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中華製品の安さと品質の闇

[大鳳小鳳]

これまで結構な数のイヤホンを使ってきましたが、生産国は不明なものの全て日本のメーカー製を選んできました。日本のメーカー製では1年以内に不具合が出たことはありませんでした。（修理経験なし）

最近は日本メーカーの新製品の発売が少なく、中華製品が多く発売されています。また価格も安価でしかもそこそこ良い音を聴かせてくれますので、手にする機会が増えました。
ところが、中華メーカー製だからとは言い切れませんし、たまたま外れを引いた可能性はあるものの、購入後短期間で不具合が2製品で発生しました。価格は一万円前後ですので、あまり深刻には思っていませんが、なんだかな〜　気分悪いな〜　とは思っています。
イヤホンですので音に関する不具合で聴こえない・音が小さい等です。（中華製は安価な物でもリケーブルできるので断線なのかは簡単に判断できる）
1年間の保証があって良かったけど・・・

このような状況を鑑みると、やはり中華製品の品質管理体制は適当であるなと思うしかありません。 当方は一万円前後の機種しか購入してませんので、そこまで落胆はしてませんが、マイナーなメーカーや新興メーカーは要注意だと感じています。

made in China であっても日本のメーカー名を冠する製品や、かじられたリンゴのロゴのメーカーの製造や生産管理体制は整っているはずですので安心ではありますが。

書込番号：25414070　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

至極当たり前な話を語っていただき
ありがとうございます
感謝です

書込番号：25414072　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞大鳳小鳳さん

ちょうど今日、Amazonから中華メーカーのイヤホンが届いたところです。
https://amzn.asia/d/3zzU1SY
オープンエアー型というものを試してみたくて、安価で評価の高そうなものを選択。4千円弱でした。

私は色々な中華製品を購入しますが、ハズレはあまり引きません。今回も全く問題のない良い製品でした。
ハズレが多いのはむしろ、日本メーカーの廉価モデルのほうが多いです。もちろんMade in Chinaですね。

中華メーカーでもしっかりとした有名メーカーのものは素晴らしい性能と品質を誇ります。たとえばDJIなどです。
しかし雨後の竹の子のようなよくわからない中華メーカー品の中には、とんでもない粗悪品が含まれることも確かでしょうね。
多くの場合、Amazonで購入するかと思いますが、レビューをよく読んで吟味すればほとんど失敗はありません。サクラレビューはよく読めば分かりますし。

まあしかし、日本メーカーの高級ラインは最高です。Nikonのハイエンドカメラとか。
しかしちょっと高すぎますね〜・・・(T_T)

書込番号：25414117

[大鳳小鳳]

＞ダンニャバードさん

一応プライム会員ですが、Amazon で購入する事は2年に1回あるかどうかの回数です。最近買ったのは Xperia 1 用のテレビアンテナ件変換アダプタですね。スマホは中古なので付いてませんでした。
特別理由がある訳ではないのですが、Amazon を避けて通るやつです。

Nikon の事が書かれていたので。
当方はもうすぐ爺の歳です。中学生時代に Nikon FE をお年玉+不足分を出して買ってもらいました。50mm のレンズを付けて。
社会人になってから、モータドライバや数種類のレンズ買い会社の撮影係で重宝されました（笑）

Nikon のレンズは高額ですが、ライカのレンズはもっとお高いです。一瞬固まりました（笑）

書込番号：25414426　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞大鳳小鳳さん

こんばんは。
私は逆にAmazonのヘビーユーザーです。
注文履歴を見ると年間200件前後あります。Primeデーなどでは一日に数件の注文しますので、後日の段ボールの処分が大変です・・・

私もNikon使ってました。
もっともデジタルになってからで、D70ｓ→D200→D7000→D7500で止まってます。今はフジ機を愛用してます。
最近になってNikonのミラーレスが欲しくなってきたんですが、Z8なんて50万オーバーですから、難しいです。レンズもそろえたら100万軽く超えそうですね。高くてちょっと手が出ません・・・
10数年前、VR70-200を清水の舞台から飛び降りて20万払ったのがかわいく思えてしまいます。(^0^;)

書込番号：25414653

[Jennifer Chen]

＞大鳳小鳳さん

アタシ未だに純中華製のｲﾔﾎﾝ買うのに引っ掛ってます、、、

色々愉しめる事は良い事とは思いつつ､､､

やっぱ大なり小なり在るんすね(T_T)

