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ナイスクチコミ162

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液晶テレビ・有機ELテレビ

【使いたい環境や用途】
自宅で使用したいです

【質問内容、その他コメント】
だいぶ年季の入ったブルーレイレコーダーの
DIGA ブルーレイレコーダーDMR-BW700と
REGZAテレビ32V35Nを繋げて使いたいのですが、
どう接続して、使えるのか教えて頂きたいです。

レコーダーはここ7年ほど使っていなかったのですが、電源は入ります。

テレビは最近購入です。

以前VIERAテレビと繋げていたHDMIのコードで繋げてみているのですが、REGZAテレビの方で全く反応しません。

3.5mm4極ミニプラグAタイプ?も購入した繋げてみましたが同じく反応なし。
接続の線が違うのかもしくは最初から相性的に無理なものなのか教えて頂きたいです。

書込番号:26175934 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:369件Goodアンサー獲得:67件

2025/05/11 19:02(5ヶ月以上前)

>ジャムおばーさんさん

全く反応しないのは入力切替ボタンでレコーダーのHDMI番号に切り替えても映らないということですか?
それとも画面は映るけど自動で切り替わらないということですか?

HDMIケーブルで繋いでテレビのHDMI連動の設定を正しくすれば自動で切り替わるようになりますよ

連動に関係する項目はけっこうたくさんあってそれっぽいのは全部オン(使う)でいいけどレコーダーがDIGAの場合は優先モードだけは切り替えずにテレビのままにしてください

書込番号:26175985 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!24


クチコミ投稿数:785件Goodアンサー獲得:223件

2025/05/11 19:10(5ヶ月以上前)

>ジャムおばーさんさん

下記リンクの「何も表示されない」の項、レコーダー本体のリセット、テレビ本体のリセットをお試しになってどうでしょうか。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/41897/

3.5mm4極ミニプラグは割り当ては合っているようですので、入力切換すれば何らかの映像は映りそうですけれど。
HDMIケーブルの買い替えは、選択肢としては残っているとは思います。

書込番号:26175991

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:369件Goodアンサー獲得:67件

2025/05/11 19:20(5ヶ月以上前)

4極プラグはHDMI 端子のない古い機械を繋ぐためのものだからテレビとレコーダーを繋ぐときは使わないですよ

書込番号:26175998 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!25


bl5bgtspbさん
クチコミ投稿数:5014件Goodアンサー獲得:562件

2025/05/11 19:32(5ヶ月以上前)

>ジャムおばーさんさん

見る場所を間違えてますよね。

よくありがちなのは、テレビもレコーダも、それぞれアンテナを接続し電波を受信し、
レコーダ⇒テレビ に、HDMIで映像と音を表示している。

ただそれだけなのですが、
理解しておらず、HDMI1本を繋げばよいと考えてしまう話。


以下、順番に見てみてください。

ピンプラグの接続なんて、不要ですよ。


(1)
まず、HDMIケーブルの接続は、取説8ページ。単純です。
これだけだと、レコーダが何も受信しないから、映るものは真っ黒かもしれない。


次に、アンテナの接続。

(2)
地上デジタルの接続は、4ページの下の絵です。
壁の地デジアンテナ端子⇒レコーダの地デジ入力⇒レコーダの地デジ出力⇒テレビの地デジ入力 へと繋ぐ。

(3)
BSデジタルの接続は、5ページの上の絵です。
(地デジと同様)

壁のBSCSアンテナ端子⇒レコーダのBSCS入力⇒レコーダのBSCS出力⇒テレビのBSCS入力 へと繋ぐ。


接続の後に、BSアンテナを自前で設置している場合は、テレビとレコーダの設定で、
パラボラアンテナへの電源供給の設定が必要です。

もう一つ、HDMIのリンクの設定をON  テレビとレコーダの両方です。
これにより、入力切替が連動するなどが使えます。


以上の手順ですが、もちろん。壊れていない場合です。


ただこれだけなんですが、

何を案内されているか、わからないようならば、

ネットで質問して、タダで解決というのは、無理だと思うので、
素直に、電気店などの有料設定サービスを頼るのが良いと思います。

書込番号:26176014

ナイスクチコミ!26


クチコミ投稿数:785件Goodアンサー獲得:223件

2025/05/11 19:59(5ヶ月以上前)

>ジャムおばーさんさん

たしかにHDMIケーブルを使えば3.5mm4極ミニプラグを使う必要はありません。
HDMIが反応せず、なので代わりにミニプラグを次に試されたということですよね?

