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HDMI入力の反応が極端に遅くなりました

[きよすみくん]

アップデート後の症状ですが、放送受信状態からHDMI４（ARC）に切り替えると、
映像が出てくるまでの時間が極端に長くなりました。
「入力信号がありません云々」のメッセージが出て、しばらくたつと映像が出てきますが。
接続はAVアンプ（パイオニアSC-LX89）経由です。

同様の症状の方、解決された方、いらっしゃいますか？

書込番号：20865192

[プローヴァ]

こんばんは。
androidのせいかもしれませんが、HDMI関連なので、一度リンクをやり直してみた方がよいと思います。
・テレビとAVアンプのHDMIにつながっている各機器をすべて電源を切り、コンセントから抜く
・HDMIケーブルすべての片方を機器から抜く
・数分待つ
・HDMIケーブルを元通り接続
・テレビ以外の周辺機器をコンセントにさす
・１分程度待つ
・テレビをコンセントにさす
・テレビの電源をONする。

なお、経験上ですが、もしamazon fire stick等をさされてる場合は、いったんはずし、上記をすべてやった後に、接続した方がよさそうです。

書込番号：20865234

[F22ラプター]

もともと遅いので極端にというレベルがどのくらいなのかわかりませんが、アンドロイドの初期化しか対策はなさそうです。

書込番号：20866035　スマートフォンサイトからの書き込み

[きよすみくん]

F22ラプターさん
プローヴァさん
早速の書き込み、ありがとうございます！

＞F22ラプターさん
ご提示いただいた手順でやってみました。
残念ながら、症状は改善されませんでした。
ありがとうございました。

＞プローヴァさん
初期化は、まだやっていませんが、
いよいよイラついてきたら、やってまます。
ありがとうございました。

書込番号：20866746

[akiakiakiaki]

9350も同様の症状出ます。
何をチンタラやってんだと諦めてます。

書込番号：20875135

lc-50us40にて

[ルゥールゥー]

以前にlc-50us40のレビューで「黒が綺麗なんて大嘘」と紹介されていました。
同じテレビを持っていますが、物凄く綺麗とまでは確かに言えませんが、十分に綺麗な黒だと思います。
前はTOSHIBAのZ1でしたが、ギラギラでとても見れた感じではありませんでした、現在のテレビはとても綺麗に見れています。
ある映画をAVポジション、ダイナミックで試しに見てみたらレビューで紹介された同じ様な映像が撮れました！
通常のポジションぴったりで見るとこんな映像にはなりませんでした。
あまりにも酷いレビューにガッカリいたしました。

書込番号：20869871

[なつ1969]

口コミだと反論もできますが、レビューだと「参考になった」しかコメントを残す手段が無いのでどうしようもないですよね。
まぁ極端なことを言う人はどうしてもいるので(何か1つのトラブルがあっただけで「このメーカーの商品は二度と買わない」とか)、あまり気にせずにこういう人もいると思うしか無いかと。
それか、ルゥールゥーさんのように「こういうレビューもあったけれども、それは画面モードが要因であり、設定をこう変えれば大きな問題ではない」とフォロー入れるかですね。

書込番号：20869904　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

こんばんは。
黒ムラはどんな液晶テレビでも大なり小なり起こりますが、特にカメラで撮影すると、露出状況によっては、とてもムラがわかりやすく写ってしまいます。

特に、スマホなどで露出調整せずにオートのままパチリとやると綺麗なムラが写ってしまいます。

一眼レフ等をお持ちであれば、露出をマニュアル設定にし、絞りとシャッター速度を調節して、明るい画面の時に適正露出になるように設定しておいて、その状態で暗い画面の撮影を行うと、ほとんど黒ムラは写らないと思います。それがだいたい目で見える印象に近いムラレベルでしょう。

ただし、宇宙のシーンなど暗いシーンが多い映画等で、平均輝度レベルの非常に暗い画などでは、目が暗さに慣れて黒が浮いたりムラが見えたりすることもあると思います。そうなると、部分駆動の分割数の多いハイエンド液晶や、有機ELテレビなどが欲しくなりますね。
そういう状況を廃したければ、部屋の明るさを真っ暗にせず、そこそこ部屋の明るさがある状態にしてテレビを見れば、目が部屋の明るさに順応してあまり瞳孔が開かないので、液晶の黒浮きやムラも見えにくくなると思います。

