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大満足

[パキラ君]

SONY BRAVIAの55インチ 2018年度モデルからの買い替え。

2018年モデルなものの、
2019年購入後、約6年使用したが、
赤ランプが点滅し修理費用が購入価格とほぼ同額の為、
65インチにインチアップしての本商品の購入。

SONYは二度と買わないと思いつつ、
REGZAかハイセンスで悩み、
ミニLEDディスプレイがついており、
お値段もお手頃なこちらを。


半信半疑だったが、
大満足。

画質も綺麗で、リモコンの反応速度も◎。
iPhoneのミラーリングに関しても、
ほぼ遅れなしでやはり反応速度が◎。

音質はテレビ単体だと物足りない気もするが、
SONYよりは断然マシなので、こちらはベッドスピーカーで補おうと思う。(スピーカー無しでも問題なし)

まだ設置後2日ほどなので、
耐久性などは不明だが、このまま問題なければ、
大満足なので、今後もハイセンス等のお安くコスパの良いメーカーを選ぶかなぁ。

書込番号：26272346　スマートフォンサイトからの書き込み

REGZA

[リンクス882258]

SONYの時代はもう終わった。これからはREGZAの時代か？

書込番号：26266256　スマートフォンサイトからの書き込み

[BearCubs]

日本国内ではそうですね。
海外でソニーがなんとか5位に入っていますが、上位は中韓メーカーの独占中。
日本国内もハイセンス、TCLのシェア急進しており、ハイセンスがシェアトップになったらハイセンスにタイムシフトを導入し、さらにレグザブランドは廃止になる気がします。

書込番号：26269110　スマートフォンサイトからの書き込み

古いHDD

[映画化決定]

５５Z8が電源入らなくて急遽購入
よく調べずにIODATA AVHD-UR3.0をそのまま付け替えたら対応してなくて認識しなかった
そのまま放置してたけど諦めきれなかった家族がダメもとで録画予約を入れたら、画面下に初期化メッセがでて認識してくれるように。
初期化後は視聴中録画や予約録画は成功したので様子見

書込番号：26262563

[京都単車男]

登録したテレビ以外で使うなら初期化は当然かと？

通常動作してるだけです

書込番号：26262585

[映画化決定]

通常動作というならHDD認識せずに初期化も出来ないというのはちょっと無理ある

書込番号：26262673

[bl5bgtspb]

単純に、USB端子の接触不良じゃないかと、思いますけど。

書込番号：26262923

[ペンギン事変]

ワイくんはチューナーに対応してないHDDを繋げ４年ぐらい録画してるけど、録画再生は今のところ問題ない
でも、電源オフが連動しなくてHDDは電源入りっぱなしで四六時中HDDが回ってる
対応してないと何かしら微妙に使いづらいかも
それから、古い型のHDDは相性は調べてないだろうから、経年劣化でいつ壊れるかわからないけど、相性の方は大丈夫かもね

書込番号：26262935　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞映画化決定さん

ただ、単に接点不良とかっだったのでしょう

接点復活剤を持っていると色々便利ですよ

書込番号：26263046

[プローヴァ]

＞映画化決定さん
こんにちは
HDDを使う際は、下記取説ガイド49ページからの説明に従って登録操作が必要です。
繋いだだけで認識されて登録を促されたりはしません。
https://cs.regza.com/document/manual/100085_03r0.pdf?1707463276#page47

書込番号：26263064　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

テレビから外付け固定ディスクを見たときに、外付け固定ディスクは以下の何れかの状況です
・外付け固定ディスクの接続あり。過去に登録なし
・外付け固定ディスクの接続あり。過去に登録あり
・外付け固定ディスクの接続なし。HDDは接続あり
・外付け固定ディスクの接続なし。HDDは接続なし

下のふたつはテレビは外付け固定ディスクがつながっていないとの判断です。テレビの挙動はなし

しかし下から２番目は、テレビに外付け固定ディスクはつながっているけれど、不具合動作でテレビは外付け固定ディスクの接続なしの判断でテレビのリスタート・リセットで認識ができたりはします。認識されないならば外付け固定ディスクにトラブルありで利用は諦める

