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左耳側からホワイトノイズがきこえる

[すなおな]

xm6が出て、安くなった折にと購入しました。飛行機に乗った際にはNCはとても役に立ちました。Ambientなど、他の機能はあまり使う機会が無いので良くわかりません。

飛行機の中のようにボリュームをある程度上げた環境では気にならないのですが、曲間、あるいは演奏によっては静かな環境、例えば夜の就寝前など左側からホワイトノイズがきこえ、気になります。NCを切ると止むのですがNCを使うために買った器材なので何だか悲しいですよね。

ソニーのウェブサイトで調べると次のドキュメントがありました。
https://www.sony.com/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-1000xm5/articles/00273844

アプリから探してみたのですが此処にあるような"Capture Voice During a Phone Call" なる設定らしき物は分かりませんでした。携帯電話はXperiaなんですけど、なぜ？
ドライバファームウェア、Sound Connectアプリとも最新にしてあります。

どなたかご経験のなある方、対処法があればお教えください。不良品でなければ良いのですが。

書込番号：26276134　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

スピークトゥーチャットでは。

書込番号：26276318

[MA★RS]

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00273844
こちらと同じならサイドトーンかも。

書込番号：26276337

[すなおな]

＞MA★RSさん

返信ありがとうございます! 日本語版のFAQもあったのですね。
両方とも文章を読み返したのですが、モデル番号がWH-1000XM6 / WF-1000XM5の場合とあり、WH-1000XM5である私のモデルでは適用されないのかなと思う様になりました。

とすると、ホワイトノイズはこのヘッドホンでは調整不可能な個体差なのかも。

書込番号：26279274　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞ホワイトノイズはこのヘッドホンでは調整不可能な個体差なのかも。

WH-1000XM6も調整できないので、どちらも適用だと思います。

『また、通話時にヘッドホンから周囲の音やヘッドホンの操作音、
ホワイトノイズが聞こえても故障ではありませんのでご安心ください。』
なので、WH-1000XM5もWH-1000XM6もホワイトノイズが聞こえるのは
仕様という内容です。

英語版にしても日本語版にしても、通話中にホワイトノイズというFAQです。
通話中でない場合のホワイトノイズのドキュメントではないです。

https://www.sony.jp/support/inquiry_chat/audio.html
チャットだと２４時間３６５日すぐに回答きますよ。
サポートに聞いてみては。

書込番号：26279283

[すなおな]

＞MA★RSさん

通話中ではなく、常時NCを使う際なので仕様ではなさそうです。
そもそも外音のノイズを抑えて、自身のノイズを左にのみ乗せる仕様って片手落ちですよね。故障、初期不良は嫌ですけど、Sonyのサポートチャットに聞いてみます。ご助言ありがとうございました。

書込番号：26279312　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなおな]

ソニーさんのサポートに連絡しました。根本的な解決とは至りませんでしたが、調査のための情報を提供させていただいた後、次の段階へ誘導していただき、非常に納得のできるものでした。

内容を此処に記載できないようなので、以上と言うしかありませんが、困ったら最終的にはメーカーに問い合わせるのは基本的なことなんですね。ちょっと尻込みしていましたが、連絡してよかったです。(もちろん、此処に相談ことも良かったですが)

書込番号：26280338　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなおな]

＞MA★RSさん
ありがとうございました。

書込番号：26280339　スマートフォンサイトからの書き込み

[コズミックサーフィン]

部外から失礼します。わたしは一つランク下（2つ下か、無償修理で有名）の不良欠陥ヘッドホンを使用してるものです。
向こうには書きませんが、無償修理後に帰ってきたヘッドホンのスイッチを入れたら左側からサーッっとノイズ音がしてムカッっと来たので即直電しました。サーッノイズは故障です。「帰ってきたらノイズがするんですけどーー！なんすかこれ？」クロネコヤマト取りに来て無料返送しました。私思うんですソニー製のヘッドホンの定番故障なのではないでしょうか。二往復しました（当然無料）

書込番号：26296307

[すなおな]

＞コズミックサーフィンさん
二往復は大変でしたね。私の機器は先日無事に修理された物が届きました。初めての当機種でのホワイトノイズの乗らないNCに感激しつつ、同じような体験をされた方が居られるんだなぁと思った次第です。初期不良はともかく??、修理後には確実に検品してほしいですね。

書込番号：26296599　スマートフォンサイトからの書き込み

amazonの5年保証について。

[martell001]

最近、購入を考えています。
Boseのメーカー保証は1年という事なので、もう少し長い保証が欲しいです。
（過去、メーカー保証2年のヘッドフォン。保証切れでいきなり片側聞こえなくなった事があって・・・）
amazonで購入する場合、「保護プランの追加 : 5年 長期保証」（ヤマトロジスティクス）があるようです。
これって、片側聞こえなくなった時も保証してもらえるものでしょうか?

