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テレビのSS(サウンドステレオ)音が出ません

[エマベル]

NHKのオーケストラ番組や、先のオリンピックなど、サウンドがSSになっている番組では音が出ずに困っています。
どなたか原因わかる方あればお願いします。。

書込番号：25852833　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞エマベルさん

AACに対応していないかもですね。

テレビの音声出力設定をPCM設定にしてみてください。これで音は出るはずです。

書込番号：25852871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞エマベルさん

地デジやBSのSS放送はAAC5.1chのサラウンド音声です。通常地デジではこの音声番組珍しいです。地デジNHKのオリンピックではやっていました。

下記リンクのとうり本機種はMPEG2/4　AAC5.1ch音声に対応していないので、テレビの音声出力設定はデジタルスルーは不可でPCM設定でステレオ2.1chに変換可能となります。

https://support.sonos.com/ja-jp/article/supported-home-theater-audio-formats

書込番号：25853127　スマートフォンサイトからの書き込み

[エマベル]

ありがとうございます。見れました。
これからは諦めていた放送も楽しめます。本当に助かりました！ありがとうございました。＞ダイビングサムさん

書込番号：25853724　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞エマベルさん

良かったですね!

書込番号：25853784　スマートフォンサイトからの書き込み

ハイセンス 65U8Kとの相性について

[rena777]

初めて質問させていただきます。

この度、ハイセンス65U8KとJBL BAR 1000を購入する予定です。購入してから音が出ませんという接続問題を抱えたくなく、知識のある方、上記の組合せで使用している方がいればアドバイスをいただきたいです。

一応、私なりにメーカーに確認いたしましたが、以下の返答で正直よく分かりませんでした。
ハイセンス取り扱いのサウンドバー『HS214』については動作確認済みですが、他メーカーのものは検証していません。
U8Kシリーズ以外の別型番では、JBLとの相性に問題があった履歴は残っています。

アドバイスいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25851614　スマートフォンサイトからの書き込み

[rena777]

追記です。
メーカーはハイセンスに確認いたしました。

書込番号：25851621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞rena777さん

ハイセンステレビは売れ筋で市場に多く出ているとは思います。

結論としては特に問題無いと思いますよ!

テレビ側の設定は事前に購入時にしっかり店員さんに教えてもらうと良いです。

多くのサウンドバーとテレビの問題は設定のミスや定期的再起動しないほったらかし状態の誤作動若しくは個体不良です。

ハイセンスもJBLモデル売れ筋製品なのであまり心配ご無用ですね。

とにかくしっかり設定しマニュアル良く読んで設置してみてください。

書込番号：25851654　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞rena777さん

＞＞購入してから音が出ませんという接続問題を抱えたくなく、

どこのメーカー・どの機種にしても出る時は出ますし
出ない時は出ないです。

HDMIが内包している問題と充分熟れていないTVOSのしわざなので
購入してから悩むしか無い感じです。

書込番号：25851671　スマートフォンサイトからの書き込み

[rena777]

アドバイスありがとうございます！

テレビの設定ですか…。頭が痛くなりそうです。。テレビも定期的に再起動した方が良いのは初めて知りました！

でも、知識ある方から問題がないって言われるとホッとします。

ありがとうございました！

書込番号：25851683　スマートフォンサイトからの書き込み

[rena777]

アドバイスありがとうございます！

出るときは出る、出ないときは出ないんですね。
購入後、もし悩む事がありましたら再度相談させていただきます。

ちなみに付属のHDMIケーブルについてですが…
ちゃんと高い？性能の良いHDMIケーブルを別途購入した方が
よろしいでしょうか。もし、オススメのHDMIケーブルが
あれば型式を教えていただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25851689　スマートフォンサイトからの書き込み

[rena777]

