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ノイズキャンセリングが効かなくなる

[Ignite Blue]

発売当初に購入し、使用しております。

かなり発生条件が限定されるのですが、ノイズキャンセリング、外音取り込みが一切効かなくなることがあります。
電車など、比較的高速で移動している際、ヘッドホンを一度外して再度装着すると、一瞬ノイキャンがオンになる感覚があるのですが、1秒ほどで周りの音が入ってくる(電源を切った時のような状態)ようになります。切り替えボタンを押しても切り替えた時の音はしますが、ノイキャンにもならず外音取り込みもされずという状態です。

iPhoneでもウォークマンでも何も接続していない状態でも発生するため、接続機器には依存しないように思います。

なお、当該現象は別件で交換対応いただきましたが、交換後も発生し、この件で修理(ハウジング組み立て)をしていただいても発生するため、ソフトウェアによるものかなと考えております。
今回から、アダプティブノイズキャンセリングオプティマイザーという機能が追加され、状況をリアルタイムで認識して適切なノイズキャンセリングのレベルにしてくれるようですが、それも関係しているように思います。

あまりに暑いため、街中でヘッドホンをされている方も少ないように感じますが、皆様の中に同じような状況になる方はいらっしゃいますでしょうか？
ソニーの修理窓口とは引き続き連絡を取り合っており、情報を集めているところなので、もしご協力いただけるようでしたら教えていただけると幸いです。

書込番号：26283666　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ignite Blue]

なお、電車に乗って数十分つけ続けた後に、外して再度装着した時に発生することが多いです。
※短時間では発生しないような気がします。

書込番号：26283669　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ignite Blue]

こちらの件、ソニーに詳細を伝えて対応をお願いしましたが、結局「同じような事象は報告されていない。個別の対応は致しかねます。」と言われてしまいました…。

実際にノイズキャンセリングが正常に稼働しないにも関わらず、一方的にサポートを打ち切られて非常に残念です…。
せめて、仕様とわかれば良いのですが、なかなか同じような意見を聞かないのも現状です。
改めて、同じような事象が発生している方はいらっしゃらないでしょうか…？

書込番号：26315172　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイキャンの動作、変じゃありません？

[piropiro55]

買った方、どうですか？

私の個体はどうも動作が奇妙でして、相当にでかい騒音でないとノイキャンが効いてくれません。
エアコンくらいの音はスルー、掃除機掛けると動作し始めるという感じです。

インイヤーなんで、もしかしたらちょっとした音は受け入れる前提な（外音が聞きたい人が買うものという）
設計思想だったりするのかもしれないですけど。

効いてるときは予想以上によく効いて、インイヤーでこれはすごいと思うレベルなんですが、
ただエアコンの音くらい消してくれないと意味ないなぁという感じです。

仕様なのか、初期不良なのか、サポートに問い合わせ中なので結果次第レポートしますが、他の人はどうか気になります。

書込番号：26203845

[ありりん00615]

Amazonのレビューではよく効くような記載があります。
https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R3HSODMI0VZ5PL?ie=UTF8&ASIN=B0F2N8PF4L

エアコンからの音の違いや距離などで差異が出ているのかもしれません。ここにはLDACが使えないとも書かれていますが、これはAI LIFEのインストールをしていないためです。APKからのインストールで警告が表示されるのは当然のことで、Googleから排除されているHuaweiの場合は仕方がないとしか言えません。

ノイズキャンセリングに関してもAI LIFEの設定をくつろぎ以外にすれば効きやすくなる可能性があります。Freebuds 5で試す限りは直接耳にあたる風の音は消せない様です。離れた位置にあるサーキュレーターの音も標準にしないと消せません。

書込番号：26203960

[piropiro55]

ありがとうございます。

しかし、まったく効かないというレビューもあるようです。
またYoutubeでもノイキャンに対してずいぶん低評価のレビューをみました。
なので、私と同じような状況で評価しているんじゃ？とも思っているのですが。

