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サラウンド番組からチャンネルを変えると音が出なくなる

[toshi_katsu]

【困っているポイント】
テレビ地上波やBSCS放送において、スポーツ中継や映画のようなサラウンド有の番組(例 NHKプロ野球中継)を視聴中に別チャンネルに変えるとA3000から音が出なくなる。テレビスピーカーにすると問題なく音は出る。
【使用期間】
2年前　上記症状が出るのもそこから
【利用環境や状況】
ソニー55A80KとHDMI接続
テレビ、サウンドバーのアップデートは適宜実施済
【質問内容、その他コメント】
音が出なくなった後、テレビのクイック設定にてサウンドフィールドやナイトモード、ボイスモードを切り替える(=普段は切になっているのを入に替えて切に戻す)ようにすると再度音が出始めますが、根本的な対処についてよろしければご教示願いたい次第です。

書込番号：26178807　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞toshi_katsuさん

テレビのデジタル音声出力設定をパススルー設定にしてみてください。

書込番号：26178811　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞toshi_katsuさん
こんにちは。
A3000はMPEG2-AACにもMPEG4-AACにも対応していますので、音声出力フォーマットによる問題ではなく、テレビ、サウンドバー含めたバグや不具合動作の類だと思います。
ブラビアはandroid OSなので、音周りのバグは多いです。

不明動作に陥った際は、リモコンの電源ボタンを長押しして本体のOSを再起動させれば直ることが多いです。
ただバグがある以上しばらくすると再発すると思いますので、再発したらまた同じ対策の繰り返しとなります。
時々メニューからストレージのリセットをするのも効果的です。ただし、初期設定やり直しになるので面倒です。

うちのA95Kも同じような感じです。
そういうものと考えて諦めましょう。

バグの出現トリガーがわからないのでなんとも言えませんが、デジタル音声出力モードをPCMにすれば頻度を減らすことができるかも知れません。
A3000は3.1chシステムで疑似サラウンドですから、PCMにしても音質的デメリットはほとんど感じられないと思います。

書込番号：26179422

[toshi_katsu]

＞プローヴァさん
＞ダイビングサムさん
お二方、ご回答ありがとうございます。
音声の設定(設定→画面と音声→音声出力)については以下の通りでした。
センタースピーカーモード　OFF
オーディオシステム優先起動　ON
音質モード連動　ON
AVシンク　オート
eARCモード　オート
デジタル音声出力　オート1
デジタル音声出力の音量　最大
ドルビーデジタルプラス出力　ドルビーデジタルプラス
パススルーモード　オート

助言いただいたパススルーも設定されているようでした。
バグのような気もしますが、対象の番組が直近では予定されていないので、アドバイスを気長に試してみようと思います。

書込番号：26183227　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞toshi_katsuさん

センタースピーカーはオンにすると良いです。

サウンドバーの付属のSセンターケーブルをサウンドバーとBRAVIAの黄色端子に接続すればソニー独自のアコースティックセンターシンクが使えます。BRAVIAのテレビスピーカーとサウンドバーがHDMI同時駆動が出来るので映画音響で臨場感と迫力が大幅向上出来ますよ!

他の設定は問題無いので、電源コードとケーブル全て抜いて１０分放置の電源リセットすると良いです。

ファームウエアのアップデートもやると良いで
す。

書込番号：26183254　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshi_katsu]

本日サラウンド有りの番組(NHKプロ野球中継)があったので上記設定で試しましたが、やはり再発しました。音が消えてから番組視聴中にA3000のリモコンで画面表示ボタンを押しても本体の表示が切り替わらないので、多分A3000そのものがフリーズか、テレビとの連携がうまくいっていないのだと思います。
もうこれが仕様と思うことにします。以上報告でした。

書込番号：26197139　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞toshi_katsuさん
設定に問題はありません。
おそらくandroid絡みの日和見的な不具合で根治はできないと思いますが、A3000に問題がないとも限りませんので、一度サービスに見せて見るのもよいと思います。
その際、症状が起こった際の様子を動画に記録しておいて見せれば、サービス訪問時に症状再現しなくても基板交換程度はやってもらえると思います。

実は当方もA7000で一度サービスを呼びましたが、その際は買ってすぐだったので新品交換となって2つ目の個体でも改善しませんでしたので諦めました。スレ主さんの症状とは違って音が断続的に途切れるという内容でした。

書込番号：26198880

モニターとサウンドバーを特定のつなぎ方で使用したときの異常

[ケンノシス]

