このページのスレッド一覧（全6107スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 かわいい |
0 | 0 | 2022年10月17日 18:45 |
| 異音問題に関する無償修理サービスプログラム |
66 | 14 | 2023年8月17日 13:46 |
| 使用感と総合的に考えると・・・ |
18 | 1 | 2022年10月15日 20:24 |
| マルチポイント時に音途切れる特徴わかったかも |
3 | 0 | 2022年10月13日 12:01 |
| ATH-CKS50TWを購入しましたが・・・ |
26 | 10 | 2022年10月11日 07:25 |
| プレゼント用に購入 |
6 | 8 | 2022年10月12日 17:10 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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イヤホン・ヘッドホン > サムスン > Galaxy Buds2
耳の穴にしっくりくる形。この形がズレずにフィットしていいんですよね。そして、なんといっても色がかわいい！マットなデザインだし、さわり心地もいいから、お薦めです。
書込番号：24969054 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
イヤホン・ヘッドホン > Apple > AirPods Pro MWP22J/A
いくつか関連スレもありますが、当プログラムの終了まで日があまりないので周知を含め新スレとさせて頂きました。
プログラム詳細
https://support.apple.com/ja-jp/airpods-pro-service-program-sound-issues
概要としては2020年10月までに生産されたAirPods proにおいて、異音が発生した場合初期不良の可能性があって、それに該当することが検査で証明された場合は左右どちらか、もしくは両方ともに無償で交換するよ、というプログラムです。
2020年10月以降に購入された場合でも2020年10月以前に生産された商品の可能性もあります。
異音の問題を抱えている方は上記URLよりサービスの手配を行い実機検査をされることをおすすめします。
>本プログラムは、対象となる AirPods Pro に対し、その最初の小売販売日から 3 年間適用されます。
初代AirPods proの発売日は10月30日で残り日数が限られてますので、異音のトラブルを抱えてる方はお急ぎ下さい。
書込番号：24966383 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
昨年から雑音症状が出ていたが修理代が購入代金位かかるので半ばあきらめ。そして、修理サービスプログラムの情報を知らずに時すでに遅し３年と２７日でアップルより交換できないと返事。こっそり修理サービスプログラムしないでほしい。ホームページトップ画面などに大きく発表してほしいです。不良品の出るシリアルはLKKTから始まる商品と認めており不良品と知って居ながらリコール扱いしないのもいかがでしょうか。時限タイマーが発動するのなら不良品はしっかり対応してほしい！アップルさん修理窓口では権限もなく何も出来ないので直接www.apple.com/jp/feedbackへ直接投稿して頂ければ改善してくそうで、投稿してほしいの事です。泣き寝入りせず皆さんアップルさんへ投稿しましょう。
書込番号：25129884
34点
つい先週修理サービスプログラム適応になって新品交換で返って来ましたが、何か条件が違うのでしょうかね。
書込番号：25139946
2点
家族使用のAirPods Proがまさにこの型番で半年ほど前から調子悪いようなので、まぁダメ元で明日問い合わせてみます。
書込番号：25140153 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
サポセンだと期限切れ云々と軽くあしらわれそうだったので仕事の合間をぬって、アップルストアへ持ち込んだところ即交換となりました。
情報を見落としてたのもありますが、感謝です。
書込番号：25142884 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞鉄バットさん
対象期間は最初の小売(保証開始)日から3年間なので発売日(2019年10月)に購入なら22年10月末で期間が終わります。
しかし例えば2021年の初売りで買った物が2020年10月以前に製造された物で不具合が出た場合は2024年の1月迄がリコール対象期間なのですよ。
書込番号：25150614 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
僕もAirPods proを利用していてこの症状が出ているので
問い合わせてみたところケアが切れている為
延長保証をしなければならないのですが保証書等で購入日を確認できない為保証対象外と言われました。
