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ネット動画、Blu-ray映像が駄目

[みそばたーコーン]

地デジは問題ないが、ネット動画、Blu-ray映像の速い動き(人が手を振る、野球でバットを振る)など速い動きになるとその部分だけカクツク。コマが飛ぶと言うか。いくら設定を変えても解決せず。メーカーに問い合わせ2回ほど見に来ていただきました。メーカー側も故障ではなくこういう仕組みだとのこと。私が買ったのはDQ1でしたが、販売先でEQ1でも試したところ同じ症状。皆さん買ってはいけません。メーカーと話をしたところ購入金額で買取ということになりました。

書込番号：25172132　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>私が買ったのはDQ1でしたが、

>地デジは問題ないが、ネット動画、Blu-ray映像の速い動き(人が手を振る、野球でバットを振る)など速い動きになるとその部分だけカクツク。コマが飛ぶと言うか。いくら設定を変えても解決せず。

何の設定を変えたのでしょうか？

「動画補正」を「切」にしても変わらないのですか？

「動画補正」を「切」にしても変わらないので有れば、ソースがそういう映像なんじゃ無いのかなぁ．．．(^_^;
　＜他メーカーのテレビで同じ映像を見てどうなるのかを確認して見たい所ですねm(_ _)m

書込番号：25172439

[tk_tk]

購入後にこの書き込みを見て焦りましたが、私にはカクツクは解りません。
改良されたかは不明ですが？

書込番号：25517556

初期不良に対する対応

[でんでん蒸し]

テレビのNW接続が不安定で、繋がらない時が結構で頻度で発生しています。
数分でつながるときもあれば、諦めて放置していたら繋がるときもあって、まずはプロバイダや回線会社へ問い合わせましたが、回線には異常なしとのことでした。
（実際来ていただいてチェックしており、テレビのNWが繋がらない時も他のデバイスは問題なく接続できている）
メーカーに連絡し、交換を求めたが、初期不良であっても交換はしない保証修理となるとの返答でしたが、
初期不良を交換しないって何ですかね・・・・
まずは、正常に機能する商品を届けて、そこから保証でしょうに。
このメーカの製品は二度と買いません。

書込番号：25507797

[里いも]

＞でんでん蒸しさん

こんにちは、初期不良の交換対応は販売店の対応じゃないでしょうか？

お店は販売日を知っており、それに店からのクレームにはメーカーは弱いのですよ。

書込番号：25507827

[プローヴァ]

＞でんでん蒸しさん
こんにちは。
お店から商品を買うのは、スレ主さんとお店との契約です。なので、初期不良だから交換しろ、というのは販売店に言わないと話になりません。メーカーは（例外もありますが）基本は保証修理を行うスタンスです。これは国内メーカーでも同じですね。

初期不良交換の場合、量販店購入の場合、メーカーと直取引していることもあり、お客様の以降で交換の方向で強く出てくれますが、通販ショップの場合、メーカーとショップに取引関係がないため、初期不良が成立しにくくなっています。なので、各ショップせいぜい1週間しか交換期間を設けてないですよね。

書込番号：25507867

[bl5bgtspb]

わざわざ、新規アカウントを登録して、
「このメーカーは、もう買わない。」という不満の書きこみ。
非常に多いのですが、

価格コムを、事前に調べて、情報収集した方がよいと思います。
それを言っていると、買えるメーカーが無くなります。笑


スレ主さんは、販売店には、連絡しているのですか？
メーカーに連絡したら、対応が早いんじゃないか？と考えるのは間違い。

（既に書き込みあるけど）
初期不良で、即交換してくれるのは、
販売店の力で、豊富な在庫の中から融通してくれる販売店の力です。

通販店では、初期不良と認めるのは、非常に短い。
安いなら安いならではの、サービスカットです。

メーカーの連絡先は、あくまでも修理窓口です。


同様に、延長保証に入っていない人が、
一年少々で壊れた。無償修理してくれない。
「このメーカーは、もう買わない。」と苦情を書く人も多いです。

書込番号：25508024

[エラーゴン]

＞通販ショップの場合、メーカーとショップに取引関係がないため、初期不良が成立しにくくなっています。なので、各ショップせいぜい1週間しか交換期間を設けてないですよね。


