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ナイスクチコミ95

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デノン最悪です! 2度と買わない!

2019/03/20 17:46(1年以上前)


AVアンプ > DENON > AVR-X4200W

クチコミ投稿数:5件

約2年前にデノンのホームシアターアンプ
AVR-x4200をビッグカメラで購入。ブルートゥースやインターネットラジオが不安定で入ったり入らなかったり。ついに電源がはいらなくなり、修理に出したところトランジスタ交換で1万8000円! 原因不明だが環境要因ではないらしく、保証期間切れてるので修理費用払えの一点張り!ほんとうにひどい。2度とデノン製品は買いません。オンキョーの方が断然良いです。2年で壊れるAVアンプなんて聞いたことないです。

書込番号:22545668 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:3717件Goodアンサー獲得:277件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2019/03/20 18:07(1年以上前)

>こなつ!さん へ

当該機種に、特別な「思い入れ」がない場合は、とっとと縁を切ったほうが、ストレスフリー、ですヨ・・・

マシンを可愛がるか?突き放すか?はスレッド主様の考え次第です。。。

書込番号:22545706

ナイスクチコミ!4


infomaxさん
クチコミ投稿数:10410件Goodアンサー獲得:270件

2019/03/20 18:14(1年以上前)

保証期間過ぎたら有償は当たり前

書込番号:22545716 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!28


クチコミ投稿数:3717件Goodアンサー獲得:277件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2019/03/20 18:18(1年以上前)

>こなつ!さん  へ

書き忘れました・・・
高額商品購入の場合は、「長期補償」にて【ほてん】する事は、私でしたら“あたりまえ”の行動です。

書込番号:22545723

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2461件Goodアンサー獲得:178件

2019/03/20 18:28(1年以上前)

スレ主さんは逆に契約の切れた仕事をタダでやってあげるのかな?

オンキヨーが必ず2年以上持つと思い込むのは勝手ですが1年ちょいで壊れる事は絶対ないと言えますか?

延長保証を付けないのであれば1年で壊れてもいい製品を買いましょう。
物が壊れて後悔するより買う段階でのリスクヘッジができるようになれるといいですね。

書込番号:22545740 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:5553件Goodアンサー獲得:584件

2019/03/20 18:28(1年以上前)

こなつ!さん 、こんばんは

納得できない状態ですね
販売店の長期保証も、寄付っぽいです。
書込番号:22541363

長期保証しているメーカーを選んだほうがよいのでは?

書込番号:22545741 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:15159件Goodアンサー獲得:1153件

2019/03/20 20:53(1年以上前)

>あいによしさん

>長期保証しているメーカーを選んだほうがよいのでは?

AVアンプの長期保証を行っているメーカーを教えて下さい。

書込番号:22546080 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:5707件Goodアンサー獲得:370件 ハート・プラス 

2019/03/20 22:14(1年以上前)

YAMAHA AVアンプ 5年保証

ONKYODIRECT 3年保証

色々有りまっせ(・´з`・)

書込番号:22546331

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:5553件Goodアンサー獲得:584件

2019/03/20 22:46(1年以上前)

油ギル夫さん、こんばんは

上の方のご回答通りです。
なんとなく感じてましたが
日本メーカーだと安心感の時代は終わりかも




書込番号:22546411 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2019/03/21 00:06(1年以上前)

アドバイスありがとうございます。過去に何回か長期保証に入ったこともあったのですが、今まで一度もお世話になったことがなかったので過信してました。やはり必要ですね。

書込番号:22546587 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2019/03/21 00:07(1年以上前)

そうですね。まだまだ目利きが甘かったです。

書込番号:22546592 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2019/03/21 00:09(1年以上前)

はいその通りです。良い学びになりましたが、日本製ということで安心してました。泣

書込番号:22546596 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2019/03/21 00:16(1年以上前)

>あいによしさん
たしかに日本製という時代は終わったのかもしれませんね。家電もオーディオも壊れて買い換えた経験がなかったので良い学びとなりました。アドバイスありがとうございます。

書込番号:22546604 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3717件Goodアンサー獲得:277件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2019/03/21 08:50(1年以上前)

>こなつ!さん へ

>過去に何回か長期保証に入ったこともあったのですが、今まで一度もお世話になったことがなかったので・・・

実は私も、とある製品を物色中でして、いままでこの製品には、故障、という事例を経験していない事ゆえ、
価格的に中途半端なモノでもあり、どうしようか?長期補償つける?付けない??と悩み中。なのですヨ。。。

書込番号:22547019

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:5707件Goodアンサー獲得:370件 ハート・プラス 

2019/03/21 09:53(1年以上前)

吾輩、殆どのメーカーで不快な目に遭ってるけど…

三流メーカー以外なら、良いものが出れば買うよ。

書込番号:22547163

ナイスクチコミ!2




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TX-SR343

2019/03/05 13:32(1年以上前)


AVアンプ > ONKYO > TX-SR343

スレ主 宝永町さん
クチコミ投稿数:21件

本日朝10時にオンキョウコールセンターに電話

結果この機種は、HDR非対応とのことでした。

書込番号:22510780

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AVアンプ > DENON > AVR-X1500H

スレ主 Micronさん
クチコミ投稿数:386件

DENONに質問してみたらなんとそっけない回答ww
パイオニアやヤマハとはちょっと違いますなぁ
質問:
4K放送音声に対応したAVアンプはありますか?
あるいは、時期は不明でもファームアップデートで対応する予定はありますか?

