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2回目！充電が片側だけすぐ減少。修理費用見積26,000円！

[ぷっちゃも]

右側のバッテリーの持ちが著しく悪くなります。

購入後1年後、右側の持ちが悪くなる
修理依頼
→同症状が多発。調査のため無償修理対象。

さらに1年後、再度右側の持ちが悪くなる
修理依頼
→有償26,000円。イヤホン、充電ケース、技術料がかかるとのこと。

修理して1年余りで同症状が現れること、メーカーの対応に苛立ちを隠せず。
修理しても1年後に同症状が現れる可能性が大いにあると考えられ、修理費用も高額。
メーカーの対応にも納得できず、企業自体信頼ができないため、他社製品を購入することにしようと思います。ソニー製品のイヤホンは2度と購入しないようにします。

ただ不満を表したいだけなので、回答やレスは不要で、レスへも回答いたしませんのであしからず。

書込番号：25610937　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞ぷっちゃもさん

同じ内容の口コミが過去にも数件ありますよ

MX3も同様だし根本的にソニーには治せないんだろうね

書込番号：25611226

[男・黒沢]

ソニーはその程度だよ？
奇抜なの作るのは得意だけど品質は微妙
ソニータイマーは健在だよ

書込番号：25611647　スマートフォンサイトからの書き込み

【ご質問です】マルチペアリングなど

[kikisannn]

１	２

※こちらのサイト初利用のため、場違いなどでしたら申し訳ありません。

Bose QuietComfort Ultra Earbuds
大まかにマルチペアリングについてございます。

【質問内容】
1台目:iPhone
2台目:TV(Amazon fire tv stick)
BoseのアプリからiPhoneをオフにし、fire tv stickの方をオンにしても全く切り替わりません。
画像１のように切断してくださいのエラー表記が出ます。
そのためリモコンを使用し、わざわざTVでBluetoothをオンにしていますが、これはアプリ上でオンオフを手動で切り替えすることはできないのでしょうか？

添付画像のようにfire tv stickに接続をしているとき、アプリを開くことができないのですが
これは仕方のないことでしょうか？
ノイズキャンセリングの強さやイマーシブオーディオの設定をしたかったのですが。。

・左耳のノイズ音、1分間隔で音が飛ぶ現象、リセット作業をしてもアプリとの接続が悪く繋がらない、風切り(？)が酷い（装着テストは問題なかった）
上記の現象が毎日続いたため初期不良と判断し、現在は公式サイトで交換申請中です。

マンションの上階の騒音対策のためにノイズキャンセリングが最強とのことで購入をしましたが
やはり口コミ通り不具合が酷いですね・・・
高額出してこの結果なら、SONY WF-1000XM5にしておけばよかったのか？と思ってしまいました。（愛用者いらっしゃいますか？）

ヘッドホンはWH-1000XM4を使用しておりますが、異空間のようにノイキャンが効いて快適すぎます。上階からのドンドンドン！！といった心臓が止まりそうになる個体音であるウォーターハンマー音は全く聞こえなくなります（本当に感動）
ただ頭痛が出たり横になりながら仕様をしたいので今回はイヤホンを探しておりました。

Bose QuietComfort Ultra Earbudsは装着すると耳が少し痛いような・・・
SONYを装着したことがないのでなんとも言えませんが。

後半愚痴になってしまい申し訳ありませんが、もしわかる方おりましたらよろしくお願いします。

書込番号：25610756

[よこchin]

＞kikisannnさん

iPhone2台でマルチペアリングして使っていますが、音や装着感に関して全く不具合は出ていません。

ただ、アプリでの切り替えはうまく動作しない感じです。

＞＞ノイズキャンセリングの強さやイマーシブオーディオの設定をしたかったのですが。。

これは先にアプリでモードをいくつか作っておいて
タッチ操作でコントロールするしか無いのかなと思います。

書込番号：25610793　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikisannn]

ご回答ありがとうございます！

では２枚目の画像のようにアプリをしようしての切り替えはできないという認識で合っておりますか？
リモコンでホーム画面に戻って切り替えての作業がすごく手間・ストレスで・・・

書込番号：25610806

[よこchin]

＞kikisannnさん

＞＞では２枚目の画像のようにアプリをしようしての切り替えはできないという認識で合っておりますか？

私の環境では、出来る時と出来ない時が有る感じで、それこそメンドクサイので
iPhoneの設定アプリの方でタップして切り替えています。

書込番号：25610841　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikisannn]

＞よこchinさん

なるほどですね。。。
正直なところ、この価格で何度も不具合が出て交換の繰り返し
そして手間が多い仕様で改善されないとなると4万出す価値があるのかと疑問に…。もちろんノイキャン・空間オーディオは最高だと思いますが、無音の時のノイズもどうなのかなぁと…。
皆さんあまり気にならないのか、私が神経質なだけなのかどちらか分からなくなりますね(Ｔ＿Ｔ)

書込番号：25610945　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞kikisannnさん
私はスマホとDAPをアプリ上で切り替えたところスマホからDAPに行く際はスムーズに切り替えられ、またスマホに戻る時に切り替えができませんでした。
同様にスマホからMacへな切り替えができましたがMacに切り替えた時点でアプリ上から接続先が消えたために結局ハードウェアのBluetooth設定で切り替える羽目に。
要はアプリ上ではマルチポイントに対応しない限り無理なものと承知しております。
因みにノイキャンに関してはSONYの比ではありません、最強だと思います。
使用最初の接続が上手くいかない、はおそらく仕様なのか？と言うくらい苦労しましたが一旦認識、接続できれば以後問題ありませんでした。
音途切れはスマホ（コーデック）との相性やバージョンにもよると思います、私のスマホ（AAC接続）では殆ど途切れはありません。
以上は私個人の場合なので参考にならない場合は申し訳ないです。

