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左の異音、改善している方いるんでしょうか？

[ハルキちん]

左側の異音（ジリジリ音、ピッピ音）に悩まされています。
交換しても改善していないというコメントもありますが、交換やファームウェアのアップデートで改善したという方おりますでしょうか？

皆さんが現在、どのような状態でこのイヤホンを使用されているのか、お聞きしたいです。

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[しんじいとー]

＞ハルキちんさん
今まで、ultra名物のジリジリピッピが頻発していましたが、アップデート後、一時間経過しても一切ありません。
ジリジリピッピが空耳になりそうなくらいでしたが、花火大会のあとの静けさのように感じます。

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[ハルキちん]

改善されているんですね！
私もファームウェアのアップデートしたんですけどね…

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[コバンザメDA]

＞ハルキちんさん
ファームウェアアプデ後も変わらず異音はします。
これはアプデ前からもですがずっとではなくて何にも聞こえない時もあるんですよね。なりやすいのは起動直後だったり、モード切り替えした時とかだったりですかね。
イヤホンの再起動は一度試しましたが変化ありません。まだ工場出荷時の初期化は試してないのでまたやってみます。

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[ハルキちん]

差し支えなければ、工場出荷時の初期化の方法、私に教えていただけないでしょうか。
リセット方法と初期化の違いがわからなくて…

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耐久性なさすぎ

[よしし926]

使用して1年2ヶ月で故障しました。
他のレヴューでもあるように保証期間がすぎたあたりから
問題がでてくるようです。
修理代金は16000円でした。
もちろん納得できないので修理しませんでした。
それ以外は良かっただけに残念です。

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[sigekazu]

自分も購入から1年半で充電が異常になり、まともに使えなくなりました。

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[こうたろう２]

私は発売直後に買いました。新発想のイヤホンのメリットやデメリットを事前に調べて買ったつもりだったので
購入後も納得しほぼ毎日30分ほど使っていました。
今回、フィッティングのシリコンが切れました。純正品が販売されていない？ので
余っていたサイズ違いのものを付け替えて、特に痛くなるとかなく使っています。

しかしながら、ここ数ヶ月前から不具合が出始めました。
充電不良です。
左側がなぜか充電できていないとかケース内で放電しているなどちょくちょく出るようになりました。
通電端子はまめにきれいにしています。
そしてごく最近ではケースも充電したのに放電状態に。また左右とも放電しています。
使おうとしたら完全放電ですので、接続すらできません。
本体を収めるときにカチッと音がする固定つまみみたいなものが少し緩くなってきたせいかな。

ここの板で修理のお値段を知りましたが、おそらく一律価格なのでそれくらいいると覚悟しました。
同様のコンセプトの新型が出ていれば買い替えますが、
高い修理または同型に買い替えるのもなぁと思ったりもします。

ソニーは世にない変わったものを商品化します。いいことかと思います。
ただ思うように売れない場合は話題作でもあっさりと終了させます。
いままで何回か泣かされましたので。
例外としてベータマックスやビデオ8、MSスティックは頑張ったほうじゃないですか。
さて今回の不具合、物理的なら諦めますが、
ソフトウェア的な不具合ならなんとかファームウェアで改修されればいいなとしばらく様子見てみようと思います。

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初期不良(？)対応が最悪ですね

[Pierrot.T]

3日前にAirPods Pro2を購入しましたが、初日から音量いじってないのに勝手にふらついてました。調べたらオーディオドリフトという現象があるんですね。サポートに連絡したら修理するから持ってこいとのこと。新品買ったのに整備済み品とかに変えられるのは嫌なので購入元に確認し返品しました。調べたら現象自体認めてないからそのままとかの対応もあるようで、気持ち悪くて聞いてられないので返品してよかったです。サポートの対応自体は良くても、不良品送っておいて、持ってこいや明らかに気持ち悪い音量変化を認めないとはメーカーとして無いなと思いました。長年Apple使ってるだけに残念です。。。

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[ダンニャバード]

Appleのサポートはケチくさくなりました。
昔はAppleCareを付けていれば、ほとんど問答無用で即交換品を送ってくれてたのに、最近はかなり渋ります。
ましてやAppleCareつけてないとホントにダメですね。
オンライン診断とかするんですけど、それで異常が検出できなければ受付すらしないとか、もう終わってるかも？です…

書込番号：25521391

不良品

[こーちゅう]

右側のイヤホンのバッテリーが買って一ヶ月くらいしたら度々充電がされていないことがあった。数ヶ月経った頃には完璧に使えなくなった。その後の保証サービスが問題ありです。　初期不良以外は不良品であっても会社宛送料がこちら負担です！！会社から明確に言われました。他の方のレビューでも不良品という書き込みを多く見た上に、会社宛送料がこちら負担なので買われる際はご注意を。

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左のみの異音、音は良いのに本当に悲しい

[パッシブ部品]

こちらの口コミを見ると同じ症状の方がいらっしゃるみたいですね。自分の場合はピーと少し高い音が周期的に鳴るのとジリジリとした音が鳴ります。後者は許容範囲ですが、前者は耳元に蚊が飛んでいるようで不快です。
Boseからは初期不良と認められ、一度交換しましたが交換後の機種でも同じ症状が発生しました。バージョンアップで直ることも期待したのですがダメでした…。音やノイキャンに関しては抜群に良いため、余計にストレスを感じてしまい返品する事にしました。
フルワイヤレスでもかなり良い音で流石のBOSEといった製品だけに本当に悲しい…。

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SONY商品を今日まで信じていた。

[いい物にはお金を惜しまない]

イヤホン片方が充電されず、初期化もできなくなった。購入は2年前だが、使用頻度は低く外に持ち出したりもしていなかったので原因不明の故障。修理サポートにだしたところ、分解してないので原因はわからないので片方のみの購入で16000円。いやいや……原因がわからないのならもはや気をつけようがないし、またすぐ故障すればまたその金額……新品を買った方が良いと思った。
修理サポートの担当の方の対応も悪い。そもそもBluetoothイヤホンの寿命は2年なのか……？と思ったが同時期に一緒に買った友人のは今も使えるそう。
故障の原因も分からないのになにが修理か…サポートを考えると今後はSONY商品自体を信用せず、他商品を選ぶべきと思います。

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[コピスタスフグ]

過放電では？取説（リファレンスガイド）には、半年に一回は充電するよう記載があります。

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[どうなる]

信じる者は足をすくわれる

書込番号：25459562

[1234zousan]

その症状買って一年以内になりました。　もちろん保証期間内なので片方と本体を交換で終わりましたが。
電気的に考えると通電されてないので、片方の充電の設定が悪いか、ハンダが取れるなどの断線。
もしくは片方の断線の接点。片方のバッテリー本体が死んでる可能性が有ると思われます。

YouTubeでイヤホンのバッテリー交換動画はありますし、電池もAmazonで売ってます。
ダメ元で電池交換も試して見ては？
分解したら線の抜け断線などが見つかるかも？＞いい物にはお金を惜しまないさん
＞どうなるさん

書込番号：25501847　スマートフォンサイトからの書き込み

[1234zousan]

設定では無く接点です

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