耳に入れた直後はスッと音が消えるんですが、
エアコン程度の騒音しかない場合、ノイキャンが停止してしまい次第にエアコンの音が貫通してきますｗ
いわゆるアダプティブノイキャン的な動作をしているにしても、さすがに感度低すぎなのではと。
標準モードにしたら常にオンになるのか？と思いましたが、変わりませんでした。

書込番号：26204002

[ありりん00615]

可能性としては、あとはイヤーチップの交換でしょうか。私は無しがちょうど良かったですが。

書込番号：26204088

[piropiro55]

ありがとうございます。

イヤーチップは密着度が上がってノイキャンが効いてるときの効果を向上させる効果がありましたが、
ノイキャンが起動してくれる感度を上げるような効果は無さそうでした。

ですが、少なくとも５ではこんな風に妙に感じることは無かったということですよね。
アプリでダイナミックと標準を切り替えても効果の違いがみられないというのも不可思議です。

性能が良いと思える貴重なインナーイヤーだけに残念ですが、いましばらくメーカーの返答を待ちます。

書込番号：26204636

[mayariku]

NCのモードを「ダイナミック」から「標準」に変更してみたら如何でしょうか？

私の場合、屋外ウォーキング中に違和感を覚えたので、アプリ内の設定で周囲の環境によって自動調整する「ダイナミック」から常時同じ強さに固定される「標準」に変更してみたところ改善しました。
同様に、「適応モード」という設定項目があり、これをON（適応音量）で使用すると周囲の環境によりイヤホンの音量が自動調整されてしまうのでOFFに変更しました。
便利な機能のようですが、デフォルトの設定としては不向きと感じました。

書込番号：26204869

[piropiro55]

＞mayarikuさん

ありがとうございます。

購入後、おそらくアダプティブノイキャン的な動作だろうと思い、アプリを入れて標準やらダイナミックやら試しました。

どちらも装着直後やモード切り替え後の5秒間くらいはよく効いてますが、その後すぐに環境音が筒抜けになっていきます。
ノイキャンが弱まっていくのがはっきり分かります。

ファームウェアアップデートはしています。

標準モードで強度が固定されないなら、やはり不具合の可能性がありますよね。

書込番号：26204911

[mayariku]

すみません！上記既出でしたね、大変失礼しました!!
ご放念くださいませ

書込番号：26204913

[piropiro55]

メーカーから返信アリ。

要は仕様とのことだが、アプリで切り替えて効果が変わらんのに仕様ってこともないだろうと釈然としない気分になり。

しかし実は、なぜかこのところ効果が消えゆくこともなく安定してノイキャンが効くようになった。
「何をしたから」ということもなく、気づけば治っていた。

多分、かなりフィットさせる必要があって、装着のコツをつかんだというだけかもしれない。

装着時のピロン音の時までに両方のフィットをぴったりキメないといけなくて、
隙間が空いてると、やはりノイキャンが消えて行ったり、ホワイトノイズみたいなのが入り続けたりする。
そのまま外さずに良い位置に押し込んでも改善してくれないので、
一旦外してピロン音までにキメ直す必要がある模様。

というわけで、どうにもちょっとコツを必要とする製品かも、というのが今のところの結論です。

もし「そんなことは無いけど？」という意見があれば引き続きお聞かせください。

書込番号：26206747

[tatanakaka]

全く同じ症状でしたがイヤーチップを変更することで解消しました。初期故障かとも思い色々と試行錯誤しましたが耳との密着性が影響しているようです。

書込番号：26314608　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤーチップ

[アタロオ]

なかなか満足してますが、耳へのフィット感をもう少しアップさせたいなぁ。なんて思ってます。
オススメのイヤーチップがあればご教示いただけたら助かります。よろしくお願いします

書込番号：26313800　スマートフォンサイトからの書き込み

[監獄食堂]

その機種は以前に試聴したことがありますが、低、中、高と割とバランスが良く綺麗な音だという記憶があります。
ノイキャンもまずまず効きますし、価格に対してそれ相応の性能を持ち合わせているTWSだと思います。

それでイヤーピースですが、そのイヤホンは確かノズルが楕円計ですよね。
付属のイヤピもそれに合わせた形状になっています。
ですので、装着感においてはイヤピを他社製に変えることでそれ以上の向上が望めるのかどうか、、、
まあそれ以前に耳の形は人それぞれですから付属のイヤーピース以上にフィット感が良いものをお勧めするのは正直難しいです。