回答:
DENONのアンプではMpeg4-AAC対応のアンプはございません。
また今後についても未定となっております。
折角お問い合わせを頂きながらこのような回答になり申し訳ございません。

書込番号:22382566

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:235件Goodアンサー獲得:7件

2019/01/09 19:45(1年以上前)

>Micronさん

必要十分な回答だと思いますが、他に何がお望みなのでしょうか?
未公開ネタですか?

書込番号:22382689

ナイスクチコミ!4


スレ主 Micronさん
クチコミ投稿数:386件

2019/01/09 20:06(1年以上前)

>私はペダン星人さん
高級機で対応しています。と返事があれば買いたかったです。先進のDENONが無いので他社もなしです、
近々発売予定があってもカスタマー担当レベルには
いわないでしょうから、待つしか無いす

書込番号:22382728 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 Micronさん
クチコミ投稿数:386件

2019/01/09 20:15(1年以上前)

自動変換されてしょぼ。

書込番号:22382752 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:235件Goodアンサー獲得:7件

2019/01/09 20:32(1年以上前)

>Micronさん

私はテレビを観ないので、良く知りませんが、放送インフラとハードの足並みが揃っていないようですね。
放送局同士でもNHKと民放で足並みが揃っていないようですし。
放送局同士の予算の格差や、国民の4K、8Kに対する需要格差も大きいでしょうから、ハードメーカーもイケイケドンドン状態にはならないでしょうね。

書込番号:22382780

ナイスクチコミ!1


スレ主 Micronさん
クチコミ投稿数:386件

2019/01/09 21:01(1年以上前)

>私はペダン星人さん
mpeg4 AACも目新しい技術じゃ無いんですが、
放送、映像、音響メーカー各自が自由に製品化して
連携がないので買った後でえぇ〜という事もありますが、技術の前追いは無駄金も多くなります

書込番号:22382853 スマートフォンサイトからの書き込み

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朝一番サブウーファーが鳴らない

2018/12/04 14:07(1年以上前)


AVアンプ > マランツ > NR1609 [シルバーゴールド]

クチコミ投稿数:114件

標記の状況が続き、「セットアップアシスタント」でサブウーファーの音出しをさせると、5秒間くらいしてようやくサブウーファーから音がし、使えるようになります。

メーカーの「お客様相談センター」に問い合わせると、「調べて返事をします。」と言われ、1時間ほどたってからの回答は、「朝一番はAVアンプの内部が冷えているため、暫くはサブウーファーを鳴動させられません。」でした。

何か大昔のテレビのような話で、正直信じがたいです。

このNR160Xシリーズの所有者の方、このような現象、生じておられますか?

書込番号:22300093

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り クチコミ投稿数:1579件Goodアンサー獲得:541件

2018/12/04 15:32(1年以上前)

>あと20年さん

NR1609のユーザーではありませんが、よろしければご教示ください。

サブウーファーから音が出ない症状とは、以下のどちらの状態でしょうか。

1) サブウーファーの電源がNR1609の電源に連動して入らない。
2) サブウーファーの電源は入っているが、低音成分の音が出ない。

1)の症状の場合、サブウーファーの型名と、NR1609と電源連動させている方法は何でしょうか。

書込番号:22300219

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:114件

2018/12/04 15:44(1年以上前)

>ポンちゃんX2さん
有難うございます。

サブウーファーはヤマハのYST-SW105が2台です。

接続方法は、1ピンー2ピンのRCAケーブル2本をAVアンプのサブウーファー端子にそれぞれ1ピン側を差し込み、
あとは、それぞれのサブウーファーまで(両方とも3m強)RCAケーブルを連結し、サブウーファーには上段にLch下段にRchのRCA端子を差し込んでいます。

以上、宜しくお願い致します。

書込番号:22300245

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:1579件Goodアンサー獲得:541件

2018/12/04 16:21(1年以上前)

>あと20年さん

YST-SW105ですとオートスタンバイ機能があるので、以下の連動動作でしょうか。

NR1609電源オフ時は、YST-SW105がスタンバイ
NR1609電源オンで、YST-SW105の電源もオン

もし上記の連動動作でうまく連動しない場合は、以下の確認してみてください。

・YST-SW105は結構古いモデルなので、背面の「オートスタンバイ/感度スイッチ」が接触不良の場合があります。
 先ず「オートスタンバイ/感度スイッチ」を何回が繰り返して「切・低・高」の切り替えをします。
 それから「オートスタンバイ/感度スイッチ」が「低」のときは「高」に変更します。

・「オートスタンバイ/感度スイッチ」が「高」でもNR1609との電源連動が働かない場合、
YST-SW105前面の「VOLUME」つまみを時計9時くらいの位置まで下げます。(筐体VOLUME位置マークの最低から2個上くらいです)
NR1609の「Audysseyセットアップ」を再度実行します。
NR1609のスピーカー構成設定で「フロント」が「大」になっているときは、「小」に変更します。
NR1609の「サブウーファーモード」は、「LFE+メイン」に変更します。

※YST-SW105のオートスタンバイは、AVアンプからのサブウーファープリアウト出力波形を積分した電圧が「しきい値」を超えると電源をオンする仕組みです。
YST-SW105のVOLUMEを下げて、Audysseyセットアップを実行するとNR1609のサブウーファープリアウト出力が上がるので、「しきい値」に到達する確率が上がります。
「オートスタンバイ/感度スイッチ」は「しきい値」の電圧を設定しています。
「低」→しきい値電圧が高く設定される。(感度が低い)
「高」→しきい値電圧が低く設定される。(感度が高い)

