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接続不安定 途切れやすい

[比助]

とにかく環境に関係なく途切れやすく萎えました
初期化も施しましたが改善されませんでした。
またノイキャンがXM4に比べとても弱く感じました。
期待外れです。

書込番号：25432736　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞比助さん

レビュー満足度は☆5のままですね

書込番号：25432738

[比助]

評価を訂正させて頂きました。

書込番号：25433135　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞比助さん
たまに機嫌が良い時もありますが私も接続切れが気になります

自室使用ですら
接続優先でも気持ち音質優先よりマシな具合で十分辺りに一回右が一瞬途切れるか左右同時に途切れます。

ケースのバッテリーも全く保ちません

初期不良を疑っています

書込番号：25433663　スマートフォンサイトからの書き込み

[比助]

ホント接続の不安定感酷いですよね。
ノイキャン宣伝とは裏腹に全然満足行く物では無かったです。
初期不良で交換してもらい改善されてなければ返品も検討します。

書込番号：25433781　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞比助さん
ノイキャンは効きすぎるのも考えものだと個人的に思うので良いとして

接続安定性が機嫌に左右されるのは本当に困っています

昨日もスマホ　Xperia　1�Uでは頻繁に切れ

（同じ様に接続切れを確認していた）PCでは2時間程使用して途切れがない

機嫌次第では困ります、初期不良疑いで交換するかどうか悩みます。

書込番号：25434316　スマートフォンサイトからの書き込み

[比助]

＞かわしろ にとさん
サポートに相談したほうが良いですよ。
私は交換してもらうことになりました。
ほんと製造の品質を疑います。

書込番号：25434395　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞比助さん
不具合報告ですが何だかXperiaとウォークマンが報告多めな気がします

初期不良が無い工業製品はありませんが
Xperia　1Vもちょっと不具合が最近のXperiaよりペース多いし部署は違うでしょうがちゃんとして欲しいですね

書込番号：25435062　スマートフォンサイトからの書き込み

[でこぽん黄色]

こんにちは。　部屋でしか聞いてないですが、1000XM4より、こちらの機種の方が途切れますね。

ipad mini6では、途切れませんが、ウォークマンNW-A307で途切れが発生します。接続優先なのに・・・

書込番号：25438356

[wessaihomie]

私ごとですが、音途切れが酷く電話で問い合わせたところ初期不良認定の上交換してもらいました。
現在ほぼ音途切れ、ノイズの混入がありません（音質優先、DSEE EXTREAM Auto）。
東京のターミナル駅のようなところで検証していないので全てに当てはまるかはわかりかねますが少なくとも交換対応してもらう事で状況が悪化することはないと思います。

書込番号：25438851

[比助]

初期不良交換してもらい3日使用してますがノイキャンと接続改善し調子良いです！
調子悪い方はサポートに相談がオススメです！

書込番号：25439034　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

ミドルクラスのLDACスマホで途切れないのに同社WALKMAN Aシリーズや他社製DAPは切れやすかったですね。
やはりミドルクラスとは言えども通信関係はスマホの方が分があるのでしょうか。
ですがこれも交換後は改善しました。
繋がるまで待たされはしましたがLINEチャットでは埒が開かないのでやはり電話サポートがお勧めです。

書込番号：25439114

[比助]

＞wessaihomieさん
私はラインチャットでやり取りして初期不良交換に応じて頂けました。
とにかく問題が解決して良かったですね！

書込番号：25439301　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

しかし交換対応で不具合が解決するなんて初期出荷分は何をやってたんだろう、と微妙な気持ちになるのも確かです。
3万円台後半というフラッグシップ機ならつまらない(しかし一番重要)ことで突っ込まれないよう品質設計、製造に注力していただきたいですね。
確かに「アップデートで修正すれば良い」と取られかねない脇の甘さが目立ちます。
因みにスピークトゥチャットをよく多用していますが朝の歯磨き(電動歯ブラシ)、髭剃り(電動シェーバー)、酷い時は手に持ったハンディクリーナーのモーター音にも反応します「結局声でなく体内から伝わる音に反応するんかい!」、だから発した声でなく短い任意の言葉(おい、ねえ等)に反応するかスマホのアプリでなく筐体左の2タップか3タップに割り当てられるよう、それこそアップデートで改善していただきたいです。感度を低くしてもあまり関係ないし、いざ会話を始めるとワンテンポ遅れて反応する微妙仕様です。

