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相性

[787-10]

シャープアクオス4T-C50BN1にHDMI(ARC)で接続しましたが、写真のような音声表示が消えず、音量も3メモリずつの増減になります。これは相性なんでしょうかね。とりあえず光デジタル接続では問題ないですが、連動できないため操作が非常にめんどいです。
アップデート待つしかなさそうです。

書込番号：23976714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディズニー映画大好き]

787-10さんはじめまして。
他の方もシャープのテレビ使用されてる方も画面に音量表示されたままみたいでシャープ製に問題がありそうですよ。

書込番号：23977145　スマートフォンサイトからの書き込み

[４K映像はきれいだよ]

ぼくのTV はソニーのKJ-X9500Hですが音量を調節すると３ステップづつ動くので細かい調節が難しいです。
EARC接続がいけないのか光ケーブルとHDMI接続療法をつなげなければいけないのか不明です。

書込番号：23985696

[787-10]

４K映像はきれいだよさん、はじめまして。
貴重なご意見ありがとうございました。
私と同じ症状のようですね。
無知だったのでようやくeARCの存在を知り、ブラビアなどeARC対応のテレビを購入検討中でした。
おかげさまでとりあえずステイにしようと思います。
本来の音質を発揮できているか微妙ですが、私も現状は光回線とHDMIの両方接続で連動させています。
YAS109からの乗り換え組なので、連動したとはいえスマホで操作できないのが面倒ですね。

書込番号：23985748

[４K映像はきれいだよ]

JBLにもアプリがあれば細かく設定もできるでしょうに。
まだ発売間もない商品なのでアップデートなどに期待しながら使っていきます。

書込番号：23985763

[787-10]

同封の説明書とPDFの説明書のボリュームの違いからも、JBLのやる気の程度が多少気になりますが、待つしかなさそうですね。
ありがとうございました。

書込番号：23985777

[fax8600]

Google Home デバイス追加	音量調整

＞４K映像はきれいだよさん
＞ソニーのKJ-X9500Hですが音量を調節すると３ステップづつ動くので細かい調節が難しいです。

正常動作していると思いますけど？？？
・TVリモコンで音量調整した場合は、TV画面に表示される音量は３ステップづつになりますが、サウンドバーの音量表示では1ステップづつになってます。
・サウンドバーリモコンで音量調整した場合は、TV画面の音量表示はなくて、サウンドバーの音量表示が1ステップづつ変わります。


＞787-10さん
＞スマホで操作できないのが面倒ですね。

Google Homeアプリでサウンドバーをデバイス追加すれば音量調整と音声キャストで音楽再生などはスマホで操作できます。

書込番号：23987841

[４K映像はきれいだよ]

そうなんですTVのリモコンを操作した場合は3ステップづつ音量筋が表示されますが、JBLのリモコンを使えば１ステップづつ動きます。
正常な動作なんですね？

書込番号：23987874

[fax8600]

＞４K映像はきれいだよさん

ちなみに、HT-X8500 では、TVリモコンで操作した場合、画面表示は２ステップづつの表示が画面にでてました。
（サウンドバーリモコンで操作した場合は、画面表示は出ません）

JBl Bar 5.0をGoogle Home アプリで音量調整した場合は、TV画面の表示は出ないで、サウンドバー側の音量は表示されてます。

サウンドバーの音量調整なのでサウンドバーの表示が正解だと思います。

書込番号：23988034

[４K映像はきれいだよ]

かいとうありがとうございます。参考になりました

書込番号：23988138

Bluetooth接続時のYou Tube動画と音声の遅延（ズレ）

[thatrelabo]

お世話になります。

気に入って使っているのですが、Bluetooth接続でYou Tube動画を再生時、動画と音声に遅延（音声が遅れてる）が生じていて困っています。
過去の書き込みを参照するとそれは仕方ない、仕様だ、のような書き込みがありますが、
当方が持っている随分昔のBluetoothスピーカーで同様のことをすると全く遅延がないので、
DENONの本製品の仕様上の問題だと思っています。

やはり、これはどうすることもできないのでしょうか？

書込番号：23954420

[ta73]

Bluetoothについては詳しくないのですが、経験上諦めたことがあるので書きます

対応 Bluetooth コーデック SBC
となっているようなので仕方ないかと

apt-x LL対応ならばほぼ気にならない程度になるのですけどね
それでもごくわずかの遅延はどうしても発生します(自宅環境で確認しました)
SBCだと大幅な遅延が発生します。これはそういう仕様だったかと
どうにもならないのがわかってからは、Bluetoothはそういうもんだと諦めました。
音だけならば問題ないんですけどね。

