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購入後2ヶ月でノイズが出るようになりました

[ドラクゥ]

音質は素晴らしいのですが、使用し始めて2ヶ月ほどで肝心のノイズキャンセリング機能が壊れたのか、ONにすると左側からザーっという音がする様になってしまいました。
ソニーに修理を依頼しましたが、現象が再現できないの一点張りで結局送料だけ取られて終わりました。
電話で上記の旨の連絡をいただいた時も「モゴモゴ」言っていて半分以上何言ってるのかわからないような人に対応され、お話になりませんでした。

有名なソニータイマーに関しては知っていましたが、サポートがここまで酷いとは知りませんでした。
もうソニー製のオーディオ機器は買わないと思います。

書込番号：21866391　スマートフォンサイトからの書き込み

遅延が致命的な致命傷

[ascii1985]

音は悪くありませんが、遅延が致命的です。2.0secほど遅れがあります。音楽専用と言っても過言ではないでしょう。
WF-SP700Nと、ANKER ZOLO LIBERTY+と比較した場合、ノイズキャンセルが無い以外はANKER ZOLO LIBERTY+の方が良かったです。

チップを製造しているクアルコムからQC5100というブルートゥースイヤホン用のチップが1月頃に発表されました。

この商品を含めて今までの製品がゴミと化します

書込番号：21863023

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

映像と音声の同期化は好ましいが、映像を見ない人にはあまり魅力がない。
ノイズキャンセルは通勤・通学時に音楽を聴く場合大変重宝する。
今のところ、他社のワイヤレスイヤホンにノイズキャンセルが付いていない。
この機能も差別化のひとつと言える。
「ノイズキャンセルの付いていないイヤホンはすべてゴミ」とは言わないが…

おそらく他社がノイズキャンセルを搭載するようになった時、ＳＯＮＹはより高度な機能を入れるはずだ。
まぁ全部入っていれば良いんだけどね。

書込番号：21864269

噛み合わない応答とサービスへの不信感

[BOSE osoi]

突然原因不明の爆音、ノイズが方耳から聞こえ、音楽を聞くことが困難になりました。その件をカスタマーサービスに連絡したところ、要領を得ない返信が土日祝日を挟まないにも関わらず数日後にくる。さらに有償修理で26000円もかかるという連絡がＧＷを挟んだとはいえ10日後くらいに来ました。折り返しの電話もサービスが終了する17時過ぎにかけてくるという非常識さもあり、二度と同社の製品は使いたくないと感じました。

書込番号：21812762

[こいのすけ]

機種は異なりますが、私のSoundSport Pulse wireless headphonesも運動で汗をかくと、ピピピッという連続音と共に爆音になります。音量ダウンのボタンを押してもボタンから手を離した途端に音量が上がり爆音になるので、汗をかく時には使い物になりません。
別の故障で2回交換して貰いましたが、1個目と3個目共に同じ症状が出たので(2個目は届いた時から故障しており、全く使えず)、運動時にはSoundSport wireless headphonesを使用するようにしています。運動時の脈拍数を記録するために購入したのに、汗をかかない通勤時にしか使えないとは本末転倒な状態です。
BOSEのヘッドホンはQC2, QC3, QC15, IE, IE2, SoundSport wireless headphones, SoundSport Pulse wireless headphonesを購入しましたが、IE2は1回、SoundSport Pulse wireless headphonesは2回交換していますので、最近のBOSEの製品品質は落ちてきているのかな？と思っています。

書込番号：21817190

[Jazzkakaku]

私も同様の不具合でした。こちらの不手際で起こりようがない故障です。

レビューにも書きましたが耐久性が最悪です。
１年ちょっとで故障してしまうこんな粗雑な商品を発売してしまうBOSEという企業の体質にアメリカの旧態依然とした自動車メーカーや現大統領の稚拙さと同じ匂いがします。要はかなり大雑把なのでしょう。

確かに性能はいいのかもですが、こんなにすぐに壊れてしまうものは絶対他の方にオススメできません。

書込番号：21858861

断線

[ヤストミチュー]

某有名イヤホン店で中古の本機を発見し、2500円程度だったので試しに購入。
評判通りの素晴らしいイヤホンですっかり気に入ってしまいましたが、

1ヶ月立たずに片方の音量が明らかにおちているのに気がつき、某有名イヤホン店の補償規定に則って、店頭にて確認後在庫の中古品と交換となりました。
そこからまた2、3週間で片方の音量が少し落ち、特に高音域が特に出なくなっております。
補償期間中なので再度某有名イヤホン店に行こうかとおもっております。

使用状況としましては特に負荷をかけるような使い方をした覚えもなく、取り外し時はコードを引っ張るようなこともありませんでしたし、かなり丁寧に扱っていたつもりでした。
中古ですし、前の所有者がどのような使い方でどれだけの期間使用していたかもわかりませんから、本機が一概に弱い作りかは断定できませんが、

