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標準

パネル焼付き

2024/09/01 12:00(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > LGエレクトロニクス > OLED65W7P [65インチ]

クチコミ投稿数:111件

5年使ってます。時間は5千時間くらいか、画面の一部に横筋部分的に焼付き?色ムラ?が発生しています。
普段見ていてよくわからないけど画面が単色になると見えるので、パネル交換したいと思いますけど、この機種のパネルって未だ供給してるでしょうか。

書込番号:25873867 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36328件Goodアンサー獲得:7683件

2024/09/01 12:56(1年以上前)

>マーブルおやじさん
こんにちは
17年発売モデルなのでギリギリOKかと思います。延長保証が切れていると、有償修理費用は高いと思いますが。
30万近くは取られそうです。

焼きつきと色むらは違ってて、延長保証期間中なら色むらは保証されたりします。焼きつきは保証されないので、まずは色むらがあるかないかをよく確認された方が良いかと。

書込番号:25873926 スマートフォンサイトからの書き込み

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銀メダル クチコミ投稿数:4307件Goodアンサー獲得:642件

2024/09/01 13:02(1年以上前)

修理をメーカに連絡して見積もりを依頼すれば良いのではないかと思います。そのときにたずねて明らかにするしかないのでは。確約が無ければ・回答が無ければ期待はできないと考えます

現在では当時のパネルを生産はしてはいないだろうし、修理向けにこれほどに長い期間の在庫を持つのか?持たないのではないかと思います

修理をするならパネルは現行品でも仕方ないと考えて修理を手配します

修理の費用は高額だと思うから新規購入か、気にせずに使い続けるかが現実的の様に思います

書込番号:25873933 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1245件Goodアンサー獲得:210件

2024/09/01 13:24(1年以上前)

>マーブルおやじさん

やはり、焼き付きのですね、同一世代の有機ELテレビを持っ
ており、焼き付いたら嫌だな。

去年のモデルでも今年展示品と売っているものが結構くすん
でいるのを今年見た。

高額な費用かけても次がどのくらいもつか(電源板や制御板の
故障)わからいのだからやはり修理せず交換するほうが思う。

今日ならヨドバシネットで65インチのG3モデルが約35万です。
ポイント10%だが、延長保証はつけられないです。
https://www.yodobashi.com/product/100000001007858894/

書込番号:25873976

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:984件Goodアンサー獲得:40件

2024/09/01 13:28(1年以上前)

過去にYouTubeでW7→WX交換やW7→W9に延長保証で交換は見たことありますね。今は共通部品も出来てきているので薄型壁掛けできるG1に交換提案ではないでしょうか。
C2以降モデル辺りとパネル部品共通ですし。画質も上がるでしょう。シアターバースピーカーとかの特徴は無くなりますが
さすがにシグネイチャー用パネルは生産してないような気がします。
延長保証が無いなら量子ドットmini LEDかハイエンドOLEDに買い替えたほうが安いですね。

書込番号:25873988 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

赤外線リモコン強力杉

2024/08/27 19:50(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス > 55U8K [55インチ]

スレ主 たぬしさん
クチコミ投稿数:5049件

説明書には一般的なリモコンの角度や距離が書かれていますが
現実は全く異なり、角度や向きも関係ありません。
トイレに持っていってドアを閉めてもリモコン操作ができます。

うちは猫の多頭飼いなので猫がリモコン踏みつけるのは日常茶飯事なので
結果、誤操作が多いです。

さらに電源ボタン以外でもWEB動画のワンタッチボタンで電源が入ってしまうんで
リモコンは隠しておかないとTVが付いていることがあります。

赤外線ってこんなに強力なの?ってナゾ仕様です。

書込番号:25867541

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クチコミ投稿数:2件

2024/08/27 19:59(1年以上前)

本機種はBluetoothリモコンです。赤外線ではありません。
よって方向や位置は関係ありません。

書込番号:25867548 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:19057件Goodアンサー獲得:1766件 ドローンとバイクと... 