嘘ですよ。
EDIONネットショップとかは、商品到着後14日以内は、初期不良の返品・交換の対応をしています。

書込番号：25508054　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞エラーゴンさん

ヨコレス失礼します、ブローヴァさんの書き込みの意味は「通販専門店」と理解するのがいいでしょう。
EDIONは国内5位の大型量販店ですから、通販もやってる実店舗さんと理解しています。

書込番号：25508111

[bl5bgtspb]

同じような被害に会わぬよう
警鐘をと書く人も居ますが、
安心してください。
価格コムで、情報収集する人は
初期不良対応の交換は、店の対応次第
延長保証は、必須だなあと気がつくでしょうから

書込番号：25508575　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞里いもさん
フォローありがとうございます。

>>嘘ですよ。
>>EDIONネットショップとかは、商品到着後14日以内

言うまでもありませんが、当方は、
>>通販ショップの場合、メーカーとショップに取引関係がないため

と記載していますので、エディオンなど量販店系の通販サイトがこれに該当しないのは明白です。
「嘘」などと記載するのは読解力や品格を疑いますね。

書込番号：25508638　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

AMAZONなど店舗を持たない「ネットショップ」は、初期不良返品は30日以内です。

嘘を繰り返し記載している初心者には要注意です。

書込番号：25508762　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

＞でんでん蒸しさん

ちなみにLGはメーカーに問い合わせても、1ヶ月以上まともな連絡してきませんので、今後一切買わない方がいいですね。

サポートセンターは日本にありますが、仕様などについては、韓国本社に問い合わせており異常に時間がかかります。

日本メーカーだとだいたい2.3日程度で返答きますが、LGはサポートは国内に検証期間が無いので全く機能していません。
なので、修理交換など期待できません。

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25479868/

書込番号：25508777　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

>>AMAZONなど店舗を持たない「ネットショップ」は、初期不良返品は30日以内です。

ご存じないようですが、アマゾンはエディオンなどと同じく大手家電メーカーの正規代理店です。

店舗を持つ持たないを判断基準として持ち出すのは勝手ですが、当方は当初より記載した通り「メーカーとショップに取引関係があるかどうか」を判断基準にして話をしています。

勝手な独自判断基準で他人の発言を嘘だの初心者だのよばわりするのは、品行方正な態度でスレに参加しているとは到底言い難いですね。

書込番号：25508811

[エラーゴン]

＞でんでん蒸しさん


＞テレビのNW接続が不安定で、繋がらない時が結構で頻度で発生しています。
数分でつながるときもあれば

この症状は、最近家でも発生しました。
電源抜き直しで改善しましたが、LG系は定期的に発生するようです。


＞勝手な独自判断基準で他人の発言を嘘だの初心者だのよばわりするのは、品行方正な態度でスレに参加しているとは到底言い難いですね。

スレ主がどこで買ったか判明していないのに、勝手な基準で話してるのはあなたです。

他人の発言に出鱈目と繰り返し言っているのもあなたです。
品格が相当低いとしか思えません。

書込番号：25509122　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

>>スレ主がどこで買ったか判明していないのに、勝手な基準で話してるのはあなたです。

当方は、「メーカーとショップに取引関係があるかどうか」を判断基準にして話をしていますので、少なくとも基準を明確にしています。それを勝手な基準と言うのは乱暴な発言ですね。

スレ主がどこで買ったか判明していないからといって、勝手な基準ということになりはしません。

スレ主さんに、こういう場合は、言って行く先はメーカーではなく販売店ですよ、とお知らせしましたが、相手がメーカーと直取引のない通販ショップの場合通用しないことがありますので、親切心からお知らせしています。

あなたのやっていることは、他人の発言に非合理的な難癖をつけてスレを荒らそうとしているだけかと思います。

書込番号：25509166

[Sora-Iro]

＞でんでん蒸しさん

私もOLED77G2PJAが、画面に線が入り、いわゆる初期不良でした。
メーカーに連絡したら、基本訪問修理になるとのことで、パネルと基盤をまるまる交換してくれました。
日が合えばすぐに来てくれたし、修理に来てくれた方はとても丁寧でしたよ。
（修理の方は正確にはLGの人ではなく、下請けのようです）

ただ、不幸なことに修理してからテレビの電源オンがおかしくなりました。（リモコンの電源ボタンを一回では赤ランプが数回点滅して結局テレビ点かず、もう一度押すとつくという謎な状態）。

