イヤホン・ヘッドホンすべて クチコミ掲示板

音が一番聞こえない

[かりめろ505]

装着時に接続デバイスと充電の残%の音声が流れますが、その音声が聞こえず。
実際の音楽も一部の音域が抜けているような状態で流れるようになってしまいました。
サポートは対象外になってしまっているので、何か救える方法をご存知の方がいましたら、教えて頂きたいです。

書込番号：26017632　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

通り一辺倒の回答になりますが、
接続に問題があるか、
接続に問題が無いがその後の問題か　という話で

最初のメッセージが聞こえないとの事なので　スマホの設定で音量が小さく無いか？確認の上で
ファームウェアの最新バージョンを使う。
接続をやり直して見る。

接続に問題が無いのでしたら
耳にしっかりと入れる。(栓の大きさも検討)
低音が抜けている可能性があるので　イコライザーなどで低音を上げてみる。(音が膨れるだけなら不適)

まずは　この辺りを

書込番号：26020840

[かりめろ505]

返信くださりありがとうございます。
色々試してみましたが、その日は復活せず、翌日は元通りに直っておりました。なんだったのか…
何にせよBOSEは耐久性に欠けるようなので、機嫌を伺いつつ付き合うしかないのかと思いました。

書込番号：26021227　スマートフォンサイトからの書き込み

マイクの音が通話で相手にこもって聞こえる

[るりサンマ]

購入して1ヶ月
通話中に相手にすごい声がこもって聞こえると言われ発覚
修理に出し、問題なかったものの、イヤホン左右とも交換していただきましたが、解決せず。

マルチペアリングで仕事用と私用の携帯に2つ繋いでいる状況です。

イヤホン着用の仕方がわるいのでしょうか？

何かアドバイスいただければと思います。

書込番号：26016346　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

＞るりサンマさん

私の経験上、この手のイヤホンで音質が悪くなる原因が、以下だと思います。
・そもそもBluetooth経由のマイクの音質が悪い
・声質にも依存しますが、口とマイクの距離が遠く、声をマイクがしっかり拾っていない
・ノイズリダクションが悪さをし、声の一部がノイズと認識されカットされ相手に伝わらない(声質にも依存)
　(周囲の音を拾わないノイキャン仕様が、通話音声の音質に悪さをしていると考えられます)

私が持っているBluetooth機器で、一番マイクの音質の良いものは、Poly V5200です。
これは構造上、口にマイクが近いのと、4マイクで正確に発声を認識してくれる優れものです。
次点は、HUAWEI系のイヤホンで、HUAWEIのマイクは比較的優秀という認識です。
これ以外は、TOUR Pro3含めて、一般のBluetoothイヤホンは、私の評価ではどれも合格点に達してません。

TourPro3の場合は、声が通る人の発生認識率は良さそうですが、私のように声の通りが元々悪い人は、普通に装着しただけでは、ノイズと判定される声質部分が多いようで、籠もって聞こえてしまいます。
それでも、片方のマイクを口元まで持ってきて話すと、それなりに綺麗に拾ってくれるようです。
(これだとハンズフリーのメリットを全く生かせてませんね)
ザンネンながら、ノイキャンのレベルを調整するなどマイクの微調整はどのイヤホンも出来ないので、こういうものとして諦めるしかないと思います。

なので、TourPro3含めて、普通のイヤホンは、緊急時の通話手段と割り切り、場合によっては片方を口元に持ってきて使うかにして、常時使う通話用、オンライン会議用のイヤホンは、有線か専用マイクを準備するかPolyの様に専用品を使うか、にした方が良いと思います。

書込番号：26016812

[コイKG]

全く同じです！！前のJBL TOUR Pro2の方が良いと言われます！
交換とはどこでされましたか？

書込番号：26036677　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチノイズについて

[jun123456789]

こちらの商品を使用しているのですが、ロングヘアのため髪の毛がイヤホンと接触してタッチノイズが発生します。
イヤーカフタイプのイヤホンは初めてだったのですが、この商品に限らずタッチノイズは仕方のないものなのでしょうか。また、何か対策があれば教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：26015404　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞この商品に限らずこの商品に限らずタッチノイズは仕方のないものなのでしょうか。

耳から飛び出る形状　且つ　ロングヘア　なら仕方がないかと思います。

＞また、何か対策があれば教えてください。

ポニーテールにして耳の周りの毛を後ろに回すとか。
ツインテールで耳の周りの毛を浮かすとか。

髪の毛いじりたくないのであれば、耳たぶが防波堤になって
隠れるくらいのイヤホンにするか、どうしてもイヤカフ使うなら
髪の毛をどけるか２択ではないでしょうか。

書込番号：26015451

Air Pods

[Apple &Android]

iphone15ProMax(ゲームとYouTube)
iPhoneSE3(音楽)
それぞれEirPodsを使用しています。
AirPodsの使用時間が他のワイヤレスイヤホンより短く遅延でゲームに使えないのもあり購入を見送って来ましたが、
EirPodsは音楽や音声を変換する為にワイヤレスより
iPhoneバッテリーを消費するとAppleストアで言われました。(確かに減りが早い)
AirPodsもiPhoneバッテリー消費は少ないですか？

