このページのスレッド一覧（全112スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 LGのテレビとのHDMI接続での音声途切れ |
76 | 73 | 2021年9月7日 22:09 |
| HDMI端子の不具合で修理に |
2 | 1 | 2020年11月20日 18:02 |
| 某家電量販店で視聴しました。 |
5 | 5 | 2020年11月20日 09:09 |
| 本体ノイズ不具合 |
5 | 0 | 2020年11月3日 03:08 |
| 設定の初期化…1回目 |
3 | 3 | 2020年11月3日 19:59 |
| ファームウェアアップデート |
6 | 3 | 2020年10月25日 23:43 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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現在、SR6015にて
LGのテレビをモニターとして、HDMIのARC連携をして使っていますが
音声がランダムにしばらくの間途切れるという現象に悩んでいます。
LGの具体的な機種は OLED55C8PJA です。
入力ソースがHDMI入力のものは全く問題ないのですが、
出力用のテレビからの音声だけランダムに途切れるのです。
テレビでのNetflixがまともに見られない状態（大事なところで音声なしとかつらいです。）です。
YAMAHAのA1070を利用していたときにはなんともなかったのですが・・・。
光デジタルケーブルもつないでいるので、そちらからの音声出力に固定したいと思っても
変更後すぐにHDMI経由の音声に切り替わってしまいます。
修理には出してみましたが、東芝の別のテレビで未再現として
帰ってきてしまいました。
再度ログを取ってUSBで提出するところですが
不安です。
同じ現象になった方はいらっしゃいませんか？
なにか知見をお持ちの方がいれば教えてください・・・。
5点
この間に53件の返信があります。
＞mmlikeさん
http://www.marantz.com/en-us/hdmiadapter
上のURLから申し込うとしましたが
国名が日本がありません、国名を選べないので登録不可です
日本のmarantzではSPK618 HDMIアダプターの件は調べてもないです
marantzには昨日メールしましたが、連絡もなし
書込番号：24319746
0点
＞Ｔｏｍｏ蔵。さん
もうこのアダプターを入手した人がいて、下記のURLで報告していますが、
入手方法は詳しく書かれていないですね。D&Mのサポートに問い合わせてみたらいかがでしょうか。
https://caelumst.com/xboxsx4k120hz-2/
私はこのAVアンプの購入を検討しているのですが、もうしばらく様子見です。
書込番号：24320039
0点
今の流通品はこのシリアルに該当するんでしょうか？
今にもポチりそうなので教えてください
書込番号：24320062 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
DENON＆Marantzグループの9月からの値上げで
AVアンプはNR1711 (N/B)：99,000円→103,400円だけですね
新製品の発表がありそうな予感がしますが
金額もアップすのは確実でしょう
SR6015 \ 162,800(税込)
からニューモデルは20万をわずかに切る価格でしょうか？
書込番号：24320366
0点
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先程marantzよりメールで回答がありました
抜粋ですが
＞また、下記の内容をお調べいただき、お客様相談センターまでご返信ください。
1. お客様のお名前、ご住所、お電話番号
2. お客様がお持ちのAVアンプのモデル名、シリアル番号
3. お客様がお持ちの4K/120Hz HDR出力に対応したゲーム機のブランド、モデル名
4. お客様がお持ちの4K/120Hz HDR入力に対応したテレビ、PCモニター、プロジェクターのブランド、モデル名
ご注意頂きたい事
- 「4K/120Hz表示対応」や「HDMI 2.1対応」と書かれているテレビ/モニターであっても、4K/120Hz HDR信号のHDMI入力に対応していないモデルがございます。この場合は同信号は再生されません。テレビ/モニターのスペックをご確認ください。
- 4K/120Hz HDRの信号は8K HDMI入力端子以外のHDMI入力端子からは入力できません。必ずAVアンプの8K HDMI入力端子に接続してください。
ご連絡いただきました情報を元に、弊社部品受注センターより、順次発送させていただきます。
発送までに1-2週間程度かかる場合もございますので、ご了承の程、宜しくお願い致します。
