イヤホン・ヘッドホンすべて クチコミ掲示板

アーム部分に欠陥あり

[aliang1201]

音質、ノイズきゃんせるりんぐ、装着感などBOSEよりも上。
この価格comのコメントも参考にして購入しました。

買って、半年、当然の事ながら、落下などのトラブルは一度も無いのですが、
ふと気づくと、右の可動部にそって、アームに亀裂がはいっています。
（写真参照）
可動部に圧がかかるのは設計時点で分かっていたはずなので、耐久試験を
省いたのか、素材の選定も間違えたのか・・・

通常使用環境で一年未満で壊れるとは…リコールしてほしい。

書込番号：21158775

[KURO大好き]

リコールと言うよりは、単純に個体に問題が有るようなので、修理に出されれば良いのでは？

幸いにも無償修理期間内のようなので。

書込番号：21159365　スマートフォンサイトからの書き込み

[aliang1201]

コメントありがとうございます！

クレーマーになるつもりはないですが、個体差で出る問題では無いです。
現にネットにもかなり同一の事象が報告されてます。

最新のモデルでは対策がうたれていると良いとは思いますが。

個人的にこの価格コムさんのコメントを参考にさせて頂くことが多いので
事象をお知らせしたまでです。

以上

書込番号：21159392

[ak0312]

買って約半年で左側にヒビが入りました。
保証期間内だけどメーカー修理に出したら外力が加わって割れたので\8.500-かかりますだって。
普通に耳にはめるため少し拡げて着けているだけなのに。
ソニーの品質も落ちぶれました。
二度と買いません。

書込番号：21184858　スマートフォンサイトからの書き込み

[aliang1201]

後報です。秋葉原のソニーさんのサービスステーションに持ち込んだら、
とても、丁重な対応頂きました。
また、同機種を保有している友人にはあまり、この事象が無いようです。
（個体差か？）
アーム以外は最高の製品ですので、新機種に買い換えたいと思います。

書込番号：21205752

[HAWAII 5-0]

装着感も耐久性もBOSEのほうが上ですね＾＾

書込番号：21206183

[さっちん05]

私も、大切に扱っていて一度も落としたりした事なく使っていました。
タッチしても音楽が止まらない事が度々あり、無償期間中に直してもらおうとしたら、SONYからの答えは「そのような故障した確認は出来なかった。けど、アームにヒビが入っているから有償で直しましょうか？お値段は9800円です。」
と言われてびっくりしました。
アームにヒビなんてあったのかな？手元に現物が無かったので、有償ならまた違う時でいいかな？と思って断りました。
初期不良だと思います。

書込番号：21348205　スマートフォンサイトからの書き込み

[aliang1201]

＞さっちん05さん
ヘッドホンとしては高級な部類ですから、
不具合があると、気分悪いですよね。

私の場合は、秋葉原のサービスセンター
に直接不具合をお話ししたところ、
きちんととした、対応をしていただけました。

結果として、新機種を購入して、つかって
ますが、全機種と以下の違いがあり、困惑
してます。

右側の操作の感度が緩慢
時々、bluetoothが繋がらない

もう少し使ってから、サービスセンターに
問い合わせするつもりです。

秋葉原のサービスセンターに直接いける
ので、あれば行って頂いた方が気持ち的
にもスッキリすると思います。

予想ですが、コールセンターによる
対応は対応力に限界があるのでは無い
でしょうか？

あと、私はソニーストアで、ワイド保証
もつけて買ってます。

ソニー製品は必須なのではないでしょうか？

書込番号：21348860　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっちん05]

そうなのですね…昨日手元に届いたので試しに外出時に付けて出かけたら、修理に出す前は気にならなかったのに、アームがぶかぶかになってて頭を動かすとズリ落ちそうになって大変でした…傷は分からなかったのですが。
まさかと思うけど、SONYの修理の人が壊したのかな？って疑ってしまいます。
だったら有償にするなんてタチが悪いですよね。
修理に出さなきゃ良かった、と変な後悔をしています。昔、SONYタイマーとか言う単語があった会社ですもんね。
私も新機種に変えたいと思っていたのですが、SONY製品に怖じ気付いてしまいました。