書込番号:22300324

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:114件

2018/12/04 16:38(1年以上前)

>ポンちゃんX2さん

ご丁寧なご指導、有難う御座います。
まず、感度スイッチの切り替えを数十回ずつ行い、「高」にしました。

フロントスピーカーは「小」にしました。

暫く、様子をみます。

心より、感謝申し上げます。

書込番号:22300357

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:226件

2018/12/05 13:59(1年以上前)

>>  回答は、「朝一番はAVアンプの内部が冷えているため、暫くはサブウーファーを鳴動させられません。」でした。

 信じられない回答ですね。  知識が薄いバカ店員クラスですね。  尋ねたのはどっちなのでしょうか?

ONKYO? YAMAHA? 

 5秒と言われていますが それはオートONの許容範囲ですね。  まぁー SW105は16.7年前のモデルですから 電気的に感度が落ちてる可能性はありますが 朝=寒さとは関係ないでしょうね(笑)

 オートONはタイムラグはあっても OFFには中々ならないのが仕様です。 よって一度ONに成るとOFFになる可能性は低いです。 まぁー これはサブウーファーの設定をアンプ側でどうしてるか次第ですが。。。  LFE専用だと全く信号の無いソフトもありますし、たまにしか信号の無いソフトもあります。  設定で何かのSWとして使えるようにしてれば変わりますがね。

よって オートはOFFが一番です。


接続が・・・  1609には2系統のSW出力が有りますね。   左右の区別は無く1と2ですね。  それぞれを105にピンコードで接続します。 105にはmonoと言う入力があるでしょ。  2つに分ける意味は全くありません。   ご質問とは関係ありませんがね(笑)

書込番号:22302479

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クチコミ投稿数:114件

2018/12/05 16:15(1年以上前)

>黄金のピラミッドさん

有難うございます。
尋ねた先はもちろんマランツのお客様相談センターです。
電話で質問をし、時間を下さいとのことでしたので、一旦電話を切り、1時間ほどしてかかってきた電話の回答がこのようなものでした。

マランツというよりも今は、D&Mなのでしょうが、1年ほど前にもZONE2が鳴る鳴らないで3日間ぐらいやり取りをし、詳しい方が出てくるまで大変でした。

>ポンちゃんX2さん
のご指導通り行いました結果、現在のところ問題なく使えています。

こんなことを書いたら、マランツにすぐに誰かばれますでしょうから、これからは問い合わせ電話を拒否されるかもしれません。

書込番号:22302709

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:114件

2018/12/05 16:38(1年以上前)

>黄金のピラミッドさん

あったまらないと、サブウーファーを稼働させるリレーがON状態になりません。

すなわち、他社製品のことを言っているのではなく、あくまでも自社マランツのAVアンプ内のことです、とはっきり返事のとき言われていました。

しかし、誰に相談したのですかね? 私なんかの会社でしたら、その商品を造っている事業部門ですが?

書込番号:22302745

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購入後2ヶ月で修理

2018/11/23 16:31(1年以上前)


AVアンプ > ヤマハ > AVENTAGE RX-A3080(B) [ブラック]

クチコミ投稿数:16件

急に音がでなくなってしまい修理することになりました
前日まで使えていたので何が原因なのかは不明です
映像は映るのですが全く音がでないのです
他アンプにスピーカーのコードを挿したら音が出たのでアンプ側の故障で間違えはないと思うのですが…
ヤマハの修理はどのくらいかかるのかなど教えてください。
今日で修理から5日目でまだ連絡はきていません

書込番号:22273796 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:5553件Goodアンサー獲得:584件

2018/11/23 21:07(1年以上前)

さぶろー4さん、こんばんは

先日、ヤマハの別の機種を買ったらにたような症状でした。
電源ボタン長押しでリセットかけて、再投入で直りました。

サービスに出すと順番待ちになり半月くらいで点検結果の連絡が来たかもです。

書込番号:22274462 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:226件

2018/11/25 13:52(1年以上前)

期間を訊ねられてもネ・・・

一般的には10日〜2週間でしょうね。

保証書が有効の修理となれば着手でドンドン進みますが、微妙な原因や症状が出ない場合は、しばらくの間鳴らし込みとなりますね。

少し前には「視聴中に電気が落ちる」とも言われていましたよね。 故意じゃないにしても壊した場合には有償扱いもありますから。

直接サービスに送りましたか? 購入店経由の場合は2、3日は発送出来ないのが普通なんでね(笑)

2週間を越えても音沙汰が無ければ問い合わせれみましょう。

書込番号:22278373

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:5件

2018/12/04 16:36(1年以上前)

RX-A3030の時に修理しました。
基板交換でしたが、2週間はかからなかったと記憶しております。
1ヶ月ぐらいかかるかなと思っていたので、ずいぶん早いなと思いました。
気長にお待ちくださいって・・・待てないですよね。

書込番号:22300348

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無圧縮FLACの再生が変かも‥

2018/02/15 07:45(1年以上前)


AVアンプ > パイオニア > SC-LX901

ウチで唯一のハイレゾ・コンテンツで宇多田ヒカルさんの「Fantome」と言う96kHz24bitのコンテンツがあります。
音質は最高ですが、古い者にとってはデータだけで4,200円と割高に感じます。それはともかく‥

