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ある日突然にやってきた !!

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

14年前のレグザテレビのリモコンが突然効かなくなりました。リモコンを分解して基板上の接点部分を無水アルコールで洗浄しました。
多分表面に塗られていたものが経年劣化で導通を悪くしていたのではないかと思います。
拭いた布は真っ黒でした。接点復活剤を塗布して組み立てました。見事復活しました。
効かなくなる現象は、前触れもなく突然やってきました。

リモコンも分解術を覚えないといけないと感じました。

書込番号：25837053

[麻呂犬]

ファミコンやスーファミのコントローラーのゴムをよく取り替えました。
基盤は単なる接触面ですね。
ゴムが導通です。
昔のレグザのリモコンは一時期マイクロスイッチ仕様でした。
寿命は多分無限…は言い過ぎですが。
但し、カチカチうるさいです…

リモコン分解術…
子供によく牛乳をかけられその都度分解洗浄していました。
薄いミニドライバー数本と爪楊枝が便利です。

書込番号：25837081　スマートフォンサイトからの書き込み

突然の不調

[素人２号]

購入一年過ぎに映像が見えなくなった。保証期間経過後２日目に。取説に記載の復帰手順はすべて試したが見えないので、HPで修理検索すると基板交換７万いくらと出たがしょうがないので修理依頼。修理来るなり初期化したところ復帰した。取説にはこの説明がなかったと思ったのに、盲点だった。ところが幸いな事に修理費用は無料だった。そもそも不具合起こることがアンラッキーだったが、費用発生しなかったのはラッキー。おかげで一週間４K他での録画ができなかった。こんなこともあるんですね。

書込番号：25833823

[アドレスV125S横浜]

＞素人２号さん

無料で良かったですね。恐るべきはソニータイマー！

書込番号：25833832

[里いも]

＞素人２号さん

次回買い替えには5年の長期保証必須だね。

書込番号：25833849

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

初期化の操作手順の音声案内をテレビに内蔵したらと思いますね。横のスイッチパネルのところに赤いボタンを設置する。

書込番号：25834006

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m

取り敢えず、復旧して何よりでしたm(_ _)m


>修理来るなり初期化したところ復帰した。取説にはこの説明がなかったと思ったのに、盲点だった。

https://youtu.be/IzRma9C9Zx8?si=SsT-CYDC_XCefbnG
こんな動画も．．．(^_^;


>取説に記載の復帰手順はすべて試したが見えない

これは
https://helpguide.sony.net/tv/kjp1/v1/ja/08-01_03.html
の事ですかね？

実は「電源リセット」だけで回復したかも知れませんが．．．コレを試してもだめなら「工場出荷状態に戻す」しか無かったかも知れませんm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
　　メーカーは２分程度で良いと言っていますが、「念のため」長く放電した方が確実ではありますm(_ _)m
　　コンセントから抜いているのに「電源ボタンを押す」をさせているのも放電の為です。


>購入一年過ぎに映像が見えなくなった。

「映像が見えなくなった」というのがどのレベルかにも依るので何とも言えませんが、何も表示出来ないとなると「初期化」の操作も出来ないのでメーカーに修理依頼の連絡をするしか無くなるとは思いますm(_ _)m
ただし、実店舗での購入なら先ずは購入店に相談してみて下さい。
　＜メーカー保証切れてから数日なら、メーカーに交渉して無償修理にして貰えるカモ知れません(^_^;

書込番号：25836638

設定を残したまま初期化

[食い入るようにこちらを見る猫]

中央を選択

祖母がこのテレビを愛用（オートターンが大のお気に入り！）しているのですが、急にBS4Kが映らなくなったというので見に行きました。同様の現象が起こった方の参考になればと思い記します。

まず確認したのがアンテナケーブルの緩みですが問題なし、他の部屋のテレビでは4Kが受信できていたのでアンテナではなく当テレビの問題と断定。設定の確認をしました。
ところが設定にもおかしい所が全く無くお手上げ！なのでどうせ修理頼むのならと、初期化することに。
メニュー→設定→設定初期化→全情報の初期化と進むと２番目に、ハードディスク情報を残したまま初期化という項目があり、ここを選択。すると見事4Kが映るようになりました。映像やチャンネルスキップ等、全ての設定が残存しており、実行にリスクはありません。