書込番号：20870333

[やまかなAT]

色ゝ有るようで、参加になりました。

書込番号：20871505　スマートフォンサイトからの書き込み

故障でしょうか。

[へマリッジ]

購入して、1か月くらいで 外付けHDDが認識されなくなりました。題名は見れるのですが、選択するとエラーになってみれません。

そしてしばらくして、you-tubeでログインできなくなりました。そして、その後、再ログインしようとしてもできません。

これは故障なのでしょうか？治すやり方がありましたら教えていただけると幸いです。

書込番号：20870707

[クチコミハンター]

へマリッジさん

おはようございます。

＞外付けHDDが認識されなくなりました。題名は見れるのですが、選択するとエラーになってみれません。

一過性の不具合で有れば、リセットを行う事で改善されますので、試して見て下さい。

※尚、リセットする際の注意点について、外付けUSB HDDのアクセスランプが消えている事を確認して、外付けUSB HDDを取り外し、リセットを行って下さい。(アクセスランプが点灯か点滅している時は、絶対に取り外さないで下さい)

【リセット方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415/?q=%8D%C4%8B%4E%93%AE&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

＞you-tubeでログインできなくなりました。そして、その後、再ログインしようとしてもできません。

リセットで改善する場合も有りますが、ネット接続時の不具合は、エラーメッセージに依って対処方法が異なる為、以下のリンク内容を参照して下さい。

【エラーメッセージ別対処方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278036659/?q=YouTube%82%C9%90%DA%91%B1%82%C5%82%AB%82%C8%82%A2&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

書込番号：20870783　スマートフォンサイトからの書き込み

[へマリッジ]

迅速な返信ありがとうございます。
試してみます。

書込番号：20870826

地方には置いてもない。

[フモヒロマン]

ECカレントさんは地方の人は買えません。

書込番号：20839645　スマートフォンサイトからの書き込み

[HOLICSTAR]

もう型落ち機種なので仕方ないです。

書込番号：20840012　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>地方には置いてもない。

「通販会社」に、「置いてある」とかの概念は無いのでは？
　＜「在庫」の話では無いですよね？


>ECカレントさんは地方の人は買えません。

「離島」と言うことでしょうか？

http://www.ec-current.com/shop/contents/contents.aspx/00000323
には、離島でも有料で配送はして貰えそうですが．．．

ただ、「大型テレビ」なので、関東だとしても「別途設置費用」がかかる可能性は有りますね．．．

もう少し、具体的な情報が頂けると、「勘違い」なのか「お店の不備」なのかが判ると思いますm(_ _)m

書込番号：20840179

[不具合勃発中]

名無しの甚兵衛さん

>もう少し、具体的な情報が頂けると、「勘違い」なのか「お店の不備」なのかが判ると思いますm(_ _)m

ご自分でECカレントの該当ページを見てみれば？

http://www.ec-current.com/shop/g/g1000000000391

書込番号：20841086

[フモヒロマン]

言葉足らずですいません。店舗には現物機はもちろんないですが、LGのテレビが2,3台あればいい方で、ここでって思って店舗のサイトにいってみたら、その価格は一都三県限定だったからです。価格コムの設定で住んでる県までの送料込みで最安値を表示するようにしていて、当然買えると思っていたらそういうことだったので、このテレビはECカレントさんの最安値では地方の人は買えないんです。
名無しの甚兵衛さんありがとうございます。他でも口コミよく読ませてもらってます。

書込番号：20841569　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>店舗には現物機はもちろんないですが、LGのテレビが2,3台あればいい方で、
>ここでって思って店舗のサイトにいってみたら、その価格は一都三県限定だったからです。

あぁ、「一都三県限定」の「台数限定」って事か．．．
　＜「通常販売」も「在庫無し」扱いとなっているため「地方の人は買えません」って事ですね(^_^;


