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【故障】3年持たずに故障

[利用者レポート]

2022年3月購入

2025年02月　朝、音が出なくなっていた

　ランプの状態　TV：白点灯　bluetooth：青点灯　USB：白点灯）

対応
　取扱説明書にある、「初期化する」・・・初期化できず。

　ソニーのサポートに確認・・・故障と確定


　購入金額と修理費を勘案し、修理せずとしました。

「3年持たずに故障とは・・・タイマーですかねぇ」とサポートの方にも伝えさせていただきました。

ソニー好きなのに・・・残念です。

書込番号：26082250

電源入らなくなりました⇒復旧

[yuchin88]

購入後約3カ月ですが、電源が入らなくなりました。
・TV（50Z570L）側とはARC接続（eARCは訳あってあえてOFFにしています）
・レコーダ等HDMI制御をON
いつも通りレコーダの電源を入れてみるとTV電源ON、HDMI入力切替までは正常に動作しましたが本機の電源が入らず。
本体の電源ボタンを押してもリモコン側を押しても反応せず。
電源ケーブルを抜いて10秒程度で差し込むと、本体電源ボタンが効くようになったのでひとまず再起動処理（電源＋切り替え＋ボリューム）後は通常通りに使えるようになりました。（リセット処理まではやらず）

家人は電源ケーブル抜いたりとかやりにくいので日中この現象が出ると私が帰宅するまでTVの音声が出ず、お手上げです。
もうちょっと安定性を上げてほしいところですね。

書込番号：26081933

[@star]

＞yuchin88さん

この現象はDHT-S517でも発生します

完全にシステムのバグですね

私が不在のときに外出先からでも対処できるようswitchbotのスマートコンセントに接続をしてあります

連絡があればスマホから対処できます

書込番号：26081937

HT-A9M2を仮にレグザに接続したら

[いはしん]

現在はテレビはBRAVIA 85X95LにHT-A9M2で、AmazonMusicのドルビーアトモスや、ドルビーアトモス仕様のブルーレイディスク、配信を楽しんでます。
特にテレビからのアコースティックセンターシンクが程よくで、立体音響には大満足です。

しかし、SONYが100型を発売する意思が全くないため、レグザの100型にテレビを買い替えたいのですが、アコースティックセンターシンクが機能しないのは勿論、他にSONY以外のメーカーのテレビにして、HT-A9M2に支障をきたす事は何かございますでしょうか？

書込番号：26044638　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hagupan]

自身ht-a9m2とREGZAですが
センターシンクと
今の所REGZAがIMAX enhance対応ではないので
IMAXは体感出来ません。
ブラビアは対応だと思いますよ。

書込番号：26044901　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞いはしんさん
こんにちは

>>アコースティックセンターシンクが機能しないのは勿論、他にSONY以外のメーカーのテレビにして、HT-A9M2に支障をきたす事は何かございますでしょうか？

何の問題もありません。

現在アコースティックセンターシンクがお気に入りとのことなので、水を差すようで申し訳ないのですがセンターチャンネルはセリフにとって非常に重要なチャンネルで、それを薄型テレビの貧弱なスピーカーで再生しても良質なセンター再生にはなりません。AVアンプでサラウンドシステムを組むのでさえセンターチャンネルは難易度が高いですから、TVスピーカーでは定位がセンターに来る程度の意味合いで終わってしまいます。私もA95Kでセンターシンクは体験済みですが、音が悪いのですぐやめました。

なので、オーディオ的にはセンターレスにした方がセンターのセリフの再現はむしろ良化すると思います。本来のA9M2の性能が発揮できますので。

IMAX Enhancedに関しても気にするほどのものではありません。IMAXのお墨付きが特定帯域を強調するようなものであっていいはずがありませんので、基本的には原信号尊重型の作りこみにならざるを得ませんので。

HT-A9M2にまだサブウーファーを付けられてないなら、この機会にサブウーファーを付加するのがよいと思います。HT-A9M2は低域はあまり出ませんのでサブウーファーで下支えが必須です。
100型で画面が大きくなった分、低域を充実させて画も音も雄大な方向を目指すということです。センター有無やIMAXなど何？ってほどサブウーファーは効果が大きいですよ。

書込番号：26045076

[いはしん]

ありがとうございます。大変参考になりました！
サブウーファーはつけてます。＞プローヴァさん

書込番号：26045220　スマートフォンサイトからの書き込み

[いはしん]