表題の件について、知識を有する方へおうかがいできればと思います。
特定のつなぎ方とは、モニター（Dell社の有機ELゲーミングモニター）のARC端子とサウンドバーを接続し、サウンドバーのHDMI端子とゲーム機をつなげるというつなぎ方になります。

このつなぎ方（モニター←サウンドバー→ゲーム機）をした場合、サウンドバーを先行して起動させておかないと、モニターの電源を入れた際にモニター側のファン？かなにかが爆音で作動しだして、ゲーム機の映像が映らない、という状態になります。
この際、モニター側は信号受信はしているようで、スタンバイモードへ自動移行にならず、電源ランプも起動時の色になっています。
また、不可解なことにゲーム機の電源がオンオフに関わらず、同様の状態になるので、サウンドバーから何かしらの信号を受け取っているようです。
（ゲーム機の電源がオフでは、モニター側が通常信号を受信できません→スタンバイモードとなるのですが、このつなぎ方である場合は前述の状態＝モニター側のファン？かなにかが爆音で作動しだし/電源ランプも起動時の色になって＞になります。）

まとめると、上記のつなぎ方でモニターの電源をオン、連動してサウンドバーの電源もオンになるが、モニターが壊れるのでは？という勢いで動作音を鳴らす、モニター側の電源をオフにしないと収まらなくなる、といった形です。
この際、モニターの電源を切るとサウンドバーも連動して切れます。
※再現率はほぼ100％です

モニターの電源を入れる前にサウンドバーを起動しておくことで、回避ができることもあるのですが、サウンドバーを先行して起動した場合でも、同様に爆音の動作音がモニターからして、画面には映像が映らない、といった状態になることがありました。
こちらのパターンは正常に動作する場合と半々な印象ですが、いかんせんモニター側の爆音が怖くしつこく試せない部分もあります。

改善策として、モニターのcec設定をオフにする、つなぎ方をモニターの口1にサウンドバー、口2へゲーム機という形に戻す、があげられます。
ただ、今後このサウンドバーを使うことでモニターに必要のない負荷をかける可能性があるのであれば、少し怖いなと思っています。（上記症状のときのモニターの爆音＝動作音は掃除機の音に近いレベルでしたので）

どういったことが原因の症状なのか等、なにか似た症状や類推される情報をお持ちでしたら共有いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26192473

[ダイビングサム]

＞ケンノシスさん

CEC絡みのモニター暴走かと思われます。

先ずはモニター電源リセットや初期化してみてください。

ゲーム機をサウンドバー接続で問題有ればモニター側ARC設定オフです。

なにやってもダメならサウンドバー初期化とHDMIケーブル交換してみてください。

書込番号：26192493　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ケンノシスさん
前のスレでゲーム機をサウンドバーに繋げ、みたいなアドバイスがありましたが、モニターがせっかく珍しいeARC対応なのですからゲーム機はモニターに直結すべきですよ。それが正しい姿です。なぜなら、S217はHDMI2.1系の映像信号パススルーができませんので。

繋ぎ方を当初通りに戻して問題がないならそのままお使いになるのがよろしいかと思います。

書込番号：26192801

[zr46mmm]

電源を切るときはモニターの電源を切る
電源を入れるときはモニターでもゲーム機でもどちらでも良い

＞モニター←サウンドバー→ゲーム機
ゲーム機の映像が映らない

本機（サウンドバー）はテレビ向けの製品のため2K（1920✕1080ドット）または4K（3840✕2160ドット)に対応しています
モニターはWQHD(2,560×1,440ドット)対応の製品ではないでしょうか
そのためサウンドバーに接続した場合は映像出力できません

モニターの電源コネクタに近い方のHDMI端子がeARC対応です
そこにサウンドバーを接続します
モニターの空いているHDMI端子のゲーム機を接続します
その状態でゲーム機の映像が正常にモニターに出ることを確認します
また同時にゲーム機の音声が正常にサウンドバーから出ることを確認します

HDMI-CECによる電源連動が出来る事例
ゲーム機の電源を入れる→モニターとサウンドバーの電源が入る（ゲーム機の映像と音が出る）
モニターの電源を切る→サウンドーバーとゲーム機の電源が切れる

HDMI-CECによる電源連動が出来ない事例
ゲーム機の電源を切る→モニターはサウンドバーが接続されているHDMI端子の入力待機状態になる、サウンドバーの電源は切れない

※DHT-S218でも
HDMI-CECによる電源連動が出来ない事例
テレビのHDMI2（eARC）にサウンドバーを接続
テレビのHDMI1にBDレコーダーを接続→HDMI1のBDレコーダーの電源を切る→サウンドバーの電源は切れない、テレビはHDMI1入力待機状態（テレビの電源も切れない）

