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JZ1000と相性が悪い。

[NeCoパパ]

8月にテレビをTH-65JZ1000に買い替えた為サラウンドバーもYAS-106から517に買い替えました。
まず通常のTV放送（地デジ）は比較すると106の方が音が良いです。VODでの映画、音楽は517の方が格段に音が良いです。
問題は正常に作動しないことやノイズが入ることです。
まず、EARCに接続してますが、TVをオンしても10回に1回は音が出ません。
また、TVの電源オフの際ブツッとマイクコードを抜いたときに出るような音が頻繁に出ます。デノンの客相に問い合わせても改善が見込めないため返品。現在2台目を使用してますが相変わらずです。ちなみにパナソニックの客相にも問合わせし、PCM、EARCオフの設定を勧められ試しましたがダメでした。
現在、返品し他社製品に買い換えを検討中です。

書込番号：24953057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともゾー25]

＞NeCoパパさん
大変ですね。
以前同じようにクチコミ欄で、新しいパナソニックのテレビを使用されてる方の投稿がありました。何件かあるかと。
eARCが悪いのか、サウンドバーとの相性が悪いのかメーカーに送っても不明とのことでしたが、治らないと言われてました。
他のサウンドバーを検討される場合でも、eARC対応品はご注意された方がよいかもしれません。
ＨDM Iケーブルによっても、違うとか、難しいみたいですね。
私の場合、SONY X90J（eARC）とPOLK S4（eARC）接続では、音が途切れるので、都度テレビを再起動すれば治りました。テレビ側のアップデート後、音飛びは無くなりましたが、稀に同じ症状が出て、テレビを再起動します。
単身赴任先では、REGZA（ARC）とS517を接続し、eARCは関係ないので、ほとんど問題ありません。

書込番号：24953730　スマートフォンサイトからの書き込み

[rerexxxxx]

＞NeCoパパさん
私もS517所有してます
現在一度だけ突然音が出なくなる症状が出ました
TVの音声に関してはエイジングが終わればマシになります
2週間位かかるでしょうか

書込番号：24953938　スマートフォンサイトからの書き込み

[NeCoパパ]

ともゾー25さん、ご連絡ありがとうございます。やはり使い続けるには妥協が必要ですね。しばらく今の状態で頑張ってみます。

書込番号：24954589　スマートフォンサイトからの書き込み

[NeCoパパ]

rerexxxxxさん、ご連絡ありがとうございます。
大変参考になりました。しばらく様子をみて判断したいと思います。

書込番号：24954594　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuusan1984]

私もパナソニックTH-55GZ1000(eARCではありません)に繋いでますが、同じように音が出なくなることがよくありました。
そもそもテレビがS517を認識してくれないのです。シアター出力の選択肢が表示されないので音が出るはずがありません。しかも時々直ってしまう（笑）
DENONに送り返してチェックしてもらっても異常無しで、代品をもらっても症状は無くなりませんでした。

パナソニックのサービスに来てもらってわかったのは、S517に繋いでいるレコーダーが悪さをしていたということでした。
レコーダーを外してテレビとS517だけにすると、ちゃんとS517を認識するのです。
そのレコーダは他にも調子が悪いところが複数件あったので、良品と交換してもらったところ、その後は良好です。
まさかレコーダー→S517→テレビと悪影響が出ていたとはさすがに気付きませんでした。

ヒントになるかどうか、わかりませんが。

書込番号：24954690

[NeCoパパ]

kuusan1984さん、メッセージありがとうございます。私もレコーダーが悪さをしている可能性があります。早速レコーダーを外してみます。

書込番号：24954825　スマートフォンサイトからの書き込み

[rerexxxxx]

＞NeCoパパさん
私がS517のレビューにも書きましたが
レコーダーのHDMI連携機能をONにしたら不具合が出ました
早送りすると音声出力が勝手にHDMIからTVに変わります
連携機能をOFFにしたら不具合は出ませんでした

書込番号：24955031　スマートフォンサイトからの書き込み

相性

[たかじゅんこ]