ダイビングサムさんとよこchinさんの所で返信押してコメント入力しましたが、冒頭に〉○○さんって出ませんでした。これは皆さん自分で入力してるんですか？

お二方ありがとうございます。

書込番号：25851695　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞rena777さん

＞＞ちゃんと高い？性能の良いHDMIケーブルを別途購入した方が

付属品のHDMIケーブルで必要充分なはずですが
もし別購入されるなら今だとHDMI2.1規格認証品をお勧めします。

私は以下のスタンダードタイプを常用しています。
https://www.elecom.co.jp/category/cat_cable-hdmi/?category=client-personal

アンカーは「返信」のあと
文字入力枠の下の
「返信者引用」で当該者をクリックして下さい。

書込番号：25851708　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞rena777さん

絞り込みが充分で無かったので
URLを再掲します。
ウルトラハイスピードを選択して下さい。
https://www.elecom.co.jp/category/cat_cable-hdmi/?category=group-07+client-personal

書込番号：25851714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞rena777さん

とにかく何か問題有ればカキコミすれば良いです。

買ってから対応すれば良いですよ!

書込番号：25851716　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞rena777さん
こんにちは
テレビとサウンドバーは、絶対大丈夫とか、絶対NGはないのですが、たまに問題を起こすという点では、どのメーカーを組み合わせても似た様なものです。

相性というなら相性の良いものを選べば良いですが、そうなるとテレビとサウンドバーのメーカーを同じにするくらいしか手がありません。サポートの言はそういう意味です。でも、ハイセンスのサウンドバーでBAR1000に匹敵するものはないですし、これだと選択肢が大幅に狭くなりますね。

なので、あまり気にせず、少々の問題には目をつぶって、そう言うものと思って、何かあったらリセットすりゃいいくらいの感覚で使うのがよろしいかと思います。

私が経験した中ではソニーのテレビにソニーのサウンドバーは問題が少なかったですが、ゼロではないです。

書込番号：25851731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞rena777さん

それとHDMIケーブルですが、サウンドバーに同梱されている以外のHDMIケーブルは保証対象になりません。

なので先ずは同梱HDMIケーブルを接続して動作確認すべきです。

JBLは他社のHDMIケーブルの動作保証しないと言う事ですね!

と言う事で基本余計なモノは最初は使わないで動作確認が重要です。

書込番号：25851752　スマートフォンサイトからの書き込み

[rena777]

＞よこchinさん
付属のHDMIケーブルで十分なのですね。色々と調べている中で最新のケーブルを使用するのが望ましいという記事を読みまして。。別途購入した方が良いのかな？って思っちゃいました。もし、購入するとしたらウルトラハイスピードを検討します！
あと、アンカーの件、分かりやすく教えてくださりありがとうございます！

＞ダイビングサムさん
何かあればカキコミすれば良いですよって言ってもらえるとホッとします。ありがとうございます！心強いです！あと、付属HDMIケーブルを使用しないと保証外になってしまうのは知りませんでした。。まずは、正常に動作するのか付属HDMIケーブルで確認しますね！ありがとうございます！

＞プローヴァさん
なるほど。。他の方々も仰っていますが、多少は目を瞑って何かあればリセットするくらいの考えが良いのですね！確かに気にしていたら気疲れしそうですし、何も進まないですもんね。。今後も不安になったら質問してしまうかと思いますが、よろしくお願いいたします。

書込番号：25852313　スマートフォンサイトからの書き込み

ハイセンス75A6Gにオススメのスピーカー

[Fire storm10]

【質問内容】
ドルビーアトモスに対応していないテレビにオススメのサウンドバーを探しています。

予算内であればサウンドバー以外の他のタイプ？も候補に入れたいと思います。
サブウーファーがあると迫力が違うと聞き、サブウーファー付きのもので探しています。

【使いたい環境や用途】
場所 :リビング
コンテンツ :映画(Amazonプライム)、YouTube
現在はテレビのスピーカーです。

【重視するポイント】
音が良くなった実感が欲しいです。
今までテレビのスピーカーを使用していたので、どれを使っても良くなるとは思いますが。。。

【予算】
5万円

【比較している製品型番やサービス】
S316、SIGMA S4(同じ？)
ドルビーアトモスが使えないならサブウーファー付きのS316でも良いかな、と思っています。

その他オススメがあれば教えて頂きたいです。

書込番号：25849919　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Fire storm10さん

signaS4が臨場感と迫力が良いので７５インチテレビには良いと思いますよ!