書込番号：25610963

[kikisannn]

＞wessaihomieさん

ご回答ありがとうございます！
私が機械系に疎いため、専門用語がわかりかねるのですがご了承ください。

私はiPhoneを使用しております。
音飛びは1分おきに必ず発生し、これはTVでもiPhoneでも同じでした。アプリ・本体共にリセット5回以上しても改善されず。iPhoneとの相性が悪いメーカーだとレビューに書いている人を見かけましたが、どうなんでしょう。
ただの初期不良ならいいのですが、これがデフォならSONYに変更しようか考えるべきかなぁと。

書込番号：25610980

[よこchin]

＞kikisannnさん

＞＞音飛びは1分おきに必ず発生し、

屋外でも同じ1分おきでしょうか？
Bluetoothと同じ周波数の2.4GHz帯を使っている
Wi-Fi(電子レンジも同じ)等の干渉受けている感じがします。

書込番号：25611050　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikisannn]

＞よこchinさん
屋内・屋外共にの現象です、、、！

書込番号：25611053

[よこchin]

＞kikisannnさん

残念、TVもなので関係無いと思いますが
私はiPhone12ProとiPhone8Plusですけど
iPhoneの強制再起動とか試されましたよね？

書込番号：25611063　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikisannn]

＞よこchinさん

私はiPhoneXSMAXで、再起動は何度もおこなっております。。。（TVのFirestickの方も再起動何度もかけています）

書込番号：25611067

[よこchin]

＞kikisannnさん

iPhoneの再起動と強制再起動は違いますけど、両方でしょうか？

書込番号：25611165　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikisannn]

＞よこchinさん
はい、両方実行済みです。

書込番号：25611168　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞kikisannnさん

ならイヤホン側確定で良いでしょうね
私がAppleの中の人なら別の手段も提案しますが
素人としては、この辺を限界にしとくでしょう。

書込番号：25611177　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikisannn]

＞よこchinさん
ご丁寧に教えていただきありがとうございました！！

書込番号：25611183

ハイレゾ音源で音量が異常に小さくなる。

[Jhon.W]

下のスレ「 ハイレゾ音源、LDAC接続時のイコライザー使用について。」の結論です。
スレの最後に一度書いていますが、情報共有のためにタイトルを変えて投稿させていただきます。メーカーサポートにて現象再現されています。メーカーサポート、とても手厚く丁寧です。1ユーザーの問い合わせに実機検証までしていただいたようです。ありがたいです。

『iPhone（アプリ）』にて、イコライザー『カスタム設定』を行なう。DAPでハイレゾ音源（96kHz以上）再生すると、音量が異常に小さくなる。

この現象が出た場合、DAPにアプリをインストールして設定を行えば正常に機能する。
できない場合は現状解決策はない。
ということです。

書込番号：25607312

[Jhon.W]

発生条件に『LDAC接続』が抜けていました。

書込番号：25607321

PC２台をマルチポイント接続していると

[まおのぱぱ]

こんにちわ。
このイヤホンで質問です。半年ほど利用しているのですが、主な利用用途はPCでのオンラインミーティングなどです。
２台のPCにマルチポイントでペアリングしてるのですが、片方のPCで会議中にもう片方のPCでメール通知音等が鳴ると、会議の音が４〜５秒途切れてしまいます。
結構頻繁なので会議中は片方のPCのペアリングを切って利用しています。

EarFun Air Pro3（もしくはその他の製品の）のマルチポイントっってこんな程度でしょうか？
何か改善できるような方法等あればご教授ください。

書込番号：25602421

[入院中のヒマ人]

誰かが書くかもしれませんけど、
質問スレは【悲】では無く【質】で書きましょう。
このスレは削除依頼しましょう。

って、私が書いちゃった。
(・_・;)

書込番号：25602503

電池持ちが左右で違う

[チャン森]

ケース上で表記しているイヤホンのバッテリー残量が左右で違っていて、左が電池減りやすい。
1日、2日ぶりくらいに使おうと思ってケースを開けると、左95%、右100%みたいな感じ。
完全に電池切れるまで使い切ることは無いから実害はないんだけど、なんかモヤモヤする。。

書込番号：25601084　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞チャン森さん

購入直後なら購入店に相談して交換なり返金なりしてもらえば

書込番号：25601280

バッテリーの持ちが悪く”なり”ます

[吉岡田中]

一年ほど使い、バージョンアップしてから2時間程度しか持たなくなりました。自分だけかと思っていたら他のユーザーさんもそうみたいですね…

書込番号：25598379

[ありりん00615]

保証期間内なら問い合わせで解決する可能性もあります。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00283656

以前は専用のweb申し込みフォームが用意されていて保証期間が過ぎていても対応してくれたようですが、今は止めたようです。

書込番号：25598414

[footscape]

＞吉岡田中さん

他のスレでも記載しましたが、当方は12月でしたが有償修理とのことで諦めましたが、その後保証期間終了後でもまだ無償交換してもらえている例もあります。その基準はソニーは教えてくれないのですが、可能性はあるので修理に出してみる事をお勧めします。
その際、「修理前に見積金額を教えて欲しい」というメモをイヤホンと一緒に送れば、ショートメッセージで金額の連絡が来ます。そこで断れば勝手に修理金額を請求される事はありません。今の所送料も負担する必要はないようです。
ソニーに少しでも実態を把握してもらうためにも修理に出す事をお勧めします。

書込番号：25598841　スマートフォンサイトからの書き込み