＞Hagupanさん
ありがとうございます！大変参考になりました。やはりBRAVIAのフラグシップのままにしておきます。

書込番号：26045225　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュラララス]

＞いはしんさん

こんばんは！
SONYのテレビリモコンのクイック設定でサウンドバーの各項目にアクセスできるのは非常に便利だと思うんですが、BRAVIACONNECTというアプリを使えばREGZAに繋いでいても簡単にA9M2を操作できるからその点は問題ないですかね。

音質はやはりSONY同士のほうが良いに決まってます。センタースピーカーモードはど真ん中から声が聞こえてきて中高音域が豊かに響くのでその点はREGZAだとダウングレードするでしょう。なにより個人的にセンタースピーカーモードってSONYにしかできないので楽しいです(笑)

自分は画質・音質・エンタメ力・拡張性に優れたBRAVIAが大好きなのでまたもや個人的にSONYで合わせた方が絶対いい！と思ってしまうんですが…画面サイズ重視でしたら今ノリに乗って大画面のラインアップを増やしてきているREGZAにしてみてもいいと思います！こればっかりはしょうがない！(笑)

書込番号：26045920　スマートフォンサイトからの書き込み

[いはしん]

＞ジュラララスさん
ありがとうございます！
やはりテレビはBRAVIAですよね！
私もセンタースピーカーが無くなるのはやはり嫌なので、100型は諦めて、今は当たり前に感じちゃってますが、買った時は感動した85型で十分です！
背中を押して致しました、本当にありがとうございます！
危うく￥1,000,000も使って後悔するところでした。
しかも壁掛けなので買ったら大工事でした！

書込番号：26048038　スマートフォンサイトからの書き込み

永遠にソフトウェアアップデート

[ta152c0]

永遠にソフトウェアアップデートするようになってしまいました。
リセットや初期化すら受け付けず、電源抜いて再起動もだめ。
PCからアップデートで一瞬治ったのですが、またすぐアップデート。
この間、ｅArcでテレビを繋げていたらそっちまで電源が落ちたりします。
最終的に購入したyodobashiで保証修理受付してもらいました。
本品と接続を外したあとはテレビには全く問題なくなりました。

書込番号：25985215　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ta152c0さん
こんにちは。
故障みたいなのでそれはしかたないかも知れませんが、さすがBOSEですね。
永遠にアップデートとはなかなか体験できない症状になっていますね。

書込番号：25985224

[たくポンポンポン]

私も同じ症状です。
永遠にアップデート＝白くバーが光っていて音がでません。

書込番号：26032747

すぐに壊れる

[h.genjirou]

デザインも音質も良かったのですが、一週間もしない内にテレビと連動しなくなり、その内本体のスイッチも使えなくなり動かなくなりました。新品に交換して頂きましたが、また同じような症状になり返品しました。テレビはパナソニックのTH-65JZ1000です。相性もあるのですかね？その後ヤマハのSR-B20Aに、買い換えました。こちらは２年近く使ってますが安定して動いています。音質はヤマハも良いですが、デザインはSBS-900BTの方が断然好みでした。

書込番号：26022990　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞h.genjirouさん

＞すぐに壊れる

オリオンの良いのはデザインだけですか、
音質はどうでしたか？　

書込番号：26023020

[KIMONOSTEREO]

国内メーカー品と中華メーカー品を比べてもなぁ、、、、

EV車のボディを段ボールで作るような国ですよ。
その製品ももしかしたら中身は段ボール製かもしれません。

このドウシシャって会社はいろいろ面白い製品を企画して販売する商社ですが、自社で開発するんじゃなくて中華メーカーに作ってもらうものなので、たいして品質管理とかしてません。そして次から次へと企画商品を生産販売していくので過去の製品のサポートなども最低限です。もちろん修理なんてのもできません。新品交換できるかどうかです。在庫が無いとか同系の商品が無ければ終わりじゃないですかね？

書込番号：26023078

[入院中のヒマ人]

＞湘南MOON

＞＞デザインも音質も良かったのですが、・・・
って、書かれてるだろうが！！

全く、いつも投稿数を稼ぐだけの投稿ばかりしているから、中身を確認為ないんだな！！
(-_-)

書込番号：26023302

国会中継が無音

[無駄遣いの憂鬱]

モノラルの音声再生に対応していないようで、例えばNHKの国会中継が無音になります。
これは致命的な問題です。
BOSEは日本で売りたいなら改善すべきかと。

書込番号：26013993　スマートフォンサイトからの書き込み