イヤホン・ヘッドホンすべて クチコミ掲示板

ランニングで使用する人は購入注意

[ヘモラ]

フィット感や音質など良かったのですが表面がツルツルしている為、ランニングなどで汗をかくと振動でどんどんズレてきて落下します。
私は耳たぶでギリギリ引っかかり落ちる寸前に手で押さえたので助かりましたが、その後は全くフィットしなくなりズレまくるので使用を中断して帰宅しました。
今まで他に安価なイヤーカフイヤホンを3つ使ってきましたが落下するものは初めてです。
他のイヤホンは合計1000kmほどランニング時に使用してきましたが、一度も落下はありませんしズレたこともありません。
普段使いならいいですが、運動で使う方はオススメしません。
夏場は通常時でも汗をかくので軽く手が当たっただけで落ちる可能性あります。
涼しい時期に発売されたので汗をかいた状態でのレビューが少なく、これから増えてくるのではと思います。
ちなみに汗をかいていない状態では全くズレることもなくフィット感は100点でした。
耳の形は人それぞれ違うので参考程度にしていただければと思います。

書込番号：25703917

[その言葉なんとかなりませんか？]

ランニング用じゃないからね。
ノーマルタイヤで雪道で滑ったって言ってるようなもんですよ。

書込番号：25704655　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘモラ]

ご存じか分かりませんが公式のHPでランニングに使用できるような宣伝をしています。
ランニングで使えない商品なら仕方ないですが、ランニングで使えるように宣伝しているのでレビューしたまでです。
タイヤの例えは少し違うかと思いますよ。　メーカーがノーマルタイヤで雪道を走れました！とは宣伝しないですからね。
ウザがらみはやめましょう。

書込番号：25704988

[その言葉なんとかなりませんか？]

あっすいません
ハーウェイでしたね
まあわたしならそんなメーカーかわないんですけどねぇ中華メーカーだからしかたないよ。ランニングにも使えると書いてあるのに使えなかったら使えないのと同じですよ、うざガラミがいやなら書かなきゃよいかと、ワザワザ書く事でもないかもしれないけどねぇ。

書込番号：25704999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆおうう]

ランニングで頭が上下動しているのはランニング的に良くないかも　落ちなければフォームが良いと言える
激しいスポーツは無理　散歩とか農作業は使っていてあせもかきにくいので良い感じです。

書込番号：25713617

[sdhkkt]

ランニングでも使用していますが、落ちたりすることはありません。
おそらくは、耳の形や付け方によるのではと思います。
私の場合は全く問題ありません。
今まで使っていたこのタイプのイヤホンの中でも一番快適で音質も良い感じます。

書込番号：25715188

左側からのノイズは仕様でしょうか？

[たくみ１９５０]

時期を開け、異なる店で２台購入しましたがいずれも左側のノイズが発生する状況です。
端末未接続時、接続時いずれも同様の症状
本体、ケースのアップデート確認し本体のアップデート実施、再接続試行も改善なし。
ノイキャン時及び通常時でも同様の症状
windows,android,ios等複数の端末で確認するも同様の症状
音楽を流していてもノイズは常時発生しています
場所を変更するなどもしましたが、状況変わらず

ただし音楽を聴いていると気になることはなく、ほとんどの人はおそらく気にしていない、もしくは気づいていないのだと思っています
製品の仕様のように思えるのですがどうでしょう？

ザザザザ　ピー　ザッ　ピピピ　電気的なノイズです

交換も簡単に繰り返しできますが、良品（あたり）を引くまで交換を繰り返すのは面倒すぎます
そもそもこれ仕様ではないかと思っており、皆さんも同様の症状であれば諦めます

書込番号：25699690

[wessaihomie]

＞たくみ１９５０さん
他の方は気づいていない、そう思いたい気持ちはわかりますが私所有の個体は聴覚検査異常なしの私の耳には何らノイズは聞こえてきません。
やはり仕様と言うより不良の個体かと思います。

