イヤホン・ヘッドホンすべて クチコミ掲示板

ケースが充電されない

[izumi.sano]

ケースが充電されなくなりました
マイクロusbを挿していればイヤーピース自体は充電されるのですがケース自体が充電されません。応急処置でモバイルバッテリーと一緒に持ち歩けば使えないことは無いのですが、シンプルなデザインなどが気に入っていたので残念です。ケースを買い直そうにも、もう売っていないのでどうしたものやら、、、とりあえずイヤーピースの方が壊れるまで使いたいと思います。

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[KURO大好き]

修理は受け付けて貰えないのでしょうか。

修理して貰えずに、どうしても欲しいので有れば、中古で探すしかないでしょうね。

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[izumi.sano]

今年5月頃、別の不具合で保証期間中に店舗から修理依頼をしてもらったのですが、メーカーさんと連絡が一切取れなくなっていて、代理店で預かっておけばそのうち在庫が復活するかもしれないからその時交換します。と言われ、少しアバウト過ぎると感じたので修理というのは考えにくいですかね。
中古のケースだけ売っていれば購入検討したく思います。ありがとうございます！

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アップデート後

[ペロさま]

先日のアップデート後運転中車が動いていると相手のほうがノイズがありとても聞きにくいと言われました。
信号で停車すると普通に聞こえるそうなのですが何か設定などで対策がありましたらよろしくお願いいたします。
一度登録を削除して再度ベアリングをしてみましたが改善はされましんでした。

書込番号：23035615

[JUNCHAN89]

失礼ですが運転中のヘッドホン使用は危険です。
車内ではスピーカーでも音楽は楽しめます。

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[JUNCHAN89]

補足です。
運転中はハンズフリーヘッドセット(片耳タイプ)を使用しています。
通話品質は何とか使える程度です。

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[ペロさま]

運転中は右のみ使用してハンズフリーとして利用しておりますが停車中はちゃんと相手に雑音が無く声が聞こえるみたいなのですが動き始めると雑音が入り声が聴きにくくなるみたいです。
アップデート前は問題なく使えていました。

書込番号：23036412

カバーが外れ基盤が見える

[MMAAS]

外圧の要因で剥がれたと判断されました。悲しすぎます。

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[fernpalm]

私も　まったく　同じ症状です。ってことは欠陥品の可能性がありますね。

書込番号：23035807

サードパーティアプリでの音飛びについて

[SHION7]

iPhone 11 Pro（iOS 13.2）で使用したところ、YouTubeでの動画視聴やリズムゲームなどのプレイ後5〜10分後くらいから音飛びというか、ブツブツと音が途切れてしまいます。

ホーム画面に戻り、再度アプリを開くと元に戻りますが、また5〜10分後に同様の症状が発生してしまいます。SafariでYouTubeの動画視聴をしたり、純正のMusicアプリでは問題なく使用できます。

別のiPhone（iPhone Xs）やiPad（iPad Pro）だと発生しないので、相性問題なのか、iOSのバグなのか、AirPods Proのファームウェアの問題なのか、はたまたサードパーティのアプリの問題なのかハッキリせず、モヤモヤしています。同様の症状の方、いらっしゃいませんか？

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[よこchin]

＞SHION7さん

アプリの提供メーカーに報告改善を要求する事案だと思います。
ただiOS13.2も安定していませんが、

書込番号：23033695　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide0829]

＞SHION7さん　こんにちは。

iPhone 11 Proは通信関係が不安定なので、そこが関係しているかもしれませんね。

とりあえずiOS13.2.2がリリースされましたので、アップデートしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：23034129

[SHION7]

＞よこchinさん
コメントありがとうございます。
アプリの提供メーカーはもちろん、Appleにも症状を報告しています。
某掲示板などでも、音楽を再生しながら位置情報を利用するゲームアプリを使用すると同様の現象が発生する旨の書き込みがいくつか見受けられましたので、iOSもしくはファームウェアのアップデートで改善するのかもしれません。

＞hide0829さん
コメントありがとうございます。
早速試してみましたが、iOS 13.2.2でも同様の現象が発生しました。


実はPowerbeats Proでも同様の現象が発生しているのですが、Beats Studio Wireless 3やAirPods（第1世代）ではこの現象は発生しないので、H1チップ搭載モデルとiPhone 11 Proの相性問題があるのかもしれないとも思っています。あくまで憶測の域を出ませんが・・・。

書込番号：23034507

使用三ヶ月で壊れました。

[seiryu05]

音楽を再生中に左側のヘッドセットからビープ音が鳴り出し、しばらくして止まりましたが電源が入らなくなりました。
ソニーカスタマーサービスに連絡したところ故障で修理センターに送って下さいとのことでしたが、
保証期間中でも修理センターまでの往復の送料は顧客の負担だと言われました。
普通保証期間中なら送料もメーカーがもちませんかね？
相変わらずの殿様商売です。

書込番号：22992634

[Musa47]

＞普通保証期間中なら送料もメーカーがもちませんかね？

昔の話ですね。

書込番号：22992827

[conan大好き♪]

お店で購入したのならお店に修理依頼すれば送料かかりませんよ。

書込番号：23029032　スマートフォンサイトからの書き込み

操作音

[透明丸]

iPhone 11に機種変更したためwirelessイヤホンが欲しくなったため購入しました。
最低音量が大きい、というのは感じますが比較的普段から大きめで聞いているのでそこまで困らず。
一番今困っているのが良くわからない、
ポポッ
という操作音(?)です。曲が自動で次の曲に行く際にも、Safariでタッチした時も良くわからないタイミングで反応しています。
Safari触ってる時はまだいいですが、集中して曲に聞き入ってるのに曲と曲の間に電子音が勝手に入るのが許せません…使用でしょうか、iPhoneとの相性でしょうか。トホホ…と言った気持ちです。

書込番号：23028079　スマートフォンサイトからの書き込み