：25936909

[ヘイムスクリングラ]

企業はカスハラから従業員を守る義務があるので
これからはカスタマへのクレーム電話は簡単にきられるようになるでしょうね
日本国政府がカスハラは切りましょうって推奨してますし
記載されてる案件がカスハラに該当するかどうかはまったくわかりませんが
そういうものだと思うしかないのでは？

書込番号：25936941

[奈良のZX]

タイトルを見て、酷いお客でもいるのかなと思った。

書込番号：25936945

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

高額商品は買うとぱかみるっていうことです。ほどほどの価格商品にしておけっていう教訓です。

書込番号：25936980

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

教訓かどうかは分かりませんが
それは思います
テレビでは

販売店独自の延長保証に加入しても、高額品になるほどに、もしものときに受けられる恩恵は相対的に小さくなる様に見えます。加入せざるを得ないだろうけれど

壊れたときのダメージが大き過ぎる様に見えます

書込番号：25937133　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

>カスタマーが酷い

カスタマー：顧客

要は、このスレタイだと、『購入者側が酷い』ということになる。

スレ主が言いたいのは、カスタマーサービスセンターの事だとは、判るんですけどね

書込番号：25937157

[BIGN]

スレ主

ココにどうこう書き込む前に自分の認識が間違っていないかきちんと情報収集や世の中の動向等を確認し、理解した上で書き込みなさい。

- メーカーが直接有償交換する場合に市場価格よりも高い
- 修理扱いで不具合のある製品を回収すること
- 回収した製品を再利用すること。

上記についてあなたの認識は全て間違っている。


価格com事務局

削除された書き込みは以下に該当していないのに削除した理由は？個別メールでいいから見解示しなさい。

- 他者を侮蔑・中傷する表現や、人格を否定するような表現
- 他者の名誉や信用を毀損するような表現

書込番号：25937937

[akikobe]

私の考えが絶対正しいとは思っていません
メーカー側にも理由があるでしょうし
企業のルールがある事も承知しております。

ですが、メーカー側が話し合いを拒んで
電話を一方的に切る行為は間違っていると思います。
見返りや金銭を求めたり
罵詈雑言を飛ばしたり、そんなクレームでは無く
理由を説明して欲しい
と、言ってるのに
はいはーい、無理ですぅ
と、馬鹿にした口調で電話を切るメーカーが
酷いと思ったのです
現にその後に電話繋がった方は
至極普通の口調で対応して頂きましたので
おそらくその担当者だけが
異常な対応をしたのだと思います。

と、言う
こちらとメーカー双方の話し合いを
上から命令口調で
〇〇しなさい。と言えるBIGNさんとは
リアルに会ってお話してみたいものですね
リアルでもそんなに命令口調で話されるのか
興味津々なので

書込番号：25937983

[akikobe]

＞ヘイムスクリングラさん
そうらしいですね
カスハラ認定の基準が難しいと思いますが
セクハラやモラハラと同じで
受けた側がそう感じたらハラスメント認定
なら、企業側の都合悪ければ
はい、カスハラ。で終わらせられそうですが
そう思って話し合いすら諦めるしか無いのですかね💦

書込番号：25938001

[akikobe]

＞奈良のZXさん
＞不具合勃発中さん
申し訳ないです…
勝手にタイトル長くない方が良いかな？と
端折ってしまいました
カスタマーセンターの対応が酷い
が、正解ですね

書込番号：25938003

[akikobe]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
そうですね。高額商品は日本のメーカーが良いかもしれませんね
大きさ同じ１０万と１５万円
５万円の賭けみたいで、ものすごく悩むとこですね笑

書込番号：25938008