イヤホン・ヘッドホンすべて クチコミ掲示板

説明書

[B型だから]

日本語の説明書は付いていません。英語です。
スマホのツールも英語です。
「グーグル先生、教えて！」…です。

書込番号：22370334

左右の音量差

[勇気凛太郎]

本年７月下旬に購入したのですが、８月下旬に左右の音量差（左が大きい）にて商品交換しました。

その後問題なく使用できていましたが、先週位より再び同症状が発生しました。
いずれも【左８】【右２】程の差があります。
同じ症状の繰り返しで、製品自体に根本的問題があるのではないかと思い、交換ではなく返品・返金を
申し出ましたが、規定により断られました（まあ、仕方ないのかもしれませんが・・・）。

他のサイトでもこの音量差に関してのコメントを散見しますが、皆様如何でしょうか？

安くはない金額のこのイヤホン、保証期間内はまだいいとして、保証期間を超えてから同症状が出てし
まったら、もうただのゴミになってしまうことを考えると思いやられます・・・。

サポートセンターとは主にメールでやりとりをしていますが、「交換するのだからいいだろう？」といった
ニュアンスで、親身な対応とは程遠い状態です。

次にくる商品こそ「当たり」であることを祈るばかりです。

書込番号：22338203

[@star]

何度か話題になっている定位の左寄り問題

私はactiveですがど真ん中に定位しています

ソースはXperia Z5 Premiumです

PCだと偏るとかいう意見もあったのですが試せていません

品質的な個体差というよりも視聴環境依存の問題だと個人的には思っています

書込番号：22338823

音が左に偏る

[Happyfly]

購入後1週間ほどです。
音が左に偏ります。音位が中央に来ません。
海外のForumを調べると、同じ症状がいっぱい出てきますね。
最新のFirmwareである程度改善されたとの事らしいのですが、今でもかなり気になるくらい左に寄ります。
Elite 65tのクチコミで同症状の報告がいくつもありますが、Activeも同じ状態ということでしょうか。
iPhoneだと比較的症状が軽く、使い出しは寄っていても数分かけて徐々に中央に戻ってくる感じです。デスクトップのMacやWindowsですとずっと左寄りのままです（音声アナウンスは仕様として左からのようです）。
そして、Jabraの英語サイト（Firm 2.14.0の説明）には怖い情報が。
・Firmwareのupdate失敗のためimbalance（音の偏り）になった不具合を
　修正する。Updateの際には、紫のLEDが消えてから少なくとも30秒待って
　からケースを開けること。
アプリ内の説明では一切触れられておらず、LEDが消えたらアップデート終了と案内されています。私は表示された説明通り、LEDの消灯を見て取り出していました。
購入後最初に行ったFirmwareのアップデートに失敗していた、ということなのでしょう。
日本語ユーザーの多くの方が、気付かないままFirmwareのアップデートに失敗しており、結果として左右バランスがおかしくなっている可能性があります。
サポート曰く、日本語版はこの30秒ルールの注意書きが抜けているそうで、Firmwareを再アップする方法は無いそうです。場合によっては、アプリから「言語をアップデート」で現在と同じ言語を重ねてアップデートすることで直る場合があると言われました。
直らないようなら、返品して新品交換しか対応手段が無いとのこと。
ちなみに、この製品はモバイル製品用に作られているので、PCやMACに接続して不具合が出ても、サポート対象外だそうです。そんなこと書いてありましたかね ...

現在Amazonにはブラックの在庫が無く、納期未定の表示になっているので返品・交換もできず、とりあえずメーカーに送り返しました。

書込番号：22265564

[@star]

＞Happyflyさん

私もAmazonのTブラックを購入して毎日愛用しています

結論から申し上げてLｃｈへの偏りは発生していません

購入してすぐにアップデートをしましたが、アップデート中に他のことをしていて

いつの間にか終わっていたという状況でしたのでたまたま30秒ルールを適用できていたのでしょう

他にもLｃｈへの偏り報告はありますので、何かしらの救済策は取ってくるとは思うのですが・・・

この問題に対応することでメーカー在庫にリファビッシュ品が流通してしまいそうな予感がしますので

購入を検討されている方は早めに入手した方が良さそうですね

書込番号：22266145

[Happyfly]