2024/08/27 20:04(1年以上前)

Bluetoothかどうかは分かりませんが、電波式のリモコンは増えていますね。
我が家の寝室の扇風機のリモコンも電波式のなんですが、気づいたら勝手に回っていて不思議に思っていたら、リモコンが隣室に行っててネコが踏んで動かしてた、ということがありました。
結構な距離飛びます。σ(^_^;)

書込番号:25867555

ナイスクチコミ!9


スレ主 たぬしさん
クチコミ投稿数:5049件

2024/08/27 20:44(1年以上前)

>suguru19871216さん
と言うことは説明書がおかしいのですね。
さらに汎用リモコンも使えないってことですかな?

https://amzn.asia/d/25oRc1T

ただ純正リモコン、赤外線となっている?

書込番号:25867595

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15831件Goodアンサー獲得:1029件 よこchin 

2024/08/27 20:59(1年以上前)

>たぬしさん

Bluetoothで使う時はONOFFのみ赤外線

赤外線リモコンとして使うなら汎用品質も使える仕様だと思います。

書込番号:25867610 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:1108件Goodアンサー獲得:169件

2024/08/27 21:35(1年以上前)

>たぬしさん

ハイセンスのテレビのリモコンは赤外線方式とBluetooth対応の物がありますが、
こちらはBluetooth対応のリモコンです。

見分け方はリモコンにマイクボタンが付いているかどうかで判別出来ます。
マイクボタンがあればBluetooth対応です。

ホームボタンとカーソルボタンの間にマイクボタンがあると思います。

電源が入らないとBluetoothの操作を受け付けないため、
一般的に電源のオンオフは赤外線になっています。

書込番号:25867667

ナイスクチコミ!12


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36328件Goodアンサー獲得:7683件

2024/08/27 21:46(1年以上前)

>たぬしさん
こんばんは
本機のリモコンはBluetoothリモコンですが、取説にはそのことが書いてなく、ペアリングの方法すらわかりません。

リモコンのマイクボタンを押すとペアリングされるので、買った時、試しに押しちゃってペアリングされたのかもしれません。
とりあえず無線リモコンなので、受光部に向けなくても操作はできますね。ただ電源オンオフは赤外線です。そのタイミングでBTもオンになる仕組みなので。

書込番号:25867683 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:19057件Goodアンサー獲得:1766件 ドローンとバイクと... 

2024/08/28 04:46(1年以上前)

>電源が入らないとBluetoothの操作を受け付けないため、
>一般的に電源のオンオフは赤外線になっています。

それも設計次第なのではないでしょうか。
赤外線受光部も電源が入ってなければ検知できませんから、Bluetoothを常時受信可能(待機状態)にしておけば赤外線なしでも可能ですね。
実際、AmazonFireSTICKなんかはBluetooth通信しかありません。
そもそもFireSTICK本体がテレビの裏側にあって赤外線の受信自体が不可能ですから。

そう考えれば、なぜ電源ONだけ(OFFは関係ないのでは?)赤外線を残してるのか?むしろ不思議な気がしますね。
ホントに電源ONは赤外線なのですか?(^0^;)

書込番号:25867915

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:19057件Goodアンサー獲得:1766件 ドローンとバイクと... 

2024/08/28 04:53(1年以上前)

そういえばスレ主さんが、

>さらに電源ボタン以外でもWEB動画のワンタッチボタンで電源が入ってしまうんで

といったことを書かれているので、電源ONもやはり電波じゃないんですかねぇ・・・
お三方がそろって「電源ON/OFFは赤外線」と断定されてますので、おそらくそうなんだろうな?と思いますが、そうする意味がないと思うし、スレ主さんの文面では電源ONも電波式のように読めますね。

後学のため、よろしければ電源だけ赤外線になっている旨のリンク先を教えていただけませんか?

書込番号:25867918

ナイスクチコミ!8


銅メダル クチコミ投稿数:8642件Goodアンサー獲得:1391件

2024/08/28 05:09(1年以上前)

>たぬしさん
こんにちは

猫が踏んでしまったときは、

たまたまリモコンがテレビの方向を向いていたのではないでしょうか?

