イヤホン・ヘッドホンすべて クチコミ掲示板

電源ボタンの部品代(修理)は本体の購入価格と同じ

[carp0102]

電源ボタンと音量ボタンが取れるというこのクチコミが沢山あり、保証期間内なら新品と交換とありました。

私は保証期間が過ぎて電源ボタンがなくなったので、サポートに問い合わせたところボタンは部品設定されていないので新品と交換となり、修理費は6,300円(税別)の回答をもらいました。

米粒大の電源ボタンが6,300円以上となりますので、取扱いには十分注意しましょう。

でも、少しおかしくありませんか。

書込番号：21675316

[里いも]

＞carp0102さん こんにちは

その例は液晶テレビでもよく聞いて（ここへ書かれて）います。
新品で8万円のテレビに液晶交換修理代が８５,０００円と。

それは何から来てるかと言いますと、新品は大量生産で安く出来ますが、修理は新品商品価格とは別物だからです。

書込番号：21675933

[りょうマーチ]

こんばんは

製造過程において組み上げていくコストはかなり安価ですが、小さな製品を修理する場合それなりの機器と熟練の人が必要で、嵌め込みされたのを外すことなどのコストとリスクを考えたら修理よりは交換なのでは。

交換だと小さな部品だろうが変わらない値段設定されてもしょうがないかと。

ただ…価格コム最安値より高いのか…。

修理交換だと修理保証扱いで三ヶ月保証なら、最安値を買ったほうが一年保証。

書込番号：21676346

[carp0102]

＞里いもさん

液晶テレビの例は部品代+修理費が多大となるので、新品価格と同等になるのは理解できます。

電源ボタンは値段のつかないような小さな部品で、スペアがあれば自分で簡単に取り付けできます。

メーカーもこのことを予想してスペア部品として、電源と音量ボタンを最初から付ければ済むことです。(判明した途中からでもよい)

書込番号：21676900

[里いも]

＞carp0102さん

>スペアがあれば自分で簡単に取り付けできます。
それなら最初からここへ書き込むまでもなく、部品だけ買ってご自分でやればいいだけのこと。

ご自分で出来ない人を対象に一般論で書いたものです。
要は、新品価格と修理代金の因果関係は「無い」ということです。

書込番号：21676978

[carp0102]

＞里いもさん

＞それなら最初からここへ書き込むまでもなく、部品だけ買ってご自分でやればいいだけのこと

部品が適正な価格で入手できれば何も問題ありません。

書込番号：21677004

[里いも]

＞carp0102さん

それならタイトルを「イアホンのスイッチ入手方法は」と書けばいいのです。

書込番号：21677058

[Excel]

世の中の物事は、原価だけで決められているのではないということでご納得いただけないでしょうかねぇ（　＾ω＾）・・・

書込番号：21680908

ものっそい飛び出る

[アナマリー]

WF-1000Xは駄目な子ですね…

書込番号：21662880

[優斗]

私は他機種購入したので本機種ユーザーでは無く擁護する訳ではありませんが、事前に視聴や装着感を購入前に確認され無かったのでしょうか？
音飛びや不具合など目に見えない問題なら分かりますが、装着感は事前チェックですぐ分かりますし、それで『駄目な子』扱いは流石に本製品や開発者達が可哀想です。
本製品は店頭取扱店も多く試しやすいですし、地理的な問題で試着不可でも装着画像は多数ネットに掲載されてますのでご覧になってないのでしょうか？

スレ主様はBOSE製品も購入されたみたいですが、同じ過ちをまた繰り返されたのでしょうか？
坊主頭での装着感をレポートされたいなら『悲』にならないと思いコメント致しました。
製品に関するコメントでは無く駄文大変失礼致しました。

書込番号：21674120　スマートフォンサイトからの書き込み

いったいいつ？

[ユッコマスター]

いつ国内発売になるの？
２０１８年2月中って書いてあるのに・・・。

書込番号：21640521

[pricematch]

本国アメリカでもまだbest buyでしか販売しておらず、
Amazon USでも３月２０日発売であることを考えると日本発売は４月とかになるんですかね。。
そもそもAmazon USから日本発送可能になっているのが日本発売予定しているなら変ですし。

書込番号：21644746　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケタダイヤ]

jabraに問い合わせたら日本は3月中旬らしいですよ。正式発表早くしてほしいですね。

書込番号：21647054　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユッコマスター]

問い合わせありがとうございました。

書込番号：21651759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケタダイヤ]

なかなか発表ないんでjabraに問い合わせたら4月中旬に延期になってますね(泣)
販売はビックカメラとamazonかららしいです。
amazon usから買おうかな(T_T)

書込番号：21670043　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユッコマスター]

って供給の問題？
製品に問題なければいいけど。
このメーカー信用おけますかねえ？プロモはかっこいいのにな。

書込番号：21671346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケタダイヤ]

勝手な推測ですけど現行機種の在庫があまってるのかなと、amazon で大幅値下げしてますし。
海外サイトでの評価も高いんで自分は製品に問題は無いと信じてます

書込番号：21671731　スマートフォンサイトからの書き込み

どうしてもIMAC 2010 とペアリングできません

[ゆんのじいちゃん]

IMAC2010とMACBOOK PRO 2010を所有しています。MacBookとは初回接続できませんでしたが、翌日再度試してみるとつながりました。
IMAC2010とは未だに接続できません。
改善策ご存じの方いらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか？
ＩＭＡＣ　Apple Bluetoothソフトウェアのバージョン: 6.0.2f2
E200BT ver.4.1です