書込番号：25439802

[contac196901]

同じ症状でサポートにラインで連絡したら、一般販売店で購入したものはソニーで返品交換はしておりません。
と言われてしまいました。

今、価格コムで購入した店舗にメールで連絡していて回答待ちです。

書込番号：26081597　スマートフォンサイトからの書き込み

故障多い

[モルTB]

大手家電量販店オンラインにて購入
昨年8月初めに購入して8月末に右側が突然うんともすんとも言わなくなり、VICTORサービスセンターで新品と交換。
それから4ヶ月ほど経過した1月、またも同じ現象で新品と交換。
送る送料もかかるし、その間はイヤホンなし生活。
故障多すぎます。
大事に水にも濡らしてないし、拭き取りもしてるし、もちろん落下は一度もありません。
この機器の前使用していたのは、SONYで2回連続それぞれ2年半ずつなので5年間故障なしのバッテリー劣化まて使ってました。

書込番号：26081141　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できず。私も。

[VVAAAVV]

昨日届いて、少し使って、今日いろいろ試そうと思いケースから取り出すと右の充電できてませんでした。左も100ではありませんでした。
今日試しに15分充電したら右は1%だけ数字上がりました。
初期不良？

書込番号：26067000　スマートフォンサイトからの書き込み

[VVAAAVV]

Amazonに返品したら1週間ほどで返金連絡きました。
交換ではなく返金しかできないとのことで再注文しました。同じ値段で13500円でした。
今度は充電はできてます。

書込番号：26075755　スマートフォンサイトからの書き込み

音の遅延

[wata-kazu]

映像を見ながら音を聞いているとずれが気になります。

例えば楽器の演奏が終わっているのに音がずれて聞こえる
ドラマなどを見ていて話が終わり次のシーンで音がずれて聞こえる
昔の液晶テレビの様です今時珍しく違和感があります。
アップデートで修正期待します。

音は好みがある為試聴してからの購入をお勧めします。

書込番号：26058193　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞wata-kazuさん

音の遅延は、Bluetoothイヤホンでは避けるのが難しいです。

コーデックにより遅延時間の大小はありますが、AZ100の場合はAACコーデックが一番小さくなると思います。

これ以外に、aptX LLやaptX Adaptive、Snapdragon Sound等遅延を小さくする事は可能ですが、スマホとBluetoothイヤホン両方が対応しないと使用できません。

遅延が気になる場合は、有線イヤホンを使用して下さい。

書込番号：26058219　スマートフォンサイトからの書き込み

[wata-kazu]

返信有難うございます。

コーデックや対応機種が大小関係するのですね。
一度ACCで確認してみます。

ご教授有難うございます。

書込番号：26058242　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

使える機種が限られていますが、AZ100の場合は一番遅延が少ないのはLE Audio のLC3です。

また、AACはLDACよりは遅延が少ないですが、機種によってはSBCの方がAACより遅延が少ない事もあります。

書込番号：26058252　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞wata-kazuさん

ブルートゥースを使う場合は解消できません

規格的な欠陥をと諦めて下さい

モニター側の音声を低くして違和感を感じない様にするといいですよ

書込番号：26058315

[わさび抜きで]

アプリの設定の「音途切れや遅延の抑制」の項目から「音の遅延をより抑える」を選択するとかなり抑えられると感じます。すでに設定済でしたらすみません。
とは言え遅延は完璧に消すことはできないですね(；･ω･)

書込番号：26064268

[wata-kazu]

有難うございます。

音の遅延を抑える設定にしたら違和感なくなりました。

この設定でこれほど変わるとはビックリです。
時間にすればコンマ数秒の世界ですが映像と音が違和感なくなりました。

接続との共存できないのは残念ですが様子を見て使用したいと思います。

書込番号：26065464　スマートフォンサイトからの書き込み

音切れが酷い

[ハイエンドオーディオ]

使い始めて間もないですが、音の途切れが酷いです。
数秒に一度ほど瞬時ではありますがプツプツ途切れます。どの設定にしてもダメです。
こんなに音が途切れるBluetoothは初めてです。
ソフト的な問題なのか、このイヤホンのBluetoothデバイスが悪いのか不明ですが。

書込番号：26049006　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞ハイエンドオーディオさん


どもどもはじめましてm(__)m


>使い始めて間もないですが、音の途切れが酷いです。

使った時の使用環境を教えて頂かないと回答は難しいです。
例えば、スマホはiphoneなのかAndroidなのか、音楽専用dapなのか等々
他にも接続コーデックや自宅で使った時なのかとか屋外で使った時なのか

