イヤホン・ヘッドホンすべて クチコミ掲示板

Windows 10

[ricohshiga]

カスタマーサービスと電話のやり取りで、
Windows 10 の機種にも使用不可の場合があるとの結論。
11/３に届いたため、返品不可、商品の交換が可能
交換しても使用不可の可能性が高いため、
ソフトウェアの更新で今後使用可能になるまで待つことに
トホホ

書込番号：21426485

[DLO1202]

御愁傷様です。

私、PCの横にスマホを置いてスマホで音楽聞いてます。www

PCで聞く時は
SoundLink around-ear wireless headphones II
http://kakaku.com/item/J0000017259/
を使いハイブリットなので有線でイヤホンジャックで聞いてます。

SoundSport Free wirelessはカナル型に近い感覚で
音圧（って言うのかな？）はFree wirelessの方が強いけど
同じBOSEなので音質はよく似てるので違和感はあまり無いですね。

書込番号：21432528

飛行機での使用。

[二代目椎名流星]

ファームウェアアップデート後、購入しました。

今、ＪＡＬ５１８便に乗っていますが、ぶちぶち切れまくります。

機内Wi-Fiの影響なのか？

航空機特有の現象なのか？

完全分離タイプの宿命なのか？

このイヤホンは、まだまだ改良してもらいたいかもです。

書込番号：21418367　スマートフォンサイトからの書き込み

右耳が途切れます

[やのうえ]

YouTubeなどで動画を見続けて一時間ほどすると急に右側が途切れて何回再接続してもすぐ途切れます。スマホを替えると普通に使えるようになりますがそちらも一定時間すると右側が繋がらなくなります。これは初期不良でしょうか？音も遅延のなさもとても気に入ってるだけあって残念です。

書込番号：21298871　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞やのうえさん

私のBeFree8は1時間以上聴いてても問題なく鳴っています。
Ｒ側のみ切れるというのはＲ側のスリープを制御する基盤か何かに不良があるような気がしますね〜
サポートに連絡するべきだと思います。

書込番号：21298993

[レオン０２]

明日届く予定なので、その情報は気になりますね。

書込番号：21300001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハベツモセンリ]

同じ症状が出ました。
私の場合は40分くらいで右耳が途切れてしまいます。
せっかくいい音鳴らしてくれているのに、この症状が出ると憂鬱になります。

書込番号：21304028

[Love Prowrestling]

私も途切れのことについてお伺いさせてください。
一週間前に到着したのですが、毎回接続後30秒程度で右耳の音声が途切れます。その後両耳とも電源入れ直してもダメ、合わせて携帯(huawei p9)のBluetoothも一度切ってもダメといった状況です。とりあえず左耳だけで通勤→ケースに保管→帰宅時につけるとまた30秒程度で切れるといった状況です。
他のデバイスが無く携帯以外での再現性が不明なのですが、もし直った方、サポセン等に連絡し交換等された方いらっしゃいましたらどんな状況だったかお教えいただけないでしょうか。

書込番号：21412384　スマートフォンサイトからの書き込み

視聴したものと音が全然違う

[Mt.Hiro]

Zero Audioは コスパが高いとの評判だったので 何度も視聴をして 気に入り これを買いました。しかし 購入品は 全然 音が違って やたら 耳障りな高音が耳につく 100円ショップのイヤホンのような 音しか出ません。エージングも 20〜30時間やったうえ その後も 使ってみましたが 改善せず がっかりの一言です。流石に 音が思ったのと違うといって返品、交換もできないでしょうから 少しして 別のイヤホンを購入し 使うのをやめました。多分 個体差の問題なのでしょうが それにしても 違いすぎます。こんなに ばらつきのあるメーカーなのであれば 今後は購入は控えたほうが良いと思います。結構 いろんな機種を視聴して 気に入り 今後 より 高額のイヤホンを購入するつもりだったので 本当に残念です。