書込番号：26295299

[ありりん00615]

原因が自然故障で修理可能な場合は対応してもらえます。
https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=3573425051

しかし、修理費が購入額を超える場合は代替品との交換で保障を終了する可能性があります。

書込番号：26295311

[ダンニャバード]

＞martell001さん

クロネコ延長保証は対応がメッチャ遅いので、それだけは覚悟されてください。(経験談)

書込番号：26295355

ノートパソコンでのリモート会議ができません

[坊主マニア]

Panasonicのレッツノートに接続はできるものの、動画を再生しても音声が鳴ったりならなかったりとかなり不安定です。

またヘッドセットとして認識されずリモート会議で使えません。

iPhoneとの接続では全く問題ないのですが。
これはこの製品とPanasonicの相性の問題でしょうか。

書込番号：26287536　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

出力デバイス・入力デバイスの選択を行っていないだけでは？
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2311-3190

書込番号：26287587

[坊主マニア]

ありがとうございます。
最近Windows11にアップデートしたので、設定がわかりづらくなっています。

音声出力設定などは全てBOSEを選択しています。
音が鳴ったり無音になったりを繰り返し、無音の方が圧倒的に長いです。

一度お示しいただいた設定も確認してみます。

書込番号：26287597　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

EarTrumpetを入れれば、右クリックで表示される「Windowsの機能」から直接録音デバイスを選択することも可能です。
https://apps.microsoft.com/detail/9nblggh516xp?hl=ja-JP&gl=JP

書込番号：26287639

[osmv]

＞坊主マニアさん

>Panasonicのレッツノートに接続はできるものの、動画を再生しても音声が鳴ったりならなかったりとかなり不安定です。
レッツノートで不安定なのは動画再生のときだけでしょうか？　レッツノートで音楽再生アプリで音楽を再生したときはどうですか？　Bluetoothで接続するマウスやキーボードは使っていませんか？

とにかく、まずは一番基本的な動作が安定して動作しないことには話にならないので、次の方法を試してみてください。このとき、他にBluetoothを使う機器（テレビ、Bluetoothスピーカー、マウスなど）があったら、念のためそれらの電源はすべてオフにしてください。
�@ レッツノートのBluetoothからQuietComfort Ultra Earbuds 第2世代（以下、QCUE2）の「デバイスの削除」を行う。もしQCUE2に関係しそうなデバイスが複数あったら、それらもすべて「デバイスの削除」する。
その後、レッツノートをシャットダウンし、しばらく後にレッツノートを電源オンする。
�A Boseアプリ（iPhoneからですかね？）で、マルチポイント接続機能を無効にする。その後、iPhoneを電源オフする。
�B 「イヤホンを工場出荷時の設定に戻す」（取説 68ページ）を行う。
手順が多いので注意して確実に行ってください。「3秒間オレンジに点滅」まで確実に行ってください。
�C QCUE2をレッツノートから50cm以内の距離に置き、レッツノートを操作して、BluetoothにQCUE2をデバイスを追加する。
以上で、正常にレッツノートの音がQCUE2で再生できないでしょうか？

なお、iPhoneとは接続できなくなっているので、再ペアリングが必要ですが、まずはiPhoneのBluetoothからQCUE2を「このデバイスの登録を解除」（関係しそうなデバイスが複数あったら、それらもすべて解除）し、その後ペアリングをやり直してください。
iPhone/iPadでは、ペアリング情報が残っていると、同じ機器とは再ペアリングできない仕様になっているので、十分注意してください。

書込番号：26290768

[坊主マニア]

＞osmvさん
アドバイスありがとうございます。
�A以外は全て実行しました。
会社のPCなのでなんとも言えませんが、今まだ様々なワイヤレスイヤホンをヘッドセットとして使ってきました。
BOSEの1世代目もです。

全て正常に使えています。
全く使えないのは本機種だけとなります。

しかしiPhoneやMacBookでは全く問題なく使えています。

休み明けに再度試してみますが期待はできません。。。

書込番号：26290902

[坊主マニア]

やはり何をしても接続不安定で音声も流れたり流れなかったり、ヘッドセットとしても一瞬機能しただけでした。

Windows11にアップデートされたことが一つの原因かもしれないですが、会社PCでヘッドセットとしての量は諦めようと思います。

TechnicsのAZ-100では問題無く使えそうです

書込番号：26295013　スマートフォンサイトからの書き込み

買った人教えてください

[ヘイムスクリングラ]

自分の個体はペアリングはできるが
現時点での最新バージョンアプリに登録が不可すなわち設定が一切できない
販売店の展示品で検証したところ恐らくアプリのせいだろうという結論になりました
結論には納得している
なおソノスのサポートは丁寧だがまったく役に立たない
買った方不自由なく使えてますか？