上のふたつ

ひとつ目
過去に登録は無しなら機能操作ガイドの50頁
テレビは外付け固定ディスクの登録を尋ねます

ふたつ目
過去に登録が有るなら機能操作ガイドの51頁
テレビは外付け固定ディスクの利用有無を尋ねます

問題になるのは３番目の、テレビに外付け固定ディスクをつないでいるにも関わらず、テレビが尋ねてこないときです

書込番号：26263103　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞映画化決定さん

繋げたあと、どんな操作しましたか？

故障で仕方ないけど本来なら、旧テレビで登録抹消ですかね

多分、録画一覧とか押してもメッセージ出たかも

パソコンあるならパソコンでHDD初期化でもいいし

テレビに繋いだ後、下部スイッチ4秒押しでリセットかけても良かっただろうし

ちょっとあと一歩足らなかっただけでは

壊れたテレビに繋がってたものだし、多少イレギュラーもあるかも

あと、7月？にファームウエアアップデートもありましたし、放送ダウンロードないので、ネットから確認やアップデートを
順次配信ですが

書込番号：26263237

パネル初期不良交換

[ガプチャ]

2023年3月に購入し、購入してから、数カ月でバックライトが目立つムラが発生していて、こんなものなのかなと使用してました。こちらのクチコミなどから、初期不良の疑いもあるのかと、REGZAのサポートに連絡したところ、次の日に係の方が見えられて、一目みたら液晶が青いですねと診断後、メーカー保証で交換しますと1時間ほどでパネル交換していただきました。
交換前は分からなかったのですが、交換後見てみると、明るい色の発色か段違いに良くなり、大満足の修理でした。もし同じような症状発生した場合は、相談してみると良いかもしれません。ただし、その場で不良ではないと判断されると出張料などは支払う必要があるそうです。今回は対応も良く、迅速で大変助かりました。

書込番号：26210700　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haruka1026]

我が家のテレビも2023年2月末に納品され、全く同じような症状が最近現れました。量販店の延長保証もまだ効いてますが、メーカーに直接連絡した方が良いのでしょうか？

書込番号：26255789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガプチャ]

メーカーに直接連絡されたほうが良いと思います。
私の場合も、同様に家電量販店（以下E店）で購入して、保証期間が残ってたので、E店に問い合わせました。そこでメーカーに問い合わせてみるよう勧められ連絡しました。REGZAに電話したところ、次の日には家に担当の方が、来られて、交換パネルも持参されていてその場で交換修理となりました。
　担当の方が、この時期に製造されて不具合報告されてるロットに該当するので、初期不良交換で対応しますので、E店の追加保証なども使わないようにします。と言ってくれました。家電量販店の保証なども免責金額の上限もあるそうで、使わないに越したことはないということでした。
　たまたまE店の担当もいい人で、初期不良の場合もあるので、まずはメーカーに聞いてもらったほうがいいですよと言ってくれたり、メーカーの担当の方も親切だったりと、いい人に恵まれて私は幸運だったかもしれません。
　キーワードは画面が　青く見える　というのが伝わりやすいそうです。

書込番号：26255844　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haruka1026]

返信ありがとうございます。
調べたところ、購入店の量販店(K社)の長期保証(免責なし無料)が5年ありました。連絡したところREGZAサポートに繋いで頂けました。都合上、訪問日はかなり先になりましたが修理予定が決まりとりあえず安心しております。訪問後どうなったか書き込みたいと思います。

書込番号：26256576　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haruka1026]

【交換前】実物は写真ほどは青くなかったですが、映像の綺麗さが失われていました。	【交換後】時間、照明、映像が同じではなく完全な比較でないですが...

急遽修理できる日が早まり、修理完了しましたので報告です。
原因はやはり、パネルの生産ロッドで不良なものがあって、それに当たってしまったとのこと。交換するパネルは対策済みのものでした。液晶パネルの交換初めて見ましたが、ほぼ本体みたいな感じなんですね。
量販店Kの保証が5年ありますので、そちらを使っての修理かと思いましたが、どうやらREGZAサポートで直接の修理だったようでした。
参考に写真をお付けいたします。

書込番号：26261370　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

Haruka1026さん

写真でこれだけ違うとなると明らかに不良ですね。交換して本来の映像が楽しめるようになってなによりでした。

ちなみにメーカー保証期間中であっても大手量販店で購入されているのであれば一旦量販店に話を通してからメーカーに連絡する方がいいですよ。以前、直接電話した時と量販店通した時で対応が全然違うケースあったので。

書込番号：26261504

[ガプチャ]

写真拝見いたしました。
修理もREGZAサポートの対応だったようで良かったです。結構大きな買い物ですし、こうやってサポートが真摯に対応してくれると、ありがたいですね。私も書き込みしたものの、有料対応とかになったら申し訳ないと思ってたので、ホッとしました。