 パソコンにインストールしたfoobar2000 では問題なく再生できますが、USBメモリーに移してLX901で聴くと微妙な音飛びが発生し、特に5曲目の「人魚」のイントロのハープ演奏が顕著で「ピョロピョロ」と鳴って聴くに耐えません。

 もちろん、USBメモリーを変更したり、再度ダウンロードしても同じ現象でパソコンで再生すれば何でもありません。

 試しに、パソコンからD/DコンバータでLX901に96kHz24bitで送って聴いてみると正常に再生できますが、再生レベルはUSBメモリーで再生した場合より落ちる‥と言うか、USBメモリーで再生すると音量が大きすぎる状況です。

 無圧縮FLACのUSBメモリー再生だとLX901に負荷がかかるのかと思い、WAVファイルに変換してUSBメモリー再生しても同様の現象で、ファームウェアを最新にバージョンアップする前は気づきませんでしたけど、そこまで意識して比較した訳ではありませんので、バージョンアップと今回の不具合の関連性は何とも言えません。

 あと、32ビットアップコン機能をオフにしても同じ謎の現象でハープ演奏で確実に「ピョロピョロ」と発生します。

 ネットで「無圧縮FLACの再生」で検索すると、ちらほら問題あるようですが、ハープ演奏が「ピョロピョロ」とか「ビョロビョロ」鳴るのが「ジッター」という現象なんでしょうかね‥

 そういえば昔々、SONYのD-50という初のポータブル機を車で使っていたとき、雪道でタイヤチェーンを装着して走ると、こんな音が出ていたような遠い記憶がありますが、あれから30数年を経て再度巡り合えるとは夢にも思いませんでした。

 USBメモリー再生は滅多に使わないため、重篤な問題ではありませんが、ウチの個体だけの現象でしょうか?

 何か参考となる情報がありましたら、ご返信いただくと幸いです。

書込番号:21600752

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クチコミ投稿数:10209件Goodアンサー獲得:1228件

2018/02/15 08:03(1年以上前)

>ニックネームちゃんさん
すぐ下にファームウェアの不良のスレがあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000900310/SortID=21598263/#tab

書込番号:21600788

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1252件 SC-LX901のオーナーSC-LX901の満足度5

2018/02/15 22:10(1年以上前)

>Minerva2000さん

 時間差でリンク先を見つけられないまま書き込んでしまいました。恐縮です。

 ウチの機械だけじゃないのが分かりホッとしました。

 しかしながら、問題点を改善するためのファームウェア更新が、

 新たな問題を引き起こしてしまったのでは何にもならないです。

 パイオニアにあっては、猛省して欲しいと思いますね。

 それと、ファームウェア更新は誰かに人柱になってもらう

 必要がありますね。


書込番号:21602676

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:4845件Goodアンサー獲得:1143件

2018/02/16 02:11(1年以上前)

ニックネームちゃんさん、こんばんは。

ウチでは特に問題はないです。
昨日ファームアップして、いろいろと再生してみました。
他スレのNASプチノイズ問題も起きてないです。

宇多田はe-onkyo購入なのでFLAC圧縮の96k/24bit
mora購入無圧縮FLACはClariSの96k/24bitくらいしかないのでこれで確認。
USBメモリは、SONYの32GBのものを使いましたが、普通に再生出来ました。
NASからは、DSD2.8M/5.6M、PCM44.1k/16bit、48k/96k/176.4k/192k/各24bit
これらのファイルの再生でも、特に問題はありませんでした。
ちなみに、NASは2階、アンプは1階で鉄筋コンクリート造りなので
無線LAN親機を2台使って中継機能を使ってつないでいます。
CDリッピングはdBpowerampの無圧縮FLACを使っています。
こういう不具合は解決が難しいかもですね。

あと別スレの環境構築のスレについてですが、
SACDの再生については、SONY、Pioneer、OPPOの
SACD対応BDプレーヤーを購入すれば、HDMIでマルチの再生が可能です。
ですから、アナログ入力がなくなっても特に問題はないのではとは思います。
現状でアナログマルチ出力があるのはOPPOのBDプレーヤーだけですし。

書込番号:21603237

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1252件 SC-LX901のオーナーSC-LX901の満足度5

2018/02/16 07:19(1年以上前)

>blackbird1212さん、返信感謝します。blackbird1212さんの現在の使用機器のリストを拝見しましたが、ウチの「プアAV」と異なり新旧の素晴らしい機器ばかりで感服いたします。

 ウチのは長期展示品を格安で入手し出荷ロット初期のほうのモデルかと思いますので、同じLX901でもファーム更新での振る舞いが違うのかもしれませんが、昨晩、再度ファームをDLしましたので、今晩ダメ元で再更新してみます。

 アナログマルチの件につきましては、ご助言のとおりで、SASDチェックディスク2枚とリンダ・ロンシュタットとカウント・ベイシーのSASDくらいがSASDマルチ収録で、それも数年に1回くらい思い出したように再生しているだけで滅多に使いませんが、「オーディオ変態」にとっては、SASDプレーヤーとAVアンプが太いケーブル6本でつながっている状態が心地良いだけです。(汗)

