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ノイズ・接続不安定

[snka32]

マルチポイント接続時、何がトリガーになっているのか分からないのですが音楽を再生したい端末で再生した時に勝手に接続が途切れることがしばしば……。接続優先で使用しているのですが、このような事が起こると再度接続しなおさなければならないので、地味にストレスです。また、「ジーー」と長いホワイトノイズが発生し、何らかの音楽や動画等を再生して音を出さない限り止まりません。

さらに、マルチポイント接続とは関係なく、音楽や動画等を無音の状態から再生する際、右側から必ず「ジッ」と短いノイズが発生します。

流石に仕様ではないと思うのですが、同様の症状がある方はいらっしゃいますか？初期不良でしょうか？

このような事が続いたため当方は残念ですが返品しました……。

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要注意 保証期間切れ商品の是正

[しんじいとー]

保証期間切れ商品の是正については、非常に時間がかかるので相当の覚悟が必要です。
1)まず、アップルに電話をかけて、契約担当の部署の係員も、そのような古い在庫の扱いに慣れていない係員がいるようです。昨日は、そのようなハズレの係員に遭遇して、アップルケアプラスに加入ができませんでした。
2)このことを販売先に、伝えたところ、在庫のチェックをいちいちしていないと、最初は開き直りましたが、私が、“そんなはずもなく、上場企業なら、3ヶ月に1回決算があるので、3年でおよそ12回少なくとも10回棚卸をしているわけなので、そのような言い訳は、理由にならないのでは？”と尋ねたところ、その瑕疵をあっさり認めました。
3)その販売先から、昨日のアップルの社員がハズレ社員かもしれないので、もう一度トライしてほしいとのお願いがあったので、もう一度、アップルケアに電話をかけてアップルケアプラスに加入したい旨を伝えたところ、今回の社員は、当たり社員でした。
4)ウェブ上での領収証の確認→審査→アップルケアプラスの申込と進みます。
5)一連の作業に40分超時間を要しました。
尚、iPhone上の有効期限が修正されるには、申告及び審査後3日くらいかかるとのことを、アップルの社員が言っていました。
相当の忍耐が必要です。覚悟してください。

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[S_DDS]

そこまでして保証期間切れの商品を使うメリットは無い気もしますがね。先の短そうな製品ですし、それほど高額でもない。壊れたら買い換えた方がいいような製品じゃないですか。
せめて5万以上の製品ならわかりますがね。

書込番号：24561991　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

既視感があると思ったら
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030049/SortID=24560096/
の続編でしょうか？
追記じゃダメだったのでしょうか？


ネガキャンにしか見えないような。。

書込番号：24562140

[しんじいとー]

＞MA★RSさん
考えすぎではないでしょうか？
商品が良いゆえに、正しく、同じような悲劇が起きないように消費者保護法に抵触する可能性が高い事実(つまり、保証期間がないと表記される場合、消費者が不利益事実が告知されない事実)がある商品について、製造者、販売者も公表していない現時点において、多くの方が被害されないことは、これから買う方が当然得るべき利益です。このような重大な事実を踏み躙り、味噌くそ一緒にネガキャンとされるのは、不穏当です。

書込番号：24563131　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞S_DDSさん
金額云々ではない問題ではないでしょうか？
H1チップが使われて、商品自体は、バリューバランスに優れているかと思います。

書込番号：24563133　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞商品が良いゆえに

悲　での投稿は価格においてはランキング評価を下げる働きがあります。
１つの事象で、２つの悲トピ連投は、腹いせにでポイント下げてるようにしか見えないです。

あと、投稿の際の注意書きにもありますが、販売店の対応に関する
問題提起は販売店の方に書くように書いてありますよね。


買ったら不良だった、
機能がおかしい
などは、製品の悲トピで良いと思いますけど。

書込番号：24563693

[しんじいとー]

＞MA★RSさん
商品は、どの商品でもハード面、ソフト面が一体です。
当該事象を、認知しながら、それを是正しないのは、お行儀が悪い行為です。

書込番号：24563834　スマートフォンサイトからの書き込み

家電量販店購入の際は、保証期間切れに要注意

[しんじいとー]

家電量販店購入の際は、保証期間切れに要注意です。
大手家電量販店で12800円で本年1／14に購入し、アップルケアプラスへの加入を、アップルで申し込もうとしたら、この商品は、ビーツから、家電量販店に2019年に渡され、アップルとしては、そのまま無償修理も受けることもできないし、アップケアプラスの長期保証に加入する際には、相当の調査が必要と言われました。　万が一の故障の際に、ただでさえ、その故障にガッカリするかもしれませんが、更なる忍耐が必要である現実です。
消費者保護の法律において、消費者への不利益状況の告知義務違反があります。
購入される際には、十分な忍耐が必要かと思います。

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M1 Macでの音質劣化

[butacho]

M1 MacBookProで接続すると、音質が劣化してAMラジオのようになっていまします。
iphone13proに接続するときは全く問題なく高音質で聞くことができます。
同じような症状の方はおられますか？
対応方法でヒントを教えていただければありがたいです。

書込番号：24556794

[butacho]

自己レスです。
Macを2回ほど再起動したら、音質の問題が解決しました。
原因ははっきりしませんが、とりあえず解決しました。
Macあるあるなのでしょうか。
ありがとうございました。

書込番号：24556813

連続で再生していると片方の音が小さくなる

[Skihryk]

購入して2週間程度ですが、毎日1時間程度利用しています。
最初は自分の耳がおかしく片耳の音が小さいと思っていましたが、毎日1時間くらい経つと片耳の音が小さくなることに気がつきました。
試しに左右を逆に装着すると、やはり同じ側のイヤホンの音が聞こえにくい事が分かりました。
iPhoneの機能のアクセシビリティで音のバランスをとって聴いてみましたが、音が小さくなった側のイヤホンは、聞こえる音がおかしいです。
とても残念です。

書込番号：24554532

[Taro012345]

私も全く同じ症状です。
iPhone使っている妻は何もなかったようなので、androidとの相性が悪いのかもしれません。
端末は pixel 4A です。
いずれにせよ、とてもストレスのたまる商品です。

書込番号：24680330　スマートフォンサイトからの書き込み

パソコンでは使わないほうがいい

[nnenw]

PCには向いてなかったです。
Jabraの「よくある質問」ページには、『Jabra Bluetooth デバイスは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル デバイスでのご利用に最適化されています。』と書かれており、実際に自分も購入して使っていた際、MacとiPhoneをマルチポイントで行き来するときに高頻度で不具合が発生しました。

https://www.jabra.jp/supportpages/jabra-elite-85t/100-99190000-40/faq/Can-I-connect-my-Jabra-Bluetooth-device-with-a-computer-or-softphone

その症状について問い合わせた際、返ってきたサポートのメールにも「PCとの接続に最適化している製品ではないため、接続いただけた場合も、製品の動作に何かしらの症状が発生する場合がございます。」とありました。
マイク音質が評判ですが、Zoom等で使う場合もスマホかタブレットに接続した方がいいと思います。

書込番号：24553630

[nnenw]

ちなみに不具合の内容なんですが、「iPhoneから音が出なくなる」というものでした。

Bluetoothの設定を見ても、AirPlayを見ても、どう考えてもiPhoneにつながっている。
しかしSpotifyやYouTubeを付けても「無音のまま一秒くらい再生▶︎一時停止」が繰り返されるだけ。
もしやと思い、Macとのペアリングを切ると普通に使えるようになりました。

外を歩いている最中にこれをやらされたことも何度もあり、
「マルチポイントの意味とは……」と、ちょっとうなだれました。

書込番号：24553637