このページのスレッド一覧（全254スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ファームウェア更新できず |
10 | 1 | 2024年12月30日 09:28 |
| 国内正規品の充電箱のシリアル番号のところについて |
57 | 9 | 2024年11月22日 22:05 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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イヤホン・ヘッドホン > ANKER > Soundcore Liberty 4 Pro
1週間ほど前にこちらの商品を購入しました。
概ね満足している商品なのですが、1点だけ気になる点が。
充電ケースのファームウェア更新がいつもエラーになってしまいます。バージョン1.47→1.58に出来ない状態です。
イヤホンのファームウェアは最新の状態に出来ています。
通常は普通に動作して問題なく使えるのですが、アプリを立ち上げるたびに強制更新→エラーになってしまい、その間アプリの操作ができません。
似たような症状がある方がおりましたら、改善方法など教えていただけますでしょうか？
書込番号：25971885 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
そういう時は、Ankerの公式ページから、チャットでの相談をしてみてください（休業日の場合はメールでの相談も可能）。
そのような不具合だったら保証期間内で新品と交換してくれると思います。
店で購入なら保証期間内である証明にレシートが必要ですが、Amazonや楽天のようなAnker直営ショップからのネットショッピングだと、購入時の注文番号を伝えるだけで対応してくれます。
私も別の不具合でしたが、チャットで相談したところ2日後には交換品を送ってくれました。
なお、不具合品との交換になるので、不具合を送り返す必要がありますが、ケースと本体だけでかまいません（付属のUSBコードやイヤーパッド、梱包されていた箱などは不要）
書込番号：26018311 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
イヤホン・ヘッドホン > Bose > Ultra Open Earbuds
中古で購入したので正規品がどんな状態かよく分からずで質問投稿します。
充電箱の蓋側にシリアル番号が書いてあると思うんですが、シリアル番号を見ようとした時に文字記載が日本語じゃなく中国語で書いてることに気づきました。
国内正規品を購入された方も充電箱に中国語で記載されていますか？
イメージ添付しましたので、どなたか見ていただけると助かります。
ご存知の方、ご回答のほどよろしくお願いします
書込番号：25969605 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
簡単に言うと日本向けだけの製品ではない、世界中で販売されている商品ですから日本語で表示されている方が珍しいかもしれません。
簡単に言えば中国で大量に同じ物を作り世界中で売られています
日本向けだけの製品はないので日本語ではないだけです、ましてや製造している会社ですらボーズではないので。 偽物等不安なら中古品など手を出さない事ですよ。
書込番号：25969623 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
肝心なところを書き忘れてました
表示はそれで合ってます
私は正規店で新品で買いました。
書込番号：25969628 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
日本向けのマークがありませんが、技適マークはマニュアルに記載、350mAhしかないことでPSEは不要、という事の様です。
PSEマークのあるQUIETCOMFORT ULTRA EARBUDSのケースは680mAhもあります。
書込番号：25969669
2点
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＞イィーさん
私はBOSEに製品登録をした事でダッシュボードから登録製品のシリアルナンバーを確認できますが英数字のみで中国語表記はありません。
書込番号：25970219
4点
もっと簡単に確認できるのは外箱裏の2段目「MADE IN CHINA」表記の下にバーコード、その下に「SN:」から始まる英数字がシリアルナンバーでした、ご確認ください。
書込番号：25970570
2点
＞虚弱体質ですさん
ご回答ありがとうございます！
そういうことですね。
国内正規品だから当たり前に日本語で書いてあるだろうって思ってしまって心配してました。
とても安心しました。
色々説明ありがとうございます😊
書込番号：25970641 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞ありりん00615さん
ご説明ありがとうございます
そうなんですね！
中古で買って説明書とかを貰えてなかったので
今初めて知りました。情報とても助かります
コメントありがとうございます😊
書込番号：25970646 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
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＞wessaihomieさん
コメントありがとうございます
シリアル番号は自分のものも英数なので問題なかったです
質問させていただいてるところが充電ケースの中に記載についてでして、以前コメント記載いただいてる方から同じっていう確認が取れましたので大丈夫そうです
ただ充電ケースと本体のシリアル番号が違ってて両方登録するとBOSE Ultra Open Earbudsが2つ登録されてるように見えますが、これも同じですかね。。。
あとクイックリンクのところに『サービスを依頼』っていうボタンも出てきてないです
これって90日過ぎてるってことになりますか？
販売者さんは10月25日に買ったって言ってったので超えてないはずですけど??
書込番号：25970661 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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