ですがあとからネットで購入日が登録されていた為確認すると2019年となってました。
購入日さえわかれば保証を承りますといわれた為また後で電話しますと言い
時間が合う時にまた再度連絡したのですが担当者が変わったからか3年経過してる為対象外ですと言われました。
ダメ元でApple Storeに持ってくしかないですかね？
書込番号：25166395 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
既にサポートへの電話でシリアルナンバー伝えて対象外と言われてることから、問い合わせ内容自体が情報共有されているので望みは薄いでしょうけど、ダメ元と割り切ってるのなら購入日を証明出来るものを持参しながら行ってみていいんじゃないですか？
書込番号：25167320 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私もかなり前から異音をずっと感じていましたが、不具合情報を最近知って、サポートに交換の可能性があると言われました。
でも、今年の1月に3年が過ぎていました。
もう少しアップルもこの情報をアナウンスして欲しかったです。
異音が気になり使用しなくなったのはかなり前なので、残念です。画面には保証切れって出ますしね。
書込番号：25325144 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
わたしはギリギリ間に合いました。
ザーザー音が激しくなってきたのでアップルサポートに電話したところ、無償修理プログラムのことを
知りました。
あと2週間で3年経過するところだったのでギリギリセーフです。
アップル修理窓口を予約して持ち込んだところ、ノイズが出ているかの診断が行われて
左右とも対象となり、その場で本体交換です。
ケースは修理対象外でした。
書込番号：25363300
1点
以前から時々ザーザー音がなっており、だましだまし使ってました。
このプログラムのことを知ったのは、購入から3年と1週間過ぎてから・・・。
Appleへ連絡するも、1週間過ぎてるので交換対象外と冷たくあしらわれました。
そこからいろいろ説明しましたが、全く受け付けてもらえず。
Appleストアで購入したのだから、履歴も把握できてるだろうし、
こういった場合は購入者に連絡（メール）すべきでは？と伝えたのですが、
全ての方が対象ではないのでそういうのは行っておりません、と。
結局対応策もなにもなく、泣き寝入りしました。
Apple最悪です。
書込番号：25382854
9点
＞lomolomo66さん
耳が鈍感な人は知りませんって態度ですよね。
ほんと残念。
書込番号：25386468
1点
これの対象になるかどうか
自分の持っている個体の製造番号などで調べられないのでしょうか？
昨年購入したものなのでたぶん大丈夫とは思うのですが…
書込番号：25386494
0点
＞おさむ3さん
個々に確認されるので、これまでのものなら持ち込んで確認して初めて適用さると思います。
書込番号：25386559
0点
＞けんけんびわびわさん
わかりました、ありがとうございます
症状が出るまでは対象になるかはっきりわからず、不安なまま使う感じですね…
書込番号：25386677
0点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > LinkBuds S WF-LS900N
LinkBuds Sの形や装着感はXM4同様良いと思いますが。
XM4は大きさと重量で少し不満がありました。
LinkBuds Sはそれらをカバーして、軽量・小型化しての登場ですが
少し低音が抑えられた感じです。
この商品だけを使用してるのであれば、音も良いし軽いし申し分ないと思います。
今回この機種とは別に購入したものがあります。
JVC XX HA-XC72Tを購入しました。
今までXM4だけを使ってきて、良いサウンドだと思ってましたが。
HA-XC72Tで聴いてみてビックリです。
SONY XM4より音に関しては断然良かった。
それよりも価格が安価なのには驚きました。
XM4＝ノイズはほぼ無い 26000円前後
LinkBuds S＝ホワイトノイズが出る 23000円前後
HA-XC72T＝ノイズはほぼ無い 12500円前後
低価格で音が良くて、バッテリー持ちも良い、のがこんなに安く買えるとは・・・
LinkBuds Sが高過ぎなのでは？いやSONY製品が高過ぎでは？と思います。
HA-XC72Tを2台購入すれば良かったと後悔・・・・
イヤーピースに硬質スポンジを詰めて重低音が増しましたが、それでもHA-XC72Tはトップクラスと言える。
HA-XC72Tにもいくつかの問題点はあります。
形状や装着感などはイマイチ。
バッテリーの持ちはとてもいい（9時間） LinkBuds S（6時間） XM-4（8時間）
LinkBuds Sのケースにはペアリングボタンが付いてとてもいい。
HA-XC72Tにも付いてれば最高なんですが・・・・
今後はHA-XC72Tで十分かと・・・SONY製品は引退かな・・・・
15000円前後でXM4を超えてるんだから（自分的感想）3万円出すなら迷わずHA-XC72Tを2台買います。
6点