いろいろ原因を調査してもらいましたが、結局電源周りも交換してもらい、外装以外の中身は完全に新品となりました^^;
（保証期間内なので、すべて無料）

新品に交換しないのですか？と質問もしましたが、やはり基本は訪問修理らしいです。
繰り返しになりますが、対応は丁寧で迅速でとても満足でした。
そもそも77インチなので、搬入・設置のときも大変だったので、交換の方が私は嫌でしたが。

G2の場合はパネル保証もデフォルトで確か5年ついてるので、かなり安心です。
他の国産メーカーにはパネル保証はなかったと思います。

LGはパソコンも持っていて、修理したことありますがとても対応は丁寧でしっかりしており、個人的には信頼のおけるメーカーだと思っています。

書込番号：25511474

RECBOXが認識しない

[アナコンダ静子]

先日IODATAのRECBOX（HVLRS4）を購入しましたが、このテレビで認識しない状態です
接続環境としては、同一のハブにテレビ、RECBOX、パソコンがぶら下がっており、パソコンからは両方の機器を認識している状態です
東芝のサポートに連絡したところ、テレビの設定の初期化を提案されて実施しましたが、状況に変化はありませんでした
IODATA側はパソコンから認識しているということで、テレビとの相性ということで終話しています
なお、他のREGZA製品では動作確認が取れていますが、この49BZ710Xでは取れていないとのことです

こちらの製品でRECBOXの接続ができている方がいらっしゃれば、アドバイスをお願いできないでしょうか？

#RECBOXの方で質問とも考えましたが、こちらでそのような結果になり次第移動したいと思います

よろしくお願いします。

書込番号：25503702

[balloonart]

＞アナコンダ静子さん

お決まりの方法

１番目・ＬＡＮハードディスクの登録（自動登録されない場合）
だめなら
２番目・電源ボタン長押しで再起動
３番目・コンセントをぬいて１０分以上放置してから起動
４番目・ＬＡＮケーブルの交換
５番目・ルーターの端子変更
などやってみたら・・・

書込番号：25503957

[アナコンダ静子]

＞balloonartさん
返信ありがとうございます
1〜5は既に実施済み、加えてREGZAの設定の初期化も実施しましたが改善されませんでした

書込番号：25504485

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>先日IODATAのRECBOX（HVLRS4）を購入しましたが、このテレビで認識しない状態です

≫１番目・ＬＡＮハードディスクの登録（自動登録されない場合）

>1〜5は既に実施済み、

登録出来ているのに認識しないとは？

書込番号：25504536

[アナコンダ静子]

＞名無しの甚兵衛さん
１，実施したのですが、機器が見つかりませんとメッセージがでて登録はできていません

書込番号：25504558

[ヤス緒]

LANハードディスク再生(SMB Ver1.0)の機能でしたら、想像になりますがSMBのVerを手動で下げられないと駄目なのかもですね。（RECBOXはsmb.confも弄れませんし）

DLNA/DTCP-IPサーバーに関しては登録など不要ですから、繋いであれば番組リストで黄色ボタンを押したダビング先に「LAN-S」と出るはずですが。（4K番組は不可です）

書込番号：25504597

[アナコンダ静子]

＞ヤス緒さん
黄色ボタンも試したのですが（2K番組）、ダビング先がありません（だったかな？）という形でリストはでてきませんでした

書込番号：25504605

[balloonart]

＞アナコンダ静子さん

１．本テレビでネット視聴できてますか？
２．他レグザの録画番組を視聴できてますか？

できてないなら、有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮの設定を切り替えてみることや機器の手動登録を
行ってみるのも手ですし、ルーターのリセットも行ってみるのもいいです。

HVLRS4のwebで接続対象機器に本テレビが入ってませんでした。
検証テレビが少ないだけかもしれませんが・・・

書込番号：25504858

[ヤス緒]

＞アナコンダ静子さん
それだと確かに認識していませんね。

情報が少なすぎて分かりませんが、ネット環境は始めに書かれたLANハブ一つだけでしょうか。
PC/REGZA/RECBOXとそれぞれが相互に繋がるIPを振られてますかね。
とりあえず手動で入力して固定されて見ては。

書込番号：25504881

[アナコンダ静子]