書込番号：25699728

[たくみ１９５０]

返信ありがとうございます。交換を検討します

書込番号：25699790

[yukiu]

＞たくみ１９５０さん
僕は交換を10回程していますが、いずれも左耳の異音がありました。スマホ（Android）、PCで試しても、あるいは何にも繋いでいない時でさえ異音がします。アップデートしてもコーデックを替えても、初期化しても何をしてもダメでした。

前回交換をする際、カスタマーサポートからの送られてきたメッセージを以下にシェアします。

お知らせをいただいております異音についてご説明をさせていただきます。
担当部署からの報告ですと、QuietConfort Ultra Earbudsの異音については、静かな場所で音楽を聞いていないとき、またはノイズキャンセリングを高レベルに設定している場合に、製品の構造上発生しうるとのことでございました。
この音は左イヤホンから発生する場合が多いですが、稀に右イヤホンでも発生するとのことでございます。
仰せの異音につきましては、大変申し訳ございませんが実際にこちらで聞いて確認をするという事が出来かねる為、製品交換を手配させていただくことは可能でございます。
しかしながら交換をさせていただいてもまた同じ異音を感じられる可能性がございますため、予めご理解賜りますと幸いでございます。
本部から報告がある異音に関して、現時点では今後のアップデートで解消されるものではないと併せて報告がございましたため、現時点で交換をご希望いただく場合は、お知らせくださいませ。受付をさせていただきます。

書込番号：25701507　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zaw35]

＞たくみ１９５０さん
＞yukiuさん
私も9回ほど交換しましたがすべて異音発生しました。
店頭の視聴コーナーで2回ほど試しましたがどれも異音がなっていました。
前作を使用してますがこんなことなかったので残念です。
交換して良くなった人もいるようですが、できるなら返品をおすすめします。

書込番号：25702589　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞たくみ１９５０さん

何回交換しても同じように問題があるなら、ハードウェア設計に問題があると思われます。
ですから、初期化しても、アップデートしても、ソフトウェアではどうあがいても直らないのです。
カスタマーサポートも直らないと言っているので、メーカーでも症状は分かっていて、原因も分かっているが、直せないということでしょう。
こういう問題は、プリント基板のパターンの引き回しが悪いと起こることがあります。その場合は、プリント基板を作り直せば改善できるので、あるロット以降は良くなったりします。
しかし、今回はロットが進んでも直せていないようなので、もっと最悪の事態かもしれません。それは、ICの中でノイズが乗る問題です。ICはQualcomm製あたりを使っているでしょう。その場合は、QualcommにICを作り直してもらわないと改善できないので、アッセンブリーメーカーではどうしようもありません。でも、ICなんて簡単には作り直してくれないです。
このような場合、メーカーは直せませんとは分かっていても、クレームをつけるユーザーにそれを言うわけにはいかず、「申し訳ありません。製品交換します。」ということで、とりあえずユーザーの怒りを抑える方法を取ります。
wessaihomieさんはノイズは聞こえないとのことですが、AACで使うとか、そういうことでICの動作モードが変わり、ノイズが乗らないのかもしれません。カスタマーサポートはノイズキャンセリングを高レベルにしているとノイズが出ると言っていますし、とにかくイヤホンの設定を変え、ノイズがなくなるか小さくなる設定を探り、あとはガマンして使うしかないでしょう。あるいは、ガマンできないなら返品ですね。

書込番号：25703620

[たくみ１９５０]

たくさんの返信ありがとうございます。
米国では集団訴訟、リコールになりそうな案件のような気がするのですが（笑）
皆さん同じ症状のようなので私は泣き寝入りします（笑）
装着感と、音質は最高なので、残念ながらほかの候補は検討すらしてなく（笑）
何とか改善するのをただ祈るしかないですね。
交換もしばらくはやめて1年の保証期間内にもう一回やってもらいます（笑）

