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改善を希望

[JDW]

今までAirPods Pro2から音質を求めてSONYのWF-1000XM5に乗り換えたものの、ノイキャン性能に不満がありAirPods Pro3になった事でまた戻ってきたのですが、正直音質はSONYの方が好みですが、ノイキャンの性能差は桁違いにAirPods Pro3の方が優秀で、職場のうるさい機械音などもほぼ聞こえなくなり、非常に良い買い物をしたと思います。
ただ一点だけ不満がありまして、仕事で洗浄した部品を高圧エアーでエアブローした際にAirPods自体に風は当たっていないのに凄く大きな風切り音のようなノイズ音が発生します。
これが結構な音で発生するので耳が痛くて仕方ありません。
何となく高圧エアーの高音域の周波数帯の音にノイキャンが変に反応をしているような気がするので、もし関係者の方が見ていたら何とか今後のアップデートで対策をして頂けないかなと。
せっかく職場で気分良く音楽が聴けてもエアーを使う度に耳が痛いので何とかならないかな？と希望を込めて書き込みをします。

書込番号：26312252　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUM1X]

＞JDWさん

ここに書き込んでもその問題は解決しません...
またあなた様の使用環境の問題もあります？ もちろんAppleには問い合わせてるとは思いますが 直接 Appleに直談判すべき事案だと思いましたし 他の場所でノイキャン使用時にその問題が出ないのであれば 職場の環境に問題があって 職場でノイキャンを使わなければいい？

書込番号：26312605　スマートフォンサイトからの書き込み

[JDW]

ご返信を頂きまして誠にありがとう御座います。

＞ここに書き込んでもその問題は解決しません...
アップルにも当然問い合わせていますが、新商品のリリース時には市場調査で価格コムなどは必ず調査するポイントになるかと思います。
その時にアップルの問い合わせ窓口よりも深い技術の関係者さんにこの事が伝わるようにと僅かな可能性で書き込んでいるだけです。


＞ 他の場所でノイキャン使用時にその問題が出ないのであれば 職場の環境に問題があって 職場でノイキャンを使わなければいい？
私も業種は違いますが開発の仕事をしています。
その中で事前のテストでは発見できなかったトラブルが多様な環境で発見されることが多々あります。
その情報を探し出して対策しアップデートして解決するのも企業の責任です。
アップル創業者のジョブズは完璧主義者で「誰も見ない部分も丁寧に作るべき」と言っていました。
問題があるなら使わなきゃいいなんてアップルの開発者が聞いたらなんて思うでしょうか？
そんなにレベルの低い企業じゃありませんよ、アップルは。

書込番号：26312707

[FUM1X]

＞JDWさん

深い技術が必要ならば それこそAppleに問い合わせをし テクニカルサポート受け さらには上席のスペシャリストの対応も受け 最終的にはエンジニアに問い合わせてもらったらいい ここで他の方に共有しても何にもならない... ましてやAppleの関係者 エンジニアが見てるのかな？？

ここで遠回りをしないで聞いたら良い話では？
ジョブズ？なぜジョブズを出ましたか？謎なのでよく分かりませんが あなたも技術屋さんなら簡単な話ではないでしょうか？

書込番号：26312850　スマートフォンサイトからの書き込み

[JDW]

＞FUM1Xさん

ご返信を頂きまして誠にありがとうございます。

＞ここで他の方に共有しても何にもならない... ましてやAppleの関係者 エンジニアが見てるのかな？？
ここで遠回りをしないで聞いたら良い話では？

先の返答に対しても「アップルにも当然問い合わせていますが、」って返答してますが、少なくとも私の投稿が他のユーザーの共感を呼び、似た報告が増えれば、Appleの優先タスクに入る可能性は格段に上がる可能性があります。
一人で訴えても動かなかった事がSNSなどで多くの人の共感を得る事で動く事も多々あります。遠回りでも共有する事で効率的な遠回りになる事を私は望んでいます。
ちなみに初代AirPodsでも同様のノイキャンの風切り音とハウリングの問題が発生しましたが、これもTwitterなどのSNSで情報が出回った事で早期に対策がなされアップデートされた事例もあります。


