イヤホン・ヘッドホンすべて クチコミ掲示板

発売日定価購入勢

[てぺさん]

Bose QuietComfort 20からBOSE製品を使い続けて今作も発売日に定価で購入したというのに1カ月やそこらでここまで値が下がるという事の寂しさですよ…
製品自体は満足しているのに物凄く複雑です…

書込番号：25525858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろんりんたん]

Boseは、自社サイトで購入したユーザーにクーポン配布とか、配慮が必要ですね。出ないと、次は、発売後の様子見ユーザーが増えるでしょうね。今回は
Boseブランドの棄損事故だと思います。

書込番号：25526306　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

BOSEの公式ストアで購入した人に限っては、まだ90日間経っていませんので、気に入らなければ返品すればいいだけです。

このめっちゃ太っ腹な制度を利用しない手はありません。

書込番号：25526933

左からザーッと音がする方へ。

[skgm092]

左耳からザーッと音がするホワイトノイズ現象がjabra elite 10でも発生しました。
こちらの現象はelite 85tなどでも発生していることからjabra製品全般で発生する可能性がある事象のようです。

サポートにお問い合わせしたところ、
購入から1年以内かつ正規店で購入した製品であれば
交換対応していただけるようだったので交換をお願いしました。

この現象に当たってしまった方はJabraの電話サポート(0120-605-188)に連絡するのをおすすめします。
リセットやファームウェア更新などいろいろな手を試しましたが手元でできることはなさそうです。

書込番号：25523208

[アドレスV125S横浜]

＞skgm092さん

最近は色々なメーカーで似たようなトラブルが多いですね

書込番号：25523245

初期不良(？)対応が最悪ですね

[Pierrot.T]

3日前にAirPods Pro2を購入しましたが、初日から音量いじってないのに勝手にふらついてました。調べたらオーディオドリフトという現象があるんですね。サポートに連絡したら修理するから持ってこいとのこと。新品買ったのに整備済み品とかに変えられるのは嫌なので購入元に確認し返品しました。調べたら現象自体認めてないからそのままとかの対応もあるようで、気持ち悪くて聞いてられないので返品してよかったです。サポートの対応自体は良くても、不良品送っておいて、持ってこいや明らかに気持ち悪い音量変化を認めないとはメーカーとして無いなと思いました。長年Apple使ってるだけに残念です。。。

書込番号：25521296　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

Appleのサポートはケチくさくなりました。
昔はAppleCareを付けていれば、ほとんど問答無用で即交換品を送ってくれてたのに、最近はかなり渋ります。
ましてやAppleCareつけてないとホントにダメですね。
オンライン診断とかするんですけど、それで異常が検出できなければ受付すらしないとか、もう終わってるかも？です…

書込番号：25521391

左の異音、改善している方いるんでしょうか？

[ハルキちん]

左側の異音（ジリジリ音、ピッピ音）に悩まされています。
交換しても改善していないというコメントもありますが、交換やファームウェアのアップデートで改善したという方おりますでしょうか？

皆さんが現在、どのような状態でこのイヤホンを使用されているのか、お聞きしたいです。

書込番号：25519981　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞ハルキちんさん
今まで、ultra名物のジリジリピッピが頻発していましたが、アップデート後、一時間経過しても一切ありません。
ジリジリピッピが空耳になりそうなくらいでしたが、花火大会のあとの静けさのように感じます。

書込番号：25520149　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハルキちん]

改善されているんですね！
私もファームウェアのアップデートしたんですけどね…

書込番号：25520192　スマートフォンサイトからの書き込み

[コバンザメDA]

＞ハルキちんさん
ファームウェアアプデ後も変わらず異音はします。
これはアプデ前からもですがずっとではなくて何にも聞こえない時もあるんですよね。なりやすいのは起動直後だったり、モード切り替えした時とかだったりですかね。
イヤホンの再起動は一度試しましたが変化ありません。まだ工場出荷時の初期化は試してないのでまたやってみます。

書込番号：25520254　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハルキちん]

差し支えなければ、工場出荷時の初期化の方法、私に教えていただけないでしょうか。
リセット方法と初期化の違いがわからなくて…

書込番号：25523182　スマートフォンサイトからの書き込み

不良品

[こーちゅう]

右側のイヤホンのバッテリーが買って一ヶ月くらいしたら度々充電がされていないことがあった。数ヶ月経った頃には完璧に使えなくなった。その後の保証サービスが問題ありです。　初期不良以外は不良品であっても会社宛送料がこちら負担です！！会社から明確に言われました。他の方のレビューでも不良品という書き込みを多く見た上に、会社宛送料がこちら負担なので買われる際はご注意を。

書込番号：25513498　スマートフォンサイトからの書き込み

左のみの異音、音は良いのに本当に悲しい

[パッシブ部品]

こちらの口コミを見ると同じ症状の方がいらっしゃるみたいですね。自分の場合はピーと少し高い音が周期的に鳴るのとジリジリとした音が鳴ります。後者は許容範囲ですが、前者は耳元に蚊が飛んでいるようで不快です。
Boseからは初期不良と認められ、一度交換しましたが交換後の機種でも同じ症状が発生しました。バージョンアップで直ることも期待したのですがダメでした…。音やノイキャンに関しては抜群に良いため、余計にストレスを感じてしまい返品する事にしました。
フルワイヤレスでもかなり良い音で流石のBOSEといった製品だけに本当に悲しい…。

書込番号：25509836　スマートフォンサイトからの書き込み