＞balloonartさん
返信ありがとうございます

＞１．本テレビでネット視聴できてますか？
Youtubeの視聴可能です

＞２．他レグザの録画番組を視聴できてますか？
他のレグザは持っていないので、こちらは確認できません

インターネット対応住宅のため、ルーターのリセットは難しいです
→ハブの電源オフは試しました

書込番号：25504919

[アナコンダ静子]

＞ヤス緒さん
返信ありがとうございます

インターネット対応の部屋で、PC、REGZA、RECBOXがそれぞれ自動取得でIPが振られています
PCからは、REGZA、RECBOXが認識できる状態です
RECBOXの設定画面からも、PC、REGZAのIPは認識しています（接続可能機器の一覧にIPが表示される）

書込番号：25504929

[ヤス緒]

＞アナコンダ静子さん

一応、REGZAとRECBOXのIPを手動で割り振って固定すれば、
LANケーブルのみ直結（あくまで確認時のみに利用）でも即利用できるので、
他の環境の疑いを外して確認する事ができますよ。

あと別の話になりますが、PCにPC TV Plusの体験版を入れ設定（アップロード型ムーブ受信の）で
ダビング先にすれば、黄色ボタンでダビング先に出るのでREGZA側の確認に利用できます。
https://www.sony.jp/software/store/products/pctv-plus/

書込番号：25504944

[balloonart]

＞アナコンダ静子さん

・１．実施したのですが、機器が見つかりませんとメッセージがでて登録はできていません

これができてなければ、他の操作でもRECBOXが表示されません。
ネット視聴できているのだから、ＩＰアドレスに問題ないような気もします。

RECBOX RS・LSシリーズ 動作確認済み機器一覧にないですが、なくてもできそう・・・
（同世代の910は、NAS機器を認識できてます）

RECBOXの録画番組を見るだけなら外付けのメディアプレイヤー使うのが、
一番安価で手っ取り早いと思います。

アマゾンのFire TV Stickなどは再生に必要なアプリ探してインストールすれば
すぐ使えると思います。

書込番号：25505262

[アナコンダ静子]

＞ヤス緒さん
返信ありがとうございます
返信遅くなりました
PC TV LITEをインストールしたのですが、1日たっても機器からの取得中の状態でそれ以上のことが試せていません
この状態で、ですが、REGZAからは黄色ボタンでダビング先には何もでてこない状態から変化なしです

書込番号：25506097

[アナコンダ静子]

＞balloonartさん
返信ありがとうございます
今回やりたいのは、現在利用しているUSB接続のハードディスクからRECBOXに移行し以降はREGZAの録画先として利用、その状態で他テレビで利用しているFireTVStickや外出先からiPadなどで録画した内容を視聴したいのです

現在REGZAからRECBOXが認識できない状態なので、何もできないのです

書込番号：25506100

[ヤス緒]

アナコンダ静子さん
＞PC TV LITEをインストールしたのですが、1日たっても機器からの取得中の状態でそれ以上のことが試せていません

そこでRECBOX（DLNA/DTCP-IP）が取得画面に出ないと言うことは、、、
ネットワークやネットワーク設定（DLNAのみ使えないといった）もしくは
RECBOXそのものの不具合も考えられます。

ちなみにIPを手動で固定する意図は、ルーターやハブなどを利用せず
REGZAとRECBOXをケーブル直結で確認する時に、IP自動取得では上手く行かない
ケースがあるからで、あくまで確認を円滑に行う為の処置です。
（DLNA利用で問題が出るルーター設定やLANハブ製品もあるので、可能性を潰す為に一応）

書込番号：25506160

[アナコンダ静子]

＞ヤス緒さん
返信ありがとうございます

言葉足らずで申し訳なありません
RECBOX、REGZAともに認識しております
REGZA → PC TV LITE RECBOXを試そうとしているのですが、ｖｉｄｅｏタブでREGZAからの情報を読み取り中のままとなっています
ｖｉｄｅｏタブには録画したタイトルは一覧化されていますが、グレーアウト状態が続いています

この状態でREGZAの方で録画一覧から黄色ボタン押下しても、ダビング先がありません（？）のメッセージで何もできませんでした

書込番号：25506177

[ヤス緒]

設定

アナコンダ静子さん
＞この状態でREGZAの方で録画一覧から黄色ボタン押下しても、ダビング先がありません（？）のメッセージで何もできませんでした

アップロード受信やサーバー機能の設定は済んでますか？
あと体験版には60分番組までの書き出し制限があったと思います。

HVL-RSはPC TV LITEで動作確認済みの製品なので、
REGZAからPC TV LITEにダビングが出来れば、
PC TV LITEからRECBOXに移動させる目が残るかも。

