イヤホン・ヘッドホンすべて クチコミ掲示板

屋外での接続不安定性

[オムスキー]

先週本製品を購入しました。軽い人混みでも接続が頻繁に途切れてしまい、渋谷駅などの大きな人混みでは完全に接続が止まってしまい使い物になりません。(AAC,Bluetooth5.0ですが他のイヤホンではここまで途切れることはありません)
これは初期不良なのでしょうか…？Twitterでは接続性が良いと言われていたので初期不良を疑っています。皆様は問題なく接続できているのでしょうか。

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[麻呂犬]

取り敢えず交換してもらいましょう。

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[wessaihomie]

＞オムスキーさん
Bang&Olufseアプリ内からも動作不良等の問い合わせができます。
私もアプリの仕様変更に伴う質問をしてみましたが3度問い合わせてどれも二、三時間以内に回答がありました。
それで解決する回答を得られるかは分かりませんが購入店に問い合わせる前に一度尋ねてもよろしいのではないでしょうか?
私はバッテリー残量の表示にアプリと実値にあまりにかけ離れた乖離があるように感じられたので聞いてみたところ、
正しい製品削除、工場出荷状態にして再ペアリングしたところ1、2%の誤差はあるものほぼ解消しました。
また、次回アップデート情報も差し障りのないところは教えてくれたのと、言葉遣いでも丁寧さを感じた次第です。
ショップに初期不良交換を申し出るのにもメーカーサポートのそれを了承する言葉をもらった方が得策かと思います。

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[ありりん00615]

海外のレビューを見る限り、交換で解決できた人もいるようです。

SONYだと接続優先モードがAACでも有効なようですが、B&Oにはないのでしょうか？

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半年で

[ライトネットユーザー]

とりあえず買った時は満足していた

圧迫感もなく　音質もそれなり(細かいこだわりはない)音漏れは外して机に置いてもそのまま聞こえるくらい

んで　本題は半年してから突然ブツブツ切れるようになる
5Gの干渉かと思ったが周囲になにもなくて頭を振った程度で音切れ
あとケースの充電部分の金属接点がバネ式ですが沈んだまま出て来ないため充電不能

保証書探したがそもそも保証書用レシートが感光退色して真っ白に

GEOよ　もう少しマシな仕事してくれ

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[偽業界人]

＞ライトネットユーザーさん
この商品、発売開始は昨年8月ですね。そもそも発売から1年経っていないので「ダメ元」で消えたレシートを持って保証の相談をされてはいかがでしょうか？
詳細は忘れましたが以前別メーカーでしたが、発売から1年経っていないので「全ての対象が保証期間であることは明白」という意味で保証期間対応してもらったことがあります。（もちろん各社の規定があるので強要はしてはいけません）
感熱紙のレシートは不安ですね。ヤマダ電機やAmazonのように購入履歴として残るのは心強いですね。。。

書込番号：25730925

しばらく使ってみて敢えての不満点

[Ivertt]

やはりBOSEはヘッドホン。イヤホンと比べて不具合も少なく気に入っているのですが、しばらく使用して感じた不満点を載せておきます。

まずバッテリー。BOSEなので期待はしていませんでしたが、イマーシブオーディオやスリープ機能を使うと想像以上にバッテリーの減りが早いです。1時間使用で30%くらいは減る感じです。まぁそれでも1日で空になることはないものの、他のヘッドホンと比べるともう少しバッテリーを頑張ってほしかった。

あとは有線接続は電源オフだと使えない点。これはまぁそこまで大きい不満ではないものの、バッテリーが無くなると有線でも使えなくなるのは少し残念。

上記の点、特にバッテリー面は後継機には改善してほしいですね。

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「質問です」落下しますが対策されてますか？

[中島飛行機 疾風]

音質やＱＣは文句なしなのですが、歩いているだけでEarbudsがずれて頻繁に落ちます。StayHear™ MaxチップかQuietControl StayHear+ tips (2 pairs)などのシリコンチップにすると良いのでしょうか？

書込番号：25720579

[wessaihomie]

＞中島飛行機　疾風さん
そのような経験が無いのでわかりかねますが単にイヤーピースとスタビリティバンドのサイズが合ってないだけではありませんか？

書込番号：25720626

[中島飛行機 疾風]