＞ジョブズ？なぜジョブズを出ましたか？謎なのでよく分かりませんが

AirPodsはティムクックの時代に作られた製品だから、ジョブズは関係ないだろうって言いたいのでしょうか？
もしそうだとしたら、アップルは一体誰が作った企業で誰の企業理念を引き継いだ会社なのでしょうか？
アップル製品を語る上でジョブズは外せない存在だと私は考えているから名前を出しただけです。

書込番号：26313088　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUM1X]

＞JDWさん

これ以上コメントをすると... 終わります。

書込番号：26313123　スマートフォンサイトからの書き込み

[JDW]

＞FUM1Xさん

お付き合いを頂きまして誠にありがとうございました。

書込番号：26313154　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

＞JDWさん

以前は日本のメーカーさんは価格コムや某掲示板見てたようです。
友達にメーカーの技術者がいて、私の書込み見てるよと言われ身バレしました笑

さて、Appleが見てるかわかりませんが、Appleなら海外サイトの方が見てる気はします！

書込番号：26319167　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞JDWさん

>新商品のリリース時には市場調査で価格コムなどは必ず調査するポイントになるかと思います。
会社によって違うかもしれませんが、ネットの情報は玉石混交で、それらをすべてチェックするほどみんな暇ではないので、ネットを積極的に調べることはありません。

>問い合わせ窓口よりも深い技術の関係者さんにこの事が伝わるようにと
ネットの情報は、使い方を間違っていたり、勘違いしていたり、むちゃぶりだったり、不当なディスりだったりと、多くが役に立ちません。技術屋はそういうものにいちいち耳を傾けていられません。
お客様から所定の窓口に問い合わせがあると、使い方を間違っているとか、勘違いしているなどは、そこで解決します。本当に重大なことだけが、QAや技術部門に伝わります。
ですから、然るべき窓口に問い合わせるのが一番良いのです。そこで、もし重大なことだと判断されれば、然るべき部署にその情報があげられます。

まあ、「お客様の仰られることは貴重なご意見として伺い、関係部署に伝えさせていただきます。」というのは、そういう窓口の常套句ですが、実際関係部署に伝わることはあまりないです。それはしつこいお客様に対し、話を切り上げるための逃げ口上です。
でも、もし本当に重大なことだと思うのなら、窓口の人に真摯に訴えることです。良くないのは喧嘩腰で文句を言うことです。相手も人の子ですから、喧嘩腰では素直に話を聞けません。

書込番号：26319318

[Alejandro Yuki]

＞JDWさん
この雑音関連、私は所持していませんが、非常に有益な情報ですね。
雑音が入る話は以前から以前のAirPodsでも発生していると認識しています。
私の友人もAirPods Pro 2だと思いますが、昨日急な雑音が聞こえるということで会議一時離脱していました。
本人だけに聞こえるらしく、以下が該当かとおもいますので、転載します。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/255357719?sortBy=rank
またGeminiに相談した際には、同様の案件が複数上がっており、交換対象にしていたなどの時期があったようです。
私はAirPods Pro 3を購入しようとしていたので、有益情報ありがとうございます。

書込番号：26334437

左耳のノイズで返品

[myoujin_taro]

アパートの騒音（主にエアコンの暖房時の室外機）対策に購入しノイキャン性能に感動しましたが、左耳から3.5mmジャックを捻ったようなノイズが常に流れている不具合があり購入したヨドバシカメラに相談しました。
お店の展示品はノイズがありませんでしたが、交換で提示された在庫2点はいずれもノイズがあり、その場で解決しないということで返金してもらいました。
それ以外は本当に良かったので残念です。

有識者の方に伺いたいのですが、他の製品で同等のノイキャンがある商品はあるのでしょうか？また不眠の日々が続くと思うと憂鬱です。

書込番号：26299712　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ivertt]