形状や装着感などはイマイチ。ペアリングボタンが無い。
その辺りが価格の差ですよ。
価格は製品の性能、品質だけではありませんから。
保証やサポートの料金も入っています。
書込番号：24966168 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
イヤホン・ヘッドホン > HUAWEI > HUAWEI FreeBuds Pro 2
スマホ（Android galaxy s20）とウォークマン（A55）繋いで、ウォークマン聴いてる時に音がプツプツとすることがあります
これ、スマホにLINEやGmailなど何らかの通知が来るときになるみたいです
通知は音をオフにしてるのですが、関係なく途切れます
他にもmacbookとスマホを繋げて、スマホで通話中
Slackから通知が来ると、macbookが主接続先になってしまう現象もありました。
対策は今のところわからないですが、参考まで
書込番号：24962954 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
イヤホン・ヘッドホン > オーディオテクニカ > SOLID BASS ATH-CKS50TW
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|---|---|---|---|
暇で作ったイヤホンポーチ（笑） |
Amazonにて購入しましたが・・・1回目：初期不良で交換対応 2回目：商品が届き視聴テスト
1回目はノイズがビリビリジャリジャリと入ってさすがに使えない速攻で連絡して交換してもらいました。
2回目にまともな商品が届き視聴開始、音的にはあまり満足感は出ませんでした。
重低音の中にボーカルって感じで重低音とドンシャリ感が混ざった感じの音でした。
音量が元から低い為か、iPhoneのボリュームを半分以上に上げないと普通に聞こえない。
Victor HA-A30T も購入しましたが、コストも良く安価でありながらサウンドは結構良かったです。
自分的にはATH-CKS50TWが高くてHA-A30Tの方が上位かなと感じました。
SONYのXM4をメインで使ってるので、購入しなくてもよかったと後悔しています（笑）
2点
イヤーピースが耳穴にぴったりフィットしてないのが原因じゃないでしょうか。
一番大きいイヤーピースを付けて物理ボタンが真上にくるようにねじ込んでみて下さい。
右側なら物理ボタンが真上にくるように左回しにねじ込みます。左側なら右回しにねじ込みます。
そうすればぴったりフィットししっかり固定されるはずです。
書込番号：24959554
0点
＞F734THLさん
物理ボタンは・・・真上には無理っぽいです（笑）
前方向より少し上の位置でフィットします。
音楽聞いてるとプツプツと聞こえるのも何とも言い難いです。
やっぱり再送してもらった商品もまさかとは思いますが・・・・ノイズかな（笑）
書込番号：24959594
0点
たった今、Amazonで返品手続をしました。
返品不可と云う事ですが初期不良であるなら返品は可能だそうです。
16500円も出して買う商品ではありませんね。
代わりにSONYのC500 と云う物を注文しました。
＞F734THLさんコメントありがとうございました。
書込番号：24959646
0点
10月17日月曜日に到着予定
配送状況を確認
ソニー 完全ワイヤレスイヤホン WF-C500 : /軽量小型5.4g/高精度通話品質/簡単ペアリング/IPX4防滴性能/ブラック WF-C500 B
書込番号：24959648
1点
私はとても気に入って使っていますのでそれは残念です。
もっとも私の個体も左側のバッテリーの調子が悪いので大満足というわけではありませんが。
書込番号：24959663
0点
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|---|---|
OUTPUT 輸出・INPUT 輸入 って何ですか？（笑） |
今気づいたのですが・・・・Amazonで購入する時に商品の画面上には【国内正規品】と記載されていました。
実際の書かれてる文面（タイトル）↓
オーディオテクニカ ATH-CKS50TW 完全ワイヤレスイヤホン / Bluetooth5.2 / 重低音 / 最大約50時間再生 /イヤホン20時間再生 / 通話品質強化/ノイズキャンセル/ヒアスルー/低遅延モード/aptX adaptive/AAC / 360 Reality Audio【国内正規品】 ブルー ATH-CKS50TW BL
Audio Technica(オーディオテクニカ)のストアを表示
5つ星のうち4.3 855個の評価
￥16,155
しかし、製品はMADE IN VIETNAM /越南製造 と記載がありました。
しかも製品の裏にある型番のところがおかしい（笑）
販売: アマゾンジャパン合同会社です、騙して売らないでください！！！（笑）
書込番号：24959681
2点
国内正規取扱品でも海外製造の商品は普通にありますのでそれは無問題だと思いますよ
それは国内製造という意味ではありませんので。
書込番号：24959694
9点
＞F734THLさん