書込番号：21667227

[やまざきさくら]

＞ゆんのじいちゃんさん
経験からMac Book Pro, iMacともにBluetoothヘッドホンやイヤホンとの接続は難しく、たとえ接続出来たとしても音が悪くて使い物になりません。
iPhoneとかiPadだと、音も接続性もよく、ペアリングも簡単で良いのですが、、、
Macには素直にケーブル接続出来る機種で使ってます。
それにしてもiMacはヘッドホンアウトが裏にあって、使いにくいですよね、、、

書込番号：21668257

[ゆんのじいちゃん]

やまざきさくらさん
アップル愛用者らしいわかりやすい説明ありがとうございます。おっしゃる通りです。
何故こんなにノイズが入るのかと思っていました。仕様なのですね。
有線と無線を使い分けます。
ありがとうございました。
スッキリしました。

書込番号：21668716　スマートフォンサイトからの書き込み

PCの接続は面倒くさい

[権助１号]

購入した当初は、繋がったり繋がらなかったりと、
イライラしてました。
Boseのサポートに問い合わせたら、最初にスマホ(iPhone)の画面でフリックして、BluetoothのSWを出してOFFにしてから、PCに繋いで下さいと言われました。確かに、この方法だと確実に繋がるようになりました。でも、やっぱりその都度ペアリングしなければならないのは面倒くさいですね。

書込番号：21656324　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥目の夜鷹]

こんにちは

PCを接続した際はスマホ側のBluetoothに繋がった状態になっていた可能性はないでしょうかね。それまで接続したことのないPCであれば、いったんイヤホンの接続を解除するための手順としてスマホのBTをOFFにしてください、と切り分けされたのではないでしょうか。

この製品はケースから取り出して電源が入ると、直近で接続していたデバイスに接続を試みます。○○に接続しています、のようなガイダンスが流れると思います。複数のデバイスに接続したことがあれば、左イヤホンのボタンを押すたびに接続先が切り替わり、△△に接続しています、、、△△に接続しました。のように切り替わります。

書込番号：21661699

修理2回

[のんぴーちゃん]

購入当初からケースにＲ側がきちんとはまらない状態、ケースの充電が途中で止まったりするという状態で、ついに修理に出すことにしました。

ソニーストアに持っていき、状態を確認してもらって修理へ。戻ってきたので、ソニーの人と確認したところ修理内容は「Ｒ側本体の充電不良でしたので交換しました」のみ。　お互い？です。伝えていた不具合に一切触れてない。もちろん直っていない。

ケースから外れてしまうので、Ｒ側は充電ができていない。当然です。それをＲ側本体の問題として処理。日本語読んでないんですかね？これにはソニーストアの人も首を傾げ、再度修理へ。

再度戻ってきたと連絡がありました。その2時間後再度連絡があり、郵送でお送りしましょうか？とのこと。なんか怪しい予感がしたので、「取りに行きます。確認したいので。」というとちょっと残念そうな声。これはまた直ってなさそうだってことかな。

とりあえず取りに行って確認しました。ここからが大茶番でした。


当初の指摘のケースの外れは直ってる
　　　　　　　　　↓
ケースの充電は直りましたか？　「工場に確認します」
　　　　　　　　　↓
「ここに書かれている修理内容が間違ってまして、ケースごと交換したそうです」
　　　　　　　　　↓
シリアルナンバー同じですけど・・・「そこは貼り直すから同じなんです」
　　　　　　　　　↓
本当に交換したんですか？？「はい！」
　　　　　　　　　↓
そんなわけないです。この傷、私が修理に出す前につけたものですから。「えっっっ！！」
　　　　　　　　　↓
「工場に確認しました。ケースは交換してないです。Ｒ側本体を交換しました」　は？
　　　　　　　　　↓
前回不良でしたって勝手に交換したものがまた不良だったんですか？「そういうことです」
　　　　　　　　　↓
「もう二転三転して信じられませんよね、すみません」


こんな結末でした。ウソついて、それで納得すればもうけもの、みたいな対応です。
まさかケースの傷でバレるとは思ってなかったんでしょうね。
本当にもう信用できなくなりました。

書込番号：21661068

[銀河酒造]

貴重な情報を知ることができました。
以前のSONYであれば考えられない対応ですね。
業績低迷から回復して過去最高益を更新したとのニュースは喜ばしいことですが、子ども騙しのような対応は残念としか言えないですよね。
小生は価格ドットコムの口コミ、評価を見て本製品の購入を避け、B&O PLAY Beoplay E8を購入しましたが、まったく問題なく、快適に使っています。以前はSONYのヘッドホン、イヤホンを愛用していましたが、今後の選択からは排除せざるを得なくなったように思います。
日本の電機メーカーさんには頑張っていただきたいので日本メーカー製を購入したいと思いますが難しい時代になったのですね。

書込番号：21661187

[のんぴーちゃん]

本当にそうですよね。このイヤホンは期待して、ソニーストアで予約して購入したものなのにこの有様です。
怒りをどこにぶつけていいかわかりません。

私もソニー製品はこれで最後になりそうです。

書込番号：21661215

[hirocube]

どこが不良だったかはさておき、嘘つく理由がまったく無いですよね。
ケースそのままでシリアルナンバーシールだけ張り替える？んなわけあるかい！（ないよね？）

その場の思いつきで勝手に判断して嘘ついてバレて立場悪くするって子供か！

心中お察しします。

書込番号：21661329　スマートフォンサイトからの書き込み