交換の時はその間使えなくなると困るので、ボーズオンラインストアで、代替機を購入…
すると安心して使えますね（笑）

書込番号：25703710

[よこchin]

＞たくみ１９５０さん

10月末購入の8月生産モデルです。
全く不具合は有りません

＞＞皆さん同じ症状のようなので私は泣き寝入りします（笑）

努力労力考えると諦めるのは仕方がないかもしれませんが
泣き寝入りは止めましょう。

書込番号：25703790　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくみ１９５０]

交換完了しました
症状変わらないこと報告します。
返送と受け取りまで時間かかり大変面倒なので、また期間おいて試してみようと思います。

書込番号：25710602　スマートフォンサイトからの書き込み

[bmozuku]

うちも4回交換しましたが、全て左耳からﾁﾘﾁﾘｼﾞｰｼﾞｰ音が出ますね。
ノイズキャンセリングで周りの音を遮音した上で鳴るからまぁ気になって仕方ない。
音楽を流してても曲間の無音の所でﾁﾘﾁﾘｼﾞｰｼﾞｰ

以前使ってたEarbuds2や並行して使ってたSONYのノイキャンヘッドホンは同じ環境でも一切そんなものは出ないし、
Earbuds2のノイキャン性能には本当に感動して後継機を選んだのにあまりの落差にへこんでます。

交換ガチャ続けてるうちに当たり引くか、ロットが変わって修正されないかな。

書込番号：25710936

[chan9low]

左側からのノイズ、2回交換しても発生していましたので、手放しました。思い返してみると、Earbuds、Earbuds2も持っていましたが、同様ノイズがありました。ノイズキャンセリング性能はとても効いていて、満足感があったので残念です。

書込番号：25721030　スマートフォンサイトからの書き込み

[mole2025]

同じような症状が出て一度商品を取り換えてもらっても治りませんでした。商品自体の仕様でそうなってしまうのかと思いあきらめかけていたのですが、一応治った方法があったので共有させていただきます。
ノイズが出るたびにイヤホンを長押しして、イマージョン→アウェア→クワイエットのノイキャンのバージョンを別のものに変えるとだんだんとなくなっていきました。
はじめのうちはバージョンを変えても再発するのですがだんだんとなくなり二日くらいで完全になくなりました。その後一か月ほど使ってますが再発してないです

書込番号：26132606

使いものにならない！

[へい２００７]

カミさんのスマホにヘッドホン端子がないので購入しました。
装着感がわからないのでカナル型ならイヤーパッドを変えることもできるし、安価なので。
充電が癖があるみたい。ＵＳＢをイヤホンケースに差していればイヤホンも充電されるかと思いましたが、
どうもＵＳＢケーブルを外した状態でケースからイヤホンに充電されるらしい・・。
取説が不親切で、ＬＥＤの点き方がどういう状態なのか解説されていない。
ググってみたものの、どうも別機種の解説の感じ（そちらはマシなのかわからない）

結局、片耳しか聞こえず、１回ブツ交換（その時は店員も片方のイヤホンが充電で来ていないと判断）。
が、交換後のモノもやはり片耳しか聞こえない。手順ミスがあるかもしれないけど、
追いようがないので、「交換してもダメ！」と返品させていただきました。

多少、名が通ったメーカー品でないと安心できない と思った次第です。

書込番号：25699078

[その言葉なんとかなりませんか？]

それは大変でしたね。

書込番号：25699274　スマートフォンサイトからの書き込み

2台の機器と同時に接続を設定した場合にはLDACは使用できません

[Ｔ・Ｂ・]

ご注意
“Sony | Headphones Connect”アプリで［2台の機器と同時に接続］をオンにしているときは、LDACは使用できません。コーデックはAACまたはSBCでの接続に自動的に切り替わります。

https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm4/v1/ja/contents/TP0002935898.html

悲しい…

書込番号：25696660

[その言葉なんとかなりませんか？]

