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パネル初期不良交換

[ガプチャ]

2023年3月に購入し、購入してから、数カ月でバックライトが目立つムラが発生していて、こんなものなのかなと使用してました。こちらのクチコミなどから、初期不良の疑いもあるのかと、REGZAのサポートに連絡したところ、次の日に係の方が見えられて、一目みたら液晶が青いですねと診断後、メーカー保証で交換しますと1時間ほどでパネル交換していただきました。
交換前は分からなかったのですが、交換後見てみると、明るい色の発色か段違いに良くなり、大満足の修理でした。もし同じような症状発生した場合は、相談してみると良いかもしれません。ただし、その場で不良ではないと判断されると出張料などは支払う必要があるそうです。今回は対応も良く、迅速で大変助かりました。

書込番号：26210700　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haruka1026]

我が家のテレビも2023年2月末に納品され、全く同じような症状が最近現れました。量販店の延長保証もまだ効いてますが、メーカーに直接連絡した方が良いのでしょうか？

書込番号：26255789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガプチャ]

メーカーに直接連絡されたほうが良いと思います。
私の場合も、同様に家電量販店（以下E店）で購入して、保証期間が残ってたので、E店に問い合わせました。そこでメーカーに問い合わせてみるよう勧められ連絡しました。REGZAに電話したところ、次の日には家に担当の方が、来られて、交換パネルも持参されていてその場で交換修理となりました。
　担当の方が、この時期に製造されて不具合報告されてるロットに該当するので、初期不良交換で対応しますので、E店の追加保証なども使わないようにします。と言ってくれました。家電量販店の保証なども免責金額の上限もあるそうで、使わないに越したことはないということでした。
　たまたまE店の担当もいい人で、初期不良の場合もあるので、まずはメーカーに聞いてもらったほうがいいですよと言ってくれたり、メーカーの担当の方も親切だったりと、いい人に恵まれて私は幸運だったかもしれません。
　キーワードは画面が　青く見える　というのが伝わりやすいそうです。

書込番号：26255844　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haruka1026]

返信ありがとうございます。
調べたところ、購入店の量販店(K社)の長期保証(免責なし無料)が5年ありました。連絡したところREGZAサポートに繋いで頂けました。都合上、訪問日はかなり先になりましたが修理予定が決まりとりあえず安心しております。訪問後どうなったか書き込みたいと思います。

書込番号：26256576　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haruka1026]

【交換前】実物は写真ほどは青くなかったですが、映像の綺麗さが失われていました。	【交換後】時間、照明、映像が同じではなく完全な比較でないですが...

急遽修理できる日が早まり、修理完了しましたので報告です。
原因はやはり、パネルの生産ロッドで不良なものがあって、それに当たってしまったとのこと。交換するパネルは対策済みのものでした。液晶パネルの交換初めて見ましたが、ほぼ本体みたいな感じなんですね。
量販店Kの保証が5年ありますので、そちらを使っての修理かと思いましたが、どうやらREGZAサポートで直接の修理だったようでした。
参考に写真をお付けいたします。

書込番号：26261370　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

Haruka1026さん

写真でこれだけ違うとなると明らかに不良ですね。交換して本来の映像が楽しめるようになってなによりでした。

ちなみにメーカー保証期間中であっても大手量販店で購入されているのであれば一旦量販店に話を通してからメーカーに連絡する方がいいですよ。以前、直接電話した時と量販店通した時で対応が全然違うケースあったので。

書込番号：26261504

[ガプチャ]

写真拝見いたしました。
修理もREGZAサポートの対応だったようで良かったです。結構大きな買い物ですし、こうやってサポートが真摯に対応してくれると、ありがたいですね。私も書き込みしたものの、有料対応とかになったら申し訳ないと思ってたので、ホッとしました。

書込番号：26261842　スマートフォンサイトからの書き込み

なかなか良い

[くらいばー]

先日買って、確かにそのままだとやや白っぽい色味かもとは思いましたが、これまで10数年使ってたものより縁も狭いし、wifi繋がってnasneも勝手に認識するし、お手頃価格なので良かったです。
ところでこの機種、大手量販店の価格が短期間で一斉に90000円台と70000円台を行き来して平均価格がスパイク状に変動しているのはどういうアルゴリズムによるのでしょうか？

