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ノイキャン問題

[もちもちもちっち]

ご存知の通りリコール問題です。
あまり使わなかったのですが、久々に使ってみたら左でノイキャン時ひどいノイズが鳴るようになりました。
サポートに問い合わせたら3年以上経過しているのでダメだと...
有償修理は片耳1.4万前後って話でした。

そもそもリコールになるような不具合がある上に、周知すらされてないうちに3年すぎてるからダメねって酷すぎますね。
ご報告でした。

書込番号：26193291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

そりゃ、今ごろダメでしょ？σ(^_^;)
普通に使ってたらもう製品寿命迎えてる頃ですから、無償交換なんてムシが良すぎです。
「新しいの買ってね」ってとこでしょう。

書込番号：26193324

[たろう＆ジロー]

　スレ主様は、お手元のAirPods Proを何時ご購入されたのでしょうか？
　AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラムを2021 年 10 月 1 日現在の情報としてApple official siteで、『ごく一部の AirPods Pro に音の問題が起きる可能性があることが判明しました。この問題が確認されているのは、2020 年 10 月より前に製造された AirPods Pro です。』アップされていましたし、アップ当時には、SNSやWEBサイトでも一時話題に上っていたように記憶しています。
　「あまり使わなかったのですが、久々に使ってみたら左でノイキャン時ひどいノイズが鳴るようになりました。」とご自身もご記述されていますが、どの程度の期間放置していたのでしょうか？
　過去には工業製品製造(提供)者が、加湿器、ファンヒーター、電動自転車等様座な様々な製品に発火や不完全燃焼により生命に危害を及ぼすような製品の回収を呼び掛けていますが、残念ながらAirPods Proはそのような製品不良に該当するデバイスではありませんので、Appleはサービスプログラムを発表周知し一定のメーカーとしての責任を果たしていると思います。
https://support.apple.com/ja-jp/airpods-pro-service-program-sound-issues

書込番号：26193383

[もちもちもちっち]

新しいのはもう買いましたけど、これひどいよねぇっていう書き込みです。あくまでご報告だったんで
同境遇の方いたら、、、と思いながら。

最新のApple製品だけで16promax、 MacBook air m4 、MacBook pro m4proなど購入してる自分が認識しない程度のアナウンスじゃ弱すぎるよねって話ですね。(それだけApplestore公式や発表を見ているという意味で)

airpodsはpro2を買ってないくらいなので、元々ほとんど使ってなくて1年ぶりくらいに使いました。(まぁそもそも元々あんまり使ってなかったんで、有事に備えてカバンにぶち込んでるって感じです。)

カナル型は定着しなかったのでもう買いません。オープンイヤー最高です。

書込番号：26193400　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞周知すらされてないうちに3年すぎてるからダメねって酷すぎますね。

公式HPで周知されていただけでなく、価格.com等の色々なニュースでも当時話題になっていました。情報収集能力が低ければ仕方ないですね・・・。
https://kakaku.com/item/K0001206017/spec/#newprd

書込番号：26193606

[macorn36]

＞もちもちもちっちさん

私も似たような感じです
私は無償交換知ってましたが
そのノイズ症状が出なかったのでそのまま使ってましたが
昨年の初め頃その症状が出て
有償修理(交換)になると言われましたが
モバイル保険のサブ端末に入れてたおかげで
実質無償交換できました

書込番号：26262790　スマートフォンサイトからの書き込み

片耳でも使用できます。しかし･･･

[BH5TSRBP5GT]

発売直後に購入し、愛用してます。

予備用にもう一つ欲しくて、メルカリに出てる格安自称並行輸入品を検討しましたが、皆様の忠告もあり購入を見合わせました。今回はオークションで入手した片耳破損品の話です。ながら聞きなので片耳でも問題ないと、片耳＋ケースを格安で入手。早速ペアリングを試みるも、青点滅にならない。リセットもできず、キャンセル返品を覚悟しました。が、不具合を切り分けるためにすでに持っていた両耳を入れてペアリング･･･、できる。(ケースの不具合否定)。片耳しかセットしないとペアリングできない？と思い、今回購入した右耳と、もともと持っていた左耳の組み合わせでテスト。すると、ペアリング可能。しかし元々の組み合わせではないので左耳はペアリングされず、右耳のみがペアリングされました。

まとめますと、両耳そろってるものの片耳のみをケースから出して使用→問題なく使用可能。(カタログ等で片耳使用可能とうたっているのはこのパターンだと思われる)

破損・紛失等で片耳しかない→元々使用していた機器(ペアリング済み)でそのまま使用することは可能。しかし、新たにペアリングすることは不可能。

どうしてもベアリングしたいときは、元々の組み合わせでないイヤホンを一時的にケースにセットすればペアリング可能です。

2台持ちじゃないと訳あり片耳セットはムリでしょうね。

BOSE公式に質問したところ、

製品のブルートゥースペアリングするには、両耳イヤホンを充電ケースに入れる必要がございます。

とのことでした。

書込番号：26191877　スマートフォンサイトからの書き込み

[BH5TSRBP5GT]