アプリが最悪すぎて現時点での購入はおすすめしません

書込番号：25788630　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

sonosのメーカー派遣員(社員ではない)に聞いたところ
これに限らずアプリと機器がつながらないというクレームが
アプリの大型アプデ以降かなり増えているらしい
これに限らずアプリが改善するまで
sonos製品を買うのは避けた方が良いと思われる

書込番号：25789042　スマートフォンサイトからの書き込み

[月影カコ]

自分はiOS版アプリですが、普通に登録も出来て設定も問題なしです。
スレ主さんは、android版ですか？

書込番号：25789044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

＞月影カコさん
androidでもiosでも同じですね
使えてるなら運がいいんだと思いますよ

書込番号：25789052　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

結局直らないので不良扱いで交換しました

書込番号：25890314　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅう吉]

最近購入しましたが、主様と全く同じ状況になり困っております。Androidのみしかなく他のデバイスで試すことが出来ないため、製品かアプリかどちらに問題があるのか分かりません。もう交換されたところでしょうか？交換するとアプリに設定できるようになりましたか？

書込番号：25891017　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

＞りゅう吉さん

販売店に言って交換を求めた方がよいです
交換したら改善しましたよ
ここのメーカーサポは外国人なので極めて話が通じにくいので
販売店に言うのが1番です

書込番号：25891073　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ちなみに交換品とは別にもう一台買いました
さらにヨドバシの展示品でも試しましたが
ペアリングできないのは間違いなく個体に問題があります

書込番号：25891077　スマートフォンサイトからの書き込み

[Level777]

iPhone14Proで使用してますが、問題なくアプリ開けるし快適ですよ^_^

書込番号：26292192　スマートフォンサイトからの書き込み

[助言をください…]片耳紛失

[セセセ5]

買って1週間で片耳(L)を無くしてしまい、フリマアプリで片耳を買い直した結果、ペアリングが上手くできず、尚且つ元々ペアのR側の接続もできなくなってしまいました。過去スレを参考に思考錯誤やりましたが、元々ペアのR側は、３回タップ7秒長押しでペアリング音が鳴り、買い足したL側は上記の方法ではペアリングできず、10秒長押しでペアリング音が鳴ります。(R側は10秒長押ししても、ペアリング音はなりません)
また、iPhoneとの接続がどちら側のイヤホンも出来なくなってしまってる状態です。
何かお力添えいただきたく存じます。(＞人＜;)

書込番号：26287838　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

左右で同じ「ディディディ」という音を確認することが重要では？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000046947/SortID=26141553/#26154678

iPhoneはシャトダウンするかBluetoothを切っておいた方がいいかもしれません。

書込番号：26287848

[盛るもっと]

買い足した方と元からあった方のペアが成立していないのでメーカーに送って調整して貰う必要があるのでは？

書込番号：26287869

[セセセ5]

＞盛るもっとさん
＞ありりん00615さん
なんとか解決できました！コメントわざわざありがとうございます！！
以下もし、今後自分と同じような人がいた時のために、ペアリングできた方法載せておきます！
元々持ってた方(L)をケースから取り出し、３回タップ、音が鳴ったら7秒長押しでペアリング音(耳にはつけたまま)
次に買いたした方(R)を10秒長押し、音が鳴ったら３回タップ→7秒長押し(Lと同じ方法)
この手順で行ったら自分はペアリングできました！

書込番号：26292083　スマートフォンサイトからの書き込み

[セセセ5]

※RとLの表記が逆でした

書込番号：26292086　スマートフォンサイトからの書き込み

T3-01とT3-03の比較

[Acala1401]

T3-01とT3-03を比較した際、音の傾向等どのように違うのでしょうか

2倍以上の価格差がありますが、それだけの違いはあるのでしょうか

書込番号：26076180

[MA★RS]

まずコンセプトですが、
T3-01：開発コンセプトはスタジオで使えるモニターヘッドホン
T3-03：開発コンセプトはゲーム用ヘッドホン（多胡さん自身がゲーマー）
　　　　長時間使用できるように、01から軽量化
　　　　コストダウンのためドライバーのコーティング省略
　　　　T3-03 (BK)、T3-03 (GAMING PKG)の違いはマイクのあるなしだけ。

開発者談「エンジニアが使うT3-01に対してミュージシャンが使うT3-03」「軽量化する」「お値段はT3-01の半額くらいに」

＞2倍以上の価格差がありますが、それだけの違いはあるのでしょうか
ハウジングの材質による加工コスト、ドライバーの製造コストは確実に
ちがうので、価格差はでると思います。
開発コンセプトが約半額ということなので、それを目標にコストダウンを
測った面もあるかと思います。

音に２倍の差があるかは、人それぞれの評価になるかと思います。
あくまでもかけたコストの差がメインで、結果の音の差とは異なります。


開発者談『T3-01のDNAを引き継ぐナチュラルバランスはそのままですが、より音を近く、鮮烈に躍動感を感じられる、フレッシュな音を聴けるヘッドホンになっています。』