同じ部屋の場合は、180度方向でもリモコンが効く場合もありますので。

書込番号:25867922

ナイスクチコミ!8


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36328件Goodアンサー獲得:7683件

2024/08/28 06:06(1年以上前)

少なくとも、ソニー、パナソニック、LGは電源オン時に発光部を隠していると電源ボタンを押しても電源は入りません。これはユーザーとしての経験です。

ハイセンスについては実機で確認したわけではないので、実機をお持ちの方にはぜひ発光部を隠して電源ボタンでオンできるかトライしていただきたく思います。

あと、ソニーのチャンネルポンのようにダイレクトチャンネルボタンを押すことで電源オンの送信とチャンネル切り替えを同時に赤外線送信するものもありますので、ハイセンスも同様の仕様の可能性はあるかなとは思います。

書込番号:25867937 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:19057件Goodアンサー獲得:1766件 ドローンとバイクと... 

2024/08/28 06:47(1年以上前)

>プローヴァさん

なるほど、そうなんですね。
ブラビアの製品ページに飛ぶと画像のような表記がありました。
「電源オンオフ、チャンネルボタンは無線ではなく赤外線になる」

ここから想像するに、電源ONは赤外線でないとできない、という理由ではなく、レコーダーのリモコンなどとの互換性を保つために赤外線も残している(?)ような印象を受けました。
まあでもその場合は、ボリュームや入力切り替えも赤外線になっていないとおかしいので、理由は別のところにあるのかもしれませんが・・・

なお、あくまでも興味本位でお伺いしてるだけで、反意を持って書き込みしてるわけではありませんのであしからず。(けんかがしたいわけではありません・・・(^^ゞ

書込番号:25867954

ナイスクチコミ!7


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36328件Goodアンサー獲得:7683件

2024/08/28 06:54(1年以上前)

>ダンニャバードさん
fire stickリモコンのように完全無線のものもあるのでなんともいえませんが、テレビのリモコンで最初に赤外線で起動する理由は、常時BTをリンクしていると電池が持たないからみたいな話はどこかのメーカーの中の人がインタビュー等で語っていたと思います。互換性という意味ではBT起動後も多くのメーカーが赤外線コマンドも受け付けます。学習リモコン等との互換性でしょうね。

引き続きハイセンスユーザーのテスト結果を待ちたいと思います。意外と実ユーザー少ないみたいなんですよね。

書込番号:25867959 スマートフォンサイトからの書き込み

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@starさん
クチコミ投稿数:4343件Goodアンサー獲得:432件

2024/08/28 07:05(1年以上前)

>たぬしさん

電源オンの後はBluetooth接続で動作しているからですね

ちなみに私は75U8Kで純正リモコンを買い足して2台運用していますが、

Bluetoothで接続できるのは1つのリモコンだけです

受光部がサウンドバーで隠れることもあって、操作性改善の目的でリピーターを装備して対処しています

書込番号:25867965

ナイスクチコミ!9


銅メダル クチコミ投稿数:8642件Goodアンサー獲得:1391件

2024/08/28 07:12(1年以上前)

>たぬしさん
こんにちは

パナソニックで試してみましたが、

体に受光部をくっつけて電源ONは出来ませんでしたが

5センチ離すと、反射で電源が入りました。

パイオニアのBDプレイヤーでも同じでした。

結構反射するようですね。

書込番号:25867971

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:19057件Goodアンサー獲得:1766件 ドローンとバイクと... 

2024/08/28 07:28(1年以上前)

>プローヴァさん

なるほど、追加情報ありがとうございます。
想像ばかりの発言で恐縮ですが・・・

Bluetooth通信のメリット:
・見通しでなくてもOK
・情報量が多い(音声データの送信なども可能)
・双方向通信

赤外線通信のメリット
・省電力
・即時に反応可能
 →特にこの理由から、電源ONは赤外線なのかな?と今思いつきました。(^^ゞ
  FireTVなどの場合、スリープ状態から電源(ホームボタン)を押すと、実際に反応するまで数秒かかります。
  おそらくBluetooth通信→システム起動・・・と動作しているためだと思いますが、テレビの場合はリモコンのボタンを押したらすぐに反応して欲しいですからね。だからチャンネルボタンもタイムラグを嫌って赤外線なのかもしれません。