書込番号:26176043

ナイスクチコミ!26


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36474件Goodアンサー獲得:7714件

2025/05/11 20:13(5ヶ月以上前)

>ジャムおばーさんさん
こんにちは
接続は前のテレビと同じくHDMIケーブル一本でOKです。他は不要です。

映らない原因ですが、レコーダーに入っている前のテレビの情報がリセットされてないかもですね。

以下リセットの方法をお伝えします。

テレビとレコーダーのコンセントを抜き、HDMIケーブルも片方抜いて、そのまま10分くらい放置してください。
その後でHDMIケーブルを挿してコンセントを両方とも復旧してください。

これで直らないようなら、HDMIケーブルの故障かもなので、新しいものに変えてみてください。

書込番号:26176063 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2025/05/11 21:10(5ヶ月以上前)

ありがとうございます。
レコーダー本体のリセット、テレビ本体のリセットを試してみようと思います。
HDMIコードの購入も検討してみます。

書込番号:26176130 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2025/05/11 21:12(5ヶ月以上前)

ありがとうございます。
ご教授頂いたように試してみます。
それでもだめそうならHDMIコードを購入検討します。

書込番号:26176132 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2025/05/11 21:15(5ヶ月以上前)

>すずあきーさん
そうなんです。
パナソニック製品同士を繋げていたHDMIコードをそのまま利用としているのですが、反応しないので
(REGZAテレビの入力切替を差し込んでいる番号に合わせてみても)ピンコードを購入し接続してみましたが、必要ないのですね。

書込番号:26176134 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


bl5bgtspbさん
クチコミ投稿数:5014件Goodアンサー獲得:562件

2025/05/11 21:17(5ヶ月以上前)

>ジャムおばーさんさん

その7年眠っていたレコーダの使い方。

眠っていた録画番組の再生やBDやDVDの再生という事なら、HDMIケーブル1本でも可ですが、

そのレコーダで、今後も予約録画を、やりたいならば、アンテナ線の接続も必須です

やりたい事によって、判断してください。

書込番号:26176137

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:8件

2025/05/11 21:21(5ヶ月以上前)

>bl5bgtspbさん
今後も番組録画をするつもりです。
壁からのアンテナ線はレコーダー→テレビの順で
地デジとBSともに接続済みで、テレビは観れている状態です。

書込番号:26176140 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2025/05/11 21:23(5ヶ月以上前)

>プローヴァさん
ありがとうございます。
レコーダー本体のリセット、テレビ本体のリセットを試してみようと思います。
HDMIコードの購入も検討してみます。

書込番号:26176141 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2025/05/11 21:32(5ヶ月以上前)

>マヨポンくんさん
皆さんも言われてますが
ピンコード必要ないのですね。
ありがとうございます。

HDMIコードが良くないのかもですねぇ。

書込番号:26176152 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36474件Goodアンサー獲得:7714件

2025/05/12 07:58(5ヶ月以上前)

>ジャムおばーさんさん
HDMIケーブルは細線多芯なので壊れやすいです。新調するなら下記エレコムのような認証品を長さを決めて選んでください。太さも細いタイプではなく通常品を選びましょう。
https://amzn.asia/d/0xyrUWu

書込番号:26176408 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


bl5bgtspbさん
クチコミ投稿数:5014件Goodアンサー獲得:562件

2025/05/17 15:15(4ヶ月以上前)

>ジャムおばーさんさん

レコーダは、18年前のモデルです。壊れていた。というオチですか?

書込番号:26181683

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:8件

2025/06/01 15:42(4ヶ月以上前)

お返事大変遅くなりました。
子どもの一人暮らし先にあるので動作確認に時間が取られましたが、HDMIコードも新調して見ましたが、テレビ画面にレコーダーの画面は映されず。。。
どうも本体が壊れていたと言うオチに終わりました。
電源は入るもののDVD開閉も出来ずなので
本体異常と言うことに終わりました。

配線等は間違いないようだったのですが、諦めてHDDを購入します。
色々とご助言ありがとうございました。

書込番号:26197089 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ13

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初心者 タイムシフトマシンについて

2025/05/26 22:00(4ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > TVS REGZA > REGZA 75Z970R [75インチ]

タイムシフトマシンについて教えてください
Z970RシリーズのHDD最大認識容量を教えていただきたいです
YouTubeで
https://m.youtube.com/watch?v=G7NeMDVurSk
を拝見しましたが、今回のシリーズでも認識できるのでしょうか?
どなか教えていただけないでしょうか?

