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新品を箱から出した時の状態、これで正しいですか？

[ねこのパンダ]

新品を大手家電ネットショップで購入。
すぐに届き，箱から出したら「ベゼル」に透明テープが貼ってありました。(画像参照)テープは画面に干渉するような幅広テープです。
結構雑に、、、テープの貼り方に隙間もあって、「画面」に保護フィルムなどなく、とても雑な感じがします。
一昨年50型レグザを買った時は「画面」に薄いフィルムが貼ってありました。

レグザ24V35Nの新品って，これであってますか？購入者の皆さん，こんな感じになってましたか？
なんだか腑に落ちなくて、質問します。よろしくお願いします。

書込番号：26133858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

ずいぶん前に同型の旧型を購入しましたが、梱包状態はすみません、覚えてないです。
ただ非常にコスパの良いモデルですし、「梱包されてるだけで立派だな〜」くらいの印象だった気がします。(^^ゞ

さすがに二次流通品の可能性もあり得ないでしょうし、特に傷や画質など問題なければ気にされないのが良いのでは。
私が買った旧型モデルも一人暮らしの娘がすでに4〜5年ほど愛用していますが、全く問題なく毎日在宅中は一日中稼働しているようです。
ただ、YouTubeやNetflixなどは本体機能ではイマイチ安定しないようで、AmazonFireTVを利用しているようですが・・・

書込番号：26134064

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

製品の価格は簡易包装の理由のひとつかもしれませんが（そうではないかもしれませんが）

それよりも、大きさと重さが理由にあると思います

50インチの大きさは24インチの約２倍
重さは８倍にならないかもしれないにしても重い
ベゼル他で大きく重いパネルを支えるのは厳しい
破損対策と思えないけれどフィルムくらい貼るかも

以前から緩衝材、梱包材は使わなくなっています
製品を梱包する段ボールの内部は製品を支える様に、段ボールの板が立体的に構成されていないでしょうか

破損対策はそこでだと思います

ベゼル付近だけにフィルムを貼る理由のひとつは出荷までに人が触ったときに指紋、手の油や手の汚れ等がベゼルにつかない様にだと思います
手袋ではすべって製品を落とすかもしれないし、全工程で手袋着用はできないし
出荷前にベゼルを拭いてフィルムを貼るとかではないかと思います

書込番号：26134084　スマートフォンサイトからの書き込み

[社内ニート]

私も先日購入し、テープを貼ったまま視聴していましたが、早速はがしてみたところ、同じ状況でした。
開封時、スレ主さんと同様に画面にテープが貼ってあるのに気づき、おそらく画面全体にフィルムが噛んでいるはず、と思っていましたが、まさかの直貼りでした。
テープは粘着力弱めでのりが残らないタイプなので、影響はないかもしれませんが、電源ONの状態ではがしたところ、その部分の色味が変化していましたので、一時的には変形していたと思います。
画面よりベゼル重視なのでしょうか？不思議ですね。

書込番号：26134195

[大物タレントＵやっちゃいなよ]

何年か前にハイセンスの似たようなテレビを買ったけど、画面には薄いビニールが静電気で張り付いていて、額縁にはしっかりしたテープが貼ってあったけど画面にはかかってなかったよ

それにしても、テレビの脚がずいぶん短いけど、スピーカーには影響ないのかな？

書込番号：26134254　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ねこのパンダさん
こんにちは。
レグザは中国のハイセンス製ですから、写真見る限りそんなものかと思いますよ。

メーカーによってはベゼル部分だけに綺麗に保護シールが貼ってあったりする場合もありますが、本機の場合は工場で完成後に梱包材とのスレの保護のために後付けで薄い保護テープを貼っているものと思われます。
それでも保護テープが無ければ中国から送ってくる際にベゼルに擦り傷がついてしまうのだと思いますよ。

画面全体を覆う保護フィルムは最近は上位モデルでも貼っていない場合が殆どです。ソニーの最上位有機ELのA95Kでも、柔らかい粘着性のない樹脂シートがテープでベゼルにとめてあるだけでした。

この手の物は要は輸送時の保護目的なので機種によっていろいろな手法がとられると思います。安い機種では簡易的な手法がとられることはあるでしょうが、あまり気にする必要ないと思いますけどね。