4K ARCなのでテレビ側音声出力にビットストリームやデジタルスルーの設定が有れば、fireTV4Kmaxで動画配信アトモスは出来ると思います。

いずれにしても音質はS4が良いのでお勧めですね!

書込番号：25849954　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞Fire storm10さん

75U8FGにS517の組み合わせで2年ほど愛用しています

FireTvStickをお持ちでしたらatmos再生が可能です

低音がテレビのそれとは別次元によくなりますよ

あとONKYOのサウンドバーはスマホからBluetoothで飛ばして音楽を再生するような使い方でも良い音が楽しめます

なるべくリビングに物をゴチャゴチャ置きたくない人にお薦めです

書込番号：25849970　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fire storm10]

＞ダイビングサムさん
ありがとうございます。
S4の音質が良いのですね。
ビットストリームとデジタルスルーの設定はあるようなので、少し期待です。
持っているのがfireTVではなくChromecast(4Kのほう)なのですが、それでもアトモスになるのでしょうか？

書込番号：25851307　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fire storm10]

＞@starさん
ありがとうございます。
ハイセンスとの組み合わせで使っているんですね。
別次元に良くなるとのことで、期待です。
Chromecastを使用していますが、それでもアトモスになるのでしょうか、、、

ONKYOのサウンドバーを調べてみましたが、今は作っていないようですね、、、、

書込番号：25851335　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Fire storm10さん

クロームキャストで動画配信アトモスはやってます。S4でいけるハズです。

https://support.google.com/chromecast/answer/12578818?hl=ja

５１７は外部入力端子が有るのでアトモスは間違い無いです。

S4は外部入力端子無いですが4K ARCテレビならテレビ側クロームキャスト接続でS4動画配信アトモスは基本大丈夫です。

心配なら量販店に聞いてみてください。

書込番号：25851354　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fire storm10]

＞ダイビングサムさん
ありがとうございます！
クロームキャストでも可能なんですね！

外部入力端子の有無と価格差で悩みます。
テレビの買い替えなど、環境が変わることを考えたら外部入力端子が付いているのに越したことは無いですよね、、、

書込番号：25851436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Fire storm10さん

予算内で５１７買えば外部入力端子有るので安心です。

クロームキャストをテレビ側接続して動画配信アトモス再生すればそのまま使って外部入力端子はテレビ側が調子悪くなった時のバックアップとして取っておいて、又はブルーレイプレヤーの接続で将来ブルーレイアトモスロスレスでも楽しむ事は可能となりますね!

別に動画配信アトモス大した事は無いので、動画配信ドルビーデジタル5.1chをS4で立体音響変換出来るので配信アトモスとそれほど変わりは無いですね。アトモスこだわり無ければS4がむしろ音響は良いです。

書込番号：25851448　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞Fire storm10さん

失礼しました

ONKYOではなくDENONですね

S517、お薦めです

書込番号：25851800　スマートフォンサイトからの書き込み

インシュレーターの設置

[bureido]

現在本製品をデスクに地べたに置いています。
インシュレーターを置くと音質向上すると聞いたのですが本当ですか？

書込番号：25850883

[オルフェーブルターボ]

＞bureidoさん
こんにちは

ケースバイケースなので、

とりあえず１０円玉を三枚くらい重ねて、４点支持で音質の変化を

試してみることをお勧めします。

書込番号：25850975

[ダイビングサム]

＞bureidoさん

このサウンドバーなら小型の金属インシュレーターが良いです。ゴム系は減衰させるのでダメです。

インシュレーターの効果は爆音の場合です。ビリビリしないので音が安定します。

音量低いと効果分からないです。

書込番号：25851022　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞bureidoさん
こんにちは
音は何かしら変化はしますが、よくなるかどうかはなんとも言えません。
そもそもサウンドバーはインシュレーターを使わないと使えない機器では全くありません。