 現在、8K対応への狭間の時期で4K対応をどうしようかと思案中で、現行の2Kですら殆どのシネコンで現役稼働中(もちろん、ソース自体の圧縮率は全く違うそうですが‥)ですから、まだまだ見捨てたものではありません。(BSデジタルは再び帯域が狭くなったようですが‥)

 その一方、D-VHSに録画しといたBSデジタル黎明期の放送コンテンツのほうが現在の放送コンテンツより丁寧に収録され、結果的に高画質になっていますので、8K録画体制は構築したいとも思ってますが、お金がいくらあっても足りないですね。

書込番号:21603443

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1252件 SC-LX901のオーナーSC-LX901の満足度5

2018/02/19 03:52(1年以上前)

 ファームウエアを再ダウンロードして更新しようと思いましたが、アンプのほうで更新されたことを認識しないと更新することができないようになっていましたので再更新は出来ませんでした。

 取り敢えずユーザー登録をして、症状を詳細に記した内容をメーカーに通知しました。メーカーの出方待ちです。

書込番号:21611919

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:3件

2018/02/23 20:59(1年以上前)

>ニックネームちゃんさん

こんばんは

私も発売前からの予約購入だったので初期ロットの製品だと思います。サービスマンが自宅にて一つ前のファームウェアへファームダウンをしてもらったのですが症状が少し良くなった程度で実用にはならない状態です。
ネットワークプレーヤーはUDP-205を使用しているので、すぐに困る状況ではありませんが、ファームウェアのせいで動作が
おかしいというのは有ってはならないことで精神衛生上も良くありませんね!

私の家の901は今のファームウェアの2つ前の10月のファームウェア適用の際は何の不具合も出ませんでしたが、残念ながら現場再度では古いファームウェアの入手は1つ前しか出来ないという事で持ち帰り事案となり、その後音沙汰がありません。
どうも、パイオニアはオンキヨーと一緒になってからアフターサービスのレベルや対応が相当悪くなっています。

マランツやデノン、ヤマハ等の同クラスのアンプだと保証期間が3年だったり、当然保証期間内は無償出張修理なのに
パイオニアは保証期間内でも出張修理代は請求されますし、リモコンも何だかドンドンチャチな物になり、次回は他のメーカーの
アンプに代える事を検討しています。

4オームのスピーカーの駆動を保証しているのとMCACCが魅力なんですが? 
今や値段を考えると色々とコストダウンしてるのが見え見えですし
メーカーとしてはハイクラスのAVアンプは儲けが少ないのでしょう?

メーカーからの回答があり次第、こちらのスレに書き込みます。

書込番号:21624782

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1252件 SC-LX901のオーナーSC-LX901の満足度5

2018/02/24 07:50(1年以上前)

>ふにしゃんさん
 返信ありがとうございます。
 ユーザー登録をし症状を詳細に記した内容をメーカーに通知したのですが一週間以上経っても反応ありません。

>パイオニアは保証期間内でも出張修理代は請求され‥

 酷いですね。今回は幾らぐらい請求されたのでしょうか?
 
 サービスセンターに持ち込めば、数週間以上は使えなくなるでしょうから、ふにしゃんさんのトラブルが無事回復されることをお祈りします。

>今や値段を考えると色々とコストダウンしてるのが見え見えですし
>メーカーとしてはハイクラスのAVアンプは儲けが少ないのでしょう?

 アナログマルチ入力の廃止やアナログ映像系も制約が多くて、事実上、使えなくなったりとコストダウンが顕著で、メイドイン・マレーシアで希望価格40万円台の製品を20万円台で売っても儲けが出るのですから、メーカー出荷時は10万円くらいかもしれません。

 合併先のオンキョーが、面倒なユーザーを切り捨てても効率化で生き残ってきたのですから、パイオニアも同じようになる必要があるのでしょう。もしも、一向に良くならない場合は、製品そのものを交換してもらうことも検討されてはいかがでしょうか?

 ちなみにウチのLX901のSERIALはPGOA0001**JP で「A」という文字からも百何十何台目の初期ロット製品のようです。

書込番号:21625738

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殿堂入り クチコミ投稿数:4845件Goodアンサー獲得:1143件

2018/03/05 03:24(1年以上前)

ニックネームちゃんさん、ふにしゃんさん、こんばんは。

なんか、関係あるのかないのかわかりませんが、
返信はまだないけど、以下のスレが気になりますね。
メーカー同じで、ファームアップで似たような障害発生。

最新ファームウェアアップデートで不具合発生?
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000908112/SortID=21645768/#tab

Pioneer XC-HM86
http://kakaku.com/item/K0000903024/
ONKYO NS-6130
http://kakaku.com/item/K0000908112/

書込番号:21650567

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クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:3件

2018/03/05 18:38(1年以上前)

>blackbird1212さん
>ニックネームちゃんさん

皆さんこんばんは

パイオニアのサービスの方から連絡があり、私以外にも症状の報告が上がっているそうでファームウェアの更新を
検討中だそうです。

しかし、それでもメーカーのHPにはその点に何も触れていないのは酷い対応ですね?

ファームウェアのバグ探して再度配布となると時間が掛かりそうです。何しろネットワーク更新の用のサーバーが
平気で2ヶ月止まっていたメーカーの対応ですから

SONYがまた、ハイエンドのAVアンプを出してくれるか?もしくはヤマハに期待します。次回は!