テレビ　レグザ65x8900k
レコーダー　レグザDBR-4KZ200
接続は
TV→217→レコーダーでULTRAスピードHDMI
この接続をすると
レコーダーで映画のソフトを再生しよとすると読み込みからテレビに映像が映し出すまで2分から3分以上かかかります。
何が問題あるか色々試しました。まずソフトを数枚入れ替えても同じ症状。
ソフトをレグザのプレーヤーで試したら１５秒ほどで
映像が映し出すのでソフトは問題ないと思います。
東芝に電話したら繋ぎ方を変えてみて下さいと言われました。
TVと217
TVとレコーダー
レコーダーと217
この接続をしたらブルーレイの読み込みは1分かからないようになりましたが
アマゾンプライムビデオを視聴すると
HDMIに問題も表示されます。
表示がでたら再度アマゾンプライムを読み込み直すと音声は出ますが1時間半ぐらいの映画を視聴すると2,3回10秒ぐらい無音になります。
DENONに電話しても改善が出来ないので売却しました。
色々試したけと改善出来なくストレスが貯まった結果でした。
DENONとレグザは相性悪いと思うし、もう懲り懲りです。新製品という事もあるかもしれません。他社でアトモス使用でいいサウンドバーはありますか？
サブウーファー付きがいいかな
どうぞ宜しくお願いします

書込番号：24913918　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

質問でスレ立て直しをお勧めします。

最後の最後で質問なのだと気付きました。

書込番号：24913949

[りょうマーチ]

こんばんは

テレビ初期化でどうだったのか、もしくはテレビの故障の可能性もありますよ。

書込番号：24913993　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかじゅんこ]

テレビのコンセントの抜き差しは何度もしました。
でも初期化はしてませんでした。
メーカーからの初期化のアドバイスはありませんでした。

書込番号：24914012　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞たかじゅんこさん

デノン懲り懲りで、別にサブウーハー付きでしたら、ソニーHT―G700でどうでしょうか？
ブルーレイアトモス他に全てのブルーレイ高音質音声対応しています。音質も217軽く越えますよ。
このモデルソフト更新したことも無くて個人的には故障は全く無いですね。お勧めです。

書込番号：24914022　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかじゅんこ]

以前使用していたHDMIケーブルは使いまわしできますか？
新たに購入したほうがよろしいですか？
こちらの機種は気になってました。
今購入しようとしたら当然、アップデートしなければいけないですか？

書込番号：24914032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞たかじゅんこさん

同梱のHDMIケーブルはサウンドバー製品の一部なので、使い回しはしてはいけません。

このサウンドバーは問題が無ければ、アップデート不要です。新品買えば最新ソフトですね。私は一度も更新してないです。

書込番号：24914040　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

お返事ありがとうございます。

新品買えば必ず最新バージョンとは限らないので、アップデートは上げられるならやったほうが良いです。

HT-G700 はウーハーのリンク切れ改善、eARC の音途切れ改善のアップデートをリリースしてます。

皆が必ず起きるものではないので、起きてからやっても良いですし。

せっかくプレミアムケーブル買ったようなので、比較してみても良いかなと。

書込番号：24914149　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかじゅんこ]

同梱のHDMIケーブルではなく、市販品エレコムのウルトラハイスピードです。

書込番号：24914188　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかじゅんこ]

最新かそうでないかは液晶かなんかでわかるんですか？
まだ購入前ですから

書込番号：24914192　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

プレミアムでなくウルトラでしたね。
さらに上のグレードなので十二分にクリアです。

ウーハーを繋いである状態で、リモコン操作するとバージョンを本体表示できますので。

書込番号：24914214　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞たかじゅんこさん

確かに最近アップデートされてました。これだと
本体で確認しないとわからないですね。訂正します。

ソニーのG700を含めてHDMIの性能は公表していなく、デノンでも同様です。市販のHDMIケーブル使用するとサウンドバー本体の性能は保証されないです。HDMIケーブルは製品に最適化されていますので、あくまでも同梱のケーブルで製品が動作保障されると言うことです。これはソニーに確認しています。

書込番号：24914238　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

HDMIケーブルは基本的には「規格品」です。

メーカーが動作保証するのは純正だけですけど、規格がクリアされていれば使えます。

書込番号：24914384　スマートフォンサイトからの書き込み

朝一は、テレビと連動しません。またウーハーが起動しません

[ｆｌｏｎｅｅ2]