アクセサリーの方が利幅が大きいので、店員などは何かと無駄なものを買わせようとしてきますが、冷静になった方が良いですよ。
マニアもあれこれ知識をひけらかす傾向にありますが、ままそういうのは話半分で。

ホームセンターなどで安く買える厚手の硬めのゴムシートなどを左右に敷いてみて音が変わるかどうかやってみる、とかは手始めに良いと思います。

音が変わるか、よくなったと感じるか、その程度は？と言った所でしょうね。
過度な期待は禁物です。

書込番号：25851770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞bureidoさん

＞インシュレーターを置くと音質向上すると聞いたのですが本当ですか？

インシュレーターでサウンドバー本来の音質自体を向上させる事は出来ないですね!

ご使用の環境でサウンドバーに共振が有ればインシュレーターで共振抑えてサウンドバー本来の音質性能が発揮出来ると言う事です。

誤解しやすいのでご注意ください。

書込番号：25851780　スマートフォンサイトからの書き込み

ARC非対応のテレビに接続

[なおxx]

現在この機種を使っていて、サウンドバーを新調するため知人にyas107を譲る予定です。
知人のテレビはARC対応していないみたいなのですが、
光デジタルケーブルとサウンドバーでつなぎ、HDMIでもつなげば機器連動は使えるのでしょうか？
ARC対応していないテレビだと機器連動が使えないと思ってましたが、YouTubeで光デジタルケーブルとHDMIの2本でつなげば使えると見たのでおしりの方いたら教えていただきたいです

書込番号：25849274　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞なおxxさん

その認識で大丈夫です。

テレビ側リンクオン設定で電源連動して光ケーブル接続で音声出力します。

音声連動しないのでサウンドバーのリモコンで音量調整です。

テレビとサウンドバー両方から音が出るので、テレビ音量オフにすれば良いです。

書込番号：25849283　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおxx]

＞ダイビングサムさん
お世話になってます！

電源は連動出来るけど、音声(音量など？)は連動できないのですね…
了解しました。
お詳しくありがとうございます。

書込番号：25849288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞なおxxさん

非ARCテレビで光ケーブル端子が無いと光ケーブル接続出来ないので注意すると良いです。

光出力無ければ変換アダプター使ってウラワザでやるしか無いです。

書込番号：25849324　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞なおxxさん
>>光デジタルケーブルとサウンドバーでつなぎ、HDMIでもつなげば機器連動は使えるのでしょうか？

ARCに非対応ということはかなり古いテレビと思います。HDMIリンクの機能がテレビにあるか確認された方がいいですね。
リンク機能がテレビになければ電源連動もできません。
また、リンクが効くテレビで光デジタル接続しても、音量連動はできません。

書込番号：25851775　スマートフォンサイトからの書き込み

TV視聴中サウンドバー音声がTV音声出力に切替わる

[【とみぃ】]

2012年製SONYKDL-55HX850の液晶テレビで使用しています。

HDMI端子付き/ACR接続で本機と接続しているのですが地デジ放送を視聴する際男性の声が聞こえ辛かったり声が小さくなって聞き取り辛くなる為「スマートモード」をOFFにして視聴しています。

「スマートモード」をOFF後、暫く（10分位）するとTV画面にTV『スピーカー音声に切り替えます』と表示されてサウンドバーの音声が切れてしまいます。

その際本機のリモコン音声＋−は効きません。
本機リモコンで電源ONで復活します。

どうやら本機の電源が切れてるようです。
色々ネットで調べましたが分かりません。
対策や設定の方法がございましたら御指導お願いします。

書込番号：25843537　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞【とみぃ】さん

テレビの音声出力が外部オーディオ優先に設定されていますか確認してみてください。

この設定でテレビスピーカーに戻るとテレビが誤作動していると思います。

全てのケーブルと電源コード抜いて１０分放置の電源リセットやってみてください。

これでダメだとテレビとサウンドバー初期化すると良いです。

書込番号：25843560　スマートフォンサイトからの書き込み

[【とみぃ】]