書込番号：21361359　スマートフォンサイトからの書き込み

高音域での音割れ

[自作にはまって散財]

MDR-EX31BN
MDR-NWBT20N
WF-1000X
とBluetooth機器を渡り歩いてきましたが、いずれも高音域での
音割れというかじゃりじゃり感があります（いずれもウォークマンNW-A37での使用）
Bluetooth機器の宿命かな？
充電も2時間程度しか持たなかったし、この機器のメリットって携帯ヘッドセット代わりに
使えるという程度で、私のようにウォークマンと組み合わせる場合は
音質の点で結局有線に戻りそうです。（有線の場合は先述のじゃりじゃり感はありません）

MDR-1000Xの場合は音質で気になる点はないけど、
いい年して街歩きで密閉式を使うのは恥ずかしいので
そっちはもっぱら新幹線・飛行機移動専用です。

書込番号：21264425

[スカイ・ブルーな気分]

＞自作にはまって散財さん
はじめまして。
何の曲をどの程度の音量で聴かれているのでしょうか？
昨日から使いはじめましたが、音割れは特に感じません。

こちらはiPhone7plus、今は柴田淳さんのニューアルバムをリピートして聴いています。
バッテリーはもう少しもって欲しいですね。

ただ今、満員のJR中央線で通勤中ですが、この環境でも殆ど音切れもありません。

書込番号：21266449　スマートフォンサイトからの書き込み

[自作にはまって散財]

＞スカイ・ブルーな気分さん
日本人女性シンガーの、ピアノアレンジバージョンとだけでご容赦ください。

以下余計な情報かもしれませんが、念のため追記しておきます。
MDR-EX31BN (Bluetoothノイキャンレシーバー)
MDR-NWBT20N (Bluetoothノイキャンレシーバー)
NW-A37 (ノイキャン付きウォークマン)
いずれも、同じヘッドフォン（ノイズ用マイク付き）を使用することができます。

（１）ウォークマンに直接ヘッドフォンを接続すると音割れはありません。
（２）おなじヘッドフォンをBluetoothノイキャンレシーバーに差し替えてBluetooth接続すると音割れします。
（同じ曲で聞き比べてるので、聞き間違いではないと思います。)
以上から、ヘッドフォンの問題ではないと思います。
（３）ウォークマン＋WF-1000Xだと前述のノイキャンレシーバーと同じく音割れがあります。
（４）ウォークマン側のBluetoothの性能が低い可能性もありますが、MDR-1000Xでは問題ありません。
（4万円もする密閉型ヘッドフォンと比べるのは乱暴かもしれませんが)

以上から、小型ヘッドフォンのBluetooth接続での限界かと思いました。

書込番号：21268239

[スカイ・ブルーな気分]

＞自作にはまって散財さん
ご返信ありがとうございます。
なるほど、残念ながらお聴きの曲には向かないようですね。
音割れのしない機器でお聴きするしかないですね。

当方ですが、いわゆるJ-popでは特に音割れはおきません。
異常なボリュームで聞く場合は分かりませんが。

書込番号：21268711

[自作にはまって散財]

ウォークマンNW-A47に機種変更したら気にならなくなりました。

書込番号：21360467　スマートフォンサイトからの書き込み

途切れは治りましたが

[やのうえ]

このトピを投稿してから数週間が経ちました。右耳の途切れは治り、接続性も非常によく問題なく使用しています。
ただ一つ問題があり、本体スペックでは4×3の12時間使えるはずが1日2時間使用で3日くらいしか持ちません。私の使い方では1週間はケースを充電しなくて良いと思っていたため少し不便に感じます。
例えばiPhoneで確認したときにはイヤホンの充電が80%になっているのにケースにいれて次の日ケースから出すと下部のランプが１つ消えております。イヤホンの方が満充電になってもケースは充電し続けているのでしょうか？

