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設置して5日目で音が、、、

[四季彩dining]

すみません！購入後テレビとリンクしてしっかりと音が出ていたのですが急に音が出なくなり、初期化しても
loadの文字が消えずフリーズしています。

どうすれば良いでしょうか？？

書込番号：26021004　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞四季彩diningさん

5日なら通常、初期不良対応期日内だと思いますので
まず購入店に連絡して下さい。

書込番号：26021028　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞四季彩diningさん

＞設置して5日目で音が

初期故障ですので早めの販売店に
連絡した方が良いですよ。

書込番号：26021059

[ダイビングサム]

＞四季彩diningさん

HDMIケーブル外して光ケーブルでテレビの音が出るか確認ください。

これでダメだと初期不良確定で良いと思います!

書込番号：26021116　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞四季彩diningさん
こんにちは
まずは、リセットしてみてください。
リセット方法は公式によれば下記になります。

電源オンの状態で、本体の[入力切換] と [音量＋] と [音量−] の3つのボタンを同時に押し続けます。

これで直らなければ、ハードウェアがらみの故障かと思います。

書込番号：26021716　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

loadで止まってHELLOの表示に移行しないということなので
起動できてないですよね
ファームウェアのアップデート時に失敗してしまったのかも知れませんね

書込番号：26021867

[四季彩dining]

ご返信ありがとうございます。初期化してアプリでのアップデートをしたら直りました。
ただまた音が出なくなるようなら修理の依頼をしてみます。

書込番号：26023365　スマートフォンサイトからの書き込み

[四季彩dining]

ありがとうございます！販売店に連絡してみます！

書込番号：26023367　スマートフォンサイトからの書き込み

[四季彩dining]

光ケーブルでの音声は出ました汗
初期不良の可能性ありそうです。

アップデートしたら音は出るようになったのですが交換してもらいます🙇‍♂️

書込番号：26023371　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞四季彩diningさん

光ケーブルで音が出て、初期化でHDMI接続で音が出れば一時的な不具合なので、初期不良とは言えない状況です。

しばらく様子見が良いと思いますよ。

書込番号：26023432　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

ファームのアップデートできたのですね
よかったですね
復旧できない事態でしたら、巨大な文鎮と化していたところでした

取説にちょっとアップデートのこと書いてありますが
機器のタイミングで勝手に始まることがあるっぽい感じでしたので
見慣れない表示が出てるときには、あわてていじらないほうがよさそうです

書込番号：26023445

[プローヴァ]

＞四季彩diningさん
こんにちは
そういう事ですと、交換された方がよろしいかと思います。

書込番号：26025640　スマートフォンサイトからの書き込み

[四季彩dining]

かしこまりました！色々とウェブ検索してみてアップデートしてみます！！

最悪は大きな文鎮としての利用もかんがえておきます❤️

書込番号：26025781　スマートフォンサイトからの書き込み

使用テレビがdolby digital plusのみ対応の場合

[ムルアカ87]

【使いたい環境や用途】
REGZA 55C350X(4K対応、arc端子有り、dolby digital plusのみ対応のように見受けられる)
【質問内容、その他コメント】
上記のテレビへの接続を前提に購入を検討しております。
Dolby Atmos対応の配信コンテンツを視聴したい場合は
�@テレビ→サウンドバー　の接続ではなく
�ADolby Atmos対応のストリーミング機器(fire stickなど)→サウンドバー→テレビ　の接続となりますでしょうか？
�Aの接続でなければ動作しない、�@の接続方法でも動作するが音質が良くない、�@も�Aもさほど違いはないなど、ご意見をお聞かせいただければ幸いです。
無知な質問となり大変恐縮ですがよろしくお願い致します。

書込番号：26020417　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ムルアカ87さん

＞Dolby Atmos対応の配信コンテンツを視聴したい場合は�@テレビ→サウンドバー　の接続ではなく�ADolby Atmos対応のストリーミング機器(fire sticなど)→サウンドバー→テレビ　の接続となりまでしょうか？
�Aの接続でなければ動作しない、�@の接続方法でも動作するが音質が良くない、�@も�Aもさほど違いはないなど、ご意見をお聞かせいただければ幸いです。

ーーーーーーーー


テレビが4KARC対応なのでドルビーデジタル＋対応は間違い無いでしょう。この場合はテレビ→サウンドバーで大丈夫です。

fireTVは不要です。

テレビアプリとfireTVですが、単に動画配信ドルビーデジタル＋形式の場合は両者に違いは無いです。

但しアマゾンが公式で公表していないドルビーMATの音声形式の場合はロスレス音源なのでfireTV4Kの場合はサウンドバーへ直接続でドルビーデジタル＋よりも高音質でサウンドバーでアトモス再生が可能となる場合があります。

テレビアプリのドルビーデジタル＋ベースのアトモスで良ければそれで良いでしょうね!

