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VODで音ズレ

[えるさーじゅ]

シンクロドライブに設定した状態で見るコレのVODを再生すると音がズレます。
HDMI接続機器を全部取り外してもテレビ(M520X)の電源ケーブルを抜いて1分程度放置しても改善せず。
相談センターは最新のソフトウェアバージョンでは問題ないと一点張りで、基板交換なら出来るけど有償対応とのこと（直る訳ないのに）。

HDMI接続したApple TVで同じコンテンツを再生すると問題ないので、テレビ内蔵プレイヤーの音声出力周りに不具合あるのは確実なんですけどね。

この製品はシンクロドライブが最大のセールスポイントだと思います。製品品質にも相談センターにもガッカリするので、（本機のみならず東芝製品は）購入しないことをお薦めします。

書込番号：24452076　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakuwakusuru]

他を全部外してなら、もう本機と該当TVの問題なんだろうけど、念のために調べた方が良いこととして
・HDMIケーブル
・PCMにしてもやっぱり音ずれる？
・TVのオンディマンドでなくfire TVでも同じ？

書込番号：24460414

[えるさーじゅ]

HDMIケーブルを別のHDMI2.0ハイスピードケーブルに交換しても改善せず、シンクロドライブではPCM固定になりデジタル音声出力は変更できず、外付けのApple TVやFire TV Stickなら問題なし、です。

今のREGZAは所詮ハイセンスなのでもう諦めました。新規購入者という新たな被害者が出ませんように。

書込番号：24467714　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakuwakusuru]

どうしても相性はあるね。自分のとこは逆にレコーダーで5.1chを再生すると音ずれする。思い切ってシンクロ諦めて、数千円程度スピーカーに投資するのも手かも。音質はむしろ良くなる

https://review.kakaku.com/review/K0000820116/ReviewCD=1288833/?lid=myp_notice_comm#tab

書込番号：24471706

ビビリ音と音飛び

[usso_ewin]

低音域でビビリ音（ベース音がはっきりしている曲は特に）がありこんなものなのかと思って使っています。
対策として御影石をインシュレーター代わりに嵩上げして使用してはいますが解消はしていません。

それとPUREモード以外の音質設定だと再生音があからさまにゆっくりになり（本当にテンポがゆっくりになる！うそでしょ！）その為か音飛びが酷く実用に耐えません。
やっぱり不具合なんでしょうか…

書込番号：24463555　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

質問にはなってないので単なる感想なのかもしれませんが。。

サウンドバーは基本的にテレビの音質強化目的の製品です。
文字だけでは不具合か判断困難です。可能性はあるが通常の音かもしれない。

書込番号：24463641

天下の松下でなくなっている

[十六夜春待ち]

電源落ちるなどでだして最後にお亡くなりに、、、　個別の問題かと思ってネット調べたら皆そのような書き込みがあった、それで
jolyjoy のを買ったが　機能は悪くないが　音の帯域のある部分　にブリキ鳴きのような　音がでてしまった　エージングに期待したが
結局それが終わっても、よくならなかった　このあたり余談だが、　もとい　耐久の事を考えてない　事の発端で　気分悪い　他の家電全て　ぱな　で決めて来て悪くなかったのに　初めてだ、バナタイマーのはじまりか　とまで思う、外れ当たると痛い

書込番号：21268760

[リライアント]

電器屋で倉庫で眠っている新品商品を3ヶ月前に買いました。
そこそこ音もよく使っていたのですが突然電源が入らなくなり、昇天されました。
いや、安かったけど、1年持たないとは。

書込番号：24390438　スマートフォンサイトからの書き込み

コンセントに電源挿す前にプラグの確認をしましょう

[みそのっち]

手前の方のプラグの形状が日本のものではありません

ワンコに電源ケーブルかじられたので部品を取り寄せました。量販店で客注してから一週間余、いくらプラグをコンセントに挿そうとしても入ってくれません。
プラグの形状をよく見たら片方だけ先端が膨らんでいる世にも不思議なプラグではないですか！
一体品質管理はどうなってるんでしょうかね？
半世紀以上生きてきて生まれて初めて見るプラグなので、珍しく思い投稿しでみました。
皆様も買われたら先ずプラグの形状をよく確認してから挿し込んでみる事をオススメします(笑)

書込番号：24215295　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

コンセント

＞みそのっちさん

正常です。コンセントの極性を示してます。
画像はパナソニックのもの。
ひっくり返せば入る筈です。

書込番号：24215316　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞みそのっちさん
確かにあまり見かけませんけど、幅の広い方が設置側（コールド側）でしょう。
レセプタクル側の左側（幅が広いはず.）。もし同じ幅ならレセプタクルを交換するしかないですね。

https://electric-facilities.jp/denki4/kon.html
それでも入らないなら変形しています。交換ですね。
(*^▽^*)

書込番号：24215354

[入院中のヒマ人]

訂正　　設置側　→　接地側

書込番号：24215357

[みそのっち]

＞kockysさん

教えていただき、有難うございます。

生まれてこの方半生記を過ぎておりますが、初めてこの形状のコンセントを見つけたものですから。
確かに壁に付いているコンセントに逆向きに挿入したらなんの抵抗もなくスッと入りました(笑)

ただ、延長ケーブルや三又プラグではどっち向きでも入りません。

テレビ周辺はレコーダーやら、HDやらいろいろと電気製品が集中しておりますので、壁の口だけでは間に合わないのでやはり使い物になりません。

サポートに画像付きで連絡したら、担当者も素人なんですかね？確かにおかしいと言ってました(笑)
只今、引き続きメーカーのサポート待ちです。

書込番号：24215381

[みそのっち]

