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左耳側からホワイトノイズがきこえる

[すなおな]

xm6が出て、安くなった折にと購入しました。飛行機に乗った際にはNCはとても役に立ちました。Ambientなど、他の機能はあまり使う機会が無いので良くわかりません。

飛行機の中のようにボリュームをある程度上げた環境では気にならないのですが、曲間、あるいは演奏によっては静かな環境、例えば夜の就寝前など左側からホワイトノイズがきこえ、気になります。NCを切ると止むのですがNCを使うために買った器材なので何だか悲しいですよね。

ソニーのウェブサイトで調べると次のドキュメントがありました。
https://www.sony.com/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-1000xm5/articles/00273844

アプリから探してみたのですが此処にあるような"Capture Voice During a Phone Call" なる設定らしき物は分かりませんでした。携帯電話はXperiaなんですけど、なぜ？
ドライバファームウェア、Sound Connectアプリとも最新にしてあります。

どなたかご経験のなある方、対処法があればお教えください。不良品でなければ良いのですが。

書込番号：26276134　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

スピークトゥーチャットでは。

書込番号：26276318

[MA★RS]

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00273844
こちらと同じならサイドトーンかも。

書込番号：26276337

[すなおな]

＞MA★RSさん

返信ありがとうございます! 日本語版のFAQもあったのですね。
両方とも文章を読み返したのですが、モデル番号がWH-1000XM6 / WF-1000XM5の場合とあり、WH-1000XM5である私のモデルでは適用されないのかなと思う様になりました。

とすると、ホワイトノイズはこのヘッドホンでは調整不可能な個体差なのかも。

書込番号：26279274　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞ホワイトノイズはこのヘッドホンでは調整不可能な個体差なのかも。

WH-1000XM6も調整できないので、どちらも適用だと思います。

『また、通話時にヘッドホンから周囲の音やヘッドホンの操作音、
ホワイトノイズが聞こえても故障ではありませんのでご安心ください。』
なので、WH-1000XM5もWH-1000XM6もホワイトノイズが聞こえるのは
仕様という内容です。

英語版にしても日本語版にしても、通話中にホワイトノイズというFAQです。
通話中でない場合のホワイトノイズのドキュメントではないです。

https://www.sony.jp/support/inquiry_chat/audio.html
チャットだと２４時間３６５日すぐに回答きますよ。
サポートに聞いてみては。

書込番号：26279283

[すなおな]

＞MA★RSさん

通話中ではなく、常時NCを使う際なので仕様ではなさそうです。
そもそも外音のノイズを抑えて、自身のノイズを左にのみ乗せる仕様って片手落ちですよね。故障、初期不良は嫌ですけど、Sonyのサポートチャットに聞いてみます。ご助言ありがとうございました。

書込番号：26279312　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなおな]

ソニーさんのサポートに連絡しました。根本的な解決とは至りませんでしたが、調査のための情報を提供させていただいた後、次の段階へ誘導していただき、非常に納得のできるものでした。

内容を此処に記載できないようなので、以上と言うしかありませんが、困ったら最終的にはメーカーに問い合わせるのは基本的なことなんですね。ちょっと尻込みしていましたが、連絡してよかったです。(もちろん、此処に相談ことも良かったですが)

書込番号：26280338　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなおな]

＞MA★RSさん
ありがとうございました。

書込番号：26280339　スマートフォンサイトからの書き込み

[コズミックサーフィン]

部外から失礼します。わたしは一つランク下（2つ下か、無償修理で有名）の不良欠陥ヘッドホンを使用してるものです。
向こうには書きませんが、無償修理後に帰ってきたヘッドホンのスイッチを入れたら左側からサーッっとノイズ音がしてムカッっと来たので即直電しました。サーッノイズは故障です。「帰ってきたらノイズがするんですけどーー！なんすかこれ？」クロネコヤマト取りに来て無料返送しました。私思うんですソニー製のヘッドホンの定番故障なのではないでしょうか。二往復しました（当然無料）

書込番号：26296307

[すなおな]

＞コズミックサーフィンさん
二往復は大変でしたね。私の機器は先日無事に修理された物が届きました。初めての当機種でのホワイトノイズの乗らないNCに感激しつつ、同じような体験をされた方が居られるんだなぁと思った次第です。初期不良はともかく??、修理後には確実に検品してほしいですね。

書込番号：26296599　スマートフォンサイトからの書き込み

保護ケースについて

[マンゴーと申します]

Amazonなどでケースを検索すると、第２世代用に多くが置き換えられています。
欲しいケースが第２世代向けしかなく、第２世代用の保護ケースとサイズは同じなのでしょうか。
ご存知の方、よろしくお願いいたします

書込番号：26275634　スマートフォンサイトからの書き込み

WH-CH720Nの有線接続時の音質について

[Kaiser_]