＞ｖｉｄｅｏタブには録画したタイトルは一覧化されていますが、グレーアウト状態が続いています

グレーアウトした番組を選んで何かエラー出ませんか？
REGZAのMACアドレスの許可設定を全削除して、再取得と許可しなおしても駄目でしょうかね。
（同じくRECBOXの方も）

書込番号：25506246

[アナコンダ静子]

＞ヤス緒さん
返信ありがとうございます

＞アップロード受信やサーバー機能の設定は済んでますか？
REGZA側のサーバー機能は「使用する（常時）」」となっています
PC TV LITE側は下記になっています
・ダウンロード受信モード：モード1（nasne、光対応TVチューナー、その他の機器）
・アップロード受信モード：モード2（テレビがある方）
・ホームネットワークサーバー機能：サーバー機能を利用する（アップロード受信機能のみ）

グレーアウトした番組を選んでもエラーは出ず、「再生する」は選択できますが、「再生する」の中のもの（続きから再生など）は選択できません
まだ右上の4つのアイコンの一番左のアイコンがくるくる回っています

書込番号：25506339

[ヤス緒]

アナコンダ静子さん
＞REGZA側のサーバー機能は「使用する（常時）」」となっています
＞PC TV LITE側は下記になっています

相性にしても「ダビング出来ない」「再生出来ない」とかだけなら分かるんですが、
認識しないと言うのはネットワークの方に何らかの問題がある様に思えます。

インターネットが問題なくても、機器同志とか特定の通信（著作権機能とか）だけ駄目というのはあるので
やはりルーターやハブを使わない通信で確認するのが手っ取り早い気がします。（RECBOXにしろPCにしろ）

＞グレーアウトした番組を選んでもエラーは出ず、「再生する」は選択できますが、「再生する」の中のもの（続きから再生など）は選択できません
まだ右上の4つのアイコンの一番左のアイコンがくるくる回っています

くるくるが終わらないのは問題ありませんが
enterでエラーが出ない状態と言うのはお手上げですね。

書込番号：25506948

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

REGZA自体にREC BOXを認識できない仕組(東芝だからできるという先入観は捨てる)みがあるとしか思えません。他にREGZAテレビでもあれば検証ができるのですが。
REC BOXを量販店なんかで購入されていたら店舗で事象を説明して展示REGZAで試せるのではと思うのですが。

書込番号：25508202

50U7Hにしました。

[tnktnktnk]

新製品の50A6Kを買う気マンマンで電気店へ。
うーん。。発色の悪さ、画面応答悪さがどうしても
気になり、30分思案。。
結局、隣に並んでいた型落ちの50U7Hが価格的にも
開きが少なくこちらに決めました。
リモコンのコンテンツワンタッチボタンがやや古く
残念ですが他モデルのリモコンを買えるかな？

書込番号：25502807　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格ドット五郎]

＞tnktnktnkさん

A6シリーズはエントリーモデルですからねぇ…
確かに値段変わらないならU7Hの方が良いと思います。

TVerボタンつきリモコンだけ売って欲しいですねw

書込番号：25503274　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかたっかー73]

50U7HはTVr観れますか？

書込番号：25504790　スマートフォンサイトからの書き込み

[tnktnktnk]

見れます！
ソフトウェアアップデートで大抵のものはみれます。

よだんあ
一つ残念なのは、airplayは切れまくります。
新しいモデルは改善しているかどうか気になるところ。

Apple TVはメルカリ行き予定していましたが悩みどころ。

書込番号：25504901　スマートフォンサイトからの書き込み

過去最速に壊れる！

[映画おたく]

3年で急に主電源が入らなくなった。
他の書き込みでも電源が入らなくなったなどレビューがあり驚きました。

3年間で使用したのはわずか10回程度…
壊れる様な原因もなく突如電源が供給されなくなり、東芝REGZAお客様センターに問い合わせると基盤となんとか？の交換で7万円程かかると言われた。