最終的にはブルーレイプレイヤーのドルビーアトモスロスレスが最高レベルの品質とはなります。

fireTV4KドルビーMATはロスレスですがPCMベースなのでBAR1000の場合は立体音響エンジンが無いのでハイト部分が表現出来ないのでブルーレイアトモスよりも表現力が落ちますね!

色々トライしてみてください。

書込番号：26020447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムルアカ87]

早速ご回答頂きありがとうございます！
大変分かりやすくご説明頂き、内容理解致しました。
先ずはDolby Digital+のままでサウンドバーに接続し、物足りないようであればfire tv 4kも試してみようと思います。

書込番号：26020476　スマートフォンサイトからの書き込み

複数機器を繋いで、プロジェクターへ映像出力をしたいです。

[nom919]

BOSE smart ultra soundbarについて質問です。 PS5、Switch、BDレコーダーの音声はBOSE smart ultra soundbarから出力し、各映像はankerのプロジェクター、ネビュラカプセル3から出力したいのですが、どのように配線したら可能でしょうか。
BOSEのサウンドバーはHDMIポートが一口しかないため、分配器が必要なのは理解しているのですが、分配器のARCポートにプロジェクターを繋げば、可能なんでしょうか。
ご教示頂けますと幸いです。

書込番号：26020170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞nom919さん

＞BOSEのサウンドバーはHDMIポートが一口しかないため、分配器が必要なのは理解しているのです


プロジェクターのHDMI入力端子のみでARC出力機能は無いと推測出来ます。プロジェクターにARCと明記されたHDMI端子確認ください。

プロジェクターの音声出力設定で外部サウンドバー接続が有ればプロジェクター内部でHDMI入力端子は出力に変更出来ますが、外部機器は接続出来ないです。但し4K機種でないとAnkerはこの機能が無いので要注意です。

一方でステレオミニプラグがプロジェクターにありますのでデノン５１７とかならステレオミニプラグ接続でサウンドバーへステレオPCMの音声出力出来ます。

この場合はHDMI分配切替器で外部機器をプロジェクター入力端子に接続です。

ラトックシステムの３入力１出力の分配切替器とかで大丈夫です。これは自己責任でお願いします。

書込番号：26020205　スマートフォンサイトからの書き込み

[nom919]

＞ダイビングサムさん
返信いただき、ありがとうございます。
添付の画像の通り、AnkerのホームページにはARC対応の記載がございます。
その場合においても、希望の構成は出来ないのでしょうか。
もし出来ない場合には、あくまでもARC対応という前提でJBLのBAR1000を購入予定です。

書込番号：26020225　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞nom919さん

確かにHDMI ARC記載がありますね!

プロジェクター内部設定でARC出力に出来ます。

但しHDMI入力端子がもう一つ無いと外部機器接続出来ないです。

HDMI端子２個あるか確認ください!

１個はARC出力接続で２個目で外部機器入力となりますよね!?

JBLが良いですね。

書込番号：26020236　スマートフォンサイトからの書き込み

[nom919]

＞ダイビングサムさん
残念ながら、HDMIポートは一口です。
ARC対応のHDMIポートは、一口で入出力が出来るという認識でしたが異なるんでしょうか。
BOSEのサウンドバーも一口であり、現在使用しているSONYのサウンドバーもARC対応ポートへTV経由でPS5等を繋いでも音声が出力されておりました。
結論として、BOSEの当サウンドバーで希望の構成は組めないということでしょうか。
質問ばかりで申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26020256　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞nom919さん

プロジェクターのARCはサウンドバーへ音声出力で使います。他の入力端子がプロジェクターに無いのでPS５とか接続出来ないです。

ボーズサウンドバーに外部入力端子が無いのでどうしようも無いですね。

HDMI接続は無理なのでステレオミニプラグ音声出力かブルートゥース出力になります。

書込番号：26020276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞nom919さん

＞ARC対応のHDMIポートは、一口で入出力が出来るという認識でしたが異なるんでしょうか。

もちろんプロジェクターのARC端子接続で入力出来ます。でも音声出力はプロジェクタースピーカーになります。プロジェクターARCの入出力は１系統です。プロジェクターARC端子にセレクター接続は出来ないです。