書込番号：26193444

[ケンノシス]

皆さま書き込みありがとうございました。
おっしゃっていただいたように、サウンドバーを介しての接続ですと異常が発生します。
大変に参考になりました。

書込番号：26198296

本機取説３７Ｐと３８Ｐの接続方法による音質の違い

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

【使用機器】
テレビ：XRJ-75X90L
レコーダー：BDZ-FBT2200
本機：HT-A9000
サブウーファー：SA-SW5
HDMIケーブル：ウルトラハイスピードケーブル２本(２本とも48Gbps、eARC対応)

【再生音源】
ブルーレイのDTS-HDマスターオーディオ(5.1ch,48KHz)

この環境で本機取説の
３７Ｐ：レコーダー　→　テレビ(eARC)　←　本機(eARC)
３８Ｐ：レコーダー　→　本機(eARC)　→　テレビ(eARC)
この２種類の接続方法で音質に違いはあるのでしょうか。
自分の素人耳には若干３７Ｐの方が音圧が良いように聴こえました。
360リアリティオーディオコンテンツや８Ｋ映像を視聴しない場合はそんなに気にしなくても良いものでしょうか。


【本機取説リンク】
https://helpguide.sony.net/ht/208283c/v1/ja/print.pdf

書込番号：26197186

[Minerva2000]

＞Ａｕｄｉ　Ｑ８さん

３７Ｐ：レコーダー　→　テレビ(eARC)　←　本機(eARC)
この場合、本機へはHDMIのイーサネットチャンネル経由で音声のみ送られます。

３８Ｐ：レコーダー　→　本機(eARC)　→　テレビ(eARC)
こちらの場合は、HDMIの3本のデータチャンネル経由で映像と音声がパケット化して送られます。

個人的には後者の接続が好みですが、お好きな方で。

書込番号：26197201

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞Minerva2000さん

レスポンスありがとうございます。

自分も配線がスッキリするので３８ページの方が好みです。
この程度の環境では音質に違いはなさそうですね。

書込番号：26197206　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Ａｕｄｉ　Ｑ８さん

違いは無いはずです。

もちろんBRAVIA音声出力パススルーとeARCオンは必須です。

通常は直挿しが良いとも言えます。テレビの音声出力設定ミスが有る得るからです。

書込番号：26197208　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞ダイビングサムさん

レスポンスありがとうございます。
やはり音質に違いはないのですね。

ご指摘のとおり、当初テレビ側のeARCを有効にしていなかったため本質問にいたりました。

書込番号：26197217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Ａｕｄｉ　Ｑ８さん

お使いのBRAVIAはソニー独自のアコースティックセンターシンク機能でサウンドバーとテレビスピーカーHDMI接続で同時駆動出来ますが、こちらの機能もチェックしてみてください。

サウンドバー同梱のsセンターケーブルをBRAVIAとサウンドバー接続でテレビ設定のセンタースピーカー設定オンすれば大丈夫です。

大画面テレビで視聴距離長いと効果有ると思います。

書込番号：26197364　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞ダイビングサムさん

返信ありがとうございます。
アコースティックセンターシンク使ってましたよ〜
結構満足してます！

書込番号：26197369　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Ａｕｄｉ　Ｑ８さん

＞結構満足してます！

これダメというユーザーいないですねw。


良かったです!

書込番号：26197376　スマートフォンサイトからの書き込み

裏面のケーブル類の差し込み口について

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

音質・操作感・ビジュアルは共に満足しています。

ただ１点だけ気になるところがあります。
それは本機裏面のケーブル類差し込み口のです。

【HDMI入力口】
明らかに窮屈に感じます。
HDMIの形状によっては常に本機と干渉し、ケーブルが緊張した状態となっています。
あと入力口と出力口が近すぎるため差し込みにくいです。

【電源コード】
本機を置いた時に差し込む方向が下から上に向かっているためフットを使用せずに置いた場合、電源コードが直角に折れ曲がり、隙間に余裕がないため本機が若干浮いた状態（電源コードが床面と常に干渉している状態）となります。
常に直角に曲がっていてテンションがかかった状態なので劣化を早目ている印象にあります。

ソニーのサウンドバーは本機で３本目ですが、HDMIケーブルを斜めに入れさせたり、入力と出力の口が近すぎて差し込みづらかったりする印象です。
総じてシンプルに直角に差し込みさせればいいのになぁと感じてしまいます。