さすがChinaに魂を売り渡した企業！
プライドも何もない！即壊れる様な家電しか作らなくなったらしい。

二度とTOSHIBAは買わないと誓った！
皆様も気を付けてください！

書込番号：25258398　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

主さんの運が悪かっただけでしょう、他のメーカーでもよくある話ですが？
そもそも購入店に相談は？保証は？
○○は二度と買いません、という人に限って購入店に相談してなかったり保証に入ってなかったりするんですよね･･･
同じような書き込み多くてすでに信憑性皆無だし。

書込番号：25258478　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

日本資本のテレビメーカーって、パナソニック、アイリスオーヤマ、オリオンあたりですかね
次はどこのメーカーのテレビにするのですか？

書込番号：25258483　スマートフォンサイトからの書き込み

[映画おたく]

購入店に連絡済み！
メーカーにも連絡済み！
3年と8日過ぎていたので保証外です！

書込番号：25258517　スマートフォンサイトからの書き込み

[映画おたく]

パナソニックの予定です。
4台のうち、ほぼ使わないテレビだったので急がずじっくり選びたいと思います。

書込番号：25258519　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞映画おたくさん

信頼性と実績で選ぶなら、
日本メーカーの物を選びたいですよね。

後は手堅く長期保証も付ける様にして、
万全をつくしたい感じでしょうか。

書込番号：25258520

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m
　＜2008年3月に買った「37Z3500」を未だに使い続けている者ですm(_ _)m


>さすがChinaに魂を売り渡した企業！
>プライドも何もない！即壊れる様な家電しか作らなくなったらしい。

資本的な話であって、言うても「身を売った」とは思うけど「魂」までは売ってはいないと思いますよ？(^_^;
　＜実際の所、社員は東芝(日本人)のままなんだし、開発しているのは日本国内だし．．．
　　https://youtu.be/Z6Kry6QYLZw
　　この辺はシャープも同様じゃ無いのかな？(^_^;

まぁ、その辺の技術をハイセンスの製品に繁栄させては居るだろうけど、それならテレビに「ハイセンス」のブランドは必要無いはず．．．

そう考えると、会社に入社すると「会社に魂を売る」って事になるんですかね？(^_^;
　＜会社からお金(給料)を貰うために魂を売る？


>二度とTOSHIBAは買わないと誓った！
>皆様も気を付けてください！

この手の「感情的な書き込み」は良く見ますが、現状では「運が悪かっただけ」としか．．．＿|￣|○

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR006

書込番号：25258813

[tametametame]

「皆様も気を付けてください！」って、気を付けるもなにも、どこのメーカーのものであっても壊れるときは壊れる。
工業製品である以上、避けて通れない。
日本製であろうと中国資本であろうと関係ない。

次回はパナソニックの予定とのことですか、パナソニック製品だからって3年と8日以内には壊れないという保証はないですよ。

そのため初期不良交換やメーカー保証があり、さらに心配な人のためにはショップの長期保証がある。

その保証期間を過ぎてしまったのだから、修理が有償になるのは当然のこと。

今回は運が悪かっと諦めるしかないですね。

書込番号：25258917　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞映画おたくさん
＞3年間で使用したのはわずか10回程度…

機械だって使い過ぎ同様に使わな過ぎも具体悪く
なりますよ。

書込番号：25258970　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

我が家の55M520Xは、2018年12月購入ですが不具合なく快適です、
あと半年あまりで長期保証の５年も過ぎますが、このままいけば延長保証のお世話になることも無さそうです。
液晶テレビの市場価格って10年前の半額以下ですよね、
私の場合、５年は使いたいので延長保証に加入して、それ以降に故障したら気持ちよく買い替え、
10年もったらlucky！！、そんな感じです。

むやみに掲示板へ書き込みしても同調者は少数だとおもいますけどね。

書込番号：25262370

[映画おたく]

皆様の厳しいご批判ありがとうございます。

TOSHIBAのREGZAを愛用していて、家に5台ありました。
全て55インチ以上で毎年順番に今回のを合わせて3台壊れてしまい、毎回TOSHIBAのメーカー技術者の方に来て頂いてますが基盤などは精密機会になるのでどの部分が破損したなど分からないと言われごっそり取り替えしかないので毎回5万円程の見積もり。前回2台は4年も経っていた為Panasonicに買い換えました。

皆様の言う通り恐らく今回も運が悪かったのだと思います！
TOSHIBAの方も最近基盤の破損は良くあるが何個に一つとは言い切れないと言っていました。


残り2台は1年未満なので壊れないことを祈りつつ今回も買い替えにします。

書込番号：25262383　スマートフォンサイトからの書き込み

[gakuya]