テレビはARCと外部入力端子があってテレビ内部にセレクターが有るので切り替えで外部入力端子の音声はARC接続のサウンドバーへ音声出力は出来ます。プロジェクターとテレビは仕組みがちょっと違うと言う事です。

書込番号：26020288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞nom919さん

プロジェクターのARC入出力端子に外部機器接続で映像音声入力する場合はARC音声出力は効かないと言う事です。

プロジェクターARC音声出力はプロジェクターの外部入力端子がある場合に外部機器映像音声出力を音声出力する事が出来ます。オーディオリターンとか言いますが音声返すとか理解すると意味不明なのであくまでもARCは外部入力端子の音声出力と理解すると良いと思います!

書込番号：26020310　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞nom919さん

それとARC音声出力は本来テレビの音声出力をサウンドバーに出力する為に出来たので、例えばテレビの場合はテレビARC端子とサウンドバーのARC端子同士接続で機能します。

プロジェクターにARC端子がある場合は同様にサウンドバーのARC端子に接続でプロジェクターの音声がサウンドバーへ出力されます。

なのでARC端子がそれぞれ１個しか無いプロジェクターとサウンドバーは外部入力端子が無いのでPS５とか接続出来ないと言う事です。

書込番号：26020333　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞nom919さん

HDMI端子がひとつしかないBOSEは止めて、JBLのBAR1000にすべきです。

書込番号：26020362

[nom919]

＞ダイビングサムさん
＞Minerva2000さん
丁寧な返信ありがとうございます。
ヨドバシの福箱を買おうかと迷っていたので、大変助かりました。
あわせて、JBLのBAR1000を購入する後押しにもなりました。
大変ありがとうございました。

書込番号：26020364　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリングで接続できない

[susumuuchan]

iPhone15 Pro Max を使っており、ネット回線は楽天モバイルのテザリングで運用しています。
この状況で、BRAVIA Connectアプリで設定しようとすると、何度やってもアプリ画面に「モバイル機器がネットワークに接続されていません」と表示されて失敗してしまいます。
解決方法を教えてください。

書込番号：26019553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞susumuuchanさん

＞ネット回線は楽天モバイルのテザリングで運用しています。

楽天テザリングがBRAVIAアプリ使用の要件満たしていない可能性有るのでソニーに相談お勧めです。

書込番号：26019581　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞susumuuchanさん

下記リンクご参考まで

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00336643

書込番号：26019595　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞susumuuchanさん

＞＞iPhone15 Pro Max を使っており、ネット回線は楽天モバイルのテザリングで運用しています。

iOSのテザリングってスグに切断しようとするから
iPhoneの画面自動ロックを「なし」にして画面がオープンに成ったままだとどうですか？

書込番号：26019633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞susumuuchanさん

ブルートゥースデザリングもダメでしょうか?

サウンドバーBTモードでスマホでペアリングしてみてください。

書込番号：26019695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

持ってないから知りませんが
単純に親機（スマホでも可）を別に用意しないといけないのでは？
多分iPhoneでテザリングしつつ同じiPhoneのアプリでサウンドバーを検出しようとしてるのですよね
アプリがそういう接続想定してないつくりなのだと思います

書込番号：26019698

迷う、、、

[いちぎん]

安い？

これは買いでしょうか？誰か背中を押してください。

書込番号：26017989

[ダイビングサム]

＞いちぎんさん

安いので買いかもです。

但し正規代理店で無いのでJBLの修理保証はされないです。

もう一度どうしても必要な機材か少し待てるなら様子見ですね〜これから非正規販売はもっと安くするでしょう!

書込番号：26018000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞いちぎんさん

正規代理店なので大丈夫です!

https://jp.jbl.com/consumershop.html

書込番号：26018004　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞いちぎんさん

キットカットはJBLの正規販売店、というか老舗のショップですからお店自体は問題ないですよ

JBL BAR1000、PayPay還元祭のときは実質８万切ってましたがそこまでの還元は滅多にないでしょうし購入を考えていたということであれば十分安いと思いますよ

書込番号：26018017

[湘南MOON]

＞いちぎんさん

＞これは買いでしょうか

大分下がったので買いでしょ！！

書込番号：26018225

[プローヴァ]

＞いちぎんさん
こんにちは
ヤフーショッピングの登録サイトですし、92000円は価格コム最安値より高いですし、ポイントを先食いして安くしてるだけなので詐欺サイトではないと思います。
個人的にはヤフーショッピングで問題が出たことはないのであまり不安はないですが、決めるのはスレ主さんかと。
初期不良の場合は対応してはもらえないのでメーカーに修理依頼になりますね。