書込番号：26134261

[turion]

＞ねこのパンダさん

同製品使用中です

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001602637/SortID=26133858/ImageID=4027199/

ハッキリは覚えていませんが写真から判断してテープはベゼルの擦り傷防止と液晶パネルの輸送中のズレが起きないようにベゼルとパネルを固定しているように思えます

＞それにしても、テレビの脚がずいぶん短いけど、スピーカーには影響ないのか

スピーカーのエンクロージャは大きめでバスレフ構造です
設定項目、音質で、グラフィックイコライザーの機能がありますので調整したほうが良いです

書込番号：26134359

[ねこのパンダ]

みなさま、私の不安かつ素朴な疑問にすぐにご回答くださり感謝いたします。

＞ダンニャバードさん
＞非常にコスパの良いモデルですし、
おっしゃるとおりです。和室用に購入しましたが、画面も音も部屋には適正で、VODサービスも満載なので大満足です！
長く使えれば良いなぁと思っています^_^

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞段ボールの内部は製品を支える様に、段ボールの板が立体的に構成されていないでしょうか
はい。スリムな箱に上下が発泡スチロール枠で固定されていました。商品にキズなく問題はありませんでした。
ただ、それなりの粘着力があるテープが、ぐるりと丁寧ではなく、しかも画面に干渉するように貼ってあるので、はがす際には結構力が必要だったので、「液晶」に支障ないように、、、と気を使いました。でも上手にはがせました^_^

＞社内ニートさん
購入者のお話を聞けてとても嬉しかったです！同じ状況と知って安心？しました。
＞画面よりベゼル重視なのでしょうか？不思議ですね。
そうですよね！まさに社内ニートさんと同じ気持ちでした！ありがとうございました^_^

＞大物タレントＵやっちゃいなよさん
＞画面には薄いビニールが静電気で張り付いていて
できればそうあってほしかった、と思っています。設置後にあれを「はがす時の満足感」が味わえませんでした。
ハイセンスの24型とも迷ったんです。でもまさに「脚」の形状がこのレグザにした理由の一つでした。

＞プローヴァさん
＞あまり気にする必要ないと思いますけどね。
はい。そうですね^_^　製品には満足しています！

ちょっとびっくりしてしまって質問させていただきましたが、みなさまの回答でホッとしています。
ありがとうございました！

書込番号：26134361

[ねこのパンダ]

＞turionさん
＞ベゼルとパネルを固定しているように思えます
おお！そうだったのか、という気持ちです！なるほど、それで画面に干渉するように貼っているのかも知れませんね。
設置の仕方の説明書にそのことをひと言書いてくれたら良いですのにね。そうしたら逆に、メーカーの配慮？が伝わるのでは。
「腑に落ちない」ところが腑に落ちました。回答ありがとうございました！

書込番号：26134371

[バーボンボン]

本日この商品を開封、設置しましたが全面フィルムが付いていて上下が緑の養生テープ留めでした。画像のようなテープ留めではなかったです。ただ購入したのが昨年のものなので、現在のロットはそれがデフォなんでしょうかね？

書込番号：26145512　スマートフォンサイトからの書き込み

[バーボンボン]

スレ主様のは24Vの話でしたか。自分は40Vの事を書き込みました。失礼いたしました。

書込番号：26145526　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこのパンダ]

＞バーボンボンさん

＞40Vの事を書き込みました。失礼いたしました。
いえいえ〜。回答ありがとうございました！

届いたものは2025年製でした。

ちなみに、つい先日コメリ（購入店ではありません）の実店舗に行ったら前モデルの24V34があり、こちらの24V35Nと同じようにベゼルと画面端に幅広テープが貼られていました。24インチはこういうものなのだと分かりました^_^

書込番号：26146682

壁よせスタンドについて

[maxraku]

お世話になります。
65z970nは5月納品でテレビ台への設置をお願いしました。
家に帰って再検討したところ、WS-F820-WN という壁よせスタンドにこちらのテレビを掛けて視聴したらスッキリするのではと思いました。
納品時にスタンドに設置してもらえるのが理想なのですが、ダメだった場合自分ともう一人いればスタンドへの設置は難しくないでしょうか？
壁よせスタンドについて調べてもあまり情報が見つからなかったので質問させていただきました。
ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：26144742　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞maxrakuさん

本体重量が32kgほどなので、大人が２人いれば取り付けできるでしょう。

書込番号：26144779

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞maxrakuさん

2人いれば組立した台に取付することは可能です。

しかし慣れていないのであれば、
台の組立やテレビへの金具取付加工に、
単純な設置よりも時間が30分前後、
時間や労力が余計にかかるので、
費用が掛かってもテレビ購入店に頼んで設置時に着けてもらうのが良いと思います。

自分は65型のモニターを台に設置したことがありますが、
一度既存のテレビ台に設置すると脚は必要なのに、
壁寄スタンドでは不要で外さなくてはならず、
配線や調整を再度行わないといけないので、
初回に行わないとかなり面倒に感じました。

書込番号：26144925

[maxraku]

皆さま
返信ありがとうございます。
先ほど購入店ビックカメラ池袋に電話して聞いたのですが、追加で店舗で購入すれば可能と言われました。
慣れない中自分で設置しようとして液晶が割れてしまったりした時のことを考えると店舗に出向いて追加購入と設置のお願いをしたほうがよさそうですね。

書込番号：26144955　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞maxrakuさん
＞追加で店舗で購入すれば可能と言われました。

これは無料取り付けか有料でも特別価格で取り付けしてくれるということじゃないですか？

自分でテレビスタンドを用意したときでも3000円くらい払ったら取り付けしてくれますよ

スタンドを買わないと取り付けしませんだっら古いテレビをスタンドで使っててテレビを入れ替えたときとか「取り付けはお客さんでやってください」ってテレビだけ置いて帰ることになるし他の店で買った、すでにある場合は取り付けしませんというのは普通ないですよ

書込番号：26145499

ランプ（LED）の光りかたについて

[スーパーハードオタク]

電源OFF時に下の中央で光ってるオレンジ色のLEDですが

通常はOFFの場合は光ぱなしだと思いますが

勝手に消えている場合があります（無効設定などはしていません）

電源が消えている時にカチカチと電磁スイッチの音がしてなんか動作してる感じです。

こうなると電源ボタンを押してもなかなか起動しなかったり、再起動が必要な状態になります。

その他TVアプリが立ち上がらない現象など起動時のトラブルが増加中です。

再起動すれば復帰はするのですが２〜３日ごとなのでアンドロイドOSせいだとも考えられず???

リセットを実施、最新のアップデートも実施しております。

サポートには問合せ中ですがこんな現象出てる方いませんか？

書込番号：26134157

[プローヴァ]

＞スーパーハードオタクさん
こんにちは。
LEDの光り方については下記に記載があります。
https://helpguide.sony.net/tv/ljp1/v1/ja/01-03_06.html

LEDは本体マイクスイッチがオン、OK Googleが有効の際にオレンジ色に光りますが、サーバーやり取りや仕様変更で光り方が変わるなどと適当に書いてあるので、いちいち気にしても時間の無駄ではないかと思います。

>>電源が消えている時にカチカチと電磁スイッチの音がしてなんか動作してる感じです。こうなると電源ボタンを押してもなかなか起動しなかったり、再起動が必要な状態になります。その他TVアプリが立ち上がらない現象など起動時のトラブルが増加中です。再起動すれば復帰はするのですが２〜３日ごとなので

androidは基本安定度が低く、不安定さにも個体差があるようですので、こういう不明動作状態になったら、テレビリモコンの裏に貼ってあるステッカーの通り、電源ボタンを長押ししてOSを再起動してみてください。
それで大概の細かいトラブルは直ります。
それでも直らない場合は、メニューからストレージのリセットを行って下さい（各種初期設定やり直しになりますのでパスワードやID等の準備をしたうえで）。
以上ここまではandroid機の使いこなしの範疇です。
それらで直らない場合はサービスに点検修理依頼ですね。

スレ主さんの場合、もしストレージのリセットをやってなかったらやってみてください。すでにおやりになっている場合、それでも2-3日ごとに不明動作になるなら、初期不良交換をリクエストしてみてもいいかも知れません。量販店購入1か月以内なら、ですが。時間が立っている場合はサービスに点検修理依頼ですね。