書込番号:25867981

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36328件Goodアンサー獲得:7683件

2024/08/28 08:38(1年以上前)

>ダンニャバードさん
>>FireTVなどの場合、スリープ状態から電源(ホームボタン)を押すと、実際に反応するまで数秒かかります。

fire TVのリモコンがBT起動なのに電池の持ちは悪くないことを考えると、リモコン送信側もBTスリープが入っているのかも知れません。でもfire TV stick本体のスリープからの起動時間の問題の可能性もあるのでBTの問題と断定はできないかと。BTのwakeup-リンク時間と、stick本体のLinuxのスリープからのwakeup時間を比較すると後者の方がどう考えても時間がかかるはずです。

BTで電源オンしようとしたら、リモコンには省電力のためのBTスリープの機能を入れて、本体側はBTを起点にして電源オンできるようにするための常時BT受信、高速リンクの機能を入れないといけないので、開発要素が多く断念したのでは?
今のしくみでユーザーからクレームもないのでしばらくはこのままの仕様だと思います。

書込番号:25868031

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:19057件Goodアンサー獲得:1766件 ドローンとバイクと... 

2024/08/28 08:56(1年以上前)

>プローヴァさん

FireTVのリモコンの電池は驚くほど持ちが良いです。
なのでBluetoothはスリープになっているのは間違いないと思います。
なるほど、リモコン側のBluetooth起動に時間がかかる可能性が高いのですね。
だからこその赤外線による電源ONなのかもしれません。

ありがとうございます。勉強になりました。

書込番号:25868050

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36328件Goodアンサー獲得:7683件

2024/08/28 09:18(1年以上前)

>ダンニャバードさん
>>なるほど、リモコン側のBluetooth起動に時間がかかる可能性が高いのですね。だからこその赤外線による電源ONなのかもしれません。

その様には書いていませんよ。

リモコンではなくstick本体側の起動時間が長いのでは?と書いていますし、TVの赤外線仕様に関しては別の理由を推測しております。

書込番号:25868074

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:19057件Goodアンサー獲得:1766件 ドローンとバイクと... 

2024/08/28 09:38(1年以上前)

>プローヴァさん

読解力が乏しくて申し訳ありません。m(_ _)m

書込番号:25868104

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クチコミ投稿数:6件

2024/08/28 12:03(1年以上前)

ワイくんの機種と違うから同じかどうかわからないけど
リモコンの設定ボタン押してVIDAAボイス機能設定のボイスリモコンの登録でリモコンの終了ボタン押せば赤外線リモコンになると思うんだお
ブルートゥースリモコンとして使いたいなら青と黄色を押すんだお

書込番号:25868277 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

ディスプレイに不具合

2024/02/16 19:17(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A8H [55インチ]

クチコミ投稿数:91件

使用期間1年以上

デスプレイ下部に非表示部位を発見
チューナー、外部入力、アンドロイド
メニュー全てにおいて変化無し

LINEサポートにて故障、要修理とのこと

書込番号:25625114 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1件

2024/08/28 09:47(1年以上前)

ヤマダ電機にて2021年に購入しました。

2024年当初から画面上部に筋が見られるようになり広がっていきているので、本日修理依頼をしたら修理代が約28万円とのことでした。
自然故障の為に、そのような対応になるとのことで・・・ソーニーの対応が残念でなりません。

10年保障に加入しているのですが、修理代が高額なため他のメーカーに買い換えた方がいいと考えています。

書込番号:25868115

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36328件Goodアンサー獲得:7683件

2024/08/28 11:18(1年以上前)

>まじでぇさん
こんにちは。
以前もA9Gで下記の様な投稿がありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001152451/SortID=25497573/

有機ELでは画面上部に点欠陥が出ることはメーカー問わずありますが、このように面欠陥となって波打ち状に見えるのはソニーだけかも知れません。画面出音させるために、排熱処理を怠っている結果が出ているのかも知れませんね。