書込番号:21652038

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クチコミ投稿数:1252件 SC-LX901のオーナーSC-LX901の満足度5

2018/03/06 07:23(1年以上前)

>blackbird1212さん、ふにしゃんさん 貴重な情報をありがとうございます。

 オンキョーのサポートページの「修理お問い合わせフォーム」に対し、当方から通知した内容に返答が全くないのは何故なのか?と、問い合わせてみようかと思っていましたが、年齢を重ねると、ついつい、クレーム親父になってしまうので、もう少し我慢しようと思っていました。

USBメモリーの再生だけじゃなく、ネットワーク経由でのファイル再生でもプチプチと途切れてしまう症状が出ていて、結構、気分を害していますが、HDMIや光 or 同軸での再生には不具合がないため、どうも、アンプのPC部分がファイルを再生するとオカシくなってしまうようです。

私や、ふにしゃんさんのほかにも、同様の症状が発生しているのなら大きな問題で、ハイレゾ再生の比率が高い方だったら返品したほうが良いかもしれません。

ちょっと心配なのは、私の用途としては、サラウンド再生がメインですけど、次のファーム更新で現在の問題が解決されたと思ったら、肝心要(かなめ)のサラウンド再生に影響が出ないか不安です。次の次のファーム更新までダメになるのなら正に地獄です。

オンキョーに望むことは、ファーム更新で不具合が発生していることをホームページに公開しておかないと、さらに被害者が増えてしまうのと、とりあえず、ファームを買った直後の状態に戻せるような措置を公開して欲しいですね。

さすがに、これくらいは、「まともな」メーカーの責任でキッチリやってくれないと困ります。
オンキョー側が、余りにも動きが鈍ければ、消費者庁の窓口にも相談してみようかと思っています。

ちなみにマニュアル29ページに動作が不安定なときは再起動をお試しください。と表記がありますが、まだ試していません。
本機をリセットしてファームウェアが元に戻るかどうか、近日中にやってみようかと思っています。

>本機を再起動すると改善することがあります。本機の電源
>をスタンバイにしたあとで、本体のÍ STANDBY/ON ボ
>タンを5 秒以上押し続けて、本機を再起動してください。
>( 本機の設定内容は保持されます。) 再起動しても改善しな
>い場合は、本機や接続機器の電源コードの抜き差しをお試
>しください。

>本機のリセット( 設定内容は初期化されます)
>再起動で改善しない場合は、本機をリセットして、すべて
>の設定をお買い上げ時の状態に戻すことで、トラブルが解
>消されることがあります。リセットを行うと、お客様の設
>定内容が初期値に戻りますので、以下の操作をする前に、
>設定内容をメモなどに記録してください。
>1. 本体のAUTO/DIRECT ボタンを押しながら、
>Í STANDBY/ON ボタンを押します。
>2. 表示部に「Clear」が表示されてスタンバイ状態に戻り
>ます。表示部から「Clear」が消えるまで、絶対に電源
>コードを抜かないでください。
>なお、リモコンのリセットは、MODE ボタンを押しなが
>ら、リモートインジケーターが2 回点滅するまで
>ボタンを3 秒以上押します。

それから、Advanced Manualの85ページに

>免責事項 : 本プログラムおよび付随するオンラインドキュ
>メンテーションは、お客様の責任においてご使用いただく
>ために提供されます。
>弊社は、法理に関わらず、また不法行為や契約から生じるか
>を問わず、本プログラムまたは付随するオンラインドキュ
>メンテーションの使用に際して生じたいかなる損害および
>請求に対して責任を負うものではなく、賠償することもあ
>りません。
>弊社は、いかなる場合においても、補償、弁済、損失利益また
>は逸失利益、データの損失その他の理由により生じた損害
>を含む(ただしこれらに限定されない)、特別損害、間接的損
>害、付随的又は派生的損害について、お客様または第三者に
>対して一切の責任を負いません。

 と、シッカリ記してありましたが、オンキョーとしての一種の「逃げ」ですね。

メーカー側の立場からすれば昔のパイオニアのようにやっていたらパイオニアのように他社に吸収されてしまう。
と言うことなんでしょうが、今の姿勢を貫いていたら、一人二人とユーザーが離れて行ってしまうと思うのですが、

オンキョーとしてはパイオニア部門の製品が自社の製品と顧客が被っていて、お荷物となっているため、いずれ
パイオニアは無くなって良いのでは?との企てと勘ぐることもできますけど、それが本当ならとても残念ですね。

書込番号:21653499

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クチコミ投稿数:1252件 SC-LX901のオーナーSC-LX901の満足度5

2018/03/06 07:49(1年以上前)

取扱説明書の免責事項に"法理に関わらず"

というフレーズを明記している会社は、ネットで検索したらパイオニアのヘッドホンのほかは、メモリー関係やアマゾンのキンドルとか数社しかないため、圧倒的に少数派のようです。

"法理に関わらず"って、フレーズを使うと法律や道義的な責任も回避できるのでしょうかね‥とボヤいてみました。

書込番号:21653535

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2018/03/06 19:33(1年以上前)

良く良く調べてみたら、法理=法の理念のようです。

と言うことは、「法の理念に関わらず、メーカー側では責任を持たないよ。」言うもので、

随分とメーカー側が有利となるよう一方的なことを記してありますから、ユーザー側も

賢くならないとダメなんですね。

書込番号:21654867

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クチコミ投稿数:1252件 SC-LX901のオーナーSC-LX901の満足度5

2018/03/17 11:58(1年以上前)