同等だと先日発売したAirPods Pro3がいいかと思います。

書込番号：26299777　スマートフォンサイトからの書き込み

[myoujin_taro]

ありがとうございます。コストコ会員なので見てみます。
同じBOSEのQuietcomfort Ultra Headphonesも検討していますが、イヤホンタイプとヘッドホンタイプでノイキャンの効きに変わりあるのでしょうか？

書込番号：26300223　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ivertt]

＞myoujin_taroさん
自分が使った限りですとノイキャンはヘッドホン≧イヤホンくらいの差でヘッドホンの方が効いていました。BOSEはヘッドホンよりイヤホンの方が圧倒的に不具合が多いので、ヘッドホンが使える環境ならヘッドホンの方をお勧めします。
ちなみにヘッドホンもUltraと無印があり、Ultraの方がノイキャンは効きますが、無印の方もノイキャンは強くUltraより軽くて装着感が良いので、試着して検討してみてください。

書込番号：26300459　スマートフォンサイトからの書き込み

[nuigurumi]

はじめまして。
相談内容を確認しましたが、寝る時に音楽は聴かれますか？ もし室外機の騒音を遮断したいだけなら、Amazonで「ノイズキャンセリング 耳栓」と検索してみてください。満足出来るノイズキャンセリングの保証は出来ませんが色々な種類のノイズキャンセリング製品があります。1度確認してみてもいいかもしれません。
レビューは必ず確認してから購入するようにして下さい。

書込番号：26300471　スマートフォンサイトからの書き込み

[kudokudo]

絶対にAirPodsがいいです。

Boseサポート良いですが、不具合多すぎです。
この製品、4回交換しています。

いま、左から急に全く音が出なくなりました。
何しようと音出ません。

落下もさせて無いし、水にも濡れていないのに。
新品と交換して数ヶ月なのに。

また、サポートに電話して
製品送って、交換コースです。

書込番号：26340296　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合

[Ivertt]

先日購入しました。シリーズ初期の滝のようなホワイトノイズがだいぶ改善されていました。相変わらず左からのチリチリノイズはありましたが、それでも気にならない程度(というか交換する手間を考えると堪えられるくらい）には小さくなっていたので、まぁ多少は妥協して使おうかと思っていました。が、急に左に音が偏る不具合…そして左右で音が動くように…ついでに片方でしか音が鳴らないことも何度かあり、とりあえずAmazonさんで交換待ち。
それにしてもAmazonだと問い合わせた翌日には交換品が届くように手配してくれるので助かりますね。メーカーより速いです。もうBOSEのイヤホンは怖すぎてAmazon以外では買えないです…。

書込番号：26298919　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ivertt]

交換品が届きましたが、今度は左からのジリジリ音が常に鳴っている個体を引き当ててしまいました…最初の物はジリジリと音は鳴るものの暫くすると鳴り止むので使えていましたが、交換品は鳴り止まず…確かに前作よりはジリジリ音は小さくなっていましたが…。
これでジリジリ音に個体差があることは分かりましたが、前作で10回近く交換を繰り返すという悪夢を見たので、今回はもう諦めて返品しました。残念。

書込番号：26300464　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイキャンしかいい所ない

[aejaminicoper]

2024年の冬に購入し、2025年夏片方が充電できなくなりました。
3万以上の値段で買ったのに、こんなに早く壊れるのかと悲しくなりました。
買って半年くらいで、不良がありメーカー交換もしました。修理して使えないかと思ったのですが修理の手段もメーカー保証も終わっており新しいものを少し安い値段で勧められました。
以前使っていたPOWERBeats、Beats fit Pro、購入から4.5年経ってもどちらも未だに使えるので個体差なんでしょうか？
他の方のレビュー見ていても、接続が切れやすかったりするようなので、私は、この金額出すなら別のもの買うのをオススメするかなと思います。