一応「コメント」には、
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
【一都三県限定】13時までのご注文で最短翌日設置！
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
と有りますが、ぱっと見では見落としてしまいますねm(_ _)m
　＜「お届け地域」をどこに指定しても、「地域毎の送料」の設定をしていないのか、「最安値店舗」になってしまいますね．．．
　　価格.com側も、こういう販売方法は想定していないため、設定出来ないのかも．．．＿|￣|○
　　そのため苦肉の策として「コメント」に「【一都三県限定】」と記載して注意喚起としているのかも知れませんが．．．(^_^;

書込番号：20843523

[kender]

ECカレント在庫ありとなってますが、4〜5日前から何度購入手続き進めても購入手続き中に在庫の変動があったとなり買えませんでした。店に問い合わせたところ在庫は無いし、入荷予定もないとのこと。しかし現在も在庫ありの表示となっています。

書込番号：20868794　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後に不具合多発

[汁おじさん]

アップデート後、もっさり感が増えました。
また、アプリのフリーズが多く、
地デジボタンを押しても、ボタンのプッシュ音のみで反応しない状況に。
再起動しないと直らず・・

オンラインゲーム中に唐突に再起動がかかって、再度写るまでに３〜４分かかり他人に迷惑かけてしまったりで、
本当に買った事を後悔してます


アプデ前は地デジが写らない（地デジアプリのフリーズ？）という現象は起きていなかったので、現状としては改悪です。
再起動以外では直せそうにありませんでした。

更新される方は上記を踏まえた上で更新してください。


良くなった点と言えば、音量表示の場所が隅っこになって邪魔にならなくなったってだけしか・・

書込番号：20858531

[汁おじさん]

ちなみに


上で書いてる「再起動」とは
リモコンボタンの電源でのON/OFFではありません。

ホーム→設定からの再起動（３分くらいかかるやつ）です。

書込番号：20858535

[omoi]

　 私の場合は地デジの受信で音声は出るが、画面に映像が映らない症状が出ました。
ACプラグを抜いて３０分ぐらいして、再投入したら復帰しました。

　アンドロイドTVを購入したのは、どのぐらいトラブルがあるのか、一種の怖いもの見たさ
でしたので、このぐらいのトラブルでは気にしません。

書込番号：20858674

[プローヴァ]

こんにちは。
アップデートによって100%問題が出るならメーカーもファームを引っ込めると思いますが、ここ価格コムの口コミでぽろぽろ出てくる位だと頻度はそれなりに少ないと思います。

残念ながら今のテレビは、ネット動画配信に対応するため、androidなどの汎用OSを採用せざるを得ず、汎用OSである以上、テレビ内にちっさいパソコンが入っているような物なので、パソコンOSグレードの低い信頼性がテレビみたいな熟した家電品に入れ込まれることになってしまいます。ユーザーがスマホのandroidなどに比べて超少ないですから、開発体制も脆弱なんでしょう。

ただ、ソニーは社内で十分検証せず、アップデート関連をグーグルに投げっぱなしなのかもしれませんね。そういう契約なのかもしれません。

ストレージの初期化は試されましたか？そのあと、工場出荷時以外のアプリを入れずに、安定性を確認してください。
　ホーム→設定→テレビ→ストレージのリセット　データ初期化→すべてリセット

これでだめなら、電源リセットです。下記メーカーサポートサイトを参照ください。アプリも入れられている様ですが、こちらが原因になって不安定になることもありますので、アプリインストールは様子を見ながら行うしかないです。PCアプリと一緒です。

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1604250079283

その上で駄目なら販売店通してソニーに見させるしかないですね。

書込番号：20858757

[汁おじさん]

＞プローヴァさん
ご返信ありがとうございます。

アプリは、工場出荷時から入っている「ビデオ」などです。
私がインストールしたアプリは一つもありません

アプリのフリーズで多かったのが録画専用のアプリなのかな？
録画予約の設定、または録画した番組を見ようとしてフリーズし、
フリーズしていたアプリのファイル名も表示されていました
（待機 or 終了という選択肢も出てました）

チャンネル設定以外はほぼ工場出荷状態なのと、ストレージのリセットも行っているので、
初期不良と言っていい問題か分かりませんが、良い状態とは言えない状況です。

一日に一回以上、突然の再起動がかかる（これがまた長い・・）のでメーカーに相談してみます。

書込番号：20858774

18ヶ月使って修理10万

[オペマシーン]