書込番号：25414673　スマートフォンサイトからの書き込み

[大鳳小鳳]

＞ダンニャバードさん

こんばんは。

イヤホンは殆どヨドバシですね。Technics EAH-AZ80は量販店やｅイヤホンは在庫なしでしたので、以前スマホを購入した際、即日発送で翌日届いたネットショップで購入しました。15時にPayPayでポチッたら翌日11過ぎに到着しました。埼玉から大阪で24時間かからずでした。

ボディーだけで50万・・・退職金で買えるかも（笑）

＞Jennifer Chenさん

メーカーや製品名は伏せます。

左側の音が出なくなった。断線かを確認し断線ではない。左だけを装着しボリュームを上げると小さいが音は出る。で入院。左側のみ交換の場合左右バランスをとる事、もしくは両方とも交換にして欲しい旨を伝える。左右のバランスは中国へ送らないと無理。両方の交換も無理。よって廃棄処分に。
後日同じものを買う(￣▽￣;)

購入初期から、左側から全く音が出ない。これも断線では無い事を確認。軽く本体をちょんちょん程度で叩いたら音が出る。対処方法が分かったので音が出なくなってもちょんちょんしてた。で、右側も同じ症状が出たため、入院決定！！
音が出ない状態で入院させたが、ちょっとした振動で回復するので、再現できずで返ってくる予感。

代理店等があればそこで対応ができるが、症状によっては中国送りとなる。そうなると1ヶ月以上かかる場合があるらしいです。

書込番号：25414746　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

＞大鳳小鳳さん
げっ(´ﾟдﾟ｀)

書込番号：25414772　スマートフォンサイトからの書き込み

[mineoの18]

＞ダンニャバードさん

江戸時代に 234人が清水の舞台から飛び降り、うち死亡者は34人で、約85％の生存率。

割と助かるんですね。

書込番号：25414958　スマートフォンサイトからの書き込み

[mineoの18]

＞ダンニャバードさん

ここも削除の闇ありですね。

まぁダンニャバードさんも気を取り直してそろそろカキコミを再開しましょうよ。ダンニャバードさんのカキコミに期待してる人々のためにも…

お父さんとしての立場を気にされてるならダンニャバードは封印してHNを変えても良い訳ですし。事故は付きものですよ。

書込番号：25418746　スマートフォンサイトからの書き込み

リスニング時に良く音が途切れるのは仕様？

[yamano1114]

量販店で購入しました。WFシリーズは初です。

駅構内だけではなく、人がそこまでいない路地でもよく音が一瞬途切れることがあり、
通勤往復の1時間で10回以上あります。
接続優先モードにしても変わらず、、、、

説明書にも「駅構内や満員電車の中など他の無線通信オーディオ機器や人体が近くにある場合、ノイズや音途切れが発生しやすい」
とはあるのですが、
以前はWI-1000XM2、トゥルーワイヤレスはJBLやNOBLEなどをよく使用しておりました。
渋谷は東京駅でちょっと不安定になる程度で、ここまでひどくありませんでした。

WFシリーズではよくある事象なのか、それともさすがに初期不良なのでしょうか？
皆様のご状況やアドバイスなどお願いいたします

書込番号：25412544

[まやてる]

＞yamano1114さん
お使いのプレイヤーはなんでしょうか？

書込番号：25412560

[今岡山県にいます]

無線だからしかたないし
スマホの出力弱いと途切れるのかな
スマホの出力とかは書いてないからよくわからんけど。

書込番号：25412571　スマートフォンサイトからの書き込み

[バッハの平均律]

正常品であればそんなに途切れる事はないと思われます。
私はバスと電車を乗り継いでディズニーリゾートへ行きましたが、途切れは一度もありませんでした。
スマホはXperiaで胸ポケットに入れています。
スレ主さんは他のワイヤレスイヤホンでは安定している様なので、
プレイヤーの問題ではなさそうですね。

書込番号：25412597

[wessaihomie]

＞yamano1114さん
私のケースはLDAC接続（音質優先）、マルチポイント接続、DSEE Extream Autoで視聴したら二、三分おきにノイズ発生、音飛びが連続したのでマルチポイントとDSEE Extreamを外しましたが軽減はしたものの若干の音途切れがありましたので最後は他のBluetooth機器のBluetoothをオフにしたり電源をオフにしたらやっと安定しました。
LDACの本家本元なのにこの切れやすさはちょっと困りもんですし、ここまで気をつけなければいけないTWSは初めてなのでしばらく様子見です。
それでも改善しない場合はいよいよ修理窓口行きかと思います（Technicsや他メーカーは全く無いんですが…）。