書込番号:25868221

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:4307件Goodアンサー獲得:642件

2024/08/29 07:28(1年以上前)

「ソニーの対応が残念でなりません」

ヤマダ電機にテレビで10年の延長保証があるのかは(あったのかは)知りませんが、あるいは他社で加入した任意の延長保証なのかもしれませんが

購入から2年目以降で自然故障であれば、使用に問題があると考えられる故障や経年劣化等でなければ、延長保証で修理を受けられると思います

ソニーのテレビの造り込み、工作の不出来に起因するのではないかとも思いますし

交渉する相手は、延長保証がヤマダ電機ならヤマダ電機だと思います

書込番号:25869272 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


銀メダル クチコミ投稿数:4307件Goodアンサー獲得:642件

2024/08/29 07:42(1年以上前)

もしも修理のご依頼先がソニーであったのなら

最初に連絡するのはヤマダ電機です

ヤマダ電機がソニーに修理を手配して日程調整から

書込番号:25869283 スマートフォンサイトからの書き込み

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【BS10】2025年1月スタート

2024/08/27 16:52(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ

2025年1月に新しいBS放送局『BS10(ビーエステン)』誕生!

https://www.bsjapanext.co.jp/20240822_bs10/

4色ボタンで切替えるのかな?

書込番号:25867324

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2024/08/27 17:05(1年以上前)

https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1617767.html

こう言う事か\(^o^)/

書込番号:25867339

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クチコミ投稿数:181件Goodアンサー獲得:16件

2024/08/27 17:25(1年以上前)

ジャパネットタカタの会社なんだな。
無料BS放送のBS松竹東急は、昔の早乙女愛や岡田奈々のドラマ放送してて良く見てるぞ。

書込番号:25867359 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5700件 ハート・プラス 

2024/08/28 07:02(1年以上前)

BSのオススメチャンネルは【BS松竹東急】なんだけど、サポセンがTVガイド紙の乗ってる情報すら把握してないから困るんだよ\(◎o◎)/!

【おとなのデジタルTVナビ】が一番詳しく掲載してるね\(^o^)/

書込番号:25867960

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クチコミ投稿数:5700件 ハート・プラス 

2024/08/28 20:22(1年以上前)

【訂正】TVガイド誌

自分にも他人にも厳しい性格なもんで訂正

書込番号:25868901

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同感です

2024/08/27 20:28(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > フナイ > FE-55U7030 [55インチ]

クチコミ投稿数:2件

私も船井電機の55型有機ELテレビを買って見ています。
スレ主さんと同じようにたまにテレビの電源がシャットダウンしてしまうことが有りました。色々やってコードを抜いてまた挿して暫くするとかかったので使ってました。
最近そのシャットダウンの間隔が1週間になり1日おきになって来たのでヤマダ電機に相談に行きました。その後船井電機から電話が有り「購入してから3年3ヶ月経ってるので、部品代55,000円プラス出張費10,000円を払えば修理します」の一点張りでした。
これ以外にも当初よりたまに電源を入れると真っ黒い画面にFUNAI、android等がゆっくり現れて次にホーム画面が現れます。ここでテレビをクリックするとやっとテレビが見れます。
またdボタンを押した画面ではデータ部分が真っ黒いままで何も表示されないこともあります。
これでは地震・津波警報や豪雨情報や避難指示等も知ることは出来ません。
なのに船井電機はもう一台テレビが買える金額を要求するばかりです。
メーカーは安全で確実に機能する製品を提供して代金と引き換えてる筈です。
しかし船井電機はフォローアップや保証をしようとせず全く無責任です!