T3-01は所有していて、03も買おうか試聴はしましたが、
弟分のような立ち位置で、私はあまりゲームしないので、
見送りました。

鮮烈に躍動感を感じられる、フレッシュな音、と言われれば
そうなのかな、という感じがしましたが、私が使う分には、
美音系といわれることの多い、01一台で十分かなと感じました。
個人的には、01で重いとか長時間は苦痛とかは思わないので、
01でいいかな。

T3-01：:約321g(ケーブル含まず)
T3-03：約260ｇ(ケーブル含まず)

書込番号：26076248

[MA★RS]

多分時系列で知っている人は、T3-01が基準で、
半額のT3-02で良い音するの？的なニュアンスになるかと思いますが、
時系列知らない人からすると、T3-03が基準で、
価格２倍のT3-01って、２倍出す価値のある音なの的なニュアンスに
なるかと思います。

多分トピ主さんは後者ではないでしょうか。

単に価格だけでみると、TAGO STUDIO初号機は、
開発コスト面ではかなり不利だと思います。
初めての開発で手探りでやられていた部分も多く、
その分コストもかかると思います。

後発機種は、前作のノウハウも利用できるので、
そのあたりのコストカットもしやすいと思います。

部品的に一番コストかかるのは人件費だと思いますが、
木のハウジングの木工が手作業というのと、
ドライバーのコーティングが手作業というのが、
大きいところだと思います。

現時点で、T3-01、T3-03で検討をしているのであれば
それぞれ試聴してみて、欲しいか欲しくないか、どちらが
好ましいかで選ばれると良いかと思います。

価格差＝音質差というわけではないので、
かならずしも、音質が２倍とか半分とかではないです。

書込番号：26076271

[Acala1401]

ご回答ありがとうございます

実はT3-03は所持しています
奮発してT3-01にするか悩んでいましたが、流石に高すぎたのでT3-03を購入していました

T3-03に特に不満がある訳ではないのですが、新しいアンプを入手したのと、お金に余裕ができたので、
今更ながらT3-01が気になり質問させていただきました

既にT3-03を所持している人が、7万近いお金を出してまでT3-01を購入する程の価値はないでしょうか

音に関しては感じ方次第だとは重々承知しておりますが
近所に視聴できる場所が無いのでご教授いただけると幸いです

書込番号：26076399

[MA★RS]

＞既にT3-03を所持している人が、7万近いお金を出してまでT3-01を購入する程の価値はないでしょうか

むつかしいところですね。
音だけでなく、買い物に関する価値観も人それぞれだと思います。

私と逆パターンということですが、私なら、T3-01買うならまったく別の
機種を買うかもしれません。

T3-01、T3-03をもってたとして、どのように使い分けていくか。
という点もあるかもしれません。

結局私がT3-03買わなかったのは、キャラがそこまで違わなかった
からというのが一番です。
だったら２台目は開放モニターとか平面駆動とか無線を考えると思います。

＞近所に視聴できる場所が無いのでご教授いただけると幸いです
eイヤホンに中古があるときに購入してみては。
１週間なら返品無料です。現在は在庫なしのようですが。
多分４万前後だと思います。
https://www.e-earphone.jp/user_data/used_return/

書込番号：26076441

[シシノイ]

＞Acala1401さん

T3-01は現所持、T3-03はかつて所持していました。
レビューにも書きましたが、03のほうがボーカルが更に近いんですよね。なので、その点をもし気に入っているのであれば03で良いと思います。
逆に曲全体を捉えたい場合や、ボーカルにもう少し奥行きが欲しい（というか離れて欲しい）場合は01のほうが良いと思います。
当然の事を言いますが音質自体は01のほうが良いです。特に高音の伸びとか。

価格含めて考えても私は01推しですが、この01の価格帯は強力なライバル機も多い価格帯なので、出来れば専門店や大型家電量販店で比較試聴した上で決めるのが良いと思います。

書込番号：26076527

[G.R.F.]

T3-01は、各方面から高い評価を受けているように、正確で分解能が高く、程良い距離感の有るスタジオモニターヘッドホンであり、モニタースピーカーの出音に合わせてあるので
非常に使い易い唯一無二のヘッドホンです。

T3-03は、まぁ何と言うか、似たような形状のヘッドホンが他社からも出ていますが、その横並びな感じの音で、敢えてこれを選ぶ必要は有りませんし、至って普通で平凡なヘッドホンです。

両方買って使ってみましたが、T3-03は正直お勧めする程では、と言う感じです。
T3-01を買うなら、NDH-20とかの他社のとも比較試聴してみて、良いと思ったらどうぞ。

書込番号：26291634　スマートフォンサイトからの書き込み