D&Mお客様相談センター
書込番号：24320445
0点
3と4にxboxseries xと入れればこのビデオデッキみたいなの貰えるんですかね
書込番号：24320475 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
追伸
先程、申込みの返信をしておきました
書込番号：24320476
0点
＞ララァさんさん
YAMAHAに比べるとセコい対応ですね
ユーザー登録していればすべての方に発送かと思ってましたが
D&Mお客様相談センターに連絡した人だけとは (泣)
書込番号：24320496
0点
先程、マランツお客様相談センターよりメールがきました
抜粋
○○様
ご連絡ありがとうございます。
頂きました情報にて発送手配をいたしました。
到着まで少しお待ちいただけますと幸いです。
D&Mお客様相談センター
思ったより早い対応で感謝です
YAMAHAはHDMI2.1対応している機種を前倒しで販売しましたが
FIRE TVの Atoms再生でSURROUND:AIが使えません、不具合があるようです
個人的には、YAMAHAの対応を待つことなく手に入れたことは満足しています
手に入れてから不具合は今の所ありません
書込番号：24322077
0点
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本日DENON＆marantzサポートセンターより
SPK618 HDMIアダプターが届きました
画像3は外付けHDDとの比較です、思ったよりコンパクトです
書込番号：24328983
1点
＞Ｔｏｍｏ蔵。さん
これってもらっといたほうがええもんなんでしょうか？
今のとこ、オプティカルとHDMIの両付けで解決しているのですが、後々必要になるとか、売るときにないと価値が下がるとかだと困る。
書込番号：24329022
0点
＞てぃっくたっくんさん
現状必要なくても、将来的に必用になるかもしれません
売るときあった方が高くは売れると思います
ユーザーなら無料で手に入りますから
サポートセンターに連絡してください
書込番号：24329084
1点
たっかー４世さんの基盤交換が最強だと思う
書込番号：24329596 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ララァさんさん
このスレッドは LGのテレビとのHDMI接続での音声途切れでしたね
DENON＆marantzの４K 120Pの対応SPK618 HDMIアダプターの書き込みがあったので
書き込んだ次第です
書込番号：24329617
0点
今流通している製品はspk618要らないんですかね？
つまりたっかー４世さんが持ってる奴のように改善基盤が搭載されてるんですかね?
私が欲しいのはそれです
hdmiエラーは本当に厄介ですしこれ以上テレビ周りごちゃごちゃさせたくないです
ただでさえコードでごちゃごちゃなので
書込番号：24329710 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ララァさんさん
メーカーの見解は
＞8K対応ゲーム機などから8K、または4K/120Hz信号を、AVアンプに入力すると画面がブラックアウトし、音声も出力されなくなる問題が発生していました。この問題は4K/120Hz HDRのHDMI入力をサポートするディスプレイが使用されている場合にのみ発生します。
ファームウェアアップデートでの対応が不可能であり、また、基板交換を行うという大規模な対策の選択肢も難しいということでの今回のアダプターの無償提供という判断です。
アダプターが嫌ならニューモデル登場まで待ちましょう
私の場合は、3月に注文しているので、4K/120Hz不具合は織り込み済みです
他のメーカでも対策は秋頃に対策するとの見解が主でした
YAMAHAでニューモデルが出ていますが、不具合発生しているので。。。。。
AVENTAGE RX-A6Aの約半額程度でマランツ SR6015が買えることを考えるとコスパはいいと思います
ニューモデルが出てもYAMAHAの売れ筋を参考に価格改定するとは思います
NR1711の値上げを見ると15〜20％の値上げが妥当ではないかな
書込番号：24329767
0点
ええ。
なのでデノンのHDMI問題がでない製品買いました
落ち着くまでこれで遊んでます。
書込番号：24329820
0点
6015のコスパについては同意ですよ。
正常品であれば。。の話ですが。。
書込番号：24329845
0点
AVアンプ > DENON > AVR-X2500H
購入して１年半でディーガを繋いでいた裏面のHDMI端子の一つが突然逝ってしまいメーカーに送ったら精密なので基盤一式交換で工賃送料含めて約４万という見積もりが出ました。自動車の修理も最近そうですが、もはや修理ではなくASSY交換な世の中になってしまいましたね。
2点
seヒロヒコさん、こんばんは