書込番号：26208498　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞くらいばーさん
https://kakaku.com/item/K0001574317/pricehistory/
確かに定期的に同じカーブが出ていますね。理由は中の人でもないとわかりかねますが、少なくともメーカー側で仕切り価格（卸値）を定期的に変動させているのだと思われます。
販売店側でこのような面倒なコントロールをする必要はないと思います。他社機はその様になっていませんしね。

定期的に価格を上下させることで、値下がり感を演出したり価格維持をもくろんでいるのかも知れません。

書込番号：26208533

[マヨポンくん]

＞くらいばーさん
＞ところでこの機種、大手量販店の価格が短期間で一斉に90000円台と70000円台を行き来して平均価格がスパイク状に変動しているのはどういうアルゴリズムによるのでしょうか？

他の機種でもあるのですが大手が週末にセールをやっていて他の大手量販店も自動で追従、セールが終われば他も追従して値上げを繰り返しているだけですね

今のネットショップは自動で上げ下げするからセールの有無に限らず大手は同じ価格になっていると思いますよ

書込番号：26208622　スマートフォンサイトからの書き込み

一等３万キャッシュバックが当たりました

[きゅ〜〜ちん]

一等３万キャッシュバックで実質158000円で買えました

書込番号：26208076　スマートフォンサイトからの書き込み

[もう40代かぁ]

キャッシュバックは抽選で締め切りは７月３１日
抽選したら受け取りは１０月上旬くらいじゃなかったですかね？

書込番号：26208103　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅ〜〜ちん]

＞もう40代かぁさん
コメントありがとうございます
2025年６月１日朝９時応募　すぐ当選通知
レシート締め切りは６月２６日でした

書込番号：26208238　スマートフォンサイトからの書き込み

[もう40代かぁ]

そうなんですね。
当選おめでとうございます。
自分はレシート、保証書のアップロード完了させましたがまだ当選の連絡が来てなく受け取りも１０月上旬って書いてるのでその時期だと思ってました。
自分が応募したのは５月31日でした。

書込番号：26208311　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅ〜〜ちん]

＞もう40代かぁさん
コメントありがとうございます
購入前の応募が条件と一等通知はLINEに来てます
そのサイトに当選とかいてあって当選ページから応募で初めて有効になります
キャンペーン有効のECサイトからキャンペーンに応募しすぐに抽選が始まりました。
そのごLINE友達登録で正式な案内が来ました

書込番号：26208531　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももひな]

私も応募しました。
ほぼ１００％当たるみたいです。
ハイセンス、いい機種なのに、価格は乱高下、そこが何とかなればいいのですが..........................

書込番号：26208628

[きゅ〜〜ちん]

＞ももひなさん
コメントありがとうございます
どれかは当たるみたいですが何等が当たりましたか？

テレビが壊れて仕方なく買いました

まぁメーカー値引きだと思えばいいのでよかったです

書込番号：26208657　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅ〜〜ちん]

昨日保証書を登録して、３万ギフトで受け取るだけになりました

書込番号：26220213　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅ〜〜ちん]

発売直後だったので一番高い時に買ったけど
こんなに乱高下するとは！
書き込み訂正
本当の購入価格約１６８０００円
冬のボーナス払いで支払いを遅らせて、メーカーキャッシュバック一等３万円を貰った後の支払い１３８０００円

書込番号：26246694　スマートフォンサイトからの書き込み

満足です

[mcmaen]

17年ぶりにテレビを買い替えました。ステレオとの接続などは皆様の投稿を参照しながら無事設定できました。情報提供いただいた皆様には感謝申し上げます。まだ、購入後１週間ですが、性能や使い勝手など問題ありません。17年前に購入したHDDで録画ができています。強いて残念な点は、録画中に録画済みのものも含めて速見ができないこと。我が家は、録画したものを速見するのがほとんどなので、これは不便です。あと、HDDの電源OFFが遅い感じ。17年前のテレビでは、同じHDDで録画終了後すぐに電源が切れていました。省電力の設定をしたのですが、まだ、設定するメニューがあるかもしれません。購入検討から設定まで、皆様の情報は大変参考になりました。感謝の念を伝えたく、初めて投稿します。あと、ポイントをお金換算すると、8.5万円ほどで購入できました。長期保証付きです。これから購入検討される方は参考にしてください。