出来るだけ詳しく情報を書き込んで頂かないと、皆さん書き込みしにくいと思いますよ(^-^)

書込番号：26049052　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞ハイエンドオーディオさん

初期不良じゃない？店で交換して貰えば？

書込番号：26049064

[uikipedio]

他の接続機器やwihiが干渉していることはないですか。
あくまで個人的感想ですが、テクニクスTWSはノイキャンや音質は素晴らしいですが外的な影響を受けやすく、途切れやすい印象です。
これはLDAC以外のコーデックでも言えることです。

書込番号：26049086

[ハイエンドオーディオ]

確認に使用した機器は、スマートフォンiPhoneX・iPhone16ProMAX・Xperia�Yの各最新ファームウエア、ポータブルプレーヤーNW-WM1Z・NW-WM1ZM2です。
自宅・繁華街での変化はなく、途切れている時間は数百分の1秒程度が断続的に発生しているので、気付かない人が多いかも知れません。
TechnicsのこれまでのBluetoothイヤホンEAH-AZ70・EAH-AZ80や、他のメーカー製の物でも同じ機器環境で発生した事が無いパターンです。

書込番号：26049098　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ハイエンドオーディオさん

LDACはどうしても音飛びが起こりやすくなります。特に屋外で幹線道路や信号機がある交差点等で顕著になります。

機種によっては相性問題も出てくるかと思います。
今現在、スマホはAQUOS R9ですが、前の機種では屋内であっても（スマホとイヤホン本体の距離50cm程）LDACでは使い物にならなかったのが、FALCON MAXです。
これが何故かAQUOS R9でほ音飛びしなくなりました（屋内限定）これが相性問題かは分かりませんが、相手により変わる事もあると教えられました。

書込番号：26049591　スマートフォンサイトからの書き込み

[アギトクエスト]

＞ハイエンドオーディオさん

おととい入手してからAZ80と比較しながら色々聞き比べ中ですが、
スレ主さんと同じかどうか分かりませんが、
「あれ？音源が割れてる？」って思うような、ごく短時間音が止まるような現象があります。
LDACでよくある電波干渉で「飛ぶ」のとは違う感じで。
様子見中ですが、まったく起こらず１時間聴けてる時もあるので謎なんですが。
なんかファームで直してきそうな不具合かも？って思ってます。

書込番号：26049718

[ハイエンドオーディオ]

＞アギトクエストさん
まさにその『音が割れているように聞こえる』状態の事です。
細かい途切れなのでそのような感じに聞こえるのだと思います。
Bluetoothデバイスのハズレか、ファームウエア不良なのかが謎です。
メーカーに問い合わせてみようかと思います。

書込番号：26049959　スマートフォンサイトからの書き込み

[deck5500]

私のも、左のみプツプツ切れます。
右もごくたまに切れますね。

それと、ノイキャンが全然ききません。
カフェで使用したときは、食器音などが響いてまともに使用できませんでした。
逆に高音ひろってんじゃないかってくらいやばいです。

今までSONY、bose、victorを使用しましたが、1万円台の3年程前に購入したvictorのイヤフォンの方が圧倒的にノイキャンがききます。

初期不良なのか、テクニクスの実力なのか分からないので現在問い合わせ中です。
高額商品なので、ここはしっかりしてもらいたいです。

書込番号：26051184　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイエンドオーディオ]

＞deck5500さん
同じくどちらかというと左側に頻発してますね。
メーカーから一次回答が来ました。
この現象は確認されていて検証中との事でした。

書込番号：26052680　スマートフォンサイトからの書き込み

[deck5500]

私にもメーカーから回答がきましたが、このような症状は再現できないので確認できていない。
初期化するようにとの、回答が来ました。

こちらからも、連絡してみます。

書込番号：26054279　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイエンドオーディオ]

その後、改めてメーカーから回答が来ました。
指摘の症状は未確認で不明なため、現品を検証してからの対策と修理になるという内容でした。
数日でコロっと内容を変えられて信用レベルが下がりました。

その後、店頭試聴機で端末を変えながら確認してみましたが、音切れが頻発する全く同じ状態でした。
欠陥の可能性が高いと思われます。

書込番号：26054740　スマートフォンサイトからの書き込み

[進化論Ｂ]