非常に気に入ってある程度の満足感を感じながら使かうこと約１年半たったある日
画面全体におびただしい数の横線が入るように。
メーカーに連絡をし修理見積もりに来てもらうと液晶パネルの交換で10万円の請求。
さすがに納得いきませんでしたが一年経過したものは……の一点張り。
最終的には販売店の延長保証に入ってないのが悪いだの、テレビというものはそういうものだの、対応も非常に悪く、機械ものですし、その辺りは理解はしますが、対応は到底納得の行くものではありませんでした。
販売店に言われるならともかく、延長保証自体自前で用意してないメーカーにそこまで言われる筋合いはないと思ったのがしょうじきな感想でした。
修理してもまた保証期間直後に壊れてあーだ、こーだするのも嫌なので、別のメーカーのテレビに買い換えました。
まさか１年半で大型テレビを買い換えるはめになるとは思ってもいませんでした。
もうこのメーカーの家電は一生買いません。

書込番号：20849665　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞メーカーに連絡をし修理見積もりに来てもらうと液晶パネルの交換で10万円の請求。

流石にこれは高いですね。パナソニックに社名変更してからは韓国で出産するようなキャラ使ったり中国に新工場を建てたり日本の事を軽視しているんでしょう。東芝とかシャープもそうですがもう日本の家電メーカーはダメですね。

書込番号：20849681

[里いも]

＞オペマシーンさん こんにちは

それは残念でしたね、日本を代表するメーカーなのに18か月でパネル不良とは。

ヤマダの保証は故障発生後に加入しても効くものがあったような。
勿論、保証書発行までは待たなくてはなりませんが。

書込番号：20849686

[プローヴァ]

こんにちは。
お気持ちお察ししますが、時々こういう方はいらっしゃいますね。
今のテレビは、パナソニックに限らず、延長保証ないお客さんには冷たいもんです。
なぜ延長保証入られなかったんでしょうか？
量販店では何かしら延長保証が付いてきますよね。しかも交渉すれば多くの場合ネットショップと同等の値段はでますが。
何れにせよ、パナソニックに限らず、他のメーカーでも状況は同じですから、今度買い換える際は必ず延長保証つけましょう。
でないと、パナソニックに続いてソニーも東芝も2度と買いません、ってなっちゃう可能性あります。

今のテレビは各社揃って、基幹部品のパネルは海外製ですから、品質保証には限界があります。あのサイズのディスプレイをクソ安い値段で売ってて、各社テレビ事業で利益なんて出てないわけですから、余裕がなくて当然です。

書込番号：20849836　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

冷たいようですが、日本は契約社会ですから、保証期間が一日でも過ぎたら有償となります。
過ぎてまだ半年だから何とかなるだろう　は無いです、温情にすがるべきではありません。
これはパナ以外でも同様です。

書込番号：20849868

[オペマシーン]

JTB48さん、里いもさん、プローヴァさん、御返信ありがとうございました。
画質が綺麗なのが特長の4Kテレビなのに、そもそもまともに見られなくなったことがショックでした。
ちなみに修理費は、後付けかわかりませんが、帰り際に、本当は16万円ほどですが、さすがに早いので10万なんですと言うようなことを言ってましたが、取って付けたような言い方でしたので、あまり信用はしていません……

そもそも販売店の施策である延長保証をメーカーがあてにしている姿勢が未だにいまいち府に落ちませんが、プローヴァさんのおっしゃる通り、入っておくべきものだと改めて理解させられましたので、新しいテレビは即日購入し、延長保証も入りました。


こんどのテレビは長く使えることを祈っております。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：20849888　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

延長保証加入何よりです。
前回は、後悔先に立たず　の見本でした。
新しいテレビが延長保証を使うこともなく、長くお使いになれるよう祈ってます。
当方延長加入しましたが、それも使うことなく、13年目に入りました。
これも運でしょうかね。

書込番号：20850258

[EP82_スターレット]

＞オペマシーンさん
まー、企業に信頼性が無くなったのであれば、
別の企業体を選ぶのは、構わないが、
純国産企業は段々無くなりつつありますので、
自分の首を締める事になると思います。

書込番号：20851271　スマートフォンサイトからの書き込み