別々にペアリング、区別できるようにL・Rの名付けは自分でしました	BOSEアプリ上でも、同様です

誰かが、ここに書いてありますけど･･･ってメルカリのコメントでここ参照されてました　笑
もう片方も、入手したので付け加えておきます。
バラバラの元々ペアでない一組をケースに入れてペアリングすると、右左別々にペアリングされます。(画像に添付したとおりです。分かりやすくL・Rは自分で名付けてます)　どーやってもステレオにはなりません。片耳ずつ1台のスマホにペアリングしても良いし、別々のスマホにそれぞれペアリングすることもできます。
ケースに入った一組をあらたなペアとしてペアリングされれば、紛失とか壊したときに有効利用できるのに、それは無理です！メルカリ等の値段みるとそれができるような説明文・価格設定ですが･･･。ファームアップでそうなってくれれば最高ですが、BOSEさんにはそれをしないなにか理由があるのでしょう。
ただ、いろいろ書きましたが装着感、音共に自分の中では最高の一品です。添付写真で気付いた方もいるかもしれませんが、3組持ってます。笑　ラジオ等をながら聴きするなら片耳で十分です。自転車乗りながらも大丈夫です。
ワケあり、癖強でしか利用できない片耳運用なので、もう少し安く入手できるのが理想、強気なメルカリ等の値付けにはご注意を！というお話でした。

書込番号：26316693　スマートフォンサイトからの書き込み

一体何なら対応するのか・・・

[す〜777]

以前使っていた骨伝導イヤホンが壊れたので、急場をしのぐため購入
機能としては、最低限は備えています
複数の機器に同時に接続できて、その機能が便利に感じる方もおられると思います
ただ、その影響なのか音を出してくれない(データを受信していない？)時があります
プツプツと途切れるようになる事があったりと、ストレスを感じます

それにもましてストレスなのが、音量をイヤホンから調整できない
音量調整するためのボタンが存在するのに、数種類の機器に接続して試しても
どれ一つとして、イヤホン側から音量の調整が出来ない、全く出来ない、これっぽちも出来ない
結局オーディオ側で音量を調整する必要があり完全な機能不全です

ただ骨伝導で聞けたらいいよーって方には問題ないです
わたしはもうそのスタンスで諦めました

書込番号：26187855

WF-1000XM5との比較

[ボーズジジイ]

Svanar wirelessを購入しました。聞いてみると低音が出ていない？WF-1000XM5を持っていますが、それと比べて明らかに物足りない。不良品かもしれないので、サポートにメールしました。返事はまだ来ていません。なので電話で問い合わせしてみます。

書込番号：26177246

常になるサーーという音と左耳のノイズ

[みやさか85]

交換2回目です。
前回と同様で両耳からサーーーという音が常に鳴るのと左耳からジリジリ、チリチリという音がします。
左耳からのノイズはレビューでよく目にするのですが、両耳からのサーーーという音のレビューはあまり見たことがありません。これは正常なのでしょうか。
ちなみに1世代も使っていましたが、1世代は装着した途端かなり静かだったので困惑しています。ultraは常に、小音ではありますがサーーーという音がしてます。

書込番号：26169904　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきらｎ]

同じくサーッと音が鳴っていたので、先程初期不良で交換してきました。
交換2回目なのですが、個体差がありました。
交換後の個体はホワイトノイズは無いのですが、最初の個体よりもだいぶノイズキャンセリングが効いていないと言うか弱いと言うか、周りの音をそれなりに拾ってる気がします。
しばらく使用して、改善しないようであればメーカーへ送ってみようと思います。

書込番号：26180933　スマートフォンサイトからの書き込み

[みやさか85]

ありがとうございます。
また問い合わせてみようと思います…！

書込番号：26183219　スマートフォンサイトからの書き込み

TVで聴けない

[おしんこちゃん]

パナソニックのTH-43GX855というTVでペアリングできず残念でした。。。。

書込番号：26169270

[ヘイムスクリングラ]

そのテレビが音響機器とのBT接続に対応してないです
ヘッドホンは何も悪くないですし
ヘッドホン変えてもあらゆるヘッドホンが
トランスミッターでも使わない限り接続不可です

書込番号：26169360　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞おしんこちゃんさん

本機のBluetoothはリモコン用で、オーディオ機器には対応していません（取説 25ページ）。
本機が対応しているプロファイルはHID/HOGPのみで、ヘッドホンに接続するにはA2DPに対応していないといけません。

書込番号：26169525