書込番号：23957209

購入から1年ちょっとで電源入らず

[komodo33]

BluetoothとAUXの入力があると言うことで購入。
TV(ハイセンス製)の標準のスピーカーとは比べものにならない音質で、
値段なりに満足していましたが、保証期間の1年とちょっと経過したところで電源が入らなくなりました。
サポートセンターに問い合わせたところ、有償修理には8千円程度かかるとのこと。
諦めて別のものを探します。

書込番号：23953841

2/3現在在庫がない

[liyuxiang]

どこに問い合わせしても在庫がない、納期未定とのこと。ツクモ名古屋大須店店頭で売ってるけど、26180円（税込み）やや高め。

書込番号：23944387

使用後１年あまりで致命的故障が発生

[ひろ2021]

色々なところでの前評判が良かったため、液晶テレビの音質改善のため購入し、１年間あまり何の問題もなく使用していましたが、保証期間が過ぎた頃に、突然電源が入らなくなりました。Sonyのサービスとやり取りして、故障品を送ったところメイン基板や操作ボタン一式の交換が必要なため、送料を含めると２万円以上となり、かつ修理に要する期間が１か月程度と言うことで修理を諦めました。回路的にも単純構造と思っていたサウンドバーが極めて短期間で使用できなくなるとは思ってもいませんでした。安心して使うには長期保証の加入が必須です。ちなみに、次はヤマハのYAS-109を購入しました。

書込番号：23935447

[Ｔｏｍｏ蔵。]

ACアダプターを疑ったら
テスターがあれば本体、アダプターの不良を切り分けできます

書込番号：23935572

[ひろ2021]

Sonyのサービス部門より、ACアダプターや電源コード等に異常は全くなく、サウンドバー本体の異常と言う回答が来ています。

書込番号：23935610

[Ｔｏｍｏ蔵。]

良心的な販売店で購入した場合は
保証期間を少し過ぎたくらいでも故障内容によっては無料でしてくれます
特に内部の基板の故障の場合は

書込番号：23935636

[tisasy77]

自分もこの製品を昨年の5月に購入して、電源
を入れたら直ぐ切れたり、その前は勝手に電源オフになったので、何が起きた？状態でした。

購入した家電量販店に修理に出して、延長保証に入っているのにも関わらず、AC電源アダプターの故障で料金が発生している事にムカついてます。
ソニーの過失だと思っていますので、今店員さんに掛け合ってもらいました。分割でサウンドバーを購入したので、最悪は修理代を払わなければなりませんが、ムカつくので修理代も分割48回払いでもしてやろうかと思っています。(笑)

書込番号：24857155　スマートフォンサイトからの書き込み

REGZA 55X930 特定環境下における不都合

[Nos9]

REGZA 55X930 について通常のテレビ視聴では問題なくリンクしているが、netflix 、hdmiでswitchなどを利用し放置、スリープすると勝手にリンク解除され全く音がでなくなる。
頻繁に発生するため非常にめんどくさい。
復帰するにはテレビ消して、サウンドバーの電源を抜き差ししないといけない。
面倒すぎて手放そうか悩み中。
解決策ありませんか？通常利用できません。

書込番号：23897512　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞Nos9さん

TVとサウンドバー両方ともコンセントとHDMIケーブル抜いて10分以上放置してみては？

書込番号：23897622　スマートフォンサイトからの書き込み

[窓猫]

＞Nos9さん
ひょっとしてですが、自動スタンバイ機能がオンのままじゃないですか？
デフォルトでオンでそのままですと「 音声入力及び操作がない状態で10分経過で電源が自動で切れます」

https://manual.yamaha.com/av/19/yas109/ja-JP/4796361995.html

オンなら上記を見てオフにして下さい。

書込番号：23897718　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞Nos9さん
リンク不具合があるならばいっそ光接続にする。
電源連動もうまくいかないならばサウンドバーは電源入れっぱなしにしておく。
これが楽だと思います。

書込番号：23897726

[Nos9]

すいません。
たぶん自己解決しました。
自動スタンバイ機能が音声オフの原因っぽいです。
無効にしてみます。

書込番号：23897729　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nos9]

すいません。
書き込み中に返信があったようです。
まさに、自動スタンバイが要因だったと思います。
ありがとう御座いました。

書込番号：23897733　スマートフォンサイトからの書き込み