書込番号：21333573　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞やのうえさん

個人的には就寝前に手持ちのポータブル機器を一通り充電器に差してから寝る癖がついているので気になってなかったのですが、充電ケースの自然放電が多めなのかもしれませんね。

同じだけ放っておいたときにAirPodsの充電ケースはほとんど減ってないのにBeFree8の方は充電器にかけるとしばらく3つ目のLEDが充電中を示す点滅状態になります。


さすがに今どきの機器でイヤホン側が満充電になってからも充電し続けているという事はないと思いますよ。
過充電防止機構を組み込むのはリチウムイオン二次電池では必須ですので。

最近でも過充電防止機構を組み込んでないのは中国製の激安モバイルバッテリーくらいではないでしょうか(^_^;)

書込番号：21333710

[食い物よこせ]

私のも同じ様な感じですね。
3時間×2ほど使ったあと2、3日放っておいたら、
ケース側の電池が全部無くなっていました。
スマホ等に比べて電池もちは悪いですね。
まぁ使ったら充電しましょう。

書込番号：21335948　スマートフォンサイトからの書き込み

[mshk47]

自分もまったく同じ症状です。
ケースの中にしまっているのに、ふと気がつくと
スマホと勝手に接続している事がよくあるので、その度に接続解除しています。
そのせいで知らず知らずのうちに電池を消耗しているのかもしれないです。

書込番号：21346488

[食い物よこせ]

解消しました。
どうやら初期はバッテリーが不安定な物がある様です。
何回か使って慣らすと、いつの間にか安定しました。
ちなみに他のバッテリー使う機器でも、似たような例がある様です。

書込番号：21351415　スマートフォンサイトからの書き込み

前作AH-C120Mとの比較、試聴での感想

[ピーナッツん]

購入後ではなく、試聴での感想の為、ここに投稿しました。
私は、前作AH-120Mの空間表現を高く評価しており、今でも愛用しています。なので、その後継機AH-620Rが出たのを知り、すぐに試聴しました。しかし……
音の質は、凡百の、金属質シャカシャカ系になってしまっていたし、それだけならばまだしも、空間表現が弱くなっていたのが、実に残念でした。とはいえ、こういった金属質の音が好きな人には、そこそこおススメできます。価格コムの☆評価を下すとすれば、☆4といったところかと思います。

書込番号：21351157　スマートフォンサイトからの書き込み

充電器へのはまりについて

[海 カイ]

説明書通りにはめても左だけはまりが悪く、ちょっとの衝撃で外れてしまいます。
蓋あけるだけでも外れるので‥…
とりあえずSONYのサポートには連絡済みです。
楽しみが大きかったのでショックで思わずスレたてたのですが他に同じような方いますか？

書込番号：21343042　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryu08]

海 カイさん、こんにちは！
自分のも若干ですがハマりが緩くて
中で外れていたことがあり
充電されていなかったことがありました。
それからはしっかりハメてから
フタをするように気をつけています。
それからは大丈夫で、開けただけで
外れるようなことはないです。
そのような状態が続くようなら
交換してもらうように
サポートに対応していただいた方が
良いと思われます。

書込番号：21343154　スマートフォンサイトからの書き込み

[海 カイ]

返信ありがとうございますー！
やっぱりあるんですねー！
自分のははまらないときもあるのでサポートに聞いてみます！

書込番号：21343371　スマートフォンサイトからの書き込み

[海 カイ]

進展ありましたので再度報告を。
サポートには連絡しましたが電話ではわからないと。
修理に成るかもしれないのでと修理サイト進められました。
なので購入した店舗で確認してきました。
自分は充電器本体の固定用の爪？みたいなところの不具合かと思っていましたがまさかの本体の形状の問題みたいです。
見た目にはわかりませんですが‥
新品と交換していただけるとのことなのでお願いしてきました！

書込番号：21344687　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryu08]

海 カイさん、こんばんは！
新品交換ということで良かったです！
やはり精密機械なのでちょっとしたことで
不具合とかあるんですね・・・
同じラインで製造されたイヤホンの中に
海 カイさんと同じ症状が出ている方もいるかも
しれませんね。