3月6日に次のようなことを書き込んでまして遅ればせながら一縷(いちる)の望みを賭けやってみました。

>マニュアル29ページに動作が不安定なときは再起動をお試しください。と表記がありますが、まだ試していません。
>本機をリセットしてファームウェアが元に戻るかどうか、近日中にやってみようかと思っています。

 マニュアルに「すべての設定をお買い上げ時の状態に戻す」と記してあり、もしかしたら、工場出荷時の状態になり、ファームウェアも最初のバージョンに戻るかも‥と淡い期待もあったのですが、残念ながらファームウェアは戻りませんでした。

 それでも微かな望みを持って、不具合がモロに認識できる宇多田ヒカルさんのハイレゾファイル「Fantome」5曲目「人魚」のイントロのハープ演奏部分を試してみましたが、やはりダメでした。念の為、再ダウンロードしたバージョンですが、前回同様、時間軸が微妙に狂ったような症状で、パソコンで再生をして同軸端子で接続すれば普通に96kHz24bitで再生できます。

 それならばと、PCで96kHz24bitのWAVファイルにしたり、CDと同じ44.0kHz16bitのWAVファイルに変換しても、USBメモリーやネットワーク経由では程度の差こそあれ症状が発生しダメでした。

 他にも、Perfumeやお気に入りのクラシック曲も再生してみますと、ボーっと聴けば気付かない曲もありますが、特にハープ楽器やギターのような純音系の再生時に欠点が出やすい傾向で、ガチャガチャしたポップス系だと全く気付かない曲もあります。

 もしかしたら、皆さんのSC-LX*01もウチの機械と同様の症状が出るかも知れませんので、「Fantome」5曲目の「人魚」をDLしたり、音質をチェックしてみては絶対にダメです。通常使用でも何か問題が出ているんじゃないかと、かなりストレスが溜まる症状です。(USBかNW経由だと必ず症状が発生します。)
 http://www.e-onkyo.com/music/album/uml00600406798343/

書込番号:21681966

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2018/04/01 16:43(1年以上前)

>ニックネームちゃんさん

別スレではお世話になりました。

SC-LX89購入の際、ソフトウェア周りのひどさは方々のブログで散見されてまして、覚悟していましたが、想像以上のストレスを感じています。

僕の場合は89ですが、不具合の傾向は901と似ていると感じましたので、ここに書かせていただきます。

ネットワーク再生ではスレ主様同様「Fantome」無圧縮ハイレゾFLACでの不具合です。
仕方ないので圧縮FLACにエンコードして対応しています。

いくつかの形式でエンコードしてみて、現状不具合が出るのは「量子化ビット数」や「サンプリング周波数」等は関係なく、「無圧縮FLACかどうか」一点のようです。
無(非)圧縮であっても「WAV」「AIFF」では大丈夫でした。

気休めにしかなりませんが、公式では「FLAC」は基本「可逆圧縮」での使用が前提で、無圧縮での運用はオプション的な扱いのようです。
無圧縮FLACを作成できるエンコードソフトが結構限られている事からも、それがうかがえます。

そういった事から、「無圧縮FLAC」は特殊なファイルと考えられれば、多少はあきらめつくのかなと。
・・・無理ですよね。

「901」も似たような感じのようで、もう次はパイオニアはやめようと思う時もあるんですが、解像度の高さや、スピーカーを選ばない「MCACC」の威力は捨て難いんですよね。
ソフトウェア周りはYAMAHAが安定しているようですが、YAMAHAのAVアンプは「こもる」傾向が耐え難いんです。

長くなってしまいました。すみません。

書込番号:21720740

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2018/04/04 21:49(1年以上前)

>ひとし71さん
>ふにしゃんさん

 本日、何気なくLX901のファームウェア更新を確認したら、アップデートできるようになっていたため、人柱覚悟?でダメ元でやってみましたら、「Fantome」の再生、「お化け」現象も出ずにスンナリと再生できました。うまく再生できて当然ですが少し嬉しいですね。

 ネットでパイオニアのサポートサイトを確認したら、「更新履歴 2018年 4月4日 USB/NET経由の音楽ファイル再生時のノイズ改善」とズバリで書き込んでありました。 肝心要(かなめ)のサラウンド機能に影響が出ていないか確認を継続中です。(苦笑)
 http://jp.pioneer-audiovisual.com/support/download/home/av_amp/sc-lx901_sc-lx801_sc-lx701_software_download.html

書込番号:21728197

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2018/04/04 21:59(1年以上前)

すみません、上記訂正です。

>「量子化ビット数」や「サンプリング周波数」等は関係なく

と書きましたが、ハイレゾでなければFLAC無圧縮でも問題ありませんでした。
矛盾してしまいましたね。

正しくは「不具合はハイレゾでかつ無圧縮FLACのみ」となります。

書込番号:21728227

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2018/04/12 06:19(1年以上前)

今回のファーム更新は縁起をかつぐため、前回ダメだったUSBメモリーを使う方法ではなく、本機のファームウェア更新機能にお任せしました。何の根拠もない方法ですが、前回の失敗で酷くガッカリしたので直接やったほうが確実かと思ったのです。

 無事、ファーム更新が完了して、ここ1週間。様々なファイル形式でチェックして不具合が解消したことを確認し、逆に肝心のDolbyATOMOSでの再生など音声系や映像系に悪影響が出ていないか確認しましたが、いまのところ問題ありません。