書込番号：26206866

[プローヴァ]

＞mcmaenさん
こんにちは。
満足されたとのこと、よかったですね。

早見ですが、リモコンに1.3倍のボタンがありますよね。押してもダメですか？
操作ガイドによれば、番組録画中の既存録画物再生では早見はできないようですが、録画中でなければできそうに思えます。

>>HDDの電源OFFが遅い感じ

本機含めて、今のテレビはOS上で動いていますので、電源オフしてもしばらく内部基板はタスク処理で動いており、その間はHDDも切れないんですよね。

書込番号：26206892

[mcmaen]

＞プローヴァさん

　こんにちは。
　返信いただき、ありがとうございます。
　早見に関する私の表現がわかりにくくて、もうしわけありません。
　おっしゃるように、録画をしていないときは、リモコンの早見ボタンを押せば、1.3倍速で見ることができます。
期待していたのは、録画中でも他の録画済みを1.3倍速で見ることでした。これができなくて、残念という感想です。
半導体の性能向上を反映すると思っていた期待が大きすぎたのかもしれません。
　HDDの電源OFFは、OSの動作に起因しているのでしたら、許容せざるを得ませんね。

書込番号：26207229

処分特価28490円・置場があれば是非。

[椰子の人と木々]

販売店チラシ	発売時報道

船井電機倒産、メーカー保証消滅で暫く販売が止まっていた件、6月に入って処分特価が出ていました。
従前が49280円と安価だったところ、処分価格は28490円（税込み）と信じがたい価格。
私が行った販売店では5台限定だったところ、最後の１台。本モデルが集中して売れたようです。

（長所）
１．圧倒的な安価。チューナーレスでこの価格なら、買ってから用途を考えても置場さえ有れば何とかなります。
２．極めて軽量。壁掛けも苦になりません。
（短所）
１．音は期待しないでください。サウンドバーなど、他で補うのが前提です。
２．保証期間はお店の１年のみ。長期サポートは望み薄。
３．Google TV初回アップデートは２-３時間かかります。気長に待ちましょう。
短所は確実にありますが、圧倒的な安価で全て許すことができる良い製品です。船井電機倒産は哀しいのですが、最後の１台を是非どうぞ。

書込番号：26202508

2013年に購入 まだ壊れない 2025年6月

[コオロギの声]

2013年に購入して、まる12年間。　まだ使っています。　ノートPC用モニターと＋寝室用テレビとしてひとり２役。

壊れて昇天する日を待っています。　こんなに長期間使えるのは驚き。　東芝さん、ありがとう！！　　

2025年6月。

書込番号：26201066

[ダンニャバード]

＞コオロギの声さん

長寿ですね。
張り合うつもりはありませんが、我が家のREGZA Z1もまだ快調です。
さらに古いBRAVIA KDL-16M1も全く問題なく。ソニーも悪くないですね。(^^♪
https://kakaku.com/item/20416010898/

書込番号：26201079

[オルフェーブルターボ]

シャープがいないですねえ

ちなみにうちのパナは2011年購入で現役です。

書込番号：26201084

[balloonart]

＞コオロギの声さん

うちの26ZP2も健在です。

ＦＨＤ、３Ｄ、２画面など今では考えられない仕様です。

大事にしましょう。

書込番号：26201089

[奈良のZX]

家の寝室TVはREGZA 32H3000 2007年7月19日購入です。
今もちゃんと使えてます。
これより前に購入した37Z7000だったかなはリビングで使ってたけど、
2017年8月に近所の電柱に落雷した時にインターホンと共に壊れたのでREGZA40V30を購入
落雷がなければ37Z7000は今も使えていたかも知れません。
この2017年購入の40V30は今年の1月にバックライトの一部が不点灯となり黒い帯が出現、
自分でLEDストリップを交換し現在も使用中なんですが、

昔の日本製TVは良いバーツを使いしっかりと作られていた感が強いです。

書込番号：26201107

[rdg]

一月前くらいに音だけがでなくなりました。
PCで使ってたスピーカをつないで音出すことはできましたが買い換えるか外部スピーカーで使い続けるかかなり迷っています。
素人が分解して直そうとして直せるもんでもないですよね…

書込番号：26250539