書込番号：26134174

[スーパーハードオタク]

＞プローヴァさん

リセット済みです。

前機種もSONYのアンドロイドTVだったのですが
このような状態にはならず再起動も３ヶ月に１回ていどやるぐらいでした。

ハズレ個体引いたかな？

書込番号：26134397

[プローヴァ]

＞スーパーハードオタクさん
>>ハズレ個体引いたかな？

可能性はありますね。
うちはA95Kを一度初期不良交換しましたが、1号機と2号機でリセット頻度は似たようなものです。
うちは月1位です。
2-3日は酷すぎると思います。明確に基板等の不具合かも。

書込番号：26134460

[スーパーハードオタク]

ここ10日ほどは再起動するまでの現象はなく稼働中ですが
相変わらず電電OFF中に橙色のランプが消えて１〜２分後に再点灯する現象があります。
このときは電源のスイッチング音がしています。
電源ONにするとすこし時間がかかるが起動はする状態．．．

橙色のランプはスタンバイ中かと思ったら音声検出の状態で点灯らしいのでOFFにしました。
その他TVアプリのデータ削除、キャッシュの削除を実施


修理依頼は要求中だが、現象が不安定でキャンセルしようか様子見中です。

３月から２回のアップデート来たのでまだまだOSが不安定なのではと感じます。

とりあえずしばらく様子見です

書込番号：26143284

[プローヴァ]

＞スーパーハードオタクさん
現象をスマホで動画等に記録できればそれを見せれば基板交換くらいしてくれますよ。
ソニーのAndroid機は登場以来ずっと安定度は改善されません。うちにもA95Kがありますが、月一くらいで再起動必要になります。

書込番号：26143352　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が映らない

[ISLAY]

Amazonプライムなどのネット放送を見た後に終了して地上波を見ようとした際に画面が映らないことが時々あります。本体をリセットすることで復帰するのですが、同じような症状が出ている方は居られませんでしょうか？

書込番号：26143228

[プローヴァ]

＞ISLAYさん
こんにちは
一度、コンセントを抜いて10分放置してみてください。必ず10分待ってから。OSが再起動するので直るかも。
それでダメならメニューから初期化1を実行です。

ユーザーでできるのはここまでです。あとはメーカーのサービスを依頼ですね。

書込番号：26143245　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

電源ボタンの長押しでリスタート

あるいは、および

電源プラグをコンセントから抜き10分放置
電源プラグを再びコンセントに挿しテレビを起動

動作を見る

解決しなければ機能操作ガイドの247頁の中断
動画配信サービスを見るの「すべての初期化」実行
サービス毎に再設定が発生するかもしれません

解決しなければ
ルータは再起動する
WiFi接続は有線接続を検討して出来れば切り替える
テレビにつながる外部機器は外す
レコーダあるとしてもテレビ接続解除でも録画は可
録画は後で視聴する
不具合動作の原因を特定する
不具合動作の原因が特定できて排除でければ、不具合動作とは関係のない事象は元に戻せる。WiFiや外部機器の接続等

解決せずなら販売店連絡でメーカ点検はあるけれど

年に数回のセールでAmazon fire TV stickを安く買うで解決するということはあります

テレビに搭載する動画配信サービスを視聴するアプリケーションは、テレビの発売後にアップデートされ続けることはありません。あっても１回とか、新しい動画配信サービスに対応するとか

何れ遠くない時に不具合動作には遭遇するでしょう
不都合、不都合動作の頻度は増えるかもしれません
何処かでAmazon fire TV stickを買うことになりそうだと思うならば早期に買う。不都合、不具合で悩んだり対処したりの機会や時間等の無駄は、予め解消できるということは、少なくなくあるでしょう

Amazon fire TV stickを利用すれば、テレビに搭載する動画配信サービス視聴アプリケーションの利用で発生するトラブルに遭遇することは、ほとんどないでしょう

Amazon fire TV stickはセールで求めれば数千円から

書込番号：26143285　スマートフォンサイトからの書き込み

WEBブラウザ

[ジョージ7777]

