イヤホン・ヘッドホンすべて クチコミ掲示板

充電できず。

[淳851034]

初期不良です、ケースは１００％充電できるのにケースにイヤホンを収納しても充電されず、サポートとメールのやり取りをしましたが入院となりました。チェク払いでの発送です。まだ向こうに届いて2日目ですが受付済みから作業が進んでいないようです。

書込番号：25986554

[虚弱体質です]

イヤホンのシール剥がしましたか？
２の時にイヤホンの充電端子のところにビニール貼ってありましたから、それで充電しない、接続もしないことがあり、ビニール剥がしたら問題解決しました。

書込番号：25986567　スマートフォンサイトからの書き込み

[虚弱体質です]

すいませんツアープロと勘違いしました、ビニール張ってないかもしれません。

書込番号：25986575　スマートフォンサイトからの書き込み

[淳851034]

＞虚弱体質ですさん
ありがとうございます。
ビニールはちゃんと剥がしました。何かの拍子で左右とも1回だけ100%になったのでそこはないと思います。新品なので汚れてないですが接点の掃除もやりましたが同じでした。

書込番号：25986584

[淳851034]

＞虚弱体質ですさん
きっちり青いビニールが貼って有りました

書込番号：25986587

[淳851034]

修理に出しして帰ってきました。修理内容が新品と交換とのことで未開封の新品が届きました。

書込番号：25993477

[淳851034]

修理前のは製造号機がXXXXXXになっていて交換後はちゃんとしている。世の中に出ては行けない物をつかんでしまったのか？

書込番号：25994794　スマートフォンサイトからの書き込み

2度目の故障、保証切れ

[りきまる2020]

こんにちは
左側が2度目の故障。充電できなくなりました。

書込番号：25985514　スマートフォンサイトからの書き込み

[VM180]

りきまる2020さん

こんにちは

ウチも、2年と1ヶ月過ぎて右側が充電出来なくなりした。
カスタマーサービスからは
有償修理であっても修理対応することが難しいためサービス終了・・・・・
長い間、ご愛顧いただき、心よりお礼申し上げます、、、ですって
（まぁ修理するなら新しいの購入しますけど）

初代TWも使っていますけど、バッテリーの保ち以外は問題無く（ジム専用となってますww）
充電不可能になるのはTW3の設計の問題なのでしょうかねぇ

TW4を購入するか別のにするか悩み中です。

書込番号：26030200

物理的に

[ヲタのもうします]

過去新品を2回購入して使用していましたが、どちらも付け根にヒビが入り騙し騙し使用していましたがとうとう割れてしまい音はちゃんと鳴るのですが泣く泣く２台とも廃棄してしまいました。1度目は約2年、2度目は約1年です。重低音が気に入っていましたが非常に残念です。

書込番号：25985383　スマートフォンサイトからの書き込み

耐久性について

[極潰し]

まず最初に普通のD8000購入して、１年半くらいして、ある一定の音域でなんか振動版が接触してるようなバチバチって感じの雑音がしだして、 保証期間内で修理にだして検査してもらうと、異常なしですと言われて、そのあと何回かメールでやりとりして、 ５万円追い金して、D8000proと交換となりました。
その交換品は保証無しとなって月に１０時間くらいの使用頻度で１年持たずにＲ側の音が小さくなる症状がでて、で修理依頼したら、ハウジング内の振動系で不具合が発生しているので振動系の交換になるので修理費は12万円だそうです。耐久性は著しく低いようです。
保証があっても、交換品があっという間に故障します。修理費で儲けようとしてるのか。
気になるなら試聴機借りるだけにしとくのをお勧めします。

書込番号：25983429

[MA★RS]

アタバクさん？

普通のD8000の板はここではないですよ。
Finalにくけりゃ全機種まで、って感じですね。

書込番号：25983959

純正イヤーピースについて

[kapibara1919]

昨日購入し、純正イヤーピースを他のサイズに交換しようとしたところ、なんとシリコンが千切れました。
私の引っ張り方が悪かったのかもしれませんが、そんなに強い力は加えずともアッサリ切れて一瞬何が起こったのか理解できませんでした。
今まで色んなカナル型イヤホン使ってきましたが、こんなことは初めてです。
”イヤーピース以外はかなり良い出来”なだけに詰めが甘いというか、残念な気持ちになりました。
皆様もイヤーピース交換時はかなり慎重にやった方が良いです。耐久性皆無です。

書込番号：25981020　スマートフォンサイトからの書き込み

[虚弱体質です]

すごい力ですね
そちらにびっくりしましたよー

書込番号：25981277　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

これは構造的欠陥だと思いますね。
テストしてないとしか思えない。
私は、サムスンのサポートに連絡して、純正の交換品を入手したのと、サードパーティ品を取り寄せました。

純正品は、問合せ後3日目に電話が来て、ごちゃごちゃヒアリングされ、それから2週間後に送られてきた、という感じ。
サードパーティ品は、アリババから注文後6日で届きました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045195/#25954538
色々なイヤピが使えるようになりますので、ユーザのことを考えるのであれば、こういう製品仕様にするべきですね。

書込番号：25981285

[kapibara1919]

＞koontzさん
イヤーピースの件については前評判で聞いていましたが、まさか本当にここまで脆いとは思いませんでした。
成人男性が普通に引っ張っただけで千切れる耐久性は本当に問題ありだと思います。（仮に強く引っ張っただけですぐ千切れるのも問題あると思いますが）
交換品送ってもらったところで、またすぐに千切れてしまったら意味がないので、サードパーティ製品の購入を検討します。
ありがとうございました。

書込番号：25981299　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

＞kapibara1919さん

国内調達であれば、これが使えるのではと思っています。
https://amzn.asia/d/9Mv316C
フォームタイプですが、芯の部分がアダプタとして使えそうですので、フォーム部分を剥いて、芯だけにして、別のイヤピのアダプタとして使おうと、現在取り寄せ中です。
※amazon、ブラックフライデーの影響で通常配送に時間食っている感じですね。

書込番号：25981713

[kapibara1919]

＞koontzさん
ご丁寧にありがとうございます。
参考にさせていただきます。

書込番号：25982023　スマートフォンサイトからの書き込み

[honmaguro]

耐久性というより、チップの脱着が硬いです。
私は、何度やっても破れませんでしたが、コツがあるのと何も考えずに引っ張ったら切れそうな感覚はありますね。
アズラ製の高品質イヤーチップが韓国で売られていますが、韓国内での流通が安定したらAmazonなどのグローバル販売を開始するとのことなので、そろそろ日本でも買えるようになると思います。
パッケージは既に一部日本語表記になっています。
少し割高ですが、SAZOという代行サービスで2週間程で届きます。

書込番号：26004410　スマートフォンサイトからの書き込み

SPORT PROを買いましたが…

[TWAN]

アプリの出来がやばいですね…MAXをスポーツモードで使った人いらっしゃいますか？
ジョギングモードしかない上にデータ保存されない、公式やアプリにはウエイトトレーニングやサイクリングの写真使われてるのに、ジョギングでしか運動量が測れないのでしょうか…？
ジムでの使用考えてたので残念すぎます。
中華アプリ丸出しなおかしな日本語はともかく、ちゃんと使えてる方いるんでしょうか…。
うまい使い方知ってる方いらっしゃいますか？

書込番号：25971880　スマートフォンサイトからの書き込み