＞ハイエンドオーディオさん

あらら…ファームに大きな不具合があって直る、って淡い期待してたんですが…。
いよいよ新アンテナに疑問符ですね。

書込番号：26055060

[nisn]

＞ハイエンドオーディオさん
LDAC接続優先で使用している場合のXPERIA 1 VIの設定です。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000044737/SortID=25825319/

プラスでandroid15の時点で安定性改善したんで5Gはon
何故か安定する為、wi-fi スキャン スロットリング OFF
後はスマートコネクティビティどちらもOFF位です

これで通常使用時のAZ100の音飛びはかなり改善されるはずですが戻すのも大変な設定も有りますので戻せる自信がある場合は試してみるといいかもです。



あと、az60とaz80が接続強すぎるだけかと、、、
redmi buds 6 pro 、xm5、fw5、sprit s10、TOUR PRO3、N5 hybrid等でもaz60とaz80より圧倒的に飛びますし、、、
逆にaz100は飛びそうな時でもギリギリまで引っ張っている感じがします。なので状態が悪いとテンポズレたり連続で一瞬途切れたりしますし、余計に目立っている感じがします。

書込番号：26055089　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

忘れてました。
AZ60で初期ファームだと特定の曲でSONY系の再生機器を使用し、LDACを使用した場合のみゲインがオーバーしオーバーしたところは出力が反転するというバグがありましたね、、、
特定の曲のみが同じ箇所で連続して途切れ途切れになる現象です。

これはサポートの方に連絡したら次のファームで改善されたので同じバグだとは思いたくはないですが、その系統の曲そういえばaz100では聴いてませんね、、、
ちなみにそのバグは再生アプリのノーマライゼーションで一時的に回避できました。
youtubeではノーマライゼーション無いので回避できませんが、、、
音の作り方にRAMSA(panaの業務用音響機器メーカー)が新しく関わっていそうな音の作り方なのでそこら辺抜けてる可能性もありますね、、、
ちなみに今az60で症状出た曲をaz100で聴いたときは症状出ないです。別の曲がというのが無いともかぎりませんが、、、

書込番号：26055115　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイエンドオーディオ]

＞アドレスV125S横浜さん
メーカー指定価格のための委託販売形態の悪影響で、初期不良交換が非常に面倒でしたが製品を入れ替えました。
しかし症状は全く同じでした。
再生元のデバイスやコーデックを変えても、相変わらずピックアップの寿命を迎えたCDプレーヤーで再生しているかのような細かい途切れは健在。
イヤホン側の何らかの欠陥でしょうね。

書込番号：26058537　スマートフォンサイトからの書き込み

[機械に興味津々]

あまりにも接続の途切れがひどいですね。完全に切れずに圏外スレスレみたいな微妙な感じがイラッとします。
こんなに途切れているのにハイレゾ再生なんか物理的に不可能だと思います。

書込番号：26058731　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

何度か音切れ酷い時があったのですがどんな時に切れるのか考えていたら何となくどういう時に切れるのか分かってきた気がします。
もちろん別に原因がある場合も考えられますが、寒い時に多い気がします。
本体が冷えていて耳につけたばっかりや冷たい風がイヤホンに当たった時にあからさまに切れます。
内部と外部の温度差が原因？？

イヤホン温めて温かい部屋但し別のイヤホンだと切れる環境といった環境だと別のイヤホンより安定しています。
小さくなったので温度変化に弱くなったんでしょうか？

温度変化で音質変化するイヤホンは結構ありますが、安定性が変化するのは初めてなので本当に温度変化が原因なのかいまいち断定ができません

書込番号：26064683　スマートフォンサイトからの書き込み

AG-TWS03の代品で来たが会社の対応、姿勢が腹立たしい

[wakapapadesu]

AG-TWS03がリコールで代品として届いたが、色は選べない、
連絡して7営業日内に送るとあるのに送ってこない。
１週間後に再度連絡しても来ない。
また、１週間後に再度連絡しても来ない。
もう一回したかもしれないが、あきらめていたところ、一番嫌だった赤。
その後、一番欲しい黒がきた。
困ってサポートに連絡すると、オペレータに繋がってすぐ切れた。連続で２回。
やっと繋がったら、又連絡しますだ。
こちらで手配して資材を梱包しクッション材を入れ伝票番号を連絡しろというメール。
迷惑かけてるのにこの対応は酷い。この会社の製品は不安で二度と買えない。

書込番号：26063526