書込番号：21344705

[海 カイ]

＞Ryu08さん
こんばんは！
いやぁ、ホントによかったです
あるもんなんですねー！見た目なんともないので
さらにびっくりしました！
色々ありがとうございます

書込番号：21344778　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴れたり曇ったり]

こんにちは。
無事解決された様で、良かったですね。

自分も購入してから、ちゃんとはめ込んでるのに充電されてなかったり、いつの間にか外れてたりと、同じ様に感じる事がありました。
２日程使用しまして、何となく本体を手にとって眺めてたら、LEDの発光部である透明の樹脂部分の内側にわずかにヒビが入っているのに気が付きました。
まだほとんど使用しておりませんでしたし、ぶつけたり落としたりもなく、買ったばかりで丁寧に使用していたので、購入した家電量販店へ持っていった所、初期不良品と言う事で新品と交換してもらえました。

新たに交換してもらった物は、何となくはまりがいい様な気がしてます。
スレ主さんの“本体の形状の問題“と言う事で、もしかしたらわずかな形の違いではめ込み時に本体に負担が掛かって割れたのかも、と思ったりもしてます。

購入して早々のトラブルでしたが、商品自体はとても気に入っているので、もう不具合が出ない事を願い使用したいと思います。

書込番号：21348252　スマートフォンサイトからの書き込み

[海 カイ]

＞晴れたり曇ったりさん
返信ありがとうございます。
ホントよかったです！ 早めにいってよかったです。
ひび割れたんですねー、形状の問題の可能性はありますよねー。
お互い交換してもらえてよかったですね‼
自分もかなり気に入っているので使い続けたいです！

書込番号：21349013　スマートフォンサイトからの書き込み

本日アイリバーからMichelle Limittedが発表されました。

[tony33]

本日アイリバーからMichelle Limittedが発表されました。シェルの作り方を変更しただけで、機能等はほとんど変わらないのに49,980円で売り出すそうです。実に15,000円も安くなるのです。私は一ヶ月前に購入したばかりなので、本当に信じがたい内容でした。シェルとケーブルの接合部分に何回も不都合が生じてメーカーに無償交換や無償修理を行ってもらっていますが、今回のLimittedはそこが改良されているみたいです。これならば、無印のMichelleを購入した顧客にリコールを宣言すべきだったのではないかと思います。所詮、海外メーカーはこんなもんなのですかね。

書込番号：21214730

[ドン・ポセイドン]

海外メーカーというかアイリバーに関してはT8iE MkIIのときも同じように初代をリコールせず売り逃げしてますし、まあいつも通りの手法なんでしょうね。

書込番号：21217694　スマートフォンサイトからの書き込み

[tony33]

＞ドン・ポセイドンさん


そうなんですか！
この会社の商品でのMK�Uがついているものは、初代機の失敗をうやむやにする常道手段なのですね。国名を出すのは控えますが、やっぱり所詮はとしか言えませんね。

ありがとうございました。

書込番号：21217763

[ずんだもち！]

＞tony33さん
もともと今秋発売予定となってたはずなので、１ヶ月前に買ったばかりなのに！と怒るのはどうかと思いますが…

製品クオリティの話はまた別になりますけどね。

書込番号：21341570　スマートフォンサイトからの書き込み

[tony33]

＞ずんだもち！さん

Limittedが秋頃の発売予定との噂を知られたのは、
何時頃ですか？

書込番号：21341630　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずんだもち！]

＞tony33さん
http://www.fujiya-avic.jp/blog/?p=33558

こちらのブログで知りましたよ〜
噂というより、アユートの公式発表ですよね
9月20日の記事です

書込番号：21346559　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずんだもち！]

＞tony33さん

失礼、謝罪します
わたしの勘違いですね

秋発売予定との発表は9月20日です
tony33さんが購入されたのは、9月20日より１ヶ月前と言うことですよね

申し訳ありませんでした

書込番号：21346569　スマートフォンサイトからの書き込み