と思ったら今度はBSが映らなくなりまして！なんの副作用よ!!でもこちらはらくらく設定を再度行うことであっさり復旧しました。今は全ての不具合が解消し、再び快適に使用しています。


テレビとはいえパソコン同様のプログラム家電なので、想定外の組み合わせによる不具合は不可避であると思います。とはいえこれだけの処置を七十代の祖母には絶対にムリ。なので今後どうするか、考えさせられた一日でした。

書込番号：25832300

[プローヴァ]

＞食い入るようにこちらを見る猫さん
こんにちは。
スレ主さんがいらっしゃって良かったですね。

三菱のテレビは独自OSなのでまだマシですが、androidを使ったテレビなどはもっと日常的に多くの日和見動作が出ます。そのたびにリモコンの電源ボタン長押しなどで再起動させる必要に迫られたりします。

現実問題距離がある場合は、地元の電気屋さんに頼るしかないのですが、地元でも量販店だとなかなか細かいことはやってくれないし、地場の電気屋さんってほとんどなかったりしますよね。あっても結構いちいち相応のお金を取られたりします。

書込番号：25832315

[麻呂犬]

どうすれば良いのか…
一番は家族であるスレさんみたいですが、他にご家族は？
どの時代に置いても頼りに成るのは1番身近な家族なのは変わらないです。
他の家族さんでも出来るように手順をまとめるぐらいでしょう。

書込番号：25832333　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

基本的なアンテナ接続状態

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m

情報有り難う御座いますm(_ _)m


>まず確認したのがアンテナケーブルの緩みですが問題なし

接続の緩みだけでは無く、「地デジ」と「BS/CS」の端子が間違っていないかの確認も重要です。
結構入れ違いになっていても映る場合が多く、しかし時間と共に映らなくなる事も有るので．．．(^_^;
　＜「テレビ側」だけでは無く、「分波器」との接続も確認して下さいm(_ _)m
　　「分波器」では無く「分配器」を使っている場合は、「分波器」を使って下さいm(_ _)m

書込番号：25832351

[食い入るようにこちらを見る猫]

皆様ありがとうございます。

このテレビは私が祖母に買ってあげたものなので、何かあるとサポセンにされてしまうのです（苦笑）
それでも一番近い（といっても新幹線で1時間半）親類が私なので、面倒を見ることはやぶさかではありません。

この手のソフト的な問題の解決、または問題の切り分けのためにテレビにもリモートデスクトップ的なものがあればいいなと思った次第です。
とはいえ行けばかわいがってもらえるし、ご飯はおいしいし、ビールは無限に出てくるしでま、たまにはいいかな！

書込番号：25832996

値上げ

[みみたや]

購入検討で量販店に行ってたのですが、どうやら仕入れ価格高騰により3-5万位の大幅な値上げになるかもと聞きました参考までに

書込番号：25832452　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

既に発表され話題になり、検討していた人は８月になる前に購入を急いでいるようです。

https://www.sony.jp/info2/240717.html

書込番号：25832481

Fire TV OSでU-NEXTがサクサクになる?

[ホン・チョンギ]

65HZ2000のU-NEXTが、UIのできが悪いのか、非常にイライラする。正直、使いにくい。
Netflixくらいのサクサク感が欲しい。
Fire TV OS搭載で、U-NEXTがサクサクになると期待できそう？
ちなみに、Apple TVのU-NEXTはサクサクですね。

書込番号：25749390

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Fire TV OS搭載で、U-NEXTがサクサクになると期待できそう？

「テレビの処理能力」は、「GPU」による処理が殆どのため、「操作性」については優先度が低い可能性が高いと思います。

なので、発売されて店頭にデモ機が置かれてから実際にご自身で操作性を確認した方が良いと思いますm(_ _)m
　＜「サクサク」の感覚も人それぞれかも知れませんし．．．(^_^;

