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ジャック部分に致命的な欠陥。メーカー対応も最悪

[シュウ^_^]

購入して、1ヶ月弱で左側が聞こえなくなり、エレコムで交換してもらいましたが、2台目も3週間で同じ状態になりました。 ジャック部分に致命的な欠陥があるようです。

家族の所有のiPhone5台で確認しましたが、全て同じ症状です。

絶対に買わない方がいいです。

それもそうですが、エレコムのお客様サービスセンターはナビダイヤルを採用しており、順番待ちで待たされている間も課金されていました。

通話していなくてもお金がかかるので、2度問い合わせした私は、待たされている時間も含めて、商品を買うくらいの金額になってしまいました。

会社の企業方針が商品にも出ています。

酷いものでした。

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[suica ペンギン]

拝見しました

よほどなら購入店舗に相談の方が
楽かも状況により返金してもらうことも

フリーダイヤルじゃない所で時間かかる場合
faxやメール相談可能ならそちらにかける

電話ならか契約状況によるけどナビダイヤルでなく普通の番号あればそちらの方通話料安いことも

とにかくお気持ちお探しします…では

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[シュウ^_^]

ありがとうございます。

ドコモショップで購入したのですが、直接メーカーに連絡して下さいと言われ、保証書兼説明書に書かれている電話に連絡しましたら、そんな事になりました。

当方宅にはFAXがなく、ナビダイヤルと言うものもそこで初めて知りました。

消費者センターにも連絡しましたが、泣き寝入りだと言われてしまいました。😭

と言う訳で、同じ想いをする人が減ればと思い、こちらで呟いた次第です。

やはりある程度大きな企業でないと、サポートも薄いと言う事になるようです。😅

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[CLX三〇]

購入翌日とかならともかく、3週間〜1ヵ月なら、使い方や収納の仕方が悪いんじゃないの？って言われれば、それまでだからな。
丁寧に扱ってるって、どれだけ言っても、実際の使い方は本人しか分からない。
本人は丁寧に扱ってるつもりでも、負担のかかる扱いしてる人もいるし。
断線は何度も経験あるけど、結果どんなに音が良くてもリケーブル出来ない機種は買わなくなったし、付属品や安い製品が断線しても修理依頼なんかせずにゴミ箱直行になったけどね。

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[EP82_スターレット]

＞シュウ^_^さん
本当に、ジャックに問題があるのでしょうか？
別の場所に問題点がありそうな気がします。

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[シュウ^_^]

全てを確認しましたが、外観からみて全く損傷はありません。

ジャックに触れるとノイズが入り、音が聞こえる時もあります。

他のiPhoneでも同じ症状なので、間違いなくイヤホン側に問題があります。

普通に扱っていたんですけどね(＞＜)

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これは良い

[Pooh 72]

Bluetoothイヤホンは10年前から試して、これが3台目になりますが、音質はやっとまともに成った感じです。普通に良い音で音楽が聴けます。ただ音切れが偶にするので、音楽鑑賞用としては無理があります。それにしても、完全ワイヤレスは麻薬です。片方だけでモノラル使用も可能なので本当に便利です。買って良かった(*^^*)

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[Pooh 72]

分類を間違えたようです。悲ではありません。(^_^;)

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いらないこんなの

[ダーク・ザウルス]

左右のバランスがずれているイヤホンなんて聞けたもんじゃありませんね。
昔のカセットテープの時代ならまだしれず、AirPodsで大丈夫でSoundSportでは音がずれる。

Sサイズに変えて見てもダメでした。
もちろん再生確認した機種もiPhone7/7 Plus/SEとWindows PCで、どれも右側によった感じ。

スポーツ用途だから、音楽を聞き入っちゃいけないんですかね。
どっからボーカルの声が出てようが関係ないんですかね。

音質的には非常にいいだけに、残念で仕方がないですが今日返品してきます。

書込番号：21171283

[EXILIMひろま]

＞ダーク・ザウルスさん

普通に考えれば初期不良ではないでしょうか？

少なくとも私のと妹のはそういう現象は起きてません。

書込番号：21171486

音量が。。

[にゃんこせんせい222]

Xperiaで使用したんですが最小の音量が結構大きくて静かな部屋だとちょっと辛いと感じるくらいでショックです。これ以上小さく出来ないんでしょうか。ちなみに最小にすると消音になるので実質2が最小。他の機器だとまた違うんですかね。通勤で徒歩、地下鉄でどんな感じになるか。。音は可も不可もなく、期待していなかった分期待以上でした！

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音が頻繁に途切れる。

[rikarikarika]

携帯で音楽聞いてますが、歩いているだけで、左右どちらかの音がよく途切れます。

携帯を手に持っている状態でも同様です。

ステレオなのに、まるでモノラルのようです。

音量も変動する感じで安定しません。

とりあえず聞こえる　といったレベルです。

違う機種を買うべきだったと後悔してます。

書込番号：21145144

リケーブルによる不良

[rockakkei]

NOBUNAGA Labs のBL-AKX1に交換してKANNで使用していたら突然左側だけ鳴らなくなりました。以前にも別の2.5mmバランスケーブルを使用していた時突然鳴らなくなりました。Z5特有の不具合だと思います。以前は交換対応でしたが、年数経過のため新しいZ5を再購入することになりました。皆さんもお気を付けください。メーカーもリケーブルには保証対象外だと言ってくると思いますので。痛い出費になりました。。。

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[A.ﾜﾝﾀﾞ]

公式には当イヤホンには対応していないことになっているようなので、それなりのリスクを背負って使用しなければならないということでしょうね。
Wisetechとしても公式非対応、SONYとしてもリケーブルは推奨していないため本来であれば保証期間内でも交換してもらえなくて当然かと。

むしろ一度交換してもらえた対応に感謝感謝ということで。

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