書込番号：25412599

[yamano1114]

＞まやてるさん
iPhone12を使用しております。

書込番号：25412702

[まやてる]

＞yamano1114さん
iphone12ですか。おそらくAAC出力ですよね。当方ipadとつなげていますが頻繁に途切れるということはないですね。
ウオークマンとのLDAC接続だと1m離れただけでも途切れますが。。。

書込番号：25412750

[しんじいとー]

早いうちに、(家電量販店なら1週間以内)に新品交換してもらいましょう！

書込番号：25412843　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

私も音質最高になるようにするとよく接続が一時的に切れます

田舎、室内
接続機のスマホはすぐ隣
Wi-Fi同時利用は
pc、スマホ　Xperia　1�U（WF-1000XM5接続機）のみ
マルチポイント切
nc等オフ

音質は最高（LDAC）になるように設定で

酷いと一分、長いと五分に一回くらいで一時的に接続が切れます

接続優先にすると今のところ出ないです

書込番号：25412899　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

人混みを歩くならともかく、普通に自室で使うのに接続優先にはしたくありませんよね。
何故かAZ80なら遮蔽物があっても切れない環境（音質優先）なのにそれより切れるのは正直合点が行きません。
ファームウェアのアップデートで改善するのか、いわゆる初期ロット特有のものかが今のところ掴めないので戸惑いを覚えます。
因みにLinkbuds Sでは同じLDAC接続でも切れないです。
とりあえず次回のアップデートまで様子を見て改善しない場合は修理交換に臨みます。

書込番号：25413150

[二代目椎名流星]

同じ方がいました。
ワタクシメも、途切れます。
東京、札幌で使っていますが、チョイチョイ途切れます。
場所は問わないような気がします。
ソフトウェアのアップデートを待つしかないのでしょうか？
とりあえず、Bluetoothの登録削除をやってみますが。。。

書込番号：25413261　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

昨日は機嫌が良かったのか
1時間ほど外出時音質優先でも途切れは無かったです

書込番号：25414443　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶ〜ぅ]

自分も頻繁に途切れます。ノイキャンで聞いてると急に片側が聞こえなくなったり、ぶつぶつ音が途切れるので三半規管がおかしくなる感じがします。AirPodsproの時はほとんど途切れなかったので、SONYのワイヤレスはこんなもんなのか、初期不良なのか分かりませんが諦めて、次からは買わないようにしようと思いました。

書込番号：25430729　スマートフォンサイトからの書き込み

修理サービス最低です。

[joster]

知人から購入したが、ペアリングが出来ず、メーカーに修理依頼したところ、下記の返答と製品交換代金42415円の見積もりが送られて来ました。

こちらが、購入履歴を証明するものが提示出来なかったとはいえ、交換部品が入手出来ないので再度同じ商品を購入しろというメーカーの姿勢は納得できませんでした。

今後、同じような思いをされる人が、いなくなればと思い掲載します。

私は、今後ゼンハイザー製品は購入しません。

見積もりに記載されていた内容の転機
============== 修理内容 ======================
[ 修理担当 ]xx
[ 指摘症状 ] スマートフォンとペアリング出来ない。Android、iPhone 全てNG。
「ペアリングに成功しました。接続が足りません」というメッセージが流れる。
購入年月日、購入店名、購入履歴は不明。
[ 診断結果 ]システムの不具合となりますが、不具合箇所の部品供給が無き為、
また、ご購入履歴の確認が出来ませんでしたので、有償にて製品交換を実施いたします。
[ 処置内容 ] （※見積回答後に記載）
※修理完了後、同一箇所故障の場合： 修理完了日より3ヶ月間は無償修理対応とさせて頂きます。
=======================================================================================
10 509266 M4AEBT BLACK 1 42,415 42,415
HEADPHONE MOMENTUM WIRELESS

書込番号：25411974　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

知人の話をなぜあなたが怒っているのかよくわからないー。

書込番号：25412004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

保証規定に明記されていることに文句を言っても仕方ないでしょう。
https://ja-jp.sennheiser.com/service-support-services-warranty-conditions

