イヤホン・ヘッドホンすべて クチコミ掲示板

Bluetooth接続が…

[おかめいんこ かるま]

Bluetoothイヤホン3個目ですが、今回初期設定がうまく接続できず、結局初期不良で交換。
今回は動作確認を店舗にて行い帰宅。
家でのテレビ用に長時間再生のものとして購入したのですが、家庭用テレビのBluetooth送信機に反応してもらえず、結局当初目的での使用は叶いそうにありません。
(これまでのBluetoothイヤホン2個＋同時購入したBluetoothレシーバーはすべて問題なく接続できたのですが)
愛鳥にイヤホンコードかじられすぐに交換になるためBluetoothレシーバー＋有線イヤホンを外出用、落下紛失防止に完全Bluetoothイヤホンを室内用にと考慮していたので残念ですが、今回は落下防止にイヤーウィングがついていたり、音は以前使用のものより良さげなのでそこに期待したいと思います。

書込番号：22637099

起動しない

[harenochikumori]

先日急に起動しなくなりました。
左のイヤホンのBluetoothの印の場所が永遠に白く点滅した状態で右のイヤホンは光もせずどちらのイヤホンもボタンを押しても全く反応がありません。カプセルに戻して100%充電しましたが全く反応しません
しかしBose. connectの Find my bodsで探すとどちらのイヤホンも所在地を確認することができます。

どうしたら治るでしょうか。

書込番号：21763528　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞harenochikumoriさん
こんにちは。

マニュアルにはインジケーターが白色で点滅が早い場合はエラーとなり
BOSEさんのカスタマーサービスへ連絡してくださいと記載あります。

1度、問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：21763626

[BOSEほしほし]

自分も同じような風になってしまいました。
どのようにしたら治りましたか？

書込番号：22635920　スマートフォンサイトからの書き込み

kj-55x9000fのBluetooth接続に対応せず…

[kou9552]

初めて書き込みします。
この度こちらの商品を購入し、近年のノイズキャンセリングの凄まじさを感じてます。
音楽に没頭し、時間を完全に忘れてしまいますね。

さて本題は題名通りです。残念ながら同じメーカーでも対応していないと…非常に残念です。
ペアリングはなんとか出来ても接続出来ず音が出ません。
動作保証機器に書かれていないのでしょうがないですね。
今後のアップデートで対応していただけるよう期待してます。

xm2は対応しているのになぁ…。

書込番号：22585463　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりならもす]

今日、対応表見たらXM3入ってますね。
もう一度確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：22621244

音量が小さくなってしまいました。

[march_t]

いきなり、音量を最大にしても小さくなってしまいました。iPhoneXSでBluetooth接続自体は出来ています。設定から音量の所を確認しても改善しません。
どなたか詳しい方助けて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：22616713　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokogen]

アンカーのサポートにメールして
問い合わせた方がいいですよー。
保証内であれば交換手配もスムーズです

書込番号：22618729　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

iPhoneの[設定]---[ミュージック]---[音量制限]が
オンになっていませんか？

書込番号：22618851

音声がブツブツ切れます

[sachiwo]

iPhone7と繋いでいますが、起動して30分ごとぐらいに音声がブツブツ切れます。
聞き苦しいので、Bluetoothをつなぎ直したりしていましたが、同じ症状は続くのであきらめました。
これって他のワイヤレスイヤホンでも同じなんでしょうか?

書込番号：22159107

[アラジーン]

自分も同じ症状で修理に出したら、内部断線という事で交換になりましたが、その交換品も同じ症状になりました。
とりあえずまた修理に出す予定です。
毎日使うものなので、困ります。

書込番号：22618334　スマートフォンサイトからの書き込み

困)音楽再生時のノイズに悩まされています

[たむらrk]

はじめまして。たむらrkと申します。

早速ですが、2019/2/22に購入したばかりの本製品についてご相談させていただきたく...。

スマートフォンと接続し音楽を再生した際に音が歪み、ノイズが出てしまい困っています。
特にハイハット/シンバルのような、高い音域が割れているようです。

本サイトの口コミ等を見ても同様の症状が見当たらないほか、公式の相談窓口にも問い合わせましたが「他の製品やアプリを使用し試し、それでもだめならペアリングし直してください」という、既に実施済の回答しか頂けず、解決策が見当たらない状況です。

他に同様の症状の方はいらっしゃいますか？
また、解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらぜひご教示いただきたく...。

以下使用環境
・Galaxy S8 (Android 8.0)
・SoundSportFree ver.2.6.0
・音楽再生には主にApple Musicを使用
　ただし他アプリでも同様のノイズが発生
・スマホの再起動、ペアリングし直しは実施済です。
・本イヤホン固有の音質とは考えづらく、明確に音割れ・ノイズが発生しています。

これまでもBose製品はいくつか使用していますが、どれも満足していますし、口コミでも概ね好評であり、出来れば返金はしたくないというのが本音です。
なにか情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、お手数ですがご連絡をお願いします。

書込番号：22498168　スマートフォンサイトからの書き込み

[R6]

＞たむらrkさん

Glaxy以外のスマホにペアリングしたらどうなるのでしょうか？
これをしないとスマートフォン側に問題があるのか、イヤホン側に問題があるのか切り分けが難しいと思います。

一つ思い当たるところといえば、Galaxyは設定の「音質とエフェクト」あたりで独自のイコライザやエフェクトがかけられたと思います、その辺は無効になっているでしょうか？

BoseのBluetoothイヤホン/ヘッドホンにはアクティブイコライザが搭載されていますので、スマホ側でもイコライザをかけてしまうと更にイヤホン側でもイコライジングすることになりオリジナルの曲によっては歪んでしまうという現象が避けられないかもしれません。

書込番号：22508922

[ハローさん]

この製品ではなくjabra elite active 65tですが、私もgalaxy s8で音楽や動画を見ています。bluetoothで接続するときだけプチプチというノイズが入ります。他のスマホやiphoneではノイズがなく、知人のgalaxy s8を借りたときに同じような症状がでました。個人的にはgalaxy s8の方に問題があると疑っています･･･近々android 9.0のアプデが来ると思うので、それにかけようとおもいます･･･

書込番号：22594769　スマートフォンサイトからの書き込み

[たむらrk]

＞R6さん
せっかく投稿いただいたのにご返事遅れまして申し訳ありません。
以前友人の車のカーナビにBluetoothを繋いだところ同様のノイズが出たため、スマートフォン側の原因が怪しいのではと思い始めました。
イコライザについては確認、再設定してみたものの状況変わらず...。

＞ハローさんさん
ご返事ありがとうございます。
やはりそうですか...他にS8と相性が悪いという口コミが見あたらず原因がどちらかわからなかったのですが、ハローさんさんやR6さんのご意見もふまえ、やはりスマートフォン側が悪さしているようですね...。
とりあえず私もバージョンアップを伏して待ちます...。

書込番号：22595537　スマートフォンサイトからの書き込み

[たむらrk]

＞ハローさんさん
本日GalaxyS8をAndroid9にアップデートしましたが、(取り急ぎ速報レベルではありますが)ノイズおよび音質の改善が見られました！

継続して確認してみますが、これは悩みの種がなくなったかもしれません。

書込番号：22616410　スマートフォンサイトからの書き込み