書込番号：26261842　スマートフォンサイトからの書き込み

欲しい機能が復活

[dctが好き]

待ちに待った、ダブルウインドウと親切ヘッドフォン設定が復活しました！！


安くなったら買いたいですが、なぜ55型がないんだよー。

書込番号：26261022

[bsdigi36]

＞dctが好きさん

55Z770Rの仕様を確認してください。

ダブルウィンドウと親切ヘッドフォン設定があるようですよ。

書込番号：26261072

[dctが好き]

＞bsdigi36さん

情報ありがとうございます。
Z770Rは価格が高めだと思っていたので、初めから考えていませんでした。

もちろん、安くなれば購入検討します！

書込番号：26261382

地デジ番組のブロックノイズがひどく、メイン基板を交換しました

[ｈどあいぇんｄ]

修理前の状態

こちらのテレビ５５Ｘ９４００Ｓを発売後間もないころに２５万円ほどで購入して１〜２年経過したころから、毎朝テレビをつけると地上波だけが１〜２分ほどブロックノイズが出る状態となりました。タイムシフトの録画や、BS番組は普通に映っているので、明らかに地デジチューナーの不具合だと思いました。
この場合、修理に出すとメイン基板交換となり、これまでHDDに撮りためた録画番組が見れなくなることが明らかだったため、「朝の１〜２分なら我慢しよう」と思い、早４年が経過。
今度は一日の大半の時間、ブロックのノイズが出るようになり、音も遅延するようになりました。
何度も初期化したり、アンテナ調整しましたが、直らず。
元々入っていた５年間の延長保証もあと１年となったため、重い腰を上げて延長保証会社経由でメーカーに修理を依頼しました。
メーカー修理の人が色々切り分けして調べた結果、やはり基板交換しかない、との話になり、ＨＤＤの録画番組が消えることを承知の上で基板交換したところ、一発で直りました。
延長保証に入っていて良かったです。

書込番号：26258312

[石の壁紙はダサい]

録画は御愁傷様ですが、裏技でチューナーモジュールを交換か
シリアルROMを交換で録画が無事なことも有るのですが
本当の部品単位の修理はやって貰えないんですね

書込番号：26258334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｈどあいぇんｄ]

＞石の壁紙はダサいさん
コメントありがとうございます。
メーカー修理は丸ごと、アッセンブリー交換しかやっていないそうです。
今回は突然壊れたわけでは無かったので、事前に保存したい番組はある程度移すことが出来ました。
過去にも３０万円したSONYのテレビが５年間で３回も壊れたことがあり、以前購入したREGZAも基板交換しているので、今回、２５万円のテレビ購入にあたっては5年保証加入は必須でした。
加入しておいて良かったです。

書込番号：26258340　スマートフォンサイトからの書き込み

[Red_ribbon]

＞ｈどあいぇんｄさん

延長保証に入ってて良かったですね。
因みにネット通販で購入したのですか？

書込番号：26258764

[ｈどあいぇんｄ]

＞Red_ribbonさん
Amazonで購入し、クロネコヤマトの保証に入っていました。
修理連絡がAmazon→クロネコヤマト→メーカーっていう感じで、実際の修理まで１０日ほどかかったのはデメリットでしたが、テレビ自体は店舗よりはだいぶ安く買っています。

書込番号：26258793

[Red_ribbon]

＞ｈどあいぇんｄさん

アマゾンは長期保証は付いてないと思うんですが、クロネコヤマトの保証にどうやって入るんですか？

書込番号：26258844

[ｈどあいぇんｄ]

＞Red_ribbonさん
商品によって、画面上に選択できるようになっています。だいたい商品の５%程度が上乗せになります。

書込番号：26258852　スマートフォンサイトからの書き込み

[Red_ribbon]

＞ｈどあいぇんｄさん

＞商品によって、画面上に選択できるようになっています

そうなんですか。わたしはアマゾンで見た経験がありません。

書込番号：26258944

[すずあきー]

＞Red_ribbonさん

出荷元・販売元がAmazon.co.jpとなっている製品で、「保護プランの追加：5年 長期保証」が選べるようですね。
例えば下記Z95Bは本日17時時点で、長期保証が選べるようになっています。

TV-65Z95B
https://www.amazon.co.jp/dp/B0F7WGNPWG/

書込番号：26259125

[Red_ribbon]

＞すずあきーさん

返信ありがとうございます。
そういう仕組みだったんですか。長年の疑問がとけました。

書込番号：26259141