また、友人からの中古品購入も未認可の個人により取り扱われた製品に相当するのでこの時点で保証規定を満たしていません。

完全ワイヤレスの修理はまるごと交換が普通なので、有償修理よりも買った方が安くなります。

書込番号：25412013

[suica ペンギン]

拝見しました

どこで購入されたのかわかりませんが
ポイントカード等カード会員で購入されているなら

購入されたお店に購入履歴が残ると思うのでメーカー保証内での
証明類などがない場合でも対応はできると思われる

ネット連動量販店又ネット購入ならウエブ上もしくはメールで残っているはず

では

書込番号：25412018

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞josterさん

正規ルートで購入出来ない身分なら、
今後ゼンハイザー製品を購入しませんではなく、
今後もゼンハイザーから製品を購入出来ませんが、
日本語として正しくないですか。

書込番号：25412032

[joster]

知人ではなく、知人から購入したんです。

書込番号：25412120　スマートフォンサイトからの書き込み

[joster]

おっしゃるように他人から譲り受けた商品は、保証対象外というメーカーということが分かったので、私はゼンハイザー商品は二度と購入しません。

ゼンハイザーはそういう保証ですよと伝えたかったのも、書き込んだ理由です

保証書がなくても有償修理してくださったメーカーもあるので、今後はそういったメーカーの製品を購入します。

書込番号：25412134　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

そうすると、国内大手メーカーになるでしょうね。Shureもここと同じですが、記載内容がよりわかりやすくなっています。
https://www.shure.com/ja-JP/support/product_inquiry

書込番号：25412152

[joster]

〉ありりん0615さん

情報ありがとうございます。
以前、修理してくれたメーカーも国内メーカーでした。

ここにうざい返信する方は、皆さん心が環大なのですね。

車などは販売店以外の中古車屋で買っても、そのメーカーの販売店に持ち込めば、修理くらいはしてくれますからね。
部品がないので新車を購入しますか？って言われてもここの皆さん、怒らないで言いなりになると言ってる人が多くでビックリしました。

模倣品、偽物対策などメーカーの考え方の違いでしょうけど、私はその考え方に共感しませんと言ってるだけなんですけどね。

書込番号：25412174　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

新品で買ってくださいね！

書込番号：25412585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

正規店で購入することが重要です。

ここの最安値ショップで新品を買ったとしても、並行輸入品、二次流通品等の非正規流通品だった場合は保証を受けられないのは同じです。

書込番号：25412701

[バッハの平均律]

eイヤホンでもゼンハイザーは正規取扱店から購入した物でなければ買い取ってもらえません。
プロでも(メーカーでも)見分けのつかない偽物が出回っているという事なのかもしれませんね。
アマゾンでもゼンハイザーに関してはマケプレのお店からは購入しない方が良いです。
私も一度、それで買い取ってもらえなかった事があります。

書込番号：25413239

[joster]

〉バッハの平均律さん

こちらも貴重な情報ありがとうございます。

こういう情報は、一般にはあまり知られていない情報だと思いますので、ここの口コミで情報を知って、同じように、悲しい思いする人が減ってくれると嬉しいです。

一部のうざいコメントしている奴、以外の方からは
ゼンハイザー製品は
保証が欲しけりゃ、正規購入ルートしかない。
その他のルートで購入した場合、故障したら修理は諦めろ。

個人から購入する場合は、
保証書もしくは、
販売店の情報
購入年月日が証明出来るもの
があるかを確認しないと保証はないぞ。

売るときも正規購入した証明がないと、買い取ってくれない場合があるぞ。

ということを知ることが出来ました。
大変勉強になりました。

書込番号：25413293　スマートフォンサイトからの書き込み

[joster]

Sonova Consumer Hearing Japan 株式会社から
後日メールが来ましたので、情報を掲載します。

-------------------------------------------------
部品に関するご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

今回修理をご依頼頂いたMomentum 4 Wireless は、
分解しての修理ができない製品でございます。
部品の供給が無いというのは、
修理用パーツそのものが存在しないためでございます。