WH-CH720Nの購入検討をしています。
有線接続での使用が多くなりそうなんですが、
スペック表のインピーダンスの項目は

有線接続時 電源ONで325Ω
電源OFFで31Ω

と記載があり、当方アンプやDACなどを所持していない
全くの初心者であり、自作PCの3.5mmジャックに直接接続しての使用を想定しています。

そこで質問なのですが、このヘッドホンをアンプ等を使用せずに聴いた場合、音質や音量がどのように変化するものなのでしょうか？（特に電源ON時）

また、ヘッドホンについては有線だけのものでも良いと
考えております。このヘッドホンと同価格帯かそれ以下で、似たような特性を持つ有線接続可能なヘッドホンなどがあれば、教えて頂きたいです

ヘッドホンに求める性能
・WH-CH720Nと同程度の音質
・WH-CH720Nとイヤーパッドのサイズが同程度か
それ以上の大きさ
・有線接続可能
・ある程度軽量であり、長時間の仕様でも
疲れない構造

以前、SOULのEMOTION MAXというヘッドホンを購入したのですが、自分の耳が大きい為、イヤーパッドのサイズが合わず、すぐ耳が痛くなってしまう為、ほとんど使用していませんでした。
今回はそれ以来のヘッドホン購入となります。

WH-CH720Nを検討している理由としては、実機を量販店にて試してみた所、耳がすっぽりと覆われジャストフィットし、音質や装着感も満足いくものだった為です。

正直音の違いなどは良く理解出来ていない為、ある程度妥協は出来ますが、高抵抗の為に音量や音質が変化する事がとても気になっています。

WH-CH720Nを有線接続で利用されている方、
また似たようなヘッドホンをご存知の方がいらっしゃれば、回答頂けますと幸いです。

書込番号：26273847　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐ自分の話したがる人です]

大した差はないておもいますよ
PCに接続するだけならこだわってたいした音は期待できません。

書込番号：26273875　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

インピーダンスは意味ないので、考えなくてもいいかと思います。

有線＋電源オフ…�@
有線＋電源オン…�A
でなにが一番違うかといえば、

�@はすっぴんでドライバーを駆動しています。
�AはDSPとアンプを通しています。

インピーダンスが高い⇒アンプが必要
インピーダンスが高い⇒音量が取れない
と脊髄反射する方もいますが、そもそも�Aは内部のDSPとアンプを
経由して音が出ます。

電源オンでもオフでも大きく音量が違うことはないです。

ちなみに、電源オフで３０Ωのヘッドホンと、３００Ωのヘッドホン
という比較だと後者の方が音量は取りにくいとはいえますが、
どちらが音が大きいかは感度に依存しますので、感度が不明な
中、インピーダンスだけで判断というのはあまり意味がないかと思います。

前者が感度：９６ｄB/１V、後者が１００ｄB/1Vだと、３００Ωの
後者の方が大きい音が出ます。


音質については、個人の感想なので、ご自身でケーブル持ち込んで
店舗で聞いてみるのがよいかと思います。

オンの方が好ましく感じる人は多いのではとは思います。
DSPとアンプでお化粧をした音です。
オフはすっぴんです。オンとくらべると地味に感じるかと
思います。

アイドルと同じで、個人的な好みではすっぴんの方が好きとか
化粧したほうが好きとか好みはあるかとは思います。

書込番号：26273885

[osmv]

＞Kaiser_さん

>有線接続時 電源ONで325Ω
これはヘッドホン内蔵アンプの入力インピーダンスです。
ですから、駆動するとかではないです。アンプへ信号が伝わればよいので、イヤホン端子からつなぐのなら何も問題ありません。

>電源OFFで31Ω
ヘッドホンのドライバーのインピーダンスです。これを駆動しないといけませんが、31Ωならごく普通です。

>このヘッドホンをアンプ等を使用せずに聴いた場合、音質や音量がどのように変化するものなのでしょうか？（特に電源ON時）
電源OFF時は、ヘッドホンのドライバーに直接PCの3.5mmジャックの信号がつながって鳴ります。つまり、細工なしのすっぴんです。
一方、電源ON時は、ヘッドホン内蔵のアンプにPCの3.5mmジャックの信号がつながります。その後は、DSPで細工（お化粧）してアンプで増幅、ドライバーを駆動して鳴ります。
音量は、電源ON/OFF時で極端に差が出ないようアンプで調整しているはずなので、音量はほとんど変わらないはずです。
音質は、すっぴんか化粧後かの違いなので差は出ます。でも、それはインピーダンスが高いからではないです。そのようにメーカーが作っているからです。