書込番号:26191352 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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銀メダル クチコミ投稿数:4461件Goodアンサー獲得:663件

2025/05/27 00:22(4ヶ月以上前)

https://www.regza.com/support/tv/z970r#section2

https://store.regza.com/products/detail/248

通常録画対応USBハードディスク(USB3.0)は、
最大8TBまでです

タイムシフトマシン用はTHD-600D3の4TB+2TBで、
最大4TBまでは使えると分かります

64TBを使うのは、上手く行っても駄目でもチャレンジでしょう

正常に動作して使えるなら、それで良いだろうし、
使えていても唐突に使えなくなるかもしれないし、
最初からまったく使えないこともあるでしょう

あるいは待っていれば、本機でチャレンジの動画はアップされるかもしれません
急がないのであれば暫く待つ等

書込番号:26191464 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1287件Goodアンサー獲得:211件

2025/05/27 12:10(4ヶ月以上前)

この機種出たばっかであり、64TB(32TBを2台)
もつなげる人はまだいないでしょう。

普通は、バッファローあたりの8TB(2台)で十分
だと思うけど。

32TBだとUSBケースとバルク HDDだろうから、
既製品と違って、うまくいかないケースもあるかも。

ケースもHDDも安い製品でなく、コストのかかった
ものを選びたいですね。

書込番号:26191817

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:100件

2025/05/27 19:52(4ヶ月以上前)

ドキドキしながらやってみるのが大人の遊びでしょ。
DIYだね

書込番号:26192291

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:100件

2025/05/27 20:18(4ヶ月以上前)

19:16辺り
タイムシフトマシンは3000番組までが制約と言うところに引っかかるね。
24時間録画の場合、
6ちゃんねる x 1日平均30番組として x 17日 = 3060番組

ダメダメじゃないか、この制約?

書込番号:26192338

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:100件

2025/05/27 20:43(4ヶ月以上前)

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000820101/SortID=20299155/

タイムシフト録画には録画タイトル数という概念はなくて、容量の大きいHDDを使えばタイムシフト録画可能時間がそれだけ増えます。

なんて言う人もいるから、実際にやってみないと分からんね。
NHKの番組にあったよね、やってみないとわからない、とか言うやつ。依頼してみれば?

書込番号:26192352

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:100件

2025/05/31 18:33(4ヶ月以上前)

サイズが32TBのHDDが発売されそうだけど、これ二本でタイムシフト組めるかなぁ?

書込番号:26196247 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:100件

2025/05/31 18:40(4ヶ月以上前)

32TBの正規サイズは製品だと36TBなのね。
だから、36TBの製品もラインアップするんだな。
36TBのHDD2本使って誰か遊んでくれぇー

書込番号:26196256 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:100件

2025/05/31 18:44(4ヶ月以上前)

あくまで設計上の理論値でいえば500TBまでは対応可能とのことだ。

だってさ

書込番号:26196265 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




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初心者 テレビのリモコンについて

2025/05/30 07:04(4ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ

天才の考え方を勉強するために、
Amazan primo ビデオで

シャーロック
エレメンタリーホームズ

映画版
シャーロックホームズ
俳優ロバートダウニーJr

リモコンが見当たらないので、
PRODIAと互換性があるリモコンを探しています

どなたか教えてください

書込番号:26194668 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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mokochinさん
クチコミ投稿数:3263件Goodアンサー獲得:309件

2025/05/30 07:27(4ヶ月以上前)

多分このテレビだと思うけど、型番書くか、専用の掲示板で書くと良いです
https://s.kakaku.com/bbs/K0000173388/?lid=sp_itemview_bbs_list