書込番号:25867580 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:102件Goodアンサー獲得:5件

2024/08/27 21:25(1年以上前)

1年前ですがテレビの不具合と録画の不具合で
フナイの人が家に来て修理しました
延長保証期間?だったので費用は無料
基盤の交換とHDDの交換
正直言って作業内容見てたら部品さえ調達出来ればコネクター外して付け替えるだけなので自分でも出来ました
また今度の時はヤフオクやメルカリで部品調達しようと思ってます

書込番号:25867648 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2024/08/28 20:00(1年以上前)

>スレ主さんと同じようにたまにテレビの電源がシャットダウンしてしまうことが有りました。色々やってコードを抜いてまた挿して暫くするとかかったので使ってました。

こんしゅーむさんがスレ主さんですが...(^_^;


https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001258192/SortID=23957174/
に対する書き込みで有れば、返信したいスレの「返信する」をクリック(タップ)して下さいm(_ _)m
 <https://help.kakaku.com/community.html#QA000088


既にドクターQさんが返信されているのでこちらは削除依頼はしなくても良いとは思いますm(_ _)m
 <https://help.kakaku.com/community.html#QA000083

書込番号:25868871

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液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9500H [55インチ]

クチコミ投稿数:3件

ネットでいくつか報告のあがっている横線が出る不具合が発生しました。
2秒おきくらいに7〜8本横線が出ては消えるを繰り返す症状です。
購入から3年経過、延長保証なし。
どのウェブサイトを見ても大体、故障だの買い替えだのと月並みな回答が多い中、
静電対策フォームの交換で無償修理できたと記事を発見し、一度サポートを呼んでみました。
電話相談は基本的にテンプレ回答しかしてもらえませんので、最初からサポート呼ぶ方が話が早いです。
結論から申し上げますと、保証期間(延長保証なし)が過ぎていても無償で修理できました。
出張費もかかっていません。
訪問後、TVをつけて1度見ただけですぐに故障内容を特定し、作業に取り掛かったので
おそらくサポートの方にとっては何度もある事例なんだと思います。

●注意点
・基本的にサポートを呼ぶ時点で診断結果に関わらず、出張費が発生します。
 呼んだ結果、該当する故障ではない為、高額見積もりを提示され
 諦めた場合でも出張費の負担はあります。
 該当箇所の修理ならメーカー判断で無償になるのかもしれません。

・自然発生している場合のみらしいので、外損が有る場合は認められないかもしれない。

・来ていただける技術者の方も人間なので、頭ごなしに突っかからない(個人的感想)

・今後、リコールになるかもしれないとの事(この手の事例が多いようです。)
※必ずリコールになるとは断言していません。

同じようなお悩みで出張費くらいは最悪負担してもいいよという方は、
呼んでみる事をお勧めします。
うまくいけば私のように無償修理できるかもしれません。
参考になれば。

書込番号:25413361

ナイスクチコミ!26


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殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5891件

2023/09/08 08:28(1年以上前)

>・今後、リコールになるかもしれないとの事(この手の事例が多いようです。)
>※必ずリコールになるとは断言していません。

このレベルの故障だと「リコール」では無く「無償修理期間延長」になるのでは無いでしょうか...
 <横線で発火・ガス発生とかするなら別ですが...



>静電対策フォームの交換で無償修理できたと記事を発見し、

この辺のソースURL等貼って頂けると、各自のテレビの症状と照らし合わせやすいのではないかと思いましたm(_ _)m

書込番号:25413694

ナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:3件

2023/09/08 09:27(1年以上前)

>このレベルの故障だと「リコール」では無く「無償修理期間延長」になるのでは無いでしょうか...
リコール=無償修理・回収・返金・交換等と考えているので、
漢字での表記をお求めなら、貴方の言う「無償修理期間延長」でいいんじゃないですか。
言い回しなどはどうでもよくて、無償修理できるかも?ということが伝われば十分かと。
多くの消費者が求めてるのは有償修理or無償修理の可能性があるのかだと思うので。
少なくとも私はそういう理由で色々検索しました。
あくまで「体験談による情報共有」です。
事例が多いようなので、同じ悩みを持つ方が無償修理出来ればと思ってるだけです。


>この辺のソースURL等貼って頂けると、各自のテレビの症状と照らし合わせやすいのではないかと思いましたm(_ _)m
確かに貴方の言う通りですね。
ご指摘ありがとうございます。
https://ameblo.jp/fuelkintaro/entry-12813277630.html

書込番号:25413746

ナイスクチコミ!21


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36328件Goodアンサー獲得:7683件

2023/09/08 11:34(1年以上前)