書込番号：21335349

[Musa47]

視聴した店で買ったのなら、交換して貰えるのでは？

書込番号：21336477

[でぶねこ☆]

>エージングも 20〜30時間やったうえ その後も 使ってみましたが 改善せず

決断するのが早すぎませんか？
せっかく買ったのだから、100時間くらいは様子を見ましょう。

書込番号：21336505

[ﾙﾅ･ﾊﾟｰｸ]

Mt.Hiro様

はじめまして♪

書き込みを拝見した限りですが、
ｲﾔｰﾋﾟｰｽが合っていないということはありませんか？

低音強調型の音作りをしているZBで
低音に言及されてないのは、
ｲﾔﾋﾟが合ってなくて低音が逃げているように感じられるのですが…。

耳孔のｻｲｽﾞって、意外と体重のちょっとした変化で変わります。

私は先日病気をしまして、体重が5�sほど落ちたのですが、
病気前はLｻｲｽﾞのｲﾔﾋﾟをつけていたのが、MSｻｲｽﾞまで落ちました。

今でも、体調によってM〜MS〜Sを行ったり来たりしています。

Mt.Hiro様も、もしかして、試聴をされた時と体重に変化があったりされないでしょうか？

私の経験では、顔がむくんでいる時もｲﾔﾋﾟが合わないことがあります。

一度添付のｲﾔﾋﾟの他ｻｲｽﾞ、
もしくは他のｲﾔﾎﾝのｲﾔﾋﾟをつけてみるなど、
ｲﾔﾋﾟの交換をお試しになってみてはいかがでしょうか(^^)

ご参考になれば幸いです。
もしお試し済みでしたら申し訳ありませんm(__)m

書込番号：21336714

[Mt.Hiro]

返信いただいた皆様 ありがとうございました。

＞ﾙﾅ･ﾊﾟｰｸさん
イヤーピースは サイズを季節によっても変えてますが 全然差が感じられないので 残念ながら 効果なしです。すみません。


＞でぶねこ☆さん
エージングのあと ３か月くらいは使ったので十分時間をとったのに 変化がないので 諦めたんです。なので 自分としては 我慢の限界かなと 思っています。

＞Musa47さん
視聴したのは ヨドバシ 千葉店 買ったのは ヨドバシネット なんです。同じ ヨドバシなので 持って行って 店員さんに聞いてもらい 相談してみるのも 手かもしてないですね。ありがとうございます。 3000円強の安価なイアホンではありますが どうしても この音の差は 納得いかないですので ダメ元で トライしてみます。

書込番号：21337979

[Mt.Hiro]

皆さま。 結局 新品への交換となりました。 もうすぐ 保証期間の６か月になるので、ヨドバシのネットで 購入したのですが ヨドバシの実店舗に行って 話をしたら メーカーに送ってみてもらうことになり 新品への交換となりました。新しい方は 全く問題なく 店で視聴したのと同じ音で 一件落着です。 しかし 腑に落ちないのは 同封されてきた 配布物のコメントは 「検査したが 故障や不具合を疑う症状は確認されず。しかし 故障内容を鑑み経過観察のため 新品交換」の趣旨の内容でした。なんだか 私が おかしくない商品で 文句を言っている みたいな コメントで 傷つきました。本当の状況と原因が わからずじまいなのは 残念ではあります。とはいえ とりあえず まともな 商品が手に入ったので 本件完了としたいと思います。

書込番号：21411659

動画など

[誠。]

やはりケーブルレスなのでSoundSport wirelessではなかったフルセグなどの動画は遅延がします、、、
ケーブルが切れてしまったので買おうと視聴したら遅延するので修理しようと思います、、、
遅延感じる人いますか？
AQUOSのスマホ使ってますが左右で音も途切れました。

書込番号：21409868　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥目の夜鷹]