＞入院中のヒマ人さん

kockysさんの指示通り逆向きにしたら壁のコンセントにはスッと入りました。

ただ、テレビ周辺は電気製品が多いものですから壁の口だけでは間に合わないので三口プラグを使っているのですが、これに入りません
。
買った時の付属品には普通？のプラグだったので、トラブルなく入ったんですけどね。

書込番号：24215387

[kockys]

＞みそのっちさん
これに対応した延長ケーブル売ってます。
壁見てもらうと分かりますが片方が大きいですよね？
こういう形状、アース端子がある延長コードであれば対応しているのでは？
もしくはオーディオ用では極性大事にしますので対応してます。
アース端子未対応のものでも売ってますので探してみてはいかがでしょうか？

書込番号：24215423

[入院中のヒマ人]

知らないうちに法律がドンドン変わってきてます。
建築基準法だったり、電気用品安全法だったり。

私も詳しくは無いですが、水回りではアースが絶対になったり、200Vようだったり。
生活様式の変化でコンセントの形状も変わってきています。USB充電用だったり、家庭内LANコンセントだったり。
ついていかないと取り残されます。

https://www.amazon.co.jp/%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%AF%E3%82%B5%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4-TAP-B101U-2W-USB%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E4%BB%98%E3%81%8D%E4%BE%BF%E5%88%A9%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%97-2P2%E5%80%8B%E5%8F%A3/dp/B077YTVLRH/ref=sr_1_24?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=2J2O37WW4ZTZU&dchild=1&keywords=100v+%E5%BB%B6%E9%95%B7%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89&qid=1625045106&sprefix=100V%E3%80%80%E5%BB%B6%E9%95%B7%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%2Caps%2C277&sr=8-24

(#^.^#)

書込番号：24215439

[みそのっち]

＞kockysさん
＞入院中のヒマ人さん

ハーマンのサポセンが交換品を送ってくれることになりました。
テレビ周りはたくさんの電化製品が集中しますので、三又プラグは必須です！

お世話になりました。

書込番号：24216948

[おさむ3]

こんなページがありましたよ。
https://blog.onk164.net/archives/2617.html

もしかして今後はこのタイプ（極性あり）に切り替わっていく流れですか？
それとも海外製品にこのタイプが多いだけ？
自分は先日のプライムデーで買ったスマートプラグが初めての極性ありタイプでした。

書込番号：24217112

[みそのっち]

＞おさむ3さん

さぁね？　素人の私に聞かれてもわかりません！
我が家の海外製品はApple、asus、DELL、dyson、shark、JBL等々多数などありますが、こういうのは初めてです。
私に言えるのはそれだけです。
後はご自身でお調べください。

書込番号：24217194　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞みそのっちさん
ええ、わかってますよ。
詳しそうな方がコメントされてたので便乗させてもらっています。
リンク先のページはもしかしたらスレ主さんにも参考になるかもと思って貼らせてもらいました。

書込番号：24217409

[おさむ3]

極性ありタイプの電源タップ、現物を見ていいのがあれば買おうと思って、ホームセンターとか電器屋とかで気づいたときに眺めてましたが、思ったより見つからないもんですね。
パナソニックの電源タップがネットでざっと眺めた感じでは極性に対応しているようだったので、適当に選んで通販でポチりました。

書込番号：24389687

落ちます

[ふなふなのり]

ばしこさんのスレッドにも書きましたが、突然電源が落ちます
。
1回目は、地デジからBS4Kに切り替えた時で復旧にはコンセントを抜いて30分ほど経ってから電源を入れて復活。
2回目は、テレビ内蔵のAmazon prime videoの映画を見ていて、スタッフロールを早送りしてエピローグを見始めたらまた電源が落ちていました。

最初はmpeg2 AACからmpeg4 AACへの切り替わり、2回目はストリーミングのドルビーデジタルが、早送りにより一度途切れてから、再接続の時だと思いますので、どちらも音声情報の切り替わりの時だと思います。
ファームは今日の朝イチで1.055から1.158にアップしたところですので現状では最新だと思います。

100パーセント発生するわけではないので、修正ファームでも出ない限りは、子供たちに文句を言われながら使うことになりそうです。

書込番号：24311874　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふなふなのり]

続報です。

不具合をSONYに報告するとすぐに返事が来て、追加で情報が欲しいとのことでした。
接続しているテレビ、機器等とケーブルを変更した場合のなどを確認したいと記載があり対応した内容を回答しました。
とりあえずケーブル変更は効果なし（その後も電源落ちました）でしたが、A7000のHDMI入力1に接続したUHDプレーヤー（PANASONIC DMP-UB90）を外したところその後２日間は発生していません。

テレビがLGのOLED65CXPJAなので、テレビのHDMIからeARCでDTS系の音声がパススルー出来ないため、できればプレーヤーはA7000につなぎたいのですが、しかたがないので通常は外しておいて、ディスクを見るときにだけプレーヤーを接続することにします。

修正ファームが待ち遠しい…

書込番号：24317286

[ふなふなのり]

結局、メーカーのサポートに来てもらい、初期不良で販売店で交換ということになりました。

書込番号：24362625　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンの不良

[ボーズジジイ]

今日到着して早速開封しました。リモコンに電池を入れようとして、蓋を開けようとしたら開きません。困ったので濡れタオルを固く絞って力任せで開けたらようやくできました。とんでもない不良品です。WiFiを接続しようとしたら幾らやっても接続できません。ボリュームの間隔がテレビと大きく乖離していますので細かなボリューム調整ができません。HDMI入力の切替もテレビ側でできません。音質もそんなに良いとは思いません。ボリュームの上げ下げチャンネルの切替時などノイズが入ることがあります。JBLのこのスピーカは品質が悪いです。なので返品いたします。

書込番号：24355064