書込番号：26018322　スマートフォンサイトからの書き込み

[妖怪哲也]

私は以前ヤマダヤフー店で87580でした！
買いだと思います

書込番号：26018734　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちぎん]

みなさんありがとうございました。

悩み続けて日を越したらポイントがつかなくなってしまいました💦
また安く買える日を待ちたいと思います。

書込番号：26018766

アマゾンミュージックがハイレゾにならない

[コジコジ666]

【質問内容】
初めての質問でしたので、不備がありましたら申し訳ありません。
現在、パナソニックのテレビTV-65Z90AとeARCで接続しています。
テレビ内臓のFireTVでアマゾンミュージックアンリミテッドのハイレゾ音源を再生しても、16bit-48khzでしか再生できません。
曲の最高音質は24bit-96khzと表示されています。
何か設定が必要なのでしょうか？
FireTVのアマゾンミュージックの設定では、ハイレゾ高音質ON、空間オーディオONです。
HTA7000の画面表示はLPCM、360サラウンドマッピングと表示されます。
ご回答よろしくお願いします。

書込番号：26016993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コジコジ666さん

内蔵アプリがハイレゾ非対応なのでしょう。

fireTVstickがお勧めです。

いずれにしても有料会員になって
初期設定はハイレゾ無効なので
登録してアプリでultra HD有効設定

にしないとハイレゾにならないです。

書込番号：26017082　スマートフォンサイトからの書き込み

[コジコジ666]

＞ダイビングサムさん
ご返答ありがとうございます。
アマゾンミュージックの有料会員になっています。
テレビのアプリでもハイレゾ有効にはしているのですが、テレビまたはシアターバーがハイレゾ有効のときのみ。となっていました。
テレビも今年発売の有機ELでハイレゾ対応とあったのですが、アプリの仕様でしょうか？

書込番号：26017091　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コジコジ666さん

＞テレビも今年発売の有機ELでハイレゾ対応とあったのですが、アプリの仕様でしょうか？

そうで有ればハイレゾになりますよね!

念の為テレビアプリ再インストールしてハイレゾ有効設定にする良いと思います。再インストール不可の場合はアプリ再起動してください。

サウンドバーも初期化してみてください。

書込番号：26017099　スマートフォンサイトからの書き込み

[コジコジ666]

＞ダイビングサムさん
そうですよね。
昨日、気になり初期化はしてみましたが変わりませんでした。
ある意味沼になりました笑

書込番号：26017103　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コジコジ666さん

テレビ音声出力設定はビットストリームかデジタルスルー設定にする必要あります。

eARC設定もオンです。

デジタル音声出力にパススルー設定有ればこれもオンです。

テレビスピーカー設定は外部オーディオ優先設定です。

書込番号：26017113　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞コジコジ666さん
こんにちは
>>テレビまたはシアターバーがハイレゾ有効のときのみ。となっていました。

Z90A自体がハイレゾ対応ではなかったと思いますが、どこかでその様な記述を見つけたのですか？

書込番号：26017195　スマートフォンサイトからの書き込み

[コジコジ666]

＞プローヴァさん
ご返答ありがとうございます。
Z90Aでアマゾンミュージックの高音質設定のところで表示されています。
画像を添付いたします。
＞ダイビングサムさん
パススルーはシアターバーの設定で行うのでしょうか？

書込番号：26017209　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞コジコジ666さん
注釈には、端末、すなわちテレビが対応してなければ、オンにしてもハイレゾにはならないと書いてありますが、その様に動作しているだけだと思われます。

書込番号：26017224　スマートフォンサイトからの書き込み

[コジコジ666]

＞プローヴァさん
自分の解釈で申し訳ないのですが、アプリがハイレゾに対応できていて音声出力のHTA7000がハイレゾ対応であればできるかと思ったのです。
テレビのスピーカーが対応していないのは分かるのですが。
初心者ながら、色々とすいません。

書込番号：26017229　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コジコジ666さん

テレビにパススルー設定なければ良いです。

重要設定はビットストリームかデジタルスルー設定です。この設定でデジタル信号加工なしでサウンドバーへ出力します。

もちろんeARC設定もオンで広帯域２４ビット出力可能です。

画像みると音源はfireTVが出力体制有ると判断出来ます。通常は初期設定は無効なので有効設定オンですが、これだけではダメな場合が有るのでこの場合はfireTVのアプリ再インストール若しくはfireTVアプリ初期化して再設定やると通常取り出し出来ます。

fireTV端末内蔵テレビなので、外付けireTV端末買う必要が無いのがウリなのでハイレゾは内蔵アプリ対応と判断出来ます。

最後にテレビファームウエア最新にアップデートです!