リモコンを検索すると簡単に見つかります
https://amzn.asia/d/cNSB3s8

>天才の考え方を勉強するために、
天才の考え方より、学ぶべきものがいっぱいあるんじゃないでしょうか

書込番号:26194686 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


銀メダル クチコミ投稿数:4461件Goodアンサー獲得:663件

2025/05/30 07:41(4ヶ月以上前)

https://www.pixela.co.jp/products/prodia/prd_ld132b/

https://store.shopping.yahoo.co.jp/mokku-shop/prrm028.html

ピクセル社のテレビでしょうか
機種名が分かれば、その情報も

検索するとアマゾンにあります
検索結果のURLは貼れないので…
ブランドはAULCMEETで税込み935円です

ヤフーなら1,298円

機種名が明らかになれば、より正確に検索、抽出できると思います

書込番号:26194694 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2件

2025/05/30 07:44(4ヶ月以上前)

>mokochinさん
教えていただき、、、
誠にありがとうございます。

私はモリアーティ教授が好きで尊敬していますが、
してやれた感が半端なく押し寄せてきて、
私を大変嬉しくしてくれます

これでご理解よろしくお願いします
Bahashishiさんより抜粋【オアシス】

私は
嵐さんより拝借【言葉の方が大切なもの】

※私はまだ負けていません!

書込番号:26194695 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 VIERA TV-55Z90Bとどちらにするか?

2025/05/30 02:55(4ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > パナソニック > VIERA TV-55Z95A [55インチ]

スレ主 kaka2016さん
クチコミ投稿数:33件

TV-55Z95Bと大差ない気がしますので型落ちでもお得に買えると思ったのですが、
価格的にTV-55Z90Bと競合するので迷いが出てきました。
旧型でもフラグシップの方が満足度が高い気がしますが。。。
TV-55Z90B買うならTV-55Z90Aか。
様々なご意見をいただけると助かります。
OLEDは焼き付きだけが心配ですが。

よく視聴するコンテンツは、スポーツ、音楽ライブ、ニュースです。
設置予定のお部屋は明るい日の当たるお部屋です。

よろしくお願いいたします。

書込番号:26194605

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:785件Goodアンサー獲得:223件

2025/05/30 06:38(4ヶ月以上前)

>kaka2016さん

参考にLGの2024年フラッグシップモデルG4と、2025年ハイグレードモデルC5を参照すると、
HDR輝度(10%ウィンドウ)は、
G4:1,459cd/m2
C5:1,075cd/m2
となっており、きちんと2024年フラッグシップが上回っています。発売年よりグレードで選ぶべきと。

なので、2024年フラッグシップモデルのTV-55Z95Aで問題ないことになるのでは。
音響も、TV-55Z95Aの方がこだわってますよね。

価格的には、値段の下がったZ95Aと、予約価格のZ90Bが近く見える、ということかと。

書込番号:26194656

ナイスクチコミ!4


Risa@Hさん
クチコミ投稿数:103件Goodアンサー獲得:5件

2025/05/30 07:05(4ヶ月以上前)

>すずあきーさん
ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

書込番号:26194670

ナイスクチコミ!1


スレ主 kaka2016さん
クチコミ投稿数:33件

2025/05/30 07:12(4ヶ月以上前)

>すずあきーさん
早速ご丁寧にありがとうございました。
パナソニックの場合に置き換えてもう少し詳しく調べてみて大差ないようでしたら2024年型にしようと思います。
2025年式との差額で掃除機が買えたら嬉しいです。

>Risa@Hさん
参考になるといいですね。

書込番号:26194677

ナイスクチコミ!2




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テレビをつけたたときのランプ点滅

2025/05/29 17:50(4ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > パナソニック > VIERA TV-55W90A [55インチ]

スレ主 kokanaさん
クチコミ投稿数:4件

リモコンでテレビをつけた時、本体の電源ランプが緑に点滅するのは普通ですか?