>sonicさんさん
こんにちは。

>>静電対策フォームの交換

以前にもこの情報を口コミで見ました。とても良い情報と思います。

ただ、

>>リコール=無償修理・回収・返金・交換等と考えているので、

こちらについては100%間違い、言葉の誤用であると断定できます。

リコールといってしまえば、確かに読者に意味は伝わりますが、伝わりさえすれば、間違った言葉を使用していいということにはなりません。言葉は可能な限り適切に使用すべきと私も思います。

ちなみに、リコールと言うのは使用者の生命・財産に影響を及ぼすレベルの不具合修正を、法律で強制するものです。
生命・財産に関わる、という点と、法的強制力があるという点がポイントです。法的根拠はPL法です。

殆どの場合、交通事故につながるレベルの自動車の不具合や、電気製品なら発煙発火をともなう不具合が大半です。最近ではエプソンのプロジェクターが長期使用で落下してくるという件もありました。

法的強制力があるので、これに該当すればメーカーは数年間にわたりCM告知などを展開して、市場にあるものの全数改修を目指す必要があります。大きな費用の掛かる実にやばい事態と言うことです。

これに対して、性能劣化やテレビが使えなくなるといった事態は、上記に鑑み到底リコールという文言に該当は致しません。なのでメーカーも無償点検修理をHPで告知するのみ。販売店を通じてお客さんにお知らせしたりはしません。気が付いたら無償修理期間を過ぎていたなんてことも往々にしてあります。

>>あくまで「体験談による情報共有」です。事例が多いようなので、同じ悩みを持つ方が無償修理出来ればと思ってるだけです。

これと、適切な言葉を使おうとするかしないかは直接関係ないと思うんですよね。
言葉の誤用は拡散しますし、メーカーのサービスが間違って使うような事態になってしまいます。あとは個人の考え方次第ですが。

上記指摘に関わらず、このような情報が時々ここで語られること自体は、ユーザーにとって間違いなく非常に有益な情報であることに異論はありません。

書込番号:25413860

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3件

2023/09/08 15:30(1年以上前)

>プローヴァさん
100%間違えてるとか、
長々とご指摘ありがとうございます。
一連のやり取りからも十分に意味は伝わってると判断してますが、
個人の考えによるものなので、言葉が適切かどうかはどこか別のところで勝手に議論していただければ。
言葉を適切に使うべきと考えるならそれも自由。

誤った認識だったみたいなので、一応ご指摘箇所だけ訂正しておきますね。
リコールではなく無償修理期間延長だそうです。
これ以上はお互い時間の無駄なので返信不要。

書込番号:25414133

ナイスクチコミ!14


moko1986さん
クチコミ投稿数:1件

2024/03/23 15:01(1年以上前)

>sonicさんへ

購入して2年目に書かれてる通りの症状が出始め、出張費5500円を捨てるつもりで修理依頼して来てもらいました。
結果として全く同じように静電対策フォームの交換をしてもらい、ものの20分程度で作業終了。
もちろん修理費や出張費など無料で負担ゼロでした。

聞いた所KJ-55X9500Hにしか使われてない部品の不具合らしく、同じような症状や縦線、画面がブレるなどの症状も同じ処置で治るそうです。
保証には入っておらず買い替えを検討していた所にあなたの書き込みがあり大変助かりました。

この場を借りてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

書込番号:25671417

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2件

2024/08/27 18:46(1年以上前)

>sonicさん
全く同じ症状で、SONYのWEB見積もりでは下記の通り157,080円でしたが、無償修理でした。
見積もり通りであれば修理は断り、5,500円の出張費負担を覚悟していましたが、出張費も無料とのことでした。
(3年前にAmazonで購入し、保証等入っていませんでした)
同じ症状で悩んでいる方は思い切って修理依頼してみてはいかがでしょうか。

↓見積メールより抜粋
【お申し込み内容について】
修理品型名:KJ-55X9500H
修理サービス名:出張修理
受付症状:画面に線が入る/一部分が暗い/画面にノイズが入る
概算目安料金:157,080円(税込)


書込番号:25867470 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1



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