＞１年半で工賃送料含めて約４万
4万はとてもいたいですね。
https://www.biccamera.com/bc/item/5154186/
簡単には壊れないと思うけど、ぶつけたとか気がついた事はございませんか？
書込番号：23799498 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ダリのオブコン6と同ダリセンタースピーカー、菊地のスクリーンでライブDVD見てきました。
目を閉じて聞くと音場の空間描写に不満がありました。スピーカーを変えたら解消できますか？
書込番号：23794451 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
オーディオ専門店で色々試聴されては？多少遠方でも出掛ける価値はあると思います。
書込番号：23794569
0点
＞99.9パーセントのさん
センター釣り合ってますか？機種が書いてないので気になりました。
書込番号：23794651
0点
そもそもDVDの音源だからでは？
BDのライブだとしてもライブソフトは2ch収録が多いのでマルチSPの環境で聴いても(セッティングを出さなければ)音場としては今ひとつです。
書込番号：23797304 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
99.9パーセントのさん、こんにちは
＞スピーカーを変えたら解消できますか？
可能性はありますね。AVより2chのクラシックとかに合っていそうです。
書込番号：23798536 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
アンプかスピーカーか？
切り分けできていないのに、いきなり
この機種に『悲』マークはない。
書込番号：23798629 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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FFT計測結果 |
購入後、約半年で本体（スピーカーからではない）からノイズが発生。
およそ23秒間のノイズ発生、45秒のノイズ停止を繰り返してます。
昼間など周りの環境音があるときは気にならないのですが、夜間はノイズ音が非常に気になります。
おそらく本体向かって左側（上から覗くと電源がある）が音の発生源だと推察されます。
同様の不具合に遭遇している方はいらっしゃいますか？
書込番号：23764350 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
HDMI1と2につないだテレビ放送録画機の映像が写らなくなった。
[設定の初期化]だったかな、写るようになった。
「俺が何をしたって言うんだ、この野郎！！」
<余談>
あまりの事態に"動揺"、音だけは出ていたのか、ホントに[設定の初期化]だったのか、リモコンで操作したのか、本体操作だったかのさえ思い出せない。
タイトルに「1回目」と付けたのは、これからもたびたびお世話になりそうだから。
まぁ、ほとんどどぉ〜でもいいような些細な事、テレビが映らなくなるのに比べれば。
[入力:TUNER]で[Mono Movie]にすると、[Bluetoothスピーカー/イヤホン]から音が出ない。
2点
＞スッ転コロリンさん
電源のオフオン ・・・これでダメ？
アンプの電源をしばらく抜いて放置・・・次にこれでダメ
最終手段初期化
こういう順番ですか？
書込番号：23746290
0点
kockysさん、どうもです。
「今夜テレビが見れないと、とっても寂しい。早く何とかしなきゃ」
電源OFF/ONしたのかさえ覚えていない。
次回は、冷静に、手順をちゃんと覚えておこうと思います。
<余談>
[Bluetoothスタンバイ：ON]で、Bluetoothスピーカー/イヤホンの電源がONになると、本機は電源OFF(スタンバイ状態)から復帰、電源ONに自動でなります。
以前のファームウェアバージョンだと、気にするほどでない数秒のタイムラグでBluetoothスピーカー/イヤホンから音が出てました、記憶では。
現状(Ver.1.23)だと、本機の電源ONにはなるのですが、音は出ません。再度、Bluetoothスピーカー/イヤホンの電源をOFF/ONすると出ます。
スタンバイ復帰の本機の電源ON直後[入力：Bluetooth]になって、出力機器のBluetoothスピーカー/イヤホンから呼びだされたとは認識してないのかもしれません。
書込番号：23746384
0点
【設定の初期化…2回目】
また、HDMI1と2につないだテレビ放送録画機の映像が写らなくなった。音も出ない。
リモコン操作で表示される設定画面も表示されないので、
仮にリモコンに応答していたとしても、現実には操作できない。
よって本体のタッチスイッチとダイアルから[設定の初期化]。
