イヤホン・ヘッドホンすべて クチコミ掲示板

他クチコミと同じ故障に驚いた

[立花氏]

保証期間が切れる2週間ほど前に、左耳だけ何故かボリュームが小さい気がし始める。
違和感は自分の体調のせいかと思ったが、やがてハッキリと左耳だけドラムやベースの重低音が無くなり、抜けたような音に。
そういえば半年ほど前から、何度もグリグリとチャージャーに抜き差ししないとチャージランプが点かない(実際充電もしない)接触不良だった。

購入店に保証切れ2日前に滑り込み修理依頼。

1週間で戻った。結果はなんとチャージャー含む全交換対応。
しかもよく見るとイヤホンの音が出る部分、ただの黒い丸だったのがベンツのマークのような3つ線がついており、形状が変わっていた。
サイレントマイナーチェンジか？

明らか音も以前より大きく聴こえる。
この機種購入時からずっと不満だったボリューム小さい問題まで解決。仕様と思って諦めてい点だけに、まるで全く新しいイヤホンを買った気分。

書込番号：24596315　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドランクライダー]

rz-s50wですがほぼ同じ故障です。
丁度2年で壊れました、使用頻度は月だと4回12時間程度です。
ネット販売の追加保証に入ってましたので何とか無償交換になりました。
問題はメーカーの対応で、同様の故障が無いか聞いたときに担当が”調べる手段がありません”との事でした。
あきれ果てたので連絡し調べてもらうと実は何件か同様の事があったとの事で。
明らかに設計ミスか部品の不良でしょう。
物はいいだけにあの対応には飽きれました。
次はもう買わないです。

書込番号：25095526

[立花氏]

追加保証ナイスですb
元の価格と現行品の価格比べると、実費修理は少し割高ですものね。
私はあれから交換品に不具合は無いですが、自身のイヤホンはTechnicsのAZ70に乗り換え。S30は妻に譲りました。
次に調子悪くなったら多分妻のはAZ40に買い替えですね。Bluetoothイヤホンて、何やかんやバッテリーが弱れば寿命なので2年使えたら万々歳と思う事にしてます。比べるとテクニカもMarshallももっと早く壊れましたからね。パナの方がまだ優秀でした。

書込番号：25452385　スマートフォンサイトからの書き込み

Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ問題有り？

[銀塩愛好]

購入して１年も経っていませんが、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈが段々繋がらなくなってきました。当初は全く問題なかったのですが、次第に壁を挟むと音声が途切れ途切れになるようになり、今では壁を挟むと完全に遮断され何も遮蔽物なくても２ｍ程度離れると途切れ途切れになり、向きによっては完全に遮断されます。使われてる皆さんはどうでしょうか。

書込番号：24590387

[MA★RS]

うちのは優秀な方で曲がった廊下と扉を通ってトイレでも使えてます。
トイレの扉は閉めてないですけど。

音楽を飛ばしてるのは、イヤホンでなくてプレーヤー側のBluetooth
なので、そちらに変化とかはないのでしょうか。

書込番号：24590459

[MA★RS]

＞次第に壁を挟むと音声が途切れ途切れになるようになり、今では壁を挟むと完全に遮断され

もともとBluetoothの電波は壁を通過しないですよ。

書込番号：24590461

[銀塩愛好]

MA★RSさん、詳細レビュー、クチコミ返信コメント有難うございます。
＞＞もともとBluetoothの電波は壁を通過しないですよ。
そうなんですね。でも当初は多少の壁があっても、プレーヤー１階において２階で聞いても音声が途切れることなく聞こえていたのですが、今では全く聞けません。テーブルにプレーヤーを置いて、遮蔽物何もなく２ｍ程度離れると途切れ途切れになり、背中を向けると全く聞こえなくなったりという状態です。
オーディオテクニカ、ソニーのイヤホンも持っていますが、全く異常は有りません。

書込番号：24592303

[お散歩マックロード]

使ってないので、何なんですけど、

電波を発する機器は時間とともに劣化していくのかも、という
スレッドのようです。
(受信側も感度が悪くなる。)、(コンデンサの劣化や熱とか)