特にフットを使用してない方、電源コード心配になるくらい曲がってないですか？

書込番号：26195683　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Ａｕｄｉ　Ｑ８さん

自分のソニーサウンドバーも窮屈にケーブル接続になります。

テレビはテレビ台の奥まで移動させてサウンドバーは目一杯台の前に設置でテレビとサウンドバーの隙間大きく取っています。

テレビ台かなり大きくなるので設置台が狭いと大変ですね。

書込番号：26195692　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞ダイビングサムさん

レスポンスありがとうございます。

窮屈ですよね！
電源コードは設計の段階で誰も気づかなかったのかと思うレベルです。
ただ本機はソニーのフラッグシップサウンドバーなので壁掛け使用前提の思想もあるかもですね！

書込番号：26195698　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Ａｕｄｉ　Ｑ８さん
こんにちは
ソニーに限らずどのメーカーのサウンドバーも奥まった所に斜めや横からケーブルを挿す感じになってますが、これは壁掛けに対応するために、ケーブルを挿した状態で背面をフラットにするためですね。
壁面にケーブル穴を開けて隠蔽配線するわけです。

まあケーブル抜き差しは最初だけなので我慢するしかないかと。HDMIケーブルの中には光ケーブルなどコネクタの長さが長いものがあったりするので、そういうものは避けた方が良いですね。

フットは使う前提だと思いますよ。

書込番号：26195703　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞プローヴァさん

レスポンスありがとうございます。

やはり壁掛け前提で設計されてるんですね。
ただ直起きユーザも一定数いるので、もう少し考えてほしいなと思ってます。

フットは取説見るかぎりテレビの脚に干渉する場合使用でマストではないと理解してます。

書込番号：26195714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Ａｕｄｉ　Ｑ８さん

確かに壁設置の方が音響良くなりますよね!

最近の映画館でもサラウンド音響はスクリーンの上でガンガンなっているのでそれがで主流ですね。

書込番号：26195717　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Ａｕｄｉ　Ｑ８さん
実際はおっしゃる様に、テレビボードに直置きユーザーがほとんどかと思いますね。

テレビの壁掛けと違ってサウンドバーは金具が汎用的じゃないのでやる人は少ないですね。

テレビとサウンドバーだけ壁にあって下にテレビボードがない設置は大変綺麗ですが、隠蔽配線等含めてやるとなると結構面倒です。
現実的に下にテレビボードを置いて壁掛けする場合は、バーはテレビボードに置いちゃいますね。

書込番号：26195741　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞Ａｕｄｉ　Ｑ８さん

＞やはり壁掛け前提で設計されてるんですね。
＞ただ直起きユーザも一定数いるので、もう少し考えてほしいなと思ってます。

サウンドバーの接続端子はサウンドバー本体の裏面に対して通常凹んでいるから壁掛けのときに凹みで対応できると考えているメーカーはHDMIを平らにしているだろうし斜めか平らかはメーカーの考え方だと思いますよ

端子類を一箇所にまとめていたり右と左に半分ずつ分けていたりするのもメーカーの考え方でしょうね

サウンドバーは頻繁に接続しなおすわけでもないから最初だけだしどうしても頻繁に接続しなおすという人はHDMIの延長ケーブルを使うなど工夫して使いやすくするとかでしょうね

書込番号：26195904　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞ダイビングサムさん
＞プローヴァさん
＞マヨポンくんさん

お世話になっております。
大変お騒がせしました。
本機とSA-SW5（サブウーファー）の電源コードを取り違えておりました。
本機の付属電源コードを使用することで直置きでも干渉することなく設置することができました。
大変失礼しました。
謹んでお詫び申し上げます。

書込番号：26197162

X8500との比較

[チョコミル]

現在X8500を使用していて気に入ってるのですが、人のセリフが聴きづらいことだけが気になっていて、S2000だとセンタースピーカーがある分解消されるのでしょうか？
以前アパートでリアスピーカーやウーファーなど拡張するつもりがないのにA3000を買って満足出来ずX8500に戻したことがあります。
自分にはX8500のサウンドモードが心地いいみたいです。
それくらいならTVのスピーカーにしとけばと言う回答はいりません(笑)
少しでもいい音で聴きたいだけなんです。
よろしくお願いします。

書込番号：26196681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞チョコミルさん

A3000も本機種も単体だとセリフはやはりダメですね!