書込番号:26194154 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


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クチコミ投稿数:26件

2025/05/29 17:59(4ヶ月以上前)

>kokanaさん
古いパナの液晶テレビ使っていますが、リモコンの命令を受信している
(TV点けた直後はリモコン操作受け付けませんが緑点滅するので10秒程待つと動きます)
と緑点滅しますね。
今朝そのテレビが赤い点滅で12年目で初故障しましたが・・・
特に気にしなくても大丈夫かと。

書込番号:26194160

ナイスクチコミ!0


MIFさん
クチコミ投稿数:15205件Goodアンサー獲得:575件 ちーむひじかた 

2025/05/29 19:08(4ヶ月以上前)

説明書ぐらい目を通してから質問しなよ。

書込番号:26194233

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録画開始時にサウンドバーの音声が途切れる

2025/03/24 19:46(6ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > TVS REGZA > REGZA 65Z870N [65インチ]

クチコミ投稿数:298件 REGZA 65Z870N [65インチ]のオーナーREGZA 65Z870N [65インチ]の満足度5 kuniharumaki blog 

当機種+eARC接続のサウンドバーをお使いの方、同様の事象が発生するかしないか、教えていただけると大変助かります。
地デジ視聴中に「サブメニュー」→「録画」として音声が途切れるかどうか、試していただけるととても嬉しいです。


下記環境で録画開始時に音声が2回途切れます。(録画準備、録画開始でそれぞれ1回ずつ、1秒程度)
・サウンドバーはeARC接続、ビットストリーム出力
・サウンドバーはSONY HT-Z9F、JBL BAR1000 どちらでも発生する
・途切れるときの視聴ソースは無関係 (地デジ、テレビ内蔵アプリ、HDMI入力どれでも発生する)
・予約録画でも手動録画でも発生する
・テレビスピーカーでは発生せず、eARC接続のサウンドバーでのみ発生する
・タイムシフトマシン設定あり (ただし、タイムシフトマシン動作有無に関係なく発生する)
・タイムシフトマシン用HDD (SeagateBasic HD-SGDA6U3-B/N)
・通常録画用HDD (I-O DATA EX-HDAZ-UTL4K) ※IO DATA的には通常録画○になっているHDD


下記は実行しましたが改善しません。
・TV本体のリセット (電源長押し、コンセント抜線)
・TV本体の初期化 (初期化1の一番ライトな初期化)
・サウンドバー以外のHDMI機器の抜線 (サウンドバーのみ接続した状態でもNG)
・サウンドバー本体の初期化
・サウンドバーに接続しているHDMIケーブルの変更
・録画用HDDを他機種に変更

サポートに問い合わせしていましたが、録画用HDDもサウンドバーもメーカーとして確認が取れているものではない、という理由でサービス訪問以外の選択肢を提示してくれませんでした。
また、REGZAサウンドバー+サポートしてる東芝製HDDの組み合わせなら発生しないの?という質問にも答えてくれず…。(それが限界だと思うので理解はしています)

当機種でeARC経由でオーディオ機器を接続されている方、このような事象が発生するかしないか、教えていただけませんか。
うちだけの問題であれば、完全初期化、訪問サービスを検討してみようと思います。

映画など見ているときに予約録画が始まると音声が途切れるので、結構なストレスなんですよね…。

書込番号:26122205

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36474件Goodアンサー獲得:7714件

2025/03/25 08:25(6ヶ月以上前)

>はるまきくんさん
こんにちは
・テレビの設定でeARCをオフにしても発生しますか?
・テレビやサウンドバーには他にHDMI機器を接続していますか?接続機器があれば詳細を教えてください。

書込番号:26122672

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クチコミ投稿数:298件 REGZA 65Z870N [65インチ]のオーナーREGZA 65Z870N [65インチ]の満足度5 kuniharumaki blog 

2025/03/25 09:16(6ヶ月以上前)

>プローヴァさん

>・テレビの設定でeARCをオフにしても発生しますか?
発生します。
もう少し試行してみて、条件が絞り込めました。

・eARCオンオフに関わらず発生する
・デジタル音声出力設定が「ビットストリーム」→「デジタルスルー」のときのみ発生する
  「ビットストリーム」→「オート」や「Dolby Audio変換」では発生しない
  「PCM」でも発生しない

>・テレビやサウンドバーには他にHDMI機器を接続していますか?接続機器があれば詳細を教えてください。
下記です。
テレビ HDMI1 Nintendo Switch、HDMI2 サウンドバー、HDMI4 Fire TV Stick
サウンドバー HDMI1 PS4

ただし、こちらはサウンドバー以外すべて外しても発生します。

書込番号:26122705

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36474件Goodアンサー獲得:7714件

2025/03/25 11:04(6ヶ月以上前)