書込番号：25749523

[金なしメカニック]

家電量販店と、U-NEXTに問い合わせたところ、
LIVE放送に対応しているとのことでした。
明日、テレビが届くので、
届いたら検証してみますねー。

書込番号：25793081　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホン・チョンギ]

＞金なしメカニックさん
サクサクですか？
TVerでオリンピックやっていますよね。
あれ、HZ2000だと結構イライラします。

書込番号：25831885

無償修理のお知らせとお詫び

[あめくれてんの]

2020年4月より日本国内で販売しました液晶テレビ ブラビア「KJ-55X8000H」の一部において、テレビ内部の部品の故障により、画面の一部もしくは全面が表示されないなどの事象が発生する場合があることが判明しました。
なお、当該事象発生時に、まれに少量の発煙をともなう場合がありますが、周囲への焼損などにいたることはございません。
つきましては、当該事象が発生したテレビについて、下記問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。


■対象製品および対象製造番号
「KJ-55X8000H」　　1800001〜1846667

■無償修理対象の発生事象
・画面の一部または全面が表示されない、もしくは暗い
・画面が点滅する
・電源が入らない
・画面下のLEDインジケータが6回点滅する

■無償修理期間
2025年9月30日まで

■対応方法
上記期間において、故障診断の結果、当該事象と判断した場合は、弊社規定の保証期間の満了後も無償で修理いたします。

▼液晶テレビ ブラビア「KJ-55X8000H」ご愛用のお客様へ　無償修理のお知らせとお詫び
https://www.sony.jp/bravia/info/20231005.html?s_tc=jp_ml_inf_bravia_231005_01

書込番号：25453256

[approach]

サービスキャンペーンが発生してしまった事は残念ですが、廉価版の本製品でもきちんと周知して対応してくれる事はメーカーへの信頼に繋がりますね。流石はソニーです。
下手な海外メーカーではこの辺り信頼できませんから。

とはいえ、廉価版のこの機種でこんな事したらサービス提供費用だけで利益が吹っ飛んでしまいそうで心配ではあります。

書込番号：25493417　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっかー４世]

水曜日に画面が映らななりました（音声は出る）
翌日電話して土曜日にはサービスマンの方が来てくれました。

サービスマン用の画面ではエラーの発生記録は確認できなかったようですが、
予防保全として、対策取ってくれました。

内容が、コントロールユニットとスピーカー以外全交換です。
4年近くつかって液晶パネルが新品になりました。

あと、動作がもっさりしてきたときの対応策として
キャッシュクアの方法も教えてくれました。

なんとも有難いお話しです。

書込番号：25690417

[たっかー４世]

書き漏れです。

水曜の夜に映らなくなりましたが、翌朝には普通に映るように。

コールセンタにはその旨もつたえた上で、サービスマンを派遣してもらうことになりました。

書込番号：25690420

[topai]

とても有用なスレッドありがとうございます。まさにウチでも今症状が起きました。

オリンピックの開会式を見ていたら画面真っ暗で音だけになりました。

SONYに連絡したところ、1週間で修理に来てくれるそうです。ここに書き込みがあって本当に助かりました。

修理が終わるまでは、息子が小さい頃に画面をガンガンたたいて縦線の入った古い小さなTVで我慢です。

ちゃんとなおるかなー。

書込番号：25826848　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめくれてんの]

＞topaiさん
オリンピック中は災難でしたね。
大まかに症状をみて対象の製造番号かを確認できれば、無償修理は問題ないかと。
バックライトパネル交換と電源基板交換で1時間前後で終わると思います。
55Vテレビ2台広げた分以上の作業スペースが取られるので、ある程度部屋の片づけが必要ですね。

書込番号：25827606

[topai]

>あめくれてんのさん

ご返信ありがとうございます。
修理1時間は素早いですね！

リビングに設置しているので至急掃除します。電話対応の方もとても親切で的確に応答いただけました。

スムースに修理まで進んだのは全てあめくれてんのさんのおかげです！

書込番号：25831429　スマートフォンサイトからの書き込み