単体でセリフがクリアなのはボーズです。

ボーズTVスピーカーやボーズ６００が単体でセリフは超クリアでサウンドの低音域や高域解像度もピカイチでお勧めです。

ボーズオンラインで購入すれば３ヶ月以内無条件キャンセル可能で返金されます。

アトモスやるならボーズ６００を３ヶ月トライしてみてください。ダメならキャンセル大丈夫なので安心です!

書込番号：26196686　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョコミル]

＞ダイビングサムさん
返信ありがとうございます。
SONYしか考えてなかったのですがBOSEも見てみますね。

書込番号：26196698　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞チョコミルさん

一度失敗するとなると３ヶ月無料トライしかお勧め出来ないです。これ出来るのはボーズオンラインだけです。キャンセルされたサウンドバーは工場再生機として安く販売されます。

とにかくx8500を超えてセリフ改善ならボーズ６００がベストです。音響音質共ソニーエントリー機種間違い無く超えます。外付けサブウーハー不要なので大丈夫です!

書込番号：26196705　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョコミル]

＞ダイビングサムさん
現在はBOSE600は販売されてないですね。
後継機はBOSEsmartspeakerになるのかな？
検討してみますね。

書込番号：26196712　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞チョコミルさん

そうですね!　スマートサウンドバーで大丈夫です。

ボーズは独特の音源解析で自動立体音響にするのでセリフは超クリアです!　このサウンドバーでダメなら単体でお勧めは無いです。

是非トライしてみてください!

書込番号：26196721　スマートフォンサイトからの書き込み

DHT-S517で音楽を再生する場合の最適解

[美味しいご飯です]

素人が故におかしな事を言っていたらすみません…。
ご閲覧ありがとうございます、早速ではありますが幾つか質問させて頂きます…。m(._.)m

数年前映画鑑賞用に購入したので、既にこちらの商品を持っているのですが、最近音楽にもハマり始めどうにかこちらの機器で音楽方面のパフォーマンスも向上させたいと考え始めました。

とにかく"音質"だけに拘るなら、以下のどの選択肢が1番おすすめでしょうか？
※テレビはハイセンス50U78Kを使用しています。

・Amazon fire TV stick 4K MAXを購入しHDMIに接続、そちらでSpotifyを開き音楽を別のHDMIに接続されているs517で再生。

・WiiM Mini or WiiM Proを購入しs517と接続、スマホを操作しWiimでSpotifyを開き音楽をs517で再生。

・単純にJBL CHARGE 6を購入しiPhoneのBluetoothで接続させSpotifyで再生。(この場合は50U78Kもs517も関係なし)

繰り返し申し訳ないのですが、とりあえず音質が良ければ問題ないです！笑
他にもっとベストな方法がありましたらそちらも教えて頂けると助かります…笑　m(._.)m

書込番号：26196142　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞美味しいご飯ですさん

＞＞とりあえず音質が良ければ問題ないです！

と書かれてますが、では音質って何？ってとこからの話に成るとややこしいです。

以下のページの「オーディオ」についての解説の「ピュアオーディオ」が普通音質追求(原音再生)とされる事が多いですが
https://www.fujiya-avic.co.jp/blog/detail/audio

意外と、ご本人が聞いて気持ちいい、楽しい音楽とは限らなかったりします。汗
ある程度は他人に聞いて機器を揃える事は出来ますが
何を目指すのかで、方向性も変化します。

書込番号：26196181　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞美味しいご飯ですさん

いい音で聴けるなら追加費用とか追加機材、接続の手間が増えてもいいというわけでもないと思うし、スマホでSpotifyを聴いてBluetoothスピーカーとしてS517を使ってみる

そして満足、不満足が出てくるたろうからこれでいいか接続方法を変える（光ケーブル）とか違うスピーカーを買うかを決めるといいんじゃないでしょうか？

書込番号：26196213　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞美味しいご飯ですさん

SpotifyはCD並みの音源なので余りお勧めしません。選択肢ではfireTVHDMI接続が接続安定度は高いです。とりあえずこれで満足度が高ければそれで良いと思います。

万が一不満であれば、出来ればAppleTV4Kのドルビーアトモス音源が５１７の性能発揮出来ます。

AppleTV4KはドルビーMATで広帯域ミュージック音源を提供しているので５１７の外部入力端子にAppleTV接続すると良いです。

テレビがeARCであればテレビ側にAppleTV接続でも大丈夫です。

書込番号：26196237　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞美味しいご飯ですさん
WiiM MiniでAmazon music unlimited を聞かれるのをお勧めします。
Spotify はロッシー圧縮でCD より音が悪いです。

書込番号：26196630