>はるまきくんさん
>>デジタル音声出力設定が「ビットストリーム」→「デジタルスルー」のときのみ発生する「ビットストリーム」→「オート」や「Dolby Audio変換」では発生しない「PCM」でも発生しない

デジタルスルーとそれ以外で挙動が異なる、初期化1でも改善しない、ということですね。
録画のトリガーで、デジタルスルーの音声データだけが影響を受けるというのがちょっと考えにくいです。
確たる根拠はありませんが、ソフト起因のバグや不具合のように思います。

他に同機種ユーザーの続報を待ちたいところですが、当面は上記を回避策として使うしか無さそうですね。
ハード絡みだと嫌なので、他のユーザーさんで起こってないようなら点検修理を受けた方が良いと思います。
お役に立てずすみません。

書込番号:26122809

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クチコミ投稿数:298件 REGZA 65Z870N [65インチ]のオーナーREGZA 65Z870N [65インチ]の満足度5 kuniharumaki blog 

2025/03/25 11:38(6ヶ月以上前)

>プローヴァさん
コメントありがとうございます。
点検修理時のインプットとしても、まずは切り分けとして同機種のユーザーの方がどうなのか、情報が欲しいところです。
サウンドバーお使いで録画できる環境の方いらっしゃいませんかね…。

私もソフトウェア起因のバグなのでは?と思っているのですが、現時点ではサポートから開発へ情報を上げてくれそうに無く…、という状況です。

「ビットストリーム」→「オート」で回避はできますが、Nintendo SwitchのリニアPCM(5.1ch)と地デジAACがステレオPCMに変換されてしまうのがイマイチで、できればデジタルスルーで使いたいです。一番余計な処理が無く負荷が掛からない気がするんですけどね…。
前機種のHisense U8Fでもこんなこと起きなかったので、ちょっと残念です。

書込番号:26122843

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:298件 REGZA 65Z870N [65インチ]のオーナーREGZA 65Z870N [65インチ]の満足度5 kuniharumaki blog 

2025/05/28 14:46(4ヶ月以上前)

私以外誰も困っていなそうな事象ですが、進展あったのでメモ。

・メーカー側も事象は認識している (以前の私のメールでのやり取りより)
・ソフトウェアを修正予定
・いつ修正されるかは未定、かなり先になるかも

という回答が得られました。
結局メールでのサポートとのやり取りでは出張修理を呼べ、の一点張りだったので呼んで事象を確認して持ち帰ってもらった結果、上記回答を引き出せました。
メールでやり取りしていた担当が上記をフィードバックしてくれていれば、サービスの方に出向いて頂く必要もなかったのに…。

サポートの対応は不満ですが、私の環境固有の問題ではない、ということと修正予定が(一応)あるということが分かったので、解消までは予約録画を減らし、タイムシフトマシンで代替してお茶を濁すことにします。

出張修理に来られた方が持ち帰り確認してくれたのですが、当機 + REGZAサウンドバーではAACに対応していないため、ビットストリーム出力だと音が鳴らずそもそも再現出来なかったそう。だとするとメーカー側も未テストかもしれない。しょぼすぎる。

ミドルクラス以上のテレビだと音質良くなってるのでサウンドバーを使う人が減ってる、と言われましたが、画質に拘る人ほど音質にも拘ってAVアンプやサウンドバーを接続するケースはそれなりにあるんじゃないかと思いますが、そんなことないんですかね。

いつになるかわかりませんが、もし直ったら追って記載しようかと思います。

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36474件Goodアンサー獲得:7714件

2025/05/29 12:49(4ヶ月以上前)

>はるまきくんさん
やはりバグだったのですね。修正はいつになるかわからないとのこと、ご愁傷様です。

電話やメールの窓口は基本バイトレベルのオフショアですからマニュアルに沿って最初のクレームを聞く以上のファンクションはないと思います。
体験された通り、サービスから話を持っていけば設計に届くのでしょう。だから客相に相談するのは全く持って時間の無駄なのです。

regzaサウンドバーもregzaチームの開発ではない可能性が高いかと。日本人開発だとAAC無視はありえないですからね。
まあすでに中華メーカーになって何年も経ってますから、そんなもんだと思いますよ。

最初は東芝時代と何も変わらないとか言ってましたけど、そんなわけありません。本当に何も変わらないなら親会社にとって買収した意味がありませんからね。

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