PCパーツでも多いですよね
国内正規代理店やらか国内正規品やら結構表記されてますよね。
メーカーが日本で海外の工場から仕入れて販売すれば国内正規品として売られますからね（笑）
だいたいその様な表記がある時は国内製造じゃないと判断しやすいですよね。
今回はメーカー名しか見てなかったので残念です。
書込番号：24959727
0点
むしろ今時国内製造の製品はほぼ皆無でしょう。
国内製造と明記されていなければみんな海外製造ですよ。
書込番号：24960054 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
イヤホン・ヘッドホン > JVC > Victor HA-A30T
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|---|---|---|
ランプが片方だけ点灯しない・・・ |
HA-A30Tのピンクを購入しましたが音はまあまあ良かったです。
ペアリングはたまに失敗します。片方だけがペアリングされずに片耳だけになります。
ケースに戻すときに、よくあるのが片方のランプが点灯しない、少しズラすと点灯します。
そこで相手から指摘されたのが、商品的には良いんだけど、装着する時に向きを間違えてしまうと云う事です。
犬の絵を上に向くように装着するんだよと言っても、書かれている絵が薄すぎて見えない時があると云う事です。
それ以外はまあまあ音も良いしコスト的には良いかなと思います。
3点
＞装着する時に向きを間違えてしまう
と云う事です。
イヤホンにある装飾部
(ピンクならブロンズメッキ部分)を
耳たぶに近付けるように耳に装着すれば
いい。
＞片方だけがペアリングされずに
片耳だけになります。
その時はBluetooth接続を解いて、
片側イヤホンをケースに戻してから
改めて両イヤホンをケースから取り出し
装着しスマホ等のBluetooth接続を
行えばいい。
両イヤホンをケースから取り出して
装着し、すんなり認識する事は
なかなか無いかも。
書込番号：24959562 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
この商品に致命的な問題が発覚しました。（笑）
PCにBluetoothアダプタを接続してイヤホンとペアリングを行うと接続されるのはどちらか片方だけです。
どうやら、このイヤホンは他のと違って、左右独立のペアリングの様です。
Amazonでイヤホンとセットで販売されていたものを購入しましたが失敗でした。
この商品をお考え中の方は、普通に使うなら問題ありませんが、PCで音楽を聴きたい時は片方だけしか音が出ないのでご注意を！！
そもそも論ですが、イヤホン側を返品すれば丸く解決するのですが、プレゼントした相手が気に入ってしまったので、PC接続は諦めました（笑）
書込番号：24959976
0点
因みにですが、スマホ等では普通に左右共にペアリングしてくれるのですが・・・・
Bluetoothアダプタだけが駄目みたいですね。・・・残念。
書込番号：24959977
0点
＞AsRockオーサーさん
次のようにPCとペアリング（機器登録）してみてください。
① ペアリングしようとしているPCとHA-A30T以外のBluetooth機器（スマホ、Bluetoothスピーカー、テレビなど）の電源を切る。
② PCのBluetoothからHA-A30Tのデバイスを削除する。その後、PCをShiftキーを押しながらシャットダウンする。
③ しばらく後、PCを起動する。HA-A30Tは充電ケースから取り出す。
④ HA-A30TのLとRのタッチセンサーを同時に約3秒間（インジケーターが点灯するまで）触れ続け、電源を切る。
⑤ PCが完全に起動したら、HA-A30TをPCから1m以内の距離に置き、Lのタッチセンサーに約5秒間触れ続け、Lの電源が入り、Lのインジケーターが速く点滅し始めたら指を離す。
⑥ PCの設定でHA-A30T（L）とペアリングする。完了すると、Lのインジケーターが5秒おきに点滅する。
⑦ 次にHA-A30TのRのタッチセンサーに約3秒間触れ続け、インジケーターが点灯したら指を離す。Rの電源が入り、しばらくするとRのインジケーターも5秒おきに点滅する。
以上で、PCの音が左右両方から鳴らないでしょうか？
PCと機器登録（ペアリング）するのはLだけです。Rは機器登録（ペアリング）してはいけません。
PCとつながるのはLだけで、RはLにつながるのです。音はPC→L→Rと送られて、L, Rともに鳴る仕組みです。
それでもうまく行かないときは、HA-A30Tを「出荷時の状態に戻す」
https://manual3.jvckenwood.com/accessory/headphones/contents/ha-a30t/jp/GOUMSYdsaupjri.php
をやってから、マニュアル通り、確実に順に操作してペアリングをやり直してください。
書込番号：24960125
2点
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|---|
＞osmvさん
おはようございます、ご説明ありがとうございます。