昨日、USBメモリーに[設定の保存]をしていたのはラッキー、[設定の復元]を。
[完了]だったか本体の表示部に出たので、電源OFF(スタンバイ状態へ移行)。
が、が、が、その後の[リモコンの電源ON]でも[本体の電源ボタン]でもスタンバイ状態のまま、[ON]にならない。
ここは冷静に落ち着いて、
本体の電源ボタンを押し続けたまま、"ゆっくり十"数を数えると、スタンバイの赤色LEDが消灯。
その後は普通に戻ったみたい。
上の不具合の前、昨晩だったか今日になってだか、それまでは何の操作もなくBluetoothイヤホンの電源が入ると繋がっていた、音が出ていたのが繋がらない。
ユーザーガイド278ページの[Bluetooth機器を接続する]でBluetoothイヤホンを選んで待つことかなりの時間、トイレに行ったか、別部屋のパソコンをいじったか、5分とか10分とか放っておいたら繋がってました。こんなに待つことじゃないような、普通なら。
前回【設定の初期化…1回目】の前、本体表示部の上寄りに[小さな正方形]みたいなのが表示されていたような気が、[ファームウェア更新]のアイコンかも。消えた後では確かめようもないので【1回目】には書かずにいたのだけど。
<言い訳>
なんか「不具合の塊」みたいに書いてるけど、普通の時は普通に使えてます、楽しんでます。
[本体電源ボタンの10秒長押し(ユーザーガイドでは15秒)]を覚えたので「鬼に金棒」、なんでも来いってもんだ。
今回も記録じゃなく思い出しながら書いているので、思い違いがあるかも。
<お節介>
ユーザーガイド291ページ[フロントディスプレイメニューからの設定の初期化]あたりを印刷しているとイイかも、転ばぬ先の杖。
書込番号：23766027
1点
早々バージョン1.23が公開されました。
1.13→1.20への最初のアップデート、ネットワークの設定の直後、アップデートの画面が出て、そのまま進めたんだけど、今回はそんなのは無し。
説明書によると、アップデートができる状態だと、リモコンでテレビ画面に表示されるSETUPメニューにアップデートのメッセージがでるらしいけど、そんなのは無し。
通常のSETUPメニューからからアップデートに行くと、「ネットワークアップデート」の項目はグレー表示のまま、選択できない、使えない。
で、パソコンでアップデートファイルをダウンロード、解凍(展開)、USBメモリーにコピーして・・・、とWebの説明通りにやろうとすると、本体の"MENU[CONNECT]"ボタンを押しても、アップデートに進まない。
で、先のSETUPメニューからの"「ネットワークアップデート」のすぐ下の「USB・・・」で、始まりました。
「ホッ」。
WebページにはPDFの手順書があるらしいのだが、見当たらない。どうなってんだろう。
Webページには「2020年10月14日 ご利用開始前のファームウェアアップデートについて」とある、文面通り解釈すると、「利用開始"後"にはするな」とも読み取れるし。どうなってんだろう。
[書込番号：23728296]に書いた「4色ボタンにSCENE5〜8を割り当て」も未だできないまま。
なんか大変なモノを購入したのかも。
<言い訳>
記憶をたどりながら書いてます、思い違いがあるかもしれません。
3点
＞スッ転コロリンさん
今回は同一機種の「マイナーチェンジ」では無くて「フルモデルチェンジ」なので
バグ出し等が完璧では無いのでしょう。
車でもフルモデルチェンジ後は1年ほど様子見とかも言われる事もあります。
購入した以上、ヤマハの「改善」を信じて待ちましょう。
それしかないですし…基本的なサラウンド再生アンプ機能に問題無ければ
楽曲再生は可能状況ですよね。
書込番号：23728913
1点
＞スッ転コロリンさん
初期ものはそんなもんです。安定まではしばらく付き合うしかないです。
ソフトで機能追加のあるパターン等ではバグ込みで付き合いますよね？
スマフォで新しいOSを安定するまで様子見するのと同じです。
基本機能は問題ない筈なのでじっくり待つ。です。
私の使っているのは海外製品ですが、未だに突然再起動することがあります。
書込番号：23728976
2点
親スレッド[書込番号：23728911]で
「本体の"MENU[CONNECT]"ボタンを押しても、アップデートに進まない。」と書きましたが、
今思うと、
ユーザーガイド280ページの「1 本体前面のMENUをタッチする」をせずに、
[SELECT/ENTER]ツマミを押していたかもしれません。
こんなところにタッチスイッチがあると気付いたのは、その後のようだから。
<言い訳>
ユーザーガイドが付属しないから、別の部屋のパソコンでダウンロードしたPDFのソレを読んで、理解したつもりになって本機を操作してます。
いちいち該当ページを印刷しなきゃイカンのかな、あ〜ぁ面倒。
書込番号：23748473
0点
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