前半ふざけてますが、後半のコメントを読まれてみてください。
https://srad.jp/story/12/10/23/0244210/


記憶なのであいまいですが
量販店の店員がwifi電波が劣化する
という話を何処かで読んだことはあります。

HA-FX28W
保証期間内であれば保証交換では？
寿命が近づいてきているか、買い替え時期なのでは
という感じなのでしょうか？


bluetoothの距離を伸ばす裏技のようです。(リンク先)
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20495651/#tab

書込番号：24864126

バッテリー不具合連発

[（A）]

初回12月15日購入。
右側が100%充電できず、1週間程で交換。

2個体目。
右側が充電直後に90%~85%の表示。
使用してると徐々に左右バッテリー容量に差が出る。
10時間程で右側バッテリー5%の警告音。左側は30%~40%の残量あり。

左右の音量に違いが出る。
特定音量でバランスが狂う訳では無く、パターンが無い。
大抵は上げ下げしてると直るが再発する。
これも1週間程で2回目の交換。

3個体目。
またもや右側のバッテリー不良。
前回と同様の症状だが、前回より酷い。
まず充電ケースに何度入れ直しても60%~80%以上は充電できない。
左側は問題なし。

もしかしてアプリ表示がおかしいのでは？と思い、
使用中バッテリー消費監視。右側のバッテリー消費が左側より早い。
8時間~9時間使用で5%警告音、左側は40%~50%残量あり。

もう面倒くさくなったんで返品を希望する内容でカスタマーに連絡。
今回のカスタマーの返答。まあ毎回同じ返答だけど。
「本製品の仕様を満たしていない、販売店に返品(交換)を申し出て欲しい」との事。

カスタマーとのやりとりを販売店に送ったが、
販売店が返品返金に応じるか微妙な印象。なんかクレーマー扱いされてる感じ。

私が販売店側なら、何度も何度も「新品」で似たような不良品に当たる？
こいつ、胡散臭いって思う。
と自分自身思っていた頃がありました。

が、本製品の評判を調べたらアマ○ンに着いた。
レビューで、かなりのバッテリー不具合があるのに驚いた。

これ単なる個体不良じゃ無く、品質管理に問題あるでしょ。
恐らくは特定生産ロットはバッテリー不具合だらけだと思われる。
(私自身が1ヶ月の間に3個体使用、全てバッテリー不良品なのが証明してる)

これはいくら新品交換しても問題解決しない。

音質はとても気に入っているので、
レビューをチェックしながら、時期を見て改めて購入した方が良いかな。

今思えば初回の個体が一番マシだった。
この時に新品交換じゃ無く、修理対応を願い出でれば良かった。

書込番号：24582091

[MA★RS]

＞修理対応を願い出でれば良かった。

修理という名の交換ですよ。
今時、メーカーで分解して修理してというのはやらないです。

＞今思えば初回の個体が一番マシだった。

これが悩ましいですよね。

とりあえず、返金の方向で勧めて別のを購入するのが良いかもしれません。

書込番号：24582153

[S_DDS]

ここやAmazonのレビューはあてにならないと有名。
しかし、たしか、ソニーの製品でも同じようなバッテリーの問題を見た覚えがありますね。
バッテリーの不具合はこの手の製品には多いのかもしれませんね。

書込番号：24582204　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できない。

[モモ0930]

買って1ヶ月半、落としてもないのにいきなり充電出来なくなった。
ケース側にある3つの端子のうち1つが中に入ったままで出てきてない。
それが原因かは分からないけれど。
この前のタイプ(70)も買ったけどすぐに壊れたし、お値段の割に不具合多すぎやしないか？
修理に1ヶ月以上かかるらしいし、もうPanasonicの買いたくないと思ってきた。

書込番号：24576989　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

１月半も経ったらもう手遅れかもしれないが、買った店で交換して貰えないですか？

又は、爪楊枝でつっついてみて、出てこないかな？

書込番号：24577121　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモ0930]

アドバイスありがとうございます。
爪楊枝で突っついたり、底面を軽く叩いたりしましたが出てきませんでした。
購入店も電車代で数千円かかる場所なのでなかなか行けないです。。

書込番号：24577611　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるまる＠]

スプリング端子の戻りが悪くなったんでしょうね。ダメ元でシリコンオオイルのスプレーをちょっとシュッシュとして、直らないかなぁ？と思うけど・・。　端子が接触不良にならない程度にシュッシュとすることが必要ですが・・

書込番号：24590683

[モモ0930]