お送りしたお見積りを再度確認しましたが、
今回、ご購入履歴をご同封頂いていないことで保証の確認ができず、
有償でのご案内となった旨記載されておりました。

弊社では、正規販売店様より2年以内にご購入頂いている場合、2年間のメーカー保証をご提供しております。

もしも次の内容について確認が可能な資料をお持ちの場合は

ご返信にて情報をお送り頂けますと幸いです。

・販売元の情報（正規販売店かどうかを確認）
・決済のお日付（保証期間内のであるかを確認）

お送り頂きました情報を確認し、
お見積りを見直させて頂ければと思います。

----------------------
ありりん00615さんのコメントに或るように
修理ではなく、交換が当たり前のようです。

私は知人から購入しましたが、すでに故人となっており、正規販売店から購入したのかを知ることが出来ません。

なので、ちゃんと修理して使い続けたいと思ったのです。結果として修理はしてもらえませんが、Bluetoothが使えないだけなので有線で、故人を偲びながら使い続けます。

これで私の書き込みは最後です。
情報頂いた方、ありがとうございました。

書込番号：25414920　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞josterさん

最近のイヤホン、ヘッドホンはほとんどが修理できず、製品交換となります。
修理部品が入手できないのではなく、修理しないので修理部品は用意されていません。
ですから、修理に出すと製品交換となり、保証が確認できれば無償、そうでなければ有償となるだけです。

書込番号：25417550

アプリでのファームアップデートに失敗する

[こてっつう]

先月末、Amazonで購入しました。
ケースの蓋を開けてペアリング完了。
アプリをダウンロードしアプリを起動、ファームアップデートの案内が表示されたので、ダウンロードしインストールを開始。
まずは10%ほど進んだところで進捗が停止。エラーメッセージが表示されました｡｡｡
調べてみると、ケースに入った状態でインストールしていると、途中で左側イヤホンの接続が切れる事が判明。
※ケースのLEDとアプリでも確認
蓋を閉じて開くを行い再接続、再度インストール開始するも途中で接続が切れてエラー表示、を繰り返しました。
結局、ファームアップデートは完了せず｡｡｡
サポートに連絡して、数点の対処法を教えてもらい、実施しましたが、改善しませんでした。
交換を希望します。と連絡して回答を待っているところです。
初期不良で同じ症状の方はいらっしゃいますかね。

書込番号：25411083　スマートフォンサイトからの書き込み

外音取り込みの不具合

[tutti2000]

外音取り込みモードに切り替えたら片方だけ外音取り込みでもう片方は違うモード（多分ノイキャン)になってる不具合があるのですが同じ人いますか！？

書込番号：25409301　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞tutti2000さん
私も一度一瞬だけその症状が出ましたが、一度だけだったのでしばらく様子をみようと思いました。
初期ロット故の不具合は付き物だとある程度は腹を括って使うしかありませんが、どうしても気になるようでしたら一度「出荷状態」にリセットされることをお勧めします。
改善すると良いですね。

書込番号：25409422

[dellhadounano]

＞tutti2000さん
私も２日目に左がおかしくなり（外音取り込みが左だけ出来ない状態）、
ケースに戻して、再度再生機器とつなぎ直す(ペアリングはそのまま）と、正常になりました。
ファームウエア等のバージョンアップで改善するといいですね。

書込番号：25409613

[しおせんべい]

＞tutti2000さん
購入から2週間経たないうちに、急いで初期不良を訴えて新品交換してもらいましょう。

書込番号：25410452

利用初日に不具合

[かんぱぱぴっぴ]

発売日に届いて、ワクワクしながら使い始めて数時間後。
左耳のイヤホンでノイズキャンセリングをオンにすると、ボボボというノイズが発生。翌日にサービスステーションに持ち込み修理となりました。窓口の対応はとても丁寧で良かった一方、届いた初日に不具合が起きると、ワクワクしていた気持ちの大きさに比例して悲しみが。運が悪かったと思うしかありませんが品質面を疑いたくなる商品でした。購入された皆さんのイヤホンではこのようなことが起きませんように。

書込番号：25406179　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

ソニー製って製品がチャレンジしてる分品質はそんなもんです。

書込番号：25406184

[しおせんべい]

＞かんぱぱぴっぴさん
お気の毒様です。初期ロットはどうしても生産が安定せず、不良品が出てしまうようです、
返品された品物は不良原因追及のためソニーの品質管理部門へ回され、おそらく新品交換されるでしょう。
そのような品質管理サイクルが回って、次ロットからは不良率が下がっていきます。

こうした取り組みを余りせず「不具合が出たら返金します」としている国もあるようですが・・・
それは地球資源の無駄遣いですね。

書込番号：25406606