>高抵抗の為に音量や音質が変化する事がとても気になっています。
電源ON時は、PCの信号はドライバーにはつながりません。アンプにつながるのです。音質の変化はありますが、それは高インピーダンスだからではないです。それは、PCのイヤホン端子からつなごうが、高価なヘッドホンアンプやDACからつなごうが、同じことです。ヘッドホン自体が、電源ON/OFFで音質変化があるのです。
というのは、すっぴん美人を育てるのはコストがかかるのです。だから、すっぴんはそれなりの美人になるのはやむなし、あとはばっちりメイクして化粧美人に仕立てるのです。
つまり、それなりの美人と化粧美人の比較なので、普通は後者の方が良いですよね。
最近は化粧の技術が向上して、かなりそれなりでも化粧美人にできるので、電源ON/OFFの落差が大きすぎるという製品もあるようです。そのせいか、有線でも電源ONでしか使えない（すっぴんは晒さない）という製品もあります。

書込番号：26274726

充電ケースの汚れについて

[SHU-001]

購入前の質問です。

Pixel Buds Pro 2の購入を検討中ですが、充電ケースがどの程度汚れやすいか気になっています。
サラッとした白なので、汚れが付着しやすく、クリーニングしづらそうに見えますが、実際はいかがでしょうか？

場合によっては、保護ケースを購入しようとも思っています。かなり一生懸命調べたのですが、カラビナホールがない保護ケースはベルロイ以外に見つかりませんでした。ベルロイ以外にカラビナホールがない保護ケースをご存知でしたら教えていただけると大変ありがたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：26273428

[浅く広く →所謂にわか]

＞SHU-001さん

ケース無しで使っていますが、汚れやすいとは思わないです。アルコールウェットで簡単に汚れは落ちます。（汚れの有無にかかわらず1週間に一度掃除している前提）
ただ傷は簡単につくと思いますので、ケース工夫せずに綺麗に維持したいのならケースはあったほうが安心かもです。
私は硬いものと一緒にしないことを徹底しているので問題ないですが、プラスチック樹脂同士でもこすれ傷とか普通につくと思います。

書込番号：26273439　スマートフォンサイトからの書き込み

[浅く広く →所謂にわか]

一応1年間使用している現状での写真も載せておきますね。

書込番号：26273446　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHU-001]

写真まで付けて詳細にお教えいただき、ありがとうございます！
使用期間1年とは思えないキレイさですね！

保護ケースでゴツくなるのが嫌だったので、大変参考になりました。
まずは傷に気をつけながら裸で使ってみようと思います。

書込番号：26273475

nuarl chapter2と迷っています

[夢見が丘]

nuarlのchapter2と迷っています
女子バンドばかり聴くわけでもないのですが
なかなかmisty blueの音質がウォーミーで聴き心地が良かったのでchapter 2と迷っています
chapter 2は鮮烈で気持ちのよい鳴り方してくれるので
どちらを購入すれば良いか迷っています

書込番号：26273137　スマートフォンサイトからの書き込み

[盛るもっと]

好みの問題なので、どっちがお勧めとかは言いません。
資金に余裕があるなら両方買ってしばらく使ってみて
愛着が湧く方を残して他方は売ります。
綺麗に使えば買った金額の半額は戻ってきます。
楽曲により使い分けが出来るのであれば両方とも末永く使いましょう。

書込番号：26273353

WF1000xm5とはどのくらい違う？

[アフリカン人]

SONYの音にも飽きて、もう一個買おうと思いますが、
bose の新型よりこちらのほうが、LDAC、解像度、音質等で良さそうな気がしてきました。
SONYと組み合わせるなら、AZ100はお勧めですか？
携帯はLDAC有りで、aptx非対応です。

書込番号：26272706　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞アフリカン人さん
どちらが良い悪いではなく好みの問題では無いでしょうか？
音質はどちらも高音質ですが音の傾向が全く違います。
私はSmooth Jazz、Fusion系などインスト系ミュージックが殆どですので生楽器の響きや繊細さからTechnicsがメインですが逆に感じる方もいらっしゃるでしょうし。
ここで他人の意見で判別するよりどのジャンルのどの楽曲をどの音源（サブスク等）で試聴するかなど基準を定めた上で聞き比べるのが肝要と心得ます。
多くの方が仰るようにご自身の耳で違いを感じてください。コーデックだとかハイレゾ云々など先ずはそのバイアスを外された上で聴かれた方がよろしいかと思います。

書込番号：26272783

[機械に興味津々]

＞アフリカン人さん
この機種はやめた方がいいです。
ブチブチ途切れて全く使い物になりません。

書込番号：26272844　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐ自分の話したがる人です]

スマホが再生機なら大差ありませんよ
DAPで聴くと違いがわかるかも。

書込番号：26272876　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイエンドオーディオ]

＞アフリカン人さん
Xperia�Yで使用しておりましたが途切れが余りにも酷く、再三のメーカー対応の結果、返品になりました。
音はモワモワした感じでSONYとは特性が異なりますのでオススメできないと思います。