とまあこんなことばかり言っても仕方ないので、付属のイヤピで既に割と良好なフィット感を損なわずにボーカルや中高音をさらに美しく聴かせてくれるイヤーピースとして個人的なお勧めはスパイラルドット++ですかね。
イヤピとしては少し高価な部類ですがそれ相応の効果はあると思いますよ。
ただし、楕円形のノズルに軸受けが丸いイヤーピースを付けることになりますので若干程度音圧が抜ける可能性はあります。

書込番号：26313894

[アタロオ]

ありがとうございます(^^)
助かります。試してみようと思います。

書込番号：26313915　スマートフォンサイトからの書き込み

[盛るもっと]

私もスパイラルドット++には好印象を持っています。
でも一押しはバロックですね。
高音の減衰が少なく、低音も量感が出ます。

書込番号：26314522

[アタロオ]

ありがとうございます(^^)
バロックですか。こちらも気になりますね。
こちらも試してみたいですね

書込番号：26314605　スマートフォンサイトからの書き込み

PX7 S3のブルートゥース接続アナウンスの言語

[momosi]

PX7S3で電源を入れた後、ブルートゥース接続を行う際のアナウンスが英語なんですが日本語に変更する事は可能なんでしょうか？
それとも、英語アナウンス以外の言語設定は出来ないのでしょうか？

書込番号：26314382　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞それとも、英語アナウンス以外の言語設定は出来ないのでしょうか？

�@メーカーサポートに確認するのが確実だと思います。
�APx7・Px7S2・Px7S3・Px8・Px8S2ともにですが、
　メーカーサイトにVoicePromptの有効・無効の記載はありますが、言語変更はないです。
�B海外フォーラムを含め、Promptの言語変更ができる・できたとの書き込みは
　みつからないようです。

状況的にはできない、ということになるかと思います。

書込番号：26314434

[momosi]

1度サポートに問い合わせてみようと思いますが、不可能っぽいですね…｡｡
ご回答ありがとうございます。

書込番号：26314457　スマートフォンサイトからの書き込み

音量の調節方法

[かまちん206]

ボリュームを上げるのにはどうすればいいんでしょうか？

説明書には記載されておらずあまり親切ではないですね。

昨日は適当に触ってたら上がりました。

アプリを使った方がいいでしょうか？

書込番号：26313321

[MA★RS]

https://www.audio-technica.co.jp/document/ATH-CKS30TWplus/ja/Content/True-Wireless/ATH-CKS30TWplus/using/listening-music.html

説明書に記載の方法ではだめでしょうか？

R長押し　音量上げる
L長押し　音量下げる

書込番号：26313377

イヤーパッド

[ちるちるちーるね]

イヤーパッドを外してみた人いませんか？
外したいけど、完全に戻せないタイプだと困るので
ちょっと引っ張ってみた感じでは簡単には取れなさそうです
分解レビューとかも無いですし
どなたか知らないですか？

書込番号：26312941　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://nwm.global/pages/faq-nwm?srsltid=AfmBOoqhvA5UWVKp93T1AAL2AX7p5hzQBFiFLY2lm751U-Nm_bJW6cUY

上から３つめにありますが、不可だそうです。

劣化、破損の場合は
https://nwm.global/pages/repair-products
から修理依頼が公式ルートになるそうです。

一応トライしてみましたが、破れたりしたらもどせないので止めておきました。

書込番号：26312969

[ちるちるちーるね]

それは知っていますが、
完全に取り替え可能前提でない限りはそう書くと思うので
知ってる人がいればと思い聞きました

書込番号：26312970　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞知ってる人がいればと思い聞きました


分解しようとしてやめた人ではなく
分解して壊した人探してる感じですか？

書込番号：26312973

[ちるちるちーるね]

なぜ壊した前提なのか分かりません
外せた人がいれば知りたい
それ以上でも以下でも無いです

書込番号：26312977　スマートフォンサイトからの書き込み