誠。さん、こんばんは。

遅延はありますね。特にフルセグ画像ということに限らず、通常の音楽再生などにおいて音量や再生停止などの操作も含めて全般的にワンテンポ遅れます。ただこれは Bluetooth 通信している音声機器はデジアナ変換していることや、多少なりともバッファを持ってやりとりしていることなどが影響していますので仕方がないかもしれません。

映像が伴うと視覚的にそのズレがわかりますので、長時間コンテンツなどではちょっと辛いかもしれませんね。

書込番号：21411359

中古品？展示品？傷物が届きました。

[aribell]

釘が刺さった跡のような傷

ソ◯マ◯プというお店のネットショッピングで新品を購入したのですが
届いたヘッドホンの銀色の部分に釘が刺さった跡の様な傷があり、
本体には手脂の指紋だらけ、
ソニーの箱への梱包も無理やり詰め込んだ感じでした。

ソニー出荷時の新品の梱包をネットで確認したら、届いた商品は全く違う梱包でした。

上記の事を考えるとまず新品ではないですよね？

販売店へ上記の旨伝えて、中古品か展示品を送ったのではないかと確認すると
中古品を送ることはないし、当店では新品を開封することなく発送するので傷がつくのは有り得ないと言われました。

販売店の対応が悪いのでソニーに電話して説明すると、
ソニーでは検品を行ってから販売店へ出荷するので傷があったり指紋がたくさん付いた商品を出荷する事は考えにくい。
一旦ソニーへ商品を送って確認させて下さいとの事で、これから商品をソニーへ送ります。。

ソニーの対応は素晴らしかったのですが販売店の誠意のなさに呆れました。
こんな傷物を売って新品だと豪語するなんて有り得ないですよね(｀_´)

書込番号：21400641

[JTB48]

アウトレット品じゃないですか？　私もここの系列店舗でとあるデジカメを購入したら中古品の美品より劣るシロモノが届きました。
アウトレット品と言っても一応新品扱いなので（Webサイトの）表記に気を付けないと痛い目に遭います。

以降、アウトレット品の類は一切買いません。

書込番号：21400654

[aribell]

コメありがとうございます！
この店でアウトレット品を購入して美品とはいえない物が届いたとは。。
アウトレットだと分かっていてもショックですよね。
やはり難ありなお店ですかね。

私はヤフーショッピングで購入したのですが、価格も安くないですし
アウトレットや中古との表記はありませんでした。

ほんと、二度とこの店では購入しません！信用できないですね。
これまで沢山ネットショッピングで購入してきたけどこんな事は初めてです。

書込番号：21400692

[エメマル]

なぜソフマップを伏せる？
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：21401207

[aribell]

店名を出すのはまずいのかと思ってましたが、
伏せる必要なかったのですね。
ご指摘ありがとうございました！
以後気をつけます。

書込番号：21401823　スマートフォンサイトからの書き込み

[素粒子88]

ひるまず、即、消費者センターに相談すれば解決するかもしれません。
買った店舗の表記のページコピー、明細書、開封時には動画をとっておけば尚、ベストですね

書込番号：21403476

[aribell]

＞素粒子88さん
コメありがとうございます！
そうですね。もし交換や返金に対応して貰えなかった場合は消費者センターへ相談してみます！
開封時の動画撮っておけば良かったです(*´-`)
梱包もですが、充電ケーブルは新品の場合、円形に巻いた形の様ですが
私に届いた商品のケーブルはジャバラに折りたたまれた形でした。

新品じゃないのは明らかなのに、一切認めず一言の謝罪も無かったソフマップの担当者。
真相が明らかになっていなくてもソニーの担当者は、
お手数とご不便をおかけして申し訳ありませんと言って下さいました。

対応や言葉、口調次第でこちらの気持ちも変わるのに。。
社員やスタッフの教育もできてない会社だと感じました。

愚痴になってしまいましたが、
お返事下さった皆様、有難うございました！

書込番号：21403635

[ゴメンやっしゃ！]