書込番号：26272910　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

ちなみに私は BOSE の新型を買って、AZ100 を売りました。（笑）

書込番号：26272918

[アフリカン人]

＞mt_papaさん
私もBOSEの新型買いました。そこでSONYが物足りなくなり、ジャンルもSONYとBOSEでかぶるし、AZ100と買い換えたくなりました。
BOSE gen2に比べると、AZ100も同じく物足りなくなりますかね。

ポップス聴くなら、BOSEとTECHNICSの組み合わせが理想かと思いましたが、SONYとBOSEが最強だったりしますかね。

書込番号：26272954　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

BOSEの音が好みなら、AZ100の音はきれいすぎて、物足りなくなると思います。
私の場合、外出時はスマホ＋TWSで、電車とかバスとかカフェが多いので、ノイキャン重視で
BOSEを使います。自宅では、DAP＋有線イヤホン使うのでAZ100の出番はなくなりました。
あと、映画＋ドラマのときはイマーシブオーディオが使いたくて、自宅でもBOSEのTWSを使うこともあります。

書込番号：26273002

[アフリカン人]

＞mt_papaさん
BOSEは外出先では良いですよね。外でも楽しめる迫力とノイキャン。AZ100はそれを超えるかと期待してたのですが、綺麗すぎて物足りないの意味はなんとなくわかりました。

書込番号：26273074　スマートフォンサイトからの書き込み

[katsu1235]

普通にAZ100オススメ。解像度がWF1000XM5と段違い。低音もイコライザ次第でかなり鳴る。アプリも使いやすい。ソニーはサポートが期待できないし作られた音に聞こえる。AZ100はコンセプト通りナチュラルな生音で心地よく且つWFでは聴こえなかった細かな音も聴こえるようになった。唯一ノイズキャンセリングだけはWFの方が上かな。パナソニックはサポートも良く、迅速且つ丁寧な対応をしてくれるしAZ100に対する本気度を感じるよ。

書込番号：26278602　スマートフォンサイトからの書き込み

[アフリカン人]

買いました。

WF-1000XM5や
QuietComfort Ultra Earbuds 第2世代とは別物でした。
過去最高の音質。低音もBOSEと同じくらい鳴ってます。BOSEは騒音時のみの出番になりました。

書込番号：26282446　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

＞アフリカン人さん

具体的にどのように別物だったのでしょうか？
実はBOSEの新型が評判いいので視聴したらかなり気になりました(^^)
BOSEのスピーカーに共通する音作り

AZ100はスタジオモニタースピーカーみたいな、雰囲気よりもどんな細かい音でもきちっと再生するぞと言うモニター的な仕上がりと感じてます。
真剣にオーディオ的に楽しむならAZ100が良いですが、ただぼーっととか、ながら聞きならBOSEもありかなぁと、、

書込番号：26298752　スマートフォンサイトからの書き込み

[アフリカン人]

＞Paris7000さん

最初、中高域の解像度や音質の高さではaz100が圧倒的に良いと思いました。あとイコライザーと操作性でもAZ100が優れています。

しかし、その後aptX環境を作ったところ、解像感で少し比較できるくらいに近づき、逆にBOSEがお気に入りになってしまいました。イマーシブモード、低音の心地よさ、ノリの良さ、ノイキャンの強さは、やはりBOSEにしか無いと思います。

気になったもの全て買いましたが、最高の２機種のQCUE2とaz100の２つを残す事にしました。

書込番号：26299213　スマートフォンサイトからの書き込み

[アフリカン人]

＞Paris7000さん
BOSEがあると電車の中がエンタメ時間になります。
静かな書斎で繊細な曲を聴く時はaz100ですが、出番はBOSEの方が多いです。aptXが使えるならおすすめです。

書込番号：26299240　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

＞アフリカン人さん
詳しくありがとうございます！
自分は真剣に（オーディオマニアっぽくと言ったほうがいいかな？）聞く時はAZ100

自室で仕事しながら長時間聞くには、Airpods 4ANC（耳への負担がほぼなく、それでいて凄い解像感ある音出します。ノイキャンはアレですが・・・笑。4は結構音いいのに、誰も見向きもしないのがカワイソスww

あと音質どーでもいい電車の中では、Airpods Pro2にイヤピをAZLA SednaEarfit maxで聞いてます。イヤピ交換でかなりノイキャン性能上がりました。密閉感が高くなり物理的ノイキャン性能が上がるので、ANCでかなり強力になります

BOSEのノイキャンは製品レベルで相当高いようなので、お店で視聴しましたが、初めてボーズのスピーカーを聞いたとき、なんなんだ、この音の出し方はと、それまでモニタースピーカーこそが正義みたいな自分にとってカルチャーショックの音でしたが、それを彷彿させるような音でした。

書込番号：26299294