ノイキャンは素晴らしいですが、接続性などは良くないので、次はAirPodsPro3にしようかと思っています。
プライベートでも仕事でもデバイスは基本Apple製品を使っているので、マルチ的な接続はApple傘下製品の方がストレスがないということに気付けました。

ただノイキャンの性能は本当に素晴らしかったです。
地下鉄の轟音すらもかき消してくれて普段私はこんなにうるさい電車に乗っていたのかと感動すらしました。

書込番号：26298771　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞aejaminicoperさん

どもども、はじめましてm(__)m

自分の個体も人混みとか病院とか混雑する時に使いたいのに、そういう時に限ってなかなかスマホに繋がらなかったり直ぐに接続が切れたりしてイライラする事がたびたびあります。

スレ主様が言う通り、調子の良い時はノイキャンの効きとか最高&最強で素晴らしいのですが(^^;

充電やバッテリーに関してのトラブルは今の所出てません。

書込番号：26298789　スマートフォンサイトからの書き込み

軸部分が逝った

[IWA登り]

画像検索したら同様に壊れた人もいたので、まだ壊れていない人の為に注意喚起＆直せた人いないか聞き込み

右耳の軸を支えてたプラスチックが割れて軸が外れました。よくよく観察してみると、軸を支えてるところは一番薄いところで2mmくらいしかないんですね。
左耳側ももう割と割れるまで秒読みな感じでした。
まだ割れてないならヒビに接着剤とかで延命はできそうです。私のは割れたときに吹っ飛んで行方不明になったので無理そうですが
軸の固定さえできれば、まだまだ使えそうなので真鍮線で固定できないか足掻いてみるつもりです。
駄目なら買い替えかなー

書込番号：26297271　スマートフォンサイトからの書き込み

音の聞こえ方について。

[GRS182純正]

AirPods pro1からの買い替えです。
音楽再生中に、たまに音が片方に振られた感じや、音が前になってすぐ元に戻ったりしストレスが溜まります。
AirPods pro1の時は上記の現象がなく、pro2に買い替えてから現象が出ます。
適応型かノイズキャンセリングで使用、空間オーディオと会話感知オフオン関係なく、Appleサポートで診断しても異常なし。
AirPodsのリセットをしても解決しません。
iPhoneは15 proです。
同じような症状が出て解決した方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いします。

書込番号：26295031　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

近くで大規模な工事とかしてないでしょうか？
そこで使われてるトランシーバーの電波の影響が出ることあります。
自分のマンションがまさにそうで、今長期修繕工事に入り、Airpods Pro2だけでなく、他社のワイヤレスイヤホンも影響受けてます。
工事が終わる夜や工事してない休日は全く発生しないので、ほぼ工事の影響だと思ってますー(TT)

書込番号：26296226　スマートフォンサイトからの書き込み

[GRS182純正]

＞Paris7000さん

　工事等はありませんが、言われてみれば地下鉄やバスなど騒音の多い時に事象が発生し、自宅など静かな場所では発生していない気がします。
　事象としては1秒程度ほど音が抜ける感じです。

　トランシーバーは不明ですが、前のAirPods proでは発生していなかったので違和感を感じます。

　ファームウェア更新で治って欲しいです。

書込番号：26297118　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

多分ファームでは治んないと思います。
電波ってそゆもんと思って諦めた方が良いです。

私はTechnicsのAZ100とPro2、Airpods3、Airpods4ANC使ってますが、1番工事の無線の電波の影響受けるのはAZ100で、酷いと無線で話してる会話の意味が何となくわかるほどです。次がPro2で、1番電波の影響受けないのが1番古いAirpods3です。
ちょうどスレ主さんのPro1と同じ頃の製品ですよね。
アンテナチップとかハード寄りの話だと思うので、ファームでは如何ともし難いかなぁと諦めてます
早く工事終わって欲しいのですがマンションの長期修繕工事なのであと何年か、かかります、、、

書込番号：26309647　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

ほんと、デジタルなのになんで会話が分かるんだと驚きましたー

書込番号：26309648　スマートフォンサイトからの書き込み