壊れた画面

タイトル通り、過去最速で壊れたので書き込んでおきます。
他の人と同様、音は出るけど画面がバグってる、的な。
延長保証に入っておけばと後悔……

書込番号：25503138

購入して1年ぐらいで不具合発生

[Slotada7]

このテレビを購入して1年ぐらいでメンテナンス画面が頻繁に表示されるように…メンテナンスを実施しますかの問いに実施すると選ぶと画面がブラックアウトしてしばらくして復旧を繰り返しておりました。ところが先日遂にブラックアウトから復旧しなくなり修理依頼。その見積額なんと19万円。不具合の原因が特定出来ずにパネル交換の診断。思い起こせば過去のシャープ液晶テレビの故障は今回を入れるとシャープ製スマホを含め、4回目で、故障が多いとイメージを持っていたのにも関わらず長期保証に入らなかった自身を悔やむ。ただ、不具合が出始めた頃に故障と気付き修理依頼していれば無償だった事を考えると直ぐに修理依頼すべきともっと後悔です。シャープは画像が綺麗で選びましたが次の購入はないとおもいます。映りは劣っても3年保証のあるメーカーか映りにこだわるなら長期保証必須ですね。最近のテレビは複雑で修理のサービスマンでも開けられないところがあるそうです。だからパネル交換…うーむそれでいいのかな

書込番号：25497774　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様でしたm(_ _)m


>不具合の原因が特定出来ずにパネル交換の診断。思い起こせば過去のシャープ液晶テレビの故障は今回を入れるとシャープ製スマホを含め、4回目で、故障が多いとイメージを持っていたのにも関わらず長期保証に入らなかった自身を悔やむ。

過去の苦い経験を購入時には忘れてしまったのでしょうか．．．＿|￣|○

>ただ、不具合が出始めた頃に故障と気付き修理依頼していれば無償だった事を考えると直ぐに修理依頼すべきともっと後悔です。

「これってちょっと変じゃないの？」って思ったら購入店に相談した方が良いですm(_ _)m


>映りは劣っても3年保証のあるメーカーか映りにこだわるなら長期保証必須ですね。

メーカー3年保証はハイセンスだけかも．．．1000日保証というメーカーは有ったかも．．．


>最近のテレビは複雑で修理のサービスマンでも開けられないところがあるそうです。だからパネル交換…うーむそれでいいのかな

今のテレビは「制御基板」「電源基板」「パネルユニット」の部品だけで成り立っているので、「音も絵も出ない」なら「制御基板交換」、「音は出るけど絵が出ない」なら「パネルユニット交換」、「上記交換しても改善しない」なら「電源基板も交換」などに大別されていると思いますm(_ _)m

書込番号：25499011

[Slotada7]

ご返信ありがとうございます。
やはり、電子機器は原因が特定出来ないのですかね…車で言うとエンジンの調子が悪いのでエンジン丸ごと交換しますとおなじでは…と思ってしまいました。それにしてもこんなに早く壊れるなんて製造時に何かあったのではと疑ってしまいます。どうにもならないのですが…ありがとうございました。

書込番号：25499119　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Slotada7さん
パネルの故障は交換しかありません。

パネルセル自体は半導体プロセスなので、不具合があってもフィールドでの修理は無理です。パネルセル周囲のTABフレキ基板も特殊な接着を行っているので、修理はできません。TCON基板は比較的交換が容易ですが、パネルの補正データーが入っているので、セルとセットになります。フィールドで補正データーを測定して入れ込むようなことはできません。というわけで、パネルのどこかが壊れると全体を交換するしかないのです。

いいも悪いもなくそういう原理的なものです。

今の電子機器は少なからずこういう部分があります。スマホのメイン基板だって集積度が高いので、はんだを取って部品交換なんてできませんからね。付加価値が半導体に集中する機器は多かれ少なかれこんなもんです。
また早く壊れるかどうかは運の要素がほとんどです。傾向的な不良があった場合、メーカーは自主点検等のキャンペーンを行って対処します。それがない場合個体不良と言うことになります。

まあそんな世界になってきているということで。ですから今どきのサービスマンはチェンジニアなどと揶揄されるわけです。半田ごてなど持ってきていても使う機会はないですからね。

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