 で、自分的に「禁断」としていた組み合わせでの対戦ですが、

 SC-LX901 & iQ90 + M-90a & DSW-461 VS AU-α907DR & Sentry500SBV

 デジタル収録の同じソースで聴き比べてみました。サラウンドモードは「STEREO」で+ M-90a & DSW-461の部分はサブウーファ用アンプと46cmサブウーファです。「禁断」にするくらい薄々感じていたとおり、前者が圧倒的に良かったです。誇張した言い方をすると後者はラジオのようなレンジの狭い音質でキンキンして耳が痛くなりそうでした。

 おそらく、ElectroVoice Sentry500SBVが古いのと、AU-α907DRとの相性が悪くて、以前組み合わせていたようにアンプにM-90a、プリに昔々のSA-8800Uを使ってトーンコントロールをシッカリ効かせ聴いたほうが、ちょっと下品でドンシャリ気味の音質でしたが、それはそれなりに少しケバくて化粧を上手にした印象だったのが、今回は、まるで化粧を落としたスッピンというイメージの音質でした。

 と、言うことで去年までは、刺激の少ない我が家のオーディオ機器達でしたが、SC-LX901が参入し、今回のファーム更新で「完全体」となったからには、これから除外される機器はヤフオクかハードオフ行きになりますから、もう少し組み合わせを工夫して、しっかりチェックしていこうと思います。

書込番号:21745176

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2018/06/25 15:04(1年以上前)

>ニックネームちゃんさん

はじめまして。AVアンプの買い替えを検討している者です。
候補の一つがLX901なのですが(デジタルアンプの魅力と、MCACC Pro目的)、6月5日の最新ファームウェアに書き換えは
されたのでしょうか?また、その後何か不具合等は起きていませんか?

候補の機種ではありますが、ここを見る限り少し心配になっています。

書込番号:21920815

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クチコミ投稿数:1252件 SC-LX901のオーナーSC-LX901の満足度5

2018/06/25 21:44(1年以上前)

>ヒトシ松本さん、初めまして。
>候補の機種ではありますが、ここを見る限り少し心配になっています。

 2018年 1月30日に、使うこともないであろう、Flare Connect の外部入力対応アップデートをしたら、USB及びLAN経由での再生が著しく変になり、メーカーに対しいくらクレームをしても4月4日まで放置プレイ状態で、ここの会社の塩対応サポートには本当に呆れました。

 とりあえず、4月4日版のファーム更新をと思ったら、もう入手できないのですね。私もファイルで残していませんでした。

 今回は「Sonosシステムと接続して再生する」に対応するためですから、私のような展示処分品を20万ポッキリにさせてアトモスのデモBDまでオマケに戴いてしまうような貧乏人には全く無縁となる機能です。

 それにデフォルトの状態でも、機能的に全く問題ありませんでしたから、工場出荷時の状態で使い続け、どなたか更新結果が上手く行ったら、実際にやってみれば良いのかもしれません。

 私としては、現在、せっかく問題なく使えているのですから、どなたかが人柱になっていただかない限り、当面の間は、ファーム更新に対して、おいそれと手が出せません。

 そんな、サポート最悪の製品ですが、製品としては熟成が進んでいて、MCACC機能を理解されキッチリ調整することが出来れば「音質だけ」はダントツに良いのと、追加アンプなしで天井スピーカー4チャンネル分をきっちりドライブでき、その割には実売価格で他社より値段が安いところも美点です。

 他社では多少、お値段が高くても「5年保証」を謳っている製品もあって安心して購入できますが、LX-901のAVアンプとしてダントツに音が良いという点だけは、他社の製品を使ってらっしゃる人も認めているところで、サポートさえ良ければ‥と言った率直な意見も寄せられているようですが、パイオニア≒オンキョーはマイペースな塩対応ですから世の中バランス良くできているものです。

 今後、夏から秋口にかけてSC-LX902?がスタンバイしてそうな予感もしますので、しばらく様子を見るか、その点を値引きのネタにする手もありますから、実売で税込20万円を目指され積極的に交渉してみてはどうでしょうか?

 この機能と性能で20万ポッキリなら後継機がリリースされても、それほど悔しくないと思いますし、売れ行きが悪いため、もしかしたら、廉価版をリリースするかも知れませんので、最期のフルスペック機になるかもしれませんよ。(笑)

書込番号:21921534

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2018/06/27 18:51(1年以上前)

>ニックネームちゃんさん
返信ありがとうございます。

4月4日版のファームはもうないようですね。基本的にファームはこれまでの更新を含むはずなので大丈夫だとは思うのですが、トラウマがあることは理解できます。必要ないものなら無理にファーム書き換えする必要は無さそうですね。

もうかなり前の事ですが、パイオニアのアンプは音がシャープで切れが良く特に高音域では私のソニーのアンプでは聴こえない音が聴こえていたことを覚えています。また現在唯一のAVデジタルアンプで有ることも大きい魅力です。
ニックネームちゃんさんのレビューでLX901の音の良さが伝わってきます。
後継機が出るのであれば、割と高止まりしている価格も下がるかも知れませんし、夏にはヤマハ3080、秋にはヤマハ5200(5100後継機)、も出てきて各社のフラッグシップが出揃いますね。
それらを試聴比較してみて決めるつもりですが、もし格安で901を購入出来るとしたら決めてしまうかもしれません(今週末に901の試聴をするつもりです)

書込番号:21925778 スマートフォンサイトからの書き込み

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