新品交換されたActive 65tがサポートから帰ってきました。
送付から3日ほどで帰ってきたので、迅速な対応をして頂きました。

結果、ダメでした。
同じロットなのでしょう。Farmwareも古いままで、最初にアップデートが必要でした。
今度は英語版のアップデート手順をちゃんと読み、問題なくアップデートできたと思います。

ダメの度合いはこちらの方がマシで、最初の65tはiPhoneでもMACでも左に偏りましたが、今度の65tはiPhoneなら最初からセンターが出ています。
MACの方は、接続直後は激しく左寄り。3分ほどかけて徐々にセンターに寄ってきます。何かのきっかけで、10-20%（感覚）ほど左に行ってそのままになる事もあります。SBC、AACどちらで接続させても同じでした。
ただ、こちらも最初のものよりは偏りが弱く、他のヘッドホンを使わない方なら気付かないかもしれません。
音を出しながら、システム環境設定のサウンドコントロールパネルで左右バランスを調整するとすぐに分かります。または、iPhoneとMACをマルチ接続し、交互に音を出しても偏りが明確になります。

Active 65tはスマートフォン/携帯電話のみに対応しており、PCでの使用は考慮されておらず保証しないとの事ですので、これ以上できることは無さそうです。
個体差もあり、実機で試さないと自分が使っている機器で正常な音位が出るかわからないのは痛いですね。返品や交換対応がしっかりしている販売店でないと怖くて買えません。

マルチペアリングの機能を活かして、PCでもスマホでもシームレスに使いたいという用途には向きません。2台のスマホを同時に使う人の為の機能？
Boseのように、複数の登録機器をボタンひとつで排他的に切り替えていける機能の方が現実的に思えます。Bose SoundSport Free wirelessも使っていますが、こちらはサイドのボタンでMACもiPhoneもポンポンと接続先を切り替えていけますし、PCにも対応しているので便利です。

書込番号：22274478

[shushooo]

その後、いかがですか？
私も左に寄りまくっており、iPhoneのアクセシビリティで右寄りに設定してますが。。

書込番号：22315947　スマートフォンサイトからの書き込み

[Happyfly]

交換後の個体は、iPhone Xではほぼ偏りませんでした。PC/MACではやはりダメです。
iPhone専用として使っています。

検索すると海外では同じ症状が沢山出ていて評価もあまり高くないのに、国内では良いことばかり書かれていて驚きます。
個体差が結構あるみたいですので、気になったらとりあえず不良交換を依頼するのがよいのではないかと思います。

書込番号：22315982

重低音は全然ダメですね

[ishiyamayuuji]

高音のクリアさは素晴らしいですが重低音は全然響かないですね。
iphoneのイコライザかえても全然ダメでした。
重低音重視の人にはオススメできません。

書込番号：22295286　スマートフォンサイトからの書き込み

[16mt19]

＞ishiyamayuujiさん

そりゃBAドライバーですから低音が出ないのは当然ですよ。

書込番号：22311226　スマートフォンサイトからの書き込み

ボリュームの調節が・・・・

[ヒマ〜ジン]

iphone7　で主に使用
　
レビューにも書きましたが　ボリュームの一段の音量の変化が大きい
一段下げると音が小さくすぎ　上げると相当にうるさくなる　ちょうど良いと所がない
iphone ユーザーでこのような症状の方はおられませんか？
　
ちなみに古いAndroid系スマホで確認しましたが　急に大きくなることもなく微調整ができました
最近書き込みが増えている iphone と Bluetooth の特性か　もしくは私だけに出ている症状か？
　
Google Play Music　では音量の調節かできなし　有効な方法も見つからないし　現在思案中です

別件ですが　ケースから取り出して自動的に接続出きる時もあれば　本体のスイッチ（片方もしくは両方）
押さないと接続できないときもあったりします
またケースに戻しても　電源OFになったりならなかったり　気がついたらiphone にヘッドホーンマークが（接続）標示されていたりと　
どれが正常な状態なのか分からなくなっています
それと頻繁にケース中から「電源OF・ON・」コールが聞こえ　正常に充電されているか少し不安になります
　
日も浅く　まだ分からないことが多くて　メーカーに確認しようか考えていますが・・・・

書込番号：22289901

[hellomoto]

僕もiPhoneで使っています。

ボリューム調整を本体で行うのは少々難儀しますね。
機器のアップデートなどで改善されるか？はわかりませんが、メーカーに改善要望として上げるのは良いかもしれません。

また充電器から出したあとに接続されていない、または片方のみ接続というのもたまに起こります。

書込番号：22290247

[ヒマ〜ジン]

メーカに一応確認してみました
ボリュームについては　まだそのような事案はでてないそうです　
念のため　他の Bluetooth イヤホンで確認すると普通に微調整はできます

電源ON/OFについては　原則　ケースに入れるとOFに　取り出すと自動的に接続されるそうです
ただ私に関しては　ケースに入れてもOFにならない時ももあったり　接続も　まともにできない事のほうが多いです
接続状態はいつも違っていて　左右スイッチのON/OFを繰り返し操作し　苦労しながら毎回接続しています
早い話が　どの操作をすればOFに　そして確実に接続できるか　まだ理解できていません

予断ですが　とにかくケースがデリケートで　入れ方（本来形どおりしか入らないはずですが？）に神経を使い　
ずれるとOFになりません
またフル充電の状態で２回　９０分程で片方の電池切れがあったので　充電できなかったのか　あるいは初期不良も考えらますが
メーカもまだ対応できるほど情報が集まっていないようですし　とりあえずもう少し様子を見るつもりです

書込番号：22301533

接続切断時の音声が、耳がおかしくなる音量

[きじゅー]

接続切断時に音声が、コネクテッド、ディコネクテッドという音声が流れますが、その音が大きすぎる
おそらく装着時に、接続切断をしない想定で作られたことで、付けなくても聞こえる音量に意図的にしたと思われます。
その音量が、流れるため不意の切断時などで、わかっていても飛び上がるぐらいの音量が流れます。

これを担当した責任者は正直何もわかっていないと思います。

書込番号：22290327　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

私がAmazonで買った3000円しないくらいの中華イヤホンと

デザインがすごく似てますね！
音声ガイダンスは普通の音量です。

なんか16000円もするものと似てて嬉しい。
http://amzn.asia/d/cwPkW1W

書込番号：22290349

[t_bird1106]

私は逆の見解です。
接続する機器によってピーク音量が不足することもあるので、本機ぐらいの能率で鳴らせるのはメリットと考えます。今まで使用していた機器の設定のままで、最初接続した時に大き過ぎる音量になったので、以降は機器側の音量を調整しており大音量のままで接続されることはありません。少なくとも私の使い方では驚くような大きさの音ではありません。切断・再接続においても同様です。

ただ能率が高いので、スマホなどは音量調整はリニアに出来ず、ステップ調整なので調整幅が少なくなるのは弱点になってしまうかもしれません。

書込番号：22294397

[きじゅー]

＞t_bird1106さん

私が言っているのは、接続切断された際のアナウンス音声が大きいという話ですが、
その音量を変更出来ると言うことでしょうか?

出来るのであれば是非教えていただきたいです。

書込番号：22294877　スマートフォンサイトからの書き込み

[t_bird1106]

＞きじゅーさん
残念ながら調整は出来ないですね。

私は他にもイヤホン、ヘッドホン、スピーカーなどのBT機器を持ってますが、ほとんど調整不可です。スピーカーは電源on/off時に機器の音量設定に関係なく大声で喋るのもありますが、無音に出来るものもあります。
本機もファームアップで何か対応があるか待つしかないでしょう。

書込番号：22295333　スマートフォンサイトからの書き込み

[TWAN]

SONYのEX750のbluetoothや、1000Xも同等ガイダンスの音量なので特に気にはなりませんが…

書込番号：22299234　スマートフォンサイトからの書き込み