書込番号：26012465　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

Airpodsはその駆動にAirpods内のバッテリー使ってますので、iPhoneのバッテリーには影響しませんよ
もっともアップルミュージックなどの音楽再生ソフトやBluetoothに電力消費するとは思いますが、それ自体は微々たるものですー

書込番号：26217539　スマートフォンサイトからの書き込み

[Apple &Android]

返信ありがとうございます。
AirPodsの方がバッテリーは殆ど減りませんでした。
音楽アプリやYouTubeでも数時間の使用で3〜5%ぐらいです。ただ、やはりゲームには不向きで2日後に売却しました。サポート面は凄く好印象でしたが音質や駆動時間は価格程の価値を実感出来ませんでした。
iphoneも卒業してipadProにしたので15ProMaxも売却してGALAXY.S25 Ultraに変更しました。
Samsungストアにもケアがあり内容はAppleより好印象です。

書込番号：26217821　スマートフォンサイトからの書き込み

右側から風切り音のようなノイズ

[Kh516]

ノイズキャンセリングをオンにしていると、右側からのみ風切り音のような、耳の中に水が入ったときのような不快なノイズが断続的に聞こえてきます。特に電車に乗ってるときに多い気がするのですが、いつもではありません。サポートに連絡しても、このような書き込みなどを見ても、同じような事象を見かけないのですが、同じように困っている方はいませんか。

書込番号：26012432　スマートフォンサイトからの書き込み

[みやねん]

全く同じ症状です。
具体的に言うとノイキャンON時の無音の時
曲の間とか風切りみたいな常時ノイズが発生しております。使用期間1ヶ月です。
ウルトラの時も右側イヤホンが故障して困りました。
BOSEの音が好きなので困ったものです。

書込番号：26025168　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kh516]

＞みやねんさん
ご返信ありがとうございます。
BOSEの音、私も好きなので残念ですよね。
私の場合は音楽を聴いていても、大きな雑音が入ってきてしまうのですが、似てる事象のようで、私だけではなく安心しました。
このたび問い合わせをして、交換、返品をさせていただくことにしました。

書込番号：26028997　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズ、ノイキャン、マルチポイントの不具合

[Z9naxvI]

こんにちは。

今月初めてこのイヤホンを購入し、左耳のノイズで交換しました。
到着した2個目はノイズがないわけではないですが、発生頻度が少ないように感じます。

ただ、ノイズキャンセリングの性能が7、8割ぐらいになってしまっているように感じます。
電車内での感想として、

1個目ではノイキャンのみで音楽を流さずとも周りの音を8、9割カットしてくれていたと感じます。
強すぎて耳が詰まるような感じがするほどです。

2個目ではノイキャンのみだと6、7割のカットのイメージです。
外音取込が1個目よりよく聞こえる感じもします。

イヤーチップや使用環境等、1、2個目で違いはありません。


ノイズ問題は他の方の話を拝見したのでリセマラ状態なのは承知でしたが、ノイキャン性能も個体差があるのでしょうか。

また、マルチポイントについて自分の使用環境だと切り替えのタイミングで左右どちらかのイヤホンから「ポンッ！」と聞こえてイヤホンが再起動？のような挙動が頻出します。なかなか不快な音です。
1個目では右だけだったのが2個目では左も発生するのでこれも初期不良に該当するのか、同じ症状の方がいるのか気になります。
使用しているのはiPhone、Apple tvです。

書込番号：26012408　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤バルカン]

私も「ポンッ！」という大きな音とともに勝手に再起動する症状で悩まされています
マルチポイントをOFFにすると現れないので、＞Z9naxvIさんがおっしゃるとおり
マルチポイントでの挙動に絡んだ不具合なのかと考えています

この機種はオーバーライド接続＊が可能なので、ひとまずマルチポイントはOFFにして使っています
（＊メディアを再生する端末側からbluetooth接続を奪えること）


ちなみに購入は2025年1月、口コミでよく見かけるノイズやノイキャンが弱いといった症状はありません
同じ症状の方がいるのか気になるということでしたので、共有させていただきます

書込番号：26080940

[赤バルカン]

アプリのアンインストールで症状がおさまる、という情報を試したところ不具合が再現しなくなったので、そのときの状況を共有します
症状：不意にブチっと大きな音とともにイヤホンが再起動する不具合が多発する

1.iPhone13にBoseアプリをインストールする
2.GalaxyS20とiPhone13でマルチペアリング状態にする
　→症状が多発する
3.GalaxyのBluetoothをOFFにして、iPhoneのみ接続状態にする
　→この状態でも症状は起きるが頻度は減る
4.アプリで好みの設定を済ませる
5.IPhoneからアプリをアンインストールする
6.GalaxyS20とiPhone13でマルチペアリング状態にする（アプリが存在しない状態）
→不具合の症状がおさまった

ちなみに、Bose Ultraは同じ不具合で交換したものですが、それでも症状は再現したので個体差ではないかも。
私見ですが、アプリがバックグラウンドで動いていると、
ペアリングの組み合わせ※によって不具合を誘発するんだと考えています

※端末との相性もあるのだと思われ、Galaxyじゃなくて、OPPO Reno7とiPhone13の組み合わせだと不具合の症状はでませんでした

書込番号：26088702