どうしてもダメならアマゾンにテレビ機種伝えて相談すると良いです!

書込番号：26017250　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コジコジ666さん

それとサウンドバーリモコンのimmersive AEボタンオフに設定です。

ハイレゾと３６０SSMは掛け合わせはダメなはずです。

書込番号：26017268　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コジコジ666さん

サウンドバーのリモコンでミュージックモードにしてみてください。

書込番号：26017272　スマートフォンサイトからの書き込み

[コジコジ666]

＞ダイビングサムさん
詳しくありがとうございます。
今出先でしたので、帰宅後にパススルーとイマーシブオフとサウンドモード試してみます。

書込番号：26017280　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞コジコジ666さん
特にどこかにZ90Aがハイレゾ対応という記述があったわけではなさそうですね。
テレビのスピーカーというよりは、システムそのものがハイレゾを扱えないとNGなんです。

音楽を聴くためにテレビをつけっぱなしにするという使い方は普通しないので、テレビの音質対応はあくまで限定的です。
8年前くらいにハイレゾが流行り出した頃パナソニックも一時テレビをハイレゾ対応していた時期がありましたが、今は他社と同じくやめていると思います。fire OSで復活させたという話は聞きませんし。

書込番号：26017334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コジコジ666さん

テレビ内蔵fireTV画像はドルビーアトモスの２４ビット表示なのでfireTVはドルビーMAT形式で受けていると判断出来ます。

これはハイレゾオーディオのFLACと異なるのでeARCテレビで伝送可能です。

テレビ側設定頑張ってみてください!

書込番号：26017341　スマートフォンサイトからの書き込み

[コジコジ666]

＞プローヴァさん
たしかにカタログにはハイレゾの記載は無く、ドルビーアトモスの記載はあります。
二重になってしまいますが、スティックファイヤーを購入するしかないですかね？
＞ダイビングサムさん
まさかこんなにハイレゾを聞くのが大変だとは思わなかったです。
知識がある方を尊敬いたします。
改めて勉強になります。

書込番号：26017367　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コジコジ666さん

テレビリモコンの

ホームボタン押す
ディスプレイとサウンド
オーディオ出力
デジタルオーディオ形式→パススルー
下にeARC設定→オン

これやってみてください!

書込番号：26017393　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コジコジ666さん

サウンドバーへのオーディオ出力設定はテレビリモコン歯車設定ボタン押して

「ビエラリンク」ボタン→「音声を切り換える」→「シアター」を選択

これもやってください!

書込番号：26017456　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞コジコジ666さん
テレビのfire tv osで、
歯車 - 音質 で、「Ultra HDを有効にする」はオンになってますか？これがハイレゾ再生のためのスイッチです。これもテレビ側ハードが対応してないと意味がないですが、そこだけ念の為確認してくださいね。

ダメな場合は、fire TV stickをA7000のHDMI入力に挿せば勿論解決できますよ。

Amazonミュージックのハイレゾはスマホや音楽プレーヤーでの再生がメインだと思います。
テレビだと音楽再生中も画面つけっぱなしになるのでバックライトがへたっちゃいますよ。

書込番号：26017527　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コジコジ666さん

＞パススルーはシアターバーの設定で行うのでしょうか？


ご自宅に戻って先の音声形式設定パススルーやeARC設定、シアタースピーカー設定やると良いです!

上記質問から設定していないと推測します。

一方でfireTVのultra HDは画像からオンになっているので大丈夫です。

現状ではARC設定のみなので２４ビット取り込み出来ず１６ビット再生となりますがeARC設定とパススルー設定で２４ビット取り込み出来ると言えますね!

有機ELモデルの静止画映像なら設定で消画モードで画面非表示に出来ればしてください。

これで上手くいけば外付けfireTVstick買う必要ないです。その為にfireTVが内蔵されている訳なので。

万が一現状の16ビットでもソニーサウンドバーにはソニー独自のDSEE ultimateが内蔵されているのでサウンドバーの音声出力設定のDSEE設定オンでサウンドバーの機能で２４ビットアップスケールハイレゾ相当に変換します。ミュージックモードで有効なのでトライしてみてください。

書込番号：26017622　スマートフォンサイトからの書き込み