わかってるよ
あなたが初めて気付いたわけでもありませんし、LDACにこだわっても音質にはほぼ変わらないし影響もないかなと。
既出ですがまたお知らせしてくれて、またみなさんが知ることはよいことですね。

書込番号：25696745　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔ・Ｂ・]

その言葉なんとかなりませんか？さん、私はSBC接続であることに今日初めて気づいたのですが実はLDACでないことにしばらく気づかないで聞いていたので、ほぼ変わらないにはほぼ同意します。でも、せっかくソニーが新規開発したLDACをソニー製品で使えないのは悲しいので、私はマルチポイント接続機能を使わないことにします。ちなみにマルチポイント接続でもLDACで使えるソニー製品はありますね。

書込番号：25697121

[その言葉なんとかなりませんか？]

コーデックにこだわっても音質が変わらないのはわかってるんでしょうからLDACとかこだわっても仕方ないかなと思います。こだわりなら再生機ですねそれだけでまったく変わりますから。

書込番号：25697173　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔ・Ｂ・]

再生機はSONY NW-A100TPSかShanling M6 Proです。どちらも型落ち機ですし高級機じゃないですしBluetoothなんですから音なんて同じじゃないですか。私はShanling M6 ProのほうがBluetoothでも音の分離と静寂度が上のような気がしますが。

書込番号：25697573

[その言葉なんとかなりませんか？]

私はZX707と507をもってますが
2台を比べると大差は感じませんが
エクスペリアで聴くと聴くに耐えません、Bluetoothでもスマホと専用機では違いますよね、再生機の違いで音は変わりますがコーデックが変わっても音は変わらない又は違いを感じません。
私は再生機にはこだわりますがコーデックにはこだわらないし気にしてないですよ。

書込番号：25698294　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘッドバンド革の浮きについて

[さふぁいあ3710]

皮の浮き

PX8を発売日に購入後ほぼ毎日通勤中などに使用しています。　使用時以外は付属のケースに入れて持ち運ぶなど、気を遣って扱っていたのですが、1台目のPX8は半年程度でヘッドバンドの革が浮き出し、バンドの中のスポンジが露出してみすぼらしい姿になったため、保証を使って新品交換してもらいました。
交換品も同様に使用し続けて1年ほど経ちましたが、再び同じように革が浮きはじめております。
保証は1度使っているため、今回交換となると有償になってしまうと思われるのですが、新品購入後2年経っていないのに同様のトラブルが起きて正直ガッカリしています…
皆さんのPX8はこのような症状はありませんでしょうか？
音質、デザイン等は大満足しているので残念でなりません

書込番号：25692335　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカメカマン]

＞さふぁいあ3710さん

その画像はPX8ですか？？？

書込番号：25692437

[さふぁいあ3710]

＞メカメカマンさん
はい　PX8のヘッドバンド上部の画像になります

書込番号：25692465　スマートフォンサイトからの書き込み

[さふぁいあ3710]

最初の投稿から4ヶ月経ちましたが、ヘッドバンド上部のレザーは完全に剥がれて見窄らしい有様になってしまいました… 海外サイトでもでも同様な報告が多数上がっているようです。https://www.reddit.com/r/BowersWilkins/comments/17kr64n/px8_help_there_is_a_way_to_fix_it/

D&Mサポートに確認した所、保証期間内であれば再び新品交換してくれるとの事なので交換してもらう予定ですが、再再発する可能性が大なので保証が切れるギリギリまで交換はしないでおこうかと思っています泣

書込番号：25849389　スマートフォンサイトからの書き込み

[さふぁいあ3710]

本日購入から2年が近づいたため、保証を利用して無事3台目の新品に交換してもらいました。
保証期間内であれば何度も交換してくれるのはよかったです。
今回こそは長持ちして欲しいと願うばかりです…
余談ですが、キャリーケースの内部構造が少し変わっておりました