＞wessaihomieさん
色々試したのでがダメでした。

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[よこchin]

＞中島飛行機　疾風さん

Ultraは専用で他メーカーからイヤーピースは出ていないので
説明通り装着してダメならBoseのサポートに相談して下さい。

同梱品以外も用意してる様です。

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[中島飛行機 疾風]

＞よこchinさん
ありがとうございます。電話してみます。

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[koontz]

こういうのも売ってます。
標準添付のよりデカいのと小さいのになります。
Bose QuietComfort® Ultra Earbuds 代替サイジングキット ブラック
https://amzn.asia/d/0MmRq44

私の場合デカいサイズしか使わないので、別々に売ってほしいんですけどね。

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[中島飛行機 疾風]

＞koontzさん
ありがとうございます。なかなか合わないので支えが欲しい気がしてます。

書込番号：25720802　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞中島飛行機　疾風さん
BOSEサポートはLINEが気軽に使えて便利です。
どの時間帯に書き込んでも深夜でない限りまあまあ早く返信が来ますしそのほうが残せますからよろしいかと思います。
私もサイジングキットと言うものの存在は初めて知りました、勉強になりました。

書込番号：25720851

jabaraの前評判からは許容できない

[dolce0615]

jabaraと言えばマイク性能の高さ。つまり通話に適しているというのが今までの評判だったし、Elite active75tでは満足いくものでしたが、紛失してしまい在庫がなかったのでjabara 7proを買いました。しかし期待していた通話は本当にjabaraかと言うほど悪く、相手からも聞こえづらいと言われ、こちらもかなり聞き取りづらかったです。

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1年足らずで壊れた しかも修理費有償

[まりも28号]

購入先経由でソニーに修理依頼したら、保証外なので実費がかかると言われた。
しかも修理代が2万円以上。。。
理由は腐食だからとのことだが、別に水没したわけでもなく、特にこちらの過失があったとは思えないのに。
1年保証の意味がわからない。
ソニー製品だから安心と思い購入しましたががっかりです。

書込番号：25707516　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

腐食の理由は、何でしょうか？

それしだいじゃないんですかね？濡れた手で触ったり、雨天時に使ったりすると簡単に錆びるかもしれません。
保管場所の問題とかあるかもしれません。
保障はよくその内容を読まないと、対象外なことはよくありますからね。

＞ソニー製品だから安心と思い購入しましたががっかりです。

そこの認識の差ですかね〜。個人的にはソニーのカメラの防塵防滴性能の低さから、その辺が強いメーカーの印象はありません。
まぁ大企業ですから、信用されるのも無理はありませんが、、、、

書込番号：25707533

[アドレスV125S横浜]

＞まりも28号さん

まぁ、保証切れと同時に壊れればソニーあるあるですよ

昔から言われているソニータイマーですからね

信じるか、信じないかは、あなた次第です！

書込番号：25707568

[まりも28号]

ご返信ありがとうございます。
心当たりがないので腑に落ちないのです。
泣き寝入りも悔しいので投稿したしだいです。

書込番号：25707639　スマートフォンサイトからの書き込み

[silvy555]

こういう場合の腐食の原因は、水没や濡らしたなどではなく、水蒸気によるものですよ。
人間、思ったよりも水蒸気を出しているんです。
汗をかくシチュエーションで装着してたり、ポケットに入れてたりすると、イヤホンが水蒸気に当たってしまいます。
水分子はイヤホンの隙間から内部に侵入し、少しづつ腐食を進行させます。

書込番号：25907265

[まりも28号]

ありがとうございます。
そうですね、交渉の上、最初の請求の約半額で有償修理してもらいました。

書込番号：25907304　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞まりも28号さん

>理由は腐食だからとのことだが、別に水没したわけでもなく、特にこちらの過失があったとは思えないのに。
結露には注意しないといけません。水没したのと同様になります。
冬、外でイヤホンを使いましたよね？　それで、急に暖かい部屋に入ると、内部が結露して水没状態に…。
冬、メガネをかけて外に出、急に暖かい部屋に入ると、メガネが曇りますよね。そういうことがイヤホン内部にも起こり、水滴が内部の部品につき、それを繰り返すと、腐食、故障となります。

書込番号：25907982