ダイビングサム さん
素早い返信ありがとうございます。

TV側の設定で外部オーディオ音声優先に設定されている事を確認しました。

サウンドバーの工場出荷状態に戻す設定はやってみましたが変化ありませんでした。

全てのケーブルと電源コード抜き10分放置は今は都合で出来ないので夜中にでも行ってみます。

サウンドバーとTVの初期化は取説が無いのでネットで調べてみます。

書込番号：25843573　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞【とみぃ】さん

電源リセットと初期化してダメだとサウンドバーとテレビ光ケーブル接続してみてください。これで症状出なければHDMIケーブル交換してみてください。HDMIケーブル不具合の可能性有るかもです。

書込番号：25843597　スマートフォンサイトからの書き込み

[【とみぃ】]

ダイビングサムさん

・電源リセットと初期化ダメでした。

・光ケーブル接続ダメでした。

・HDMIケーブル交換ダメでした。

※地デジ視聴でスマートモードをOFFにした時のみ10分後サウンドバーの電源が切れるみたいです。
スマートモードONの状態では地デジの音声で視聴するのが苦痛なくらいの音声です。

書込番号：25844386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞【とみぃ】さん

テレビ故障で良いと思います。ソニーに相談してみてください。

初期化も実行できなければタイマーも作動している様子です。

スマホをBT接続でミュージック出力しサウンドバー異常無いか確認してみてください。

書込番号：25844499　スマートフォンサイトからの書き込み

[【とみぃ】]

ダイビングサムさん

・電源リセットと初期化ダメでした。
↓
初期化出来たけど改善されませんでした。

・光ケーブル接続ダメでした。
↓
接続して動作しましたが問題点は改善しませんでした。

・HDMIケーブル交換ダメでした。
↓
交換して通常の動作は問題なく作動しましたが、問題点は改善されませんでした。

※BAR500本体の「スマートモード」OFFにした時のみ10分後にBAR500の電源が落ちているみたいです。
BAR500側の設定か製品仕に問題が有るかは考えられませんか？

書込番号：25844622　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞【とみぃ】さん

失礼しました。サウンドバーのスマートモードですね!

これで電源落ちるとサウンドバーの不具合だと思います。

スマートモードオフで電源落ちるのは異常動作と思いますので修理点検依頼すると良いと思います。

サウンドバー初期化してもダメだと初期不良で良いと思います!

書込番号：25844691　スマートフォンサイトからの書き込み

[【とみぃ】]

本日JBLのサポートにメールで連絡しました。
現在返信待ちです。
ありがとうございました。

書込番号：25845249　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞【とみぃ】さん

是非結果教えてください!

書込番号：25846420　スマートフォンサイトからの書き込み

[【とみぃ】]

ダイビングサムさん

本日サポートよりメールの返信が有りました。

アプリで最新のバージョンにアップデートして確認して下さいとのことでした。

結果…2回ほどスマートモードをOFFにして10分後本体の電源が切れない事が確認出来ました。
ありがとうございました。

書込番号：25847900　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞【とみぃ】さん

アップデートで解決させる迅速な対応凄いですね!

他のメーカーだとここまで速く出来ないですね。

良かったですね!

書込番号：25847911　スマートフォンサイトからの書き込み

[【とみぃ】]

ダイビングサムさん

アプリをインストールしてアップデートしなきゃいけないとかの認識が有りませんでした。

あと二ヶ月余りで還暦を迎えますが今後も頓珍漢な質問をしないようにココで頑張って勉強させて頂きます。

書込番号：25847920　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞【とみぃ】さん

発売したばかりなので、スレ主さんの指摘でバグが判明したのでしょう。慌ててメーカーがアップデートで解決を図ったと言う事でしょう。

書込番号：25847927　スマートフォンサイトからの書き込み