私もソフマップは度々利用してましたが、新品購入でこんな事無かったです。
中古品、アウトレット品に関しては他店でも同様、販売側と購入側の相違で
期待外れの商品だった事は実際ありました。（思ってたより良かった時もあった）
私の経験ではここの中古品に「美品」と言うのは少なかった気がします。
失礼ながら、「新品」　という表示や価格面は間違いないのでしょうか？
もし新品販売ならとんでもない話。　　「詐欺」　ですよ。
ここ5、6年前からはアマゾン利用が大半になりましたが。

書込番号：21405019

[aribell]

＞ゴメンやっしゃ！さん
コメありがとうございます。
ソフマップで購入されて今までこのような事は無かったのですね。
では今回が稀なケースなのかもです。

でも私が購入したのは間違いなく新品です。
その点はソフマップにも確認とっており、新品での注文を受け、ちゃんと新品を送ったと言われました。
私は商品が届いてすぐ開封し、まず商品を確認しようとヘッドホンを袋から取り出した際に傷を見つけた次第です。
なので使用して私が付けた傷では無いのです。

意図的でもミスだとしても、間違って中古を送ってしまったと認めるならともかく
新品だと豪語するなんて、ほんと詐欺ですよね。

ちなみに私が購入した後、ソフマップの在庫は【取寄せ 6〜9日で出荷】に変わりました。
私のは注文受付の当日に出荷され、発送がとても早かったです。

在庫がなく展示品でも送ったのかなと妄想してます。

書込番号：21405598

[ゴメンやっしゃ！]

新品だと言うことでね。　　　それだったら　「詐欺」　ですよね。
私も通販などは多く利用しますのでそれなりに学習しました。　　梱包箱、
梱包状態がおかしいとか、商品箱の変形、破損などがあればまずはデジカメで
撮影しておく。 そして商品は開封せず、まずは店に連絡して必要なら画像も送る。
輸送の原因もあるので。　　　その商品箱自体が変ですよね。　　　色々証拠を
残して消費者センターですかね。


35年前の新婚時代、押し選れ収納BOXをダイエーで注文。　　在庫が無くメーカー
取り寄せで10日ほどかかると。　　　10日後に届いたのはキズ、汚れのある展示品
みたいな商品。
店に連絡したら　「商品の入荷が遅れて展示品を送った」　流石に呆れました。
後日、責任者が新品を持って来ました。　　　ちょっと話がそれました。（笑）

書込番号：21406305

[aribell]

そうですね！
これからは開封時に写真や動画を撮ることにします！
ご経験談とアドバイスありがとうございます。
収納Boxのくだり、展示品でいいやと思った店員に驚きですね。
ミスは仕方ないですがその後は迅速な誠意ある対応をして貰いたいものです。

結果ですが、
ソフマップに今一度電話して前回と違う方に経緯を説明したところ、
展示品を倉庫移動する際に何かの手違いで新品倉庫へ保管され
その商品を新品だと認識して発送してしまった可能性があると認めて貰えました。

そもそも傷があった際は、傷の写真を確認して外観不良品と判断されたらすぐ正常品と不良品の交換に応じるのですが…と言われ、最初の担当者と全く違う対応の仕方に驚きました。
最初からこの方と話してたらこんな面倒な事にはならなかったのに！
不良品対応の仕方をマニュアルで全スタッフ統一しろよと言いたかったです(￣∇￣)

長くなりましたが、交換して貰えることになり一安心です。
皆さま お付き合い頂いて有難うございました。

書込番号：21407859

[ときめきtoナイト]

解決済みのようですが

店名を忘れましたが私の場合(中古品)ですが、IDE-HDD内蔵の外付けHDDを、昔ネット注文した所、SATA-HDD内蔵の外付けHDDが届いた事があります。RAIDタイプの注文だったため嬉しい誤算でした。

書込番号：21409351