その方法等も試したのですが、駄目でした( ﾉД`)
TP-Link Bluetooth USB Bluetooth 5.0 対応 UB500 なんですが、どうもアダプタが良くないみたいで
片方だけが接続できても音楽は途切れ途切れでイヤホンに流れてきます。
１つ登録する時、PCは（HA-A30T）の型番を表示してくるので、それで接続し後にもう片方のイヤホンを認識させようにも
登録した（HA-A30T）が出てきて、それ以上増やす事が出来ません。
同製品で登録するとHA-A30T（１）・HA-A30T（２）とか出るのかなと私も思いましたが、TP-Link Bluetoothアダプタの受信感度・送信感度そのものが弱いので１つ目を認識させるのも一苦労です。
一応、TP-Link Bluetoothアダプタの最大通信距離はCLASS2で２０mと書かれています。
接続台数も7台までとなっています。
昨日、株式会社JVCケンウッドへ質問をメールしました。
【HA-A30Tのペアリング方式とBluetoothアダプタを、PCに接続してイヤホンで接続するには等の仕方を教えてくださいと】
現在返事待ちです。
TP-Link Bluetoothアダプタに関しては、片方が接続できても音が途切れ途切れで飛んでくるので、何度も5時間くらい格闘を繰り返して接続してみましたが、それ以上は変わらないままでした。
PCに記憶されたものを一度削除
イヤホン側をリセット・初期化
イヤホンの代わりに、iPhoneで接続したり、その他のイヤホンで接続できるのか試したりしました。
TP-Link Bluetoothアダプタ→ iPhoneXSmax OK/ iPhoneXR OK
TP-Link Bluetoothアダプタ→ HA-A30T（片方のみ OK）
TP-Link Bluetoothアダプタ→ SONY（1000‐XM4・WF-C500 左右OK）
TP-Link Bluetoothアダプタ→ オーディオテクニカ（ATH-CKS50TW 左右OK）
やはり何か仕様が違うので駄目っぽいですね。
仕方がないのでプレゼントしたイヤホンを交換してWF-LS900N BCを再度プレゼントして接続してみようと模索中です（笑）
TP-Link Bluetoothアダプタは一度Amazonに返品して再注文してみようと思います。
2022/10/10に配達しました
ご注文商品を住人の方に直接手渡しました。
配送状況を確認
オーディオテクニカ ATH-CKS50TW 完全ワイヤレスイヤホン / Bluetooth5.2 / 重低音 / 最大約50時間再生 /イヤホン20時間
2022/10/10に配達しました
ご注文商品を住人の方に直接手渡しました。
ソニー 完全ワイヤレスイヤホン WF-C500 : /軽量小型5.4g/高精度通話品質/簡単ペアリング/IPX4防滴性能/ブラック WF-C500 BZ
2022/10/10に配達しました
ご注文商品を住人の方に直接手渡しました。
JVCケンウッド Victor HA-A30T 完全ワイヤレスイヤホン ノイズキャンセリング機能 外音取込み機能 本体質量4.2g(片耳) 最大21時間再生 Bluetooth Ver5.2対応 ピンク HA-A30T-P
10月12日水曜日に到着予定
配送状況を確認
SixTONES 出演CM LinkBuds S ソニー ワイヤレスノイズキャンセリングステレオイヤホン LinkBuds S WF-LS900N:軽量・小型/ノイキャン/外音取り込み/様々なユーザビリティ/ブラック WF-LS900N BC
書込番号：24960228
1点
＞AsRockオーサーさん
>１つ登録する時、PCは（HA-A30T）の型番を表示してくるので、それで接続し後にもう片方のイヤホンを認識させようにも登録した（HA-A30T）が出てきて、それ以上増やす事が出来ません。
誤解があります。PCに登録するのはHA-A30TのLだけです。
Rも登録しようとあれこれやるからおかしくなっているのではないですか？
そうすると、音が途切れ途切れになったりすることがあります。
書込番号：24961090
0点
＞osmvさん
PCに登録するのはHA-A30TのLだけです。
【L】だけ接続しても【L】しか音は出ませんでしたよ。
通常は2個で１つのペアリングですけどね、この機種は独立してるみたいです。
そもそも【R】からもペアリングの言葉が出てくるのがおかしいですよね？
他のイヤホンが接続が出来ているなら、この機種も普通にできるはずですから。
それ以外で考えられるならHA-A30Tの不具合以外に出てきません。
書込番号：24961342
0点
先程Amazonへ問い合わせを行い、返品手続をしました。
理由としては、TP-LINKアダプタでペアリングが片方しか出来ずに、本日他のメーカーのアダプタでペアリングを行いましたが
やはり症状は変わらず。
他のイヤホンではアッサリ接続が出来て左右から音は出ました。
なのでアダプタに問題が無く？イヤホン側だけの問題だと判断して返品しました。
コンパクトで、軽量で、音も良かったのですが、残念です。
書込番号：24962060
0点
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