朝など、長時間電源が入っていない状態では、8割くらいの確立で、テレビ連動で電源が入りません。
また電源が入っ他場合やそうで無い場合でも、高確率でウーハーから音が鳴りません。

この状態でYASの電源をOFF→ONすると、出るようになります。

何か対策や改善方法はありますでしょうか？

書込番号：24913256

[龍@]

同症状の投稿があります。試してみたでしょうか？

シャープAndroidTVとの組み合わせでTVのOSのバージョンアップ以降、下記の方法を試してみましたが現在も連動しない状態が多いです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000977975/SortID=23427653/

書込番号：25087793　スマートフォンサイトからの書き込み

異常な加熱

[家電teacher]

購入して、1年弱ですが、本体中心部の下部が、異常に熱くなります。そのためでしょうか、ＢＤとＨＤＭＩで繋げている映像と音が頻繁に途切れます。
本体につなげているＨＤＭＩの部分も異常に熱くなっています。
この過熱が、音切れと映像切れの原因でしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：24864224

[六畳一人間@スマフォから]

＞異常に熱くなります。そのためで
しょうか、ＢＤとＨＤＭＩで繋げている
映像と音が頻繁に途切れます。
本体につなげているＨＤＭＩの部分も
異常に熱くなっています。
この過熱が、音切れと映像切れの
原因でしょうか？

…て推測しているなら、プレーヤー
(レコーダー)とこれを外し、プレーヤー
とTVを直接繋げて、映像と音声が
途切れずにTVのスピーカーから出れば
サラウンドバーに原因があると判断
できるんじゃね？

たぶんこれのアンプに異常があって
ノイズが乗っているんじゃね？

書込番号：24867922　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電teacher]

接続方法を変えてみました。
PanaのBRのHDMIでTVにつなげて、TVのARCのHDMIから、Denon216のARCの対応のHDMIにしました。
今のとこと、異常な発熱はありません。
これが普通の接続方法なのでしょうか？
それが正しいなら、denonのHDMI（ARCでないもの）は、何のためにあるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：24879392

加熱映像と音が切れる

[家電teacher]

購入して、1年弱ですが、本体中心部の下部が、異常に熱くなります。そのためでしょうか、ＢＤとＨＤＭＩで繋げている映像と音が頻繁に途切れます。
本体につなげているＨＤＭＩの部分も異常に熱くなっています。
この過熱が、音切れと映像切れの原因でしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：24862613

[Musa47]

質問して返事もしないような人に、サウンドバーも腹を立ててるんじゃない

書込番号：24862957

修理に出しました。

[ルナてぃ]

以前書かせていただきました初期不良？の件続報ですが
音飛びした際に利用する
ワイヤレス接続の入・切を利用した場合100%
HDMI電源連動オンオフのシステムが効かなくなる症状が出ます。
一応ht-a9を完全初期化すればまた連動システムは直りますが…。

連動が効かなくなるだけならまだしも
ht-a9単体で電源すら切れない状態にもなるので
サポートセンターに連絡の上、昨日サービスマンに来ていただきました。
結構年配の方が来られたので大丈夫かな？と思いましたがやはりなんでだろー？状態の症状みたいなのでそのままコントロールボックスだけ持ち帰っていただき
工場に渡して戻ってくるまで2週間ほどかかるそうです。

当方使用のテレビがTOSHIBA REGZA x9400
ということもありSONY製品じゃないからもしかしたら相性の問題かもと言われましたが
それでもht-a9単体で電源切れないのはどうなんだろうってところです。
修理から戻ってきたらまた書き込む予定です。

書込番号：24846031　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルナてぃ]

予定より2週間も長く待たされ本日やっと戻ってきました。
結論から言いますと
特に不具合なくやはりテレビとの相性でした。

ソニー工場で同じ症状は見られなかったそうです…。
残念ですが仕方ないかな…。

次テレビ買い換える時があればソニー製にしてみるか考えます。

書込番号：24884676　スマートフォンサイトからの書き込み