店頭ではM550Mが置いてあって、それにはWEBブラウザがあるのが確認出来ました。M550Lはもう展示ないみたいで確認することが出来ません。メーカーのHP見ると両方ともWEBブラウザの記述がないので、それはメーカーが記述しないみたいです。
それでM550Lお持ちの方、M550Lには地球儀の形をしたWEBブラウザのアプリありますか？
よろしくお願いします。コスパ良さそうなので購入検討したいと思います。

書込番号：26116089　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞ジョージ7777さん

どのメーカーであれ、テレビのWEBブラウザは使いものにならないと思います。

書込番号：26116352

[turion]

＞ジョージ7777さん

家の40v31はWEBブラウザがありますが今では何も表示できません
yahooはアプリだったかがあって開けはしたが結論的に使い物になりません

書込番号：26117741

[digirama]

50M550LにはWebブラウザー単独アプリであります。
カーソル移動など使い勝手は悪いものの、Yahooニュースなど問題なく表示出来ます。
音声入力を使うとGoogle検索も可能。

書込番号：26142881

プライムビデオ鑑賞時のアスペクト比について

[reo80]

プライムビデオにて「リミット・オブ・アサシン」「ジャングルクルーズ」を鑑賞したのですが、フル画面の表示となり縦長になります。最初は気づかなかったのですが登場人物の顔が妙に縦長なので、途中で判明しました。

�@PCで同じ映画を観ると上下に黒い帯が出るビスタサイズ？です。

�A「アンチャーテッド」「ビーキーパー」などほとんどの映画は上下に黒い帯が出る表示で正常です。

調整の方法があればご教示いただければ助かります。

書込番号：26137379

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

対症療法であれば、ビエラ操作ガイドの91頁

・アスペクト比を手動で切り換える

設定値はオートではないかと思います
オートであればフル、ノーマル、ズームかサイドカットフルの何れかに変更して、求める見え方になる様に、近い様にする

あるいはオート以外になっていれば、オートにする

ここ何日かで何度か見るメーカと機種を問わずの、
この不具合

アマゾンに理由があるのかもしれません
配信される映像信号に何かあるのか
アマゾンの視聴アプリのアップデートに依るものか

ある日に始まった不具合動作であるならば、
ある日また唐突に正常動作に戻るのも良くある話し

それまでは対症療法で臨機応変にでしょうか

書込番号：26137415　スマートフォンサイトからの書き込み

[reo80]

他の機種でも同じような不具合が発生しているのですか？
プライムビデオは4月8日からCMが入るよう仕様変更されますので、その影響が出始めているのでしょうか？

書込番号：26137430

[reo80]

今日観たら「ビーキーパー」もフル画面(縦長)になっています。
「アンチャーテッド」は台詞と字幕がずれています(字幕表記が少し遅い）

しばらく様子を見ないとだめでしょうね！？

書込番号：26138556

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

トラブルの発生したテレビでは、

テレビ搭載アプリケーションは表示は異常ですが、

Amazon fire TV stickではアスペクト比は正常です

テレビの動画配信サービス視聴アプリケーションは、
テレビの発売から暫くは快適に使えるけれど、
アップデートはされ続けないから、
そのうち不具合が生じるのは避けられないでしょう

セールのときにAmazon fire TV stickを安く求めて、
動画配信サービスはstickで視聴するのも一般的です
セールは年に数回あります

書込番号：26138600　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞reo80さん
こんにちは。
LGやハイセンスなど他社機でも同様の報告がありますので、おそらくアマプラのサーバー側の問題でしょう。地域によって出たりでなかったりがあるようなので、特定のサーバーに不具合があるのかも知れません。
しばらく様子見ですね。

書込番号：26139054

[reo80]

＞プローヴァさん
返信　ありがとうございます。

本日「ビーキーパー」は正常に表示されました。

もう少し様子見ですね。

書込番号：26139191

[プローヴァ]

＞reo80さん
他スレのLZの人も昨晩直ったとおっしゃってました。やはりアプリ側ではなく配信側の問題だったみたいですね。

書込番号：26140199

[reo80]

＞プローヴァさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

本日確認するとアスペクト比の件は解決しているようでした。

「アンチャーテッド」の字幕のタイミングずれはそのままですから、別の要因のようですね。

ありがとうございました。

書込番号：26140679

[reo80]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞プローヴァさん
　
ありがとうございました。

書込番号：26142259