アドバイスをありがとうございます。サポートセンターに連絡したら、着払いと期間内無償修理して貰えることになりましたので、そちらにお願いしようと思います。慣れてないので変に自分でいじるのもこわいので

書込番号：24592362　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズ・接続不安定

[snka32]

マルチポイント接続時、何がトリガーになっているのか分からないのですが音楽を再生したい端末で再生した時に勝手に接続が途切れることがしばしば……。接続優先で使用しているのですが、このような事が起こると再度接続しなおさなければならないので、地味にストレスです。また、「ジーー」と長いホワイトノイズが発生し、何らかの音楽や動画等を再生して音を出さない限り止まりません。

さらに、マルチポイント接続とは関係なく、音楽や動画等を無音の状態から再生する際、右側から必ず「ジッ」と短いノイズが発生します。

流石に仕様ではないと思うのですが、同様の症状がある方はいらっしゃいますか？初期不良でしょうか？

このような事が続いたため当方は残念ですが返品しました……。

書込番号：24562987　スマートフォンサイトからの書き込み

要注意 保証期間切れ商品の是正

[しんじいとー]

保証期間切れ商品の是正については、非常に時間がかかるので相当の覚悟が必要です。
1)まず、アップルに電話をかけて、契約担当の部署の係員も、そのような古い在庫の扱いに慣れていない係員がいるようです。昨日は、そのようなハズレの係員に遭遇して、アップルケアプラスに加入ができませんでした。
2)このことを販売先に、伝えたところ、在庫のチェックをいちいちしていないと、最初は開き直りましたが、私が、“そんなはずもなく、上場企業なら、3ヶ月に1回決算があるので、3年でおよそ12回少なくとも10回棚卸をしているわけなので、そのような言い訳は、理由にならないのでは？”と尋ねたところ、その瑕疵をあっさり認めました。
3)その販売先から、昨日のアップルの社員がハズレ社員かもしれないので、もう一度トライしてほしいとのお願いがあったので、もう一度、アップルケアに電話をかけてアップルケアプラスに加入したい旨を伝えたところ、今回の社員は、当たり社員でした。
4)ウェブ上での領収証の確認→審査→アップルケアプラスの申込と進みます。
5)一連の作業に40分超時間を要しました。
尚、iPhone上の有効期限が修正されるには、申告及び審査後3日くらいかかるとのことを、アップルの社員が言っていました。
相当の忍耐が必要です。覚悟してください。

書込番号：24561971　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

そこまでして保証期間切れの商品を使うメリットは無い気もしますがね。先の短そうな製品ですし、それほど高額でもない。壊れたら買い換えた方がいいような製品じゃないですか。
せめて5万以上の製品ならわかりますがね。

書込番号：24561991　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

既視感があると思ったら
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030049/SortID=24560096/
の続編でしょうか？
追記じゃダメだったのでしょうか？


ネガキャンにしか見えないような。。

書込番号：24562140

[しんじいとー]

＞MA★RSさん
考えすぎではないでしょうか？
商品が良いゆえに、正しく、同じような悲劇が起きないように消費者保護法に抵触する可能性が高い事実(つまり、保証期間がないと表記される場合、消費者が不利益事実が告知されない事実)がある商品について、製造者、販売者も公表していない現時点において、多くの方が被害されないことは、これから買う方が当然得るべき利益です。このような重大な事実を踏み躙り、味噌くそ一緒にネガキャンとされるのは、不穏当です。

書込番号：24563131　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞S_DDSさん
金額云々ではない問題ではないでしょうか？
H1チップが使われて、商品自体は、バリューバランスに優れているかと思います。

書込番号：24563133　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞商品が良いゆえに

悲　での投稿は価格においてはランキング評価を下げる働きがあります。
１つの事象で、２つの悲トピ連投は、腹いせにでポイント下げてるようにしか見えないです。

あと、投稿の際の注意書きにもありますが、販売店の対応に関する
問題提起は販売店の方に書くように書いてありますよね。


買ったら不良だった、
機能がおかしい
などは、製品の悲トピで良いと思いますけど。

書込番号：24563693

[しんじいとー]

＞MA★RSさん
商品は、どの商品でもハード面、ソフト面が一体です。
当該事象を、認知しながら、それを是正しないのは、お行儀が悪い行為です。

書込番号：24563834　スマートフォンサイトからの書き込み