書込番号：25930681　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアアップデートで故障

[sisimaru4410]

日本語の情報が無いようですが、redditでQC45のファームウェアアップデートに関するトラブルの情報が報告されています。
https://www.reddit.com/r/bose/comments/1blqkvx/quietcomfort_45_update_404/

私のQC45もファームアップデート後に壊れました。
ご注意ください。

症状
・電源が2回に1回入る。
・Bluetoothの接続は可能だが音は出ない。
・起動時、終了時のアナウンス等は出ない。

BOSEのアプリでトラブルシュートするも、保証期間外ということで買い替えろとのこと。

書込番号：25692033

[sisimaru4410]

こちらも
https://www.reddit.com/r/bose/comments/1bmj25k/problems_with_bose_qc45s/

BOSE社は問題を認識しているようです。

書込番号：25692050

[freedom4790]

俺もアップデートしましたけど今までもう一つって感じだった音が
よくなってよかったですけどねぇ。

今のところ不具合ないです。

書込番号：25697482

[takatakaサンタ]

2年ぐらいファームウェア更新されなくて不具合で嫌になっていたのですが
自分は故障しなかったのでこのファームウェアアップデートは良かったと思ってました
バックグラウンド更新で勝手にされていたので気になる方はバックグラウンド更新オフにしていた方が良さそうですね

自分もバックグラウンド更新で使ってるうちにされてたようです。
更新内容はアクションボタンによるショートカット操作（内容は限られる）
と
マルチポイント接続をオフに出来る機能
ついでに言うとマルチポイント接続でも音飛びしなくなりました。
他の不具合修正はよくわからないです

書込番号：25701998

[H.R.]

もう生産終了品ですし困っている方もいないかもしれませんが共有です。
Redditで報告されている内容と全く同じ現象が発生しており、サポートに連絡しました。
結果としては、アメリカからも国内からも同様の報告は受けていない、アップデートが原因とは特定できないの一点張りでした。
保証切れのため最終的に後継機の２０％オフ（後に３０%オフ）の提案がありましたが、
なぜ勝手にアップデートされ使えなくなったのに３万近く払って有償交換しなければならないのか納得できず断りました。
BOSEのアフターケアは良くないと聞いていましたが、実際に遭遇して今後BOSE製品を使う気は失せました。

書込番号：25960813

[えいちゅん]

私も全く同じです。
ここでもRedditで報告されている内容と全く同じ現象で、アップデート後同じ現象が起こりました。
数ヶ月前にサポートに連絡しましたがアメリカも国内からも同様の報告は受けていない、問題ないの一点張りでした。
Redditやこちらのリンクも送付しましたが、システム的にブラウジングができないで退けられ…。
それから度々ファームウェアの更新を期待して待っているのですが全く音沙汰なく…。
今時中華メーカーすらすぐ交換対応してくれるのに、高額商品がメーカーによるアップデートで使用できなくなって知らんぷりなど聞いたことがなく論外です。
BOSE製品はどんなに評判良くても二度と買いません。

書込番号：25967445　スマートフォンサイトからの書き込み

[sisimaru4410]

一応情報共有します。
・公式でファームウェアが4.0.4にアップされました。故障した私のベッドフォンでもUpdateはできましたが、機能の改善はありませんでした。
・githubで、pythonを使ってQC45のファームウェアをダウングレードするプログラムが公開されています。
一応リンクを貼りますが、適用するかは自己責任でお願いします。pythonを扱える知識が必要です。Boseの公式Updaterをフックして古いファームを読み込ませる仕組みのようです。
https://github.com/kazuki-vim/bose-qc45-firmware/tree/master
試したところ、ファームウェアのダウングレードはできましたが、私のヘッドフォンでは機能の改善はありませんでした。

書込番号：26041157

[sisimaru4410]

4.0.4のアップデートは私の勘違いでした。10か月前から変わっていません。

書込番号：26041175