やはり、ハウジングとコードの接合部の貧弱さがこのような結果につながっているんじゃないかと残念に思っております。

実際使用されている方は新品で購入されてる方が大半だとは思いますが、断線された方はどれくらいいらっしゃるんでしょうか？

書込番号：21794301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディープリズム]

ツイッター検索かけても、断線の情報があった記憶はあんまないですね。

ちなみにリケーブルできる、E3000の延長線上にあるE5000の発売が間近です。

E3000が好きなら試聴なしでスムーズに乗り換えれる音質だと思います。

書込番号：21794473　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤストミチュー]

すばやいコメントありがとうございます
m(_ _)m

「E3000　断線」とググっても、断線しそうってコメントは結構出てくるのですが、実際したってのはなかなか出てこないんですよね

E5000は、確かに、確実に気にいると思うのですが、現在オーディオにそこまで予算を割けない状況がありまして、試聴はおろか、考えないようにしております(^_^;)

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[ディープリズム]

たぶん初回ロットは即完売すると思いますし、E5000の明確な上位機種は今のところ存在しないんで、買ってしまえば色んな意味で迷わなくなると思います。

3〜4ヶ月かけてお金やりくりして買うってのが将来的にストレスにもならず、結果として安く済む可能性もあるかなと。

でわでわー

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[ヤストミチュー]

ディープリズムさんありがとうございましたm(_ _)m

もう少し断線情報ないか待ってみます〜

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[ろふにん]

寝ながら音楽を聞いたりと、使い方に問題があるのかも知れませんが、2度過去に断線してしまっています

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[ヤストミチュー]

コメントありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21851197　スマートフォンサイトからの書き込み

音は良いけど…。

[romany]

この商品、噂通り音は良いと思います。

しかし問題は、機器部分。

購入して10ヶ月の間に2回壊れました 笑

【使用状況】
スマホ
SONY Experia SO-01H
通勤時、ポタリング時に使用

【状況】
1回目
購入して数日。いくら充電しても充電されない現象が…。
これは初期不良という事ですぐに交換してもらいました。

2回目
購入後、８ヶ月位から電波（Bluetooth）の調子が頗る悪くなり、ズボン後ろポケットや鞄に入れたら、ノイズと音飛びで殆ど聞こえなくなりました。
（手に持っていれば聞こえます。）
購入ショップに持っていきましたが、店員さんはBluetoothは音飛びでするものだからとの回答。
最初は、それならしょうがないと思って帰ろうとしたが、最初は聴こえていたのに？との疑念から違う店員に。
しかし答えは同様のもの。最後に、「どうしてもなら修理に出す事もできますが…。」との事だったので修理出す事に。

10日〜2週間で新品が到着。
コメント欄には、症状が確認できたので交換します。との事で結果としてやはり壊れていました。

保証期間(一年）内なので、当然無償で交換になりましたが、店員さんを信じていたら泣き寝入りでしたね。

同じ症状が出た方は、メーカー修理へ出す事をお勧めします。
ちゃんと対応してくれますよ。


参考になれば幸いです。

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[EXILIMひろま]

＞romanyさん

＞通勤時、ポタリング時に使用

ポタリング＝自転車ですよね？
もしかしたら通勤も自転車でしょうか？

安全のため、自転車でイヤホン、特に密閉型イヤホンの使用は止めていただきたいです。
警察官に声を掛けられて反応できれば処罰までされないことが多いようですが、地域によっては自転車運転時の使用自体が条例で禁止されているところもあります。

事故を起こす前に自転車での使用は止めてください。

書込番号：21847717

タッチ部分の損傷(ひび割れ)

[狩人0723]

これまでも何度かイヤホンを何度か地面に落としたことがあったのですが、今回はアスファルトに打ち所が悪く落ちたみたいで、タッチ部分が全面ひび割れてしまいました。
タッチ部分はガラスのようですので、皆さま、お気をつけ下さい。

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[Uehara課長]

＞狩人0723さん

あらまぁ、御愁傷様ですm(__)m

このイヤホンって小さくて筐体表面がツルツルしてますから、扱うときには気を付けないと指先が滑って落としそうですよね。


自分も40代後半で指先の脂分が無くなってきましたから気を付けないといけませんね。
実際何回か落としそうになって冷や汗かいた事がありましたし。



処でヒビ割れてしまったタッチ部は未だ操作可能ですか？

参考までに教えて下さい。

書込番号：21830758　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩人0723]

操作には影響ないですよー！
今のところ、問題なく使えてます。

ガラスって知ってたら、もっと扱いに気をつけたのにと思って共有させて頂きました。

書込番号：21831157　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞狩人0723さん


返信ありがとうございます。


自分もタッチ部分がまさかガラス製とは思っていませんでしたから非常に参考になりました。

長く使う為にも、取り扱いには